【正文】 道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，當(dāng)真正上崗時需要注意很多的細(xì)節(jié)，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。我認(rèn)為，廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題，進(jìn)而幫助客戶創(chuàng)造價值。事實(shí)上，問題出現(xiàn)后應(yīng)該先著手解決而并非瞥清責(zé)任（在這個案例中，我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提：這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任）。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，最后非常感謝中國工商銀行蘭州市廣場支行給我的這次機(jī)會，篇二：金融專業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇三：金融專業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告銀行實(shí)習(xí)報(bào)告暑假期間，我有幸來到****農(nóng)業(yè)銀行**支行進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多使我受益匪淺。通過在中國農(nóng)業(yè)銀行****支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。2010年7月，農(nóng)行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。農(nóng)行境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)共計(jì)23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)以及55家其他機(jī)構(gòu)。2011年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為a1/穩(wěn)定；惠譽(yù)長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為a/b+，前景展望為“穩(wěn)定”。 四、具體實(shí)習(xí)工作（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)的各種文件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。（二）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實(shí)習(xí)的大部分時間里我除了跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識以外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。營業(yè)中分流客戶。作為一名大四的在校大學(xué)生，沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，相對來說還無法勝任對銀行專業(yè)業(yè)務(wù)的處理。首先，作為大堂經(jīng)理助理，我要熟悉客戶辦理哪些業(yè)務(wù)時需要填寫單據(jù)以及如何填寫，例如，現(xiàn)金匯款時填寫存款單，建行賬戶轉(zhuǎn)賬至對方建行賬戶時填寫轉(zhuǎn)賬單，建行賬戶跨行轉(zhuǎn)賬時則需填寫匯款單，密碼丟失需填寫掛失單等等。在交流過程中，要學(xué)會捕捉信息、反饋信息，了解客戶需求后有針對性的提供幫助。這一點(diǎn)就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財(cái)產(chǎn)品，以及不同的檔次、適合人群、辦理?xiàng)l件等等，主要集中在信用卡、理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。但由于一些中老年客戶不熟悉atm機(jī)的操作流程，所以在這個過程中我主要是協(xié)助客戶自助使用atm機(jī)。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。進(jìn)一步說，具體的工作經(jīng)驗(yàn)對一個人的成長很重要。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙，也許是通向另一個世界的門票。在每個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了，如若可以抄作，應(yīng)該是時候賣出了。聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。這也給了我一個教訓(xùn)：對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。上過保險(xiǎn)學(xué)的我們以為做這個應(yīng)該只是小事一樁，卻沒想到遠(yuǎn)比我們想象中的難。在整個保險(xiǎn)規(guī)劃完成時，我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作，如何更加有效果的進(jìn)行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團(tuán)隊(duì)之力無窮的道理了?？梢哉f每一次課程都有老師和學(xué)生的精心準(zhǔn)備，每一次課程大家都希望收獲更多，每一次課程的主講者都希望把自己的工作及經(jīng)驗(yàn)傳給大家??每一天大家都很充實(shí)，每一次經(jīng)歷都讓我們感觸頗深?！遍L大后老師更多地說:“你做什么，就要喜歡什么。金石期貨的老總又告訴我們，公司有三個大部門，進(jìn)去后選擇你喜歡的部門，公司在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。只要你真誠付出，就會感到別人，就會有所收獲。我們要用專業(yè)知識規(guī)劃我們的人生，讓我們的資產(chǎn)保值、增值。保險(xiǎn)、債券、基金、股票我們要分開投，因?yàn)樗麄兊娘L(fēng)險(xiǎn)各不同。作為一名曾今未接觸過投資的嫩頭小子而言，這絕對是一個絕好的鍛煉機(jī)會。同時，思考自己的。她的分析一點(diǎn)不比那些老交易員差，甚至還更有條理性?；蛟S，將來某天我想炒股了，就可以少走點(diǎn)彎路了。我會很珍惜這些無形的寶貴財(cái)產(chǎn)的。宏源證券的總經(jīng)理告訴我們，干工作先從銷售部開始，不論你有多少證書，要用業(yè)績說話，當(dāng)你的客戶資源積累到一定的程度，才有可能提升，否則一定都是虛的。中國人壽的業(yè)務(wù)員和工商銀行的優(yōu)秀員工在向我們講授金融知識，公司產(chǎn)品的同時傳遞了好多營銷技巧和做人的道理。經(jīng)過專業(yè)人士的講解，我們針對性的提問，還有網(wǎng)上資料的收集，大家對保險(xiǎn)規(guī)劃和理財(cái)規(guī)劃都有了深入的了解，以前感覺遙遠(yuǎn)的事情，現(xiàn)在我們做得有模有樣。我們都知道收益與風(fēng)險(xiǎn)成正比，收益越高，風(fēng)險(xiǎn)越大。金融實(shí)習(xí)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么，讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。在股市里，有很多分析指標(biāo)和分析工具，如同十八般武器，但無論它們?nèi)绾螀柡?，還必須由交易策略來保障實(shí)施，方可準(zhǔn)確出擊，有效制敵。一旦對股市有了本質(zhì)的了解后，短線高手自然就會形成自己的交易策略和交易方法，在市場中展開博弈?？圃簢Q(mào)寧鍇2012620044第五篇：金融銀行八榮八恥心得金融銀行八榮八恥心得以“八榮八恥”引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)當(dāng)前，金融業(yè)普遍加強(qiáng)了行業(yè)風(fēng)氣建設(shè)的步伐，以期真正起到防范道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。由此看來，學(xué)習(xí)和力行這“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，既是貫徹落實(shí)社會主義榮辱觀，凈化社會風(fēng)氣，建設(shè)和諧社會的需要，也是當(dāng)前端正金融業(yè)行風(fēng)的需要，兩者相輔相成，互為促進(jìn)。優(yōu)良的行業(yè)風(fēng)氣，有助于推進(jìn)社會良好風(fēng)尚。這種榮辱觀的顛倒，給金融行業(yè)形象造成了嚴(yán)重傷害，給國家財(cái)產(chǎn)造成了嚴(yán)重?fù)p失，給社會風(fēng)氣造成了嚴(yán)重污染?！鞍藰s八恥”作為引領(lǐng)行風(fēng)的旗幟，不是短期所為，貴在持之