藥房醫(yī)療質(zhì)量自查自糾情況總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-25 02:31本頁面
【正文】 加強與患者的溝通交流只有與患者加強溝通，彼此才可能增強信任感，開展診治工作才能順利，減少誤會，從而減少糾紛。二、加強維語學(xué)習(xí)，主要采取自學(xué)的方式。根據(jù)我科室目前實際情況，老年患者較多，大多數(shù)患者基礎(chǔ)病較多如高血壓、糖尿病、冠心病等，病情容易突變，故要掌握心腦血管意外事件的急救處理。五、醫(yī)療風(fēng)險意識差，法律意識淡薄，缺乏自我保護意識，一旦出現(xiàn)糾紛是自己往往處于被動地位。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實任務(wù)，工作的全局性、創(chuàng)新性不夠，敢試敢闖、求新求變的意識不夠強；工作方法不夠活，自己認準的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。四、思想觀念需要改變。三、專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高。根據(jù)目前本地實際情況，維族患者占多數(shù)，并且大部分來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不懂漢語，本人對維語掌握屈指可數(shù)，無法正常與患者溝通交流，及時經(jīng)常找人翻譯有時由于醫(yī)學(xué)專業(yè)限制，不能準確的表達，往往產(chǎn)生誤會，造成不必要的麻煩。本人工作時間較短，中醫(yī)院校畢業(yè)，加之畢業(yè)之后一直在中醫(yī)科工作，對西醫(yī)知識，特別是急救方面的基本功不夠扎實，并且缺乏應(yīng)對突發(fā)事件的能力。四、繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，經(jīng)常組織臨床醫(yī)護人員進行病歷處方書寫培訓(xùn)和比賽，預(yù)防和杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。二、進一步加強醫(yī)院制度建設(shè)，使十三項核心制度深入人心，經(jīng)常組織相關(guān)培訓(xùn)，繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員三基三嚴訓(xùn)練與考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。首次病程記錄中存在缺少傳染病史、輸血史、預(yù)防接種史的現(xiàn)象，病程記錄存在記錄不完整的現(xiàn)象；今后的工作中我院將進一步加強醫(yī)療文書書寫的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，預(yù)防和杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。經(jīng)過今年2月份對系統(tǒng)的進一步完善，規(guī)范了電子處方的書寫，基本符合處方書寫規(guī)范要求，個別藥品存在藥品名稱不規(guī)范，下一步將聯(lián)系人員完善軟件。對我院醫(yī)療垃圾存放點進行了檢查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物出現(xiàn)沒有嚴格按照分類標準分類的現(xiàn)象。同時進一步健全了各項制度，將一部分制度上墻。護理人員全部具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)。保持高度責(zé)任感和強烈的使命感，為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境，保障患者用藥安全有效。提高服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，保障患者用藥安全有效，維護人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題，也是我們努力的方向。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析，對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報，監(jiān)督促進臨床安全合理用藥，提高處方書寫質(zhì)量。四、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥，強調(diào)藥師審方，確保患者安全用藥。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥，例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣
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