星級(jí)護(hù)士實(shí)施方案-文庫吧資料
2024-10-25 00:26本頁面
【正文】 全科護(hù)士每月進(jìn)行一次相互測(cè)評(píng)，此種做法可以體現(xiàn)護(hù)士的協(xié)作精神，以及護(hù)士長(zhǎng)不在崗時(shí)各個(gè)護(hù)士的工作表現(xiàn)等情況。護(hù)士長(zhǎng)測(cè)評(píng)及科室考核小組測(cè)評(píng)（占55%）護(hù)士長(zhǎng)在每日工作中，帶領(lǐng)科室考評(píng)小組依照考核內(nèi)容隨時(shí)檢查全科護(hù)士的工作情況，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的記錄在案。部門考評(píng)小組每月進(jìn)行2次考核，護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查，把檢查結(jié)果記錄在臺(tái)帳上并反饋到個(gè)人，作為部門護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)的依據(jù)。以部門為單位，按百分制計(jì)算護(hù)士的考核分?jǐn)?shù)，大于95－100分為三“★”護(hù)士，占20%；90～“★”護(hù)士，占60%；85～“★”護(hù)士，小于85分為無星護(hù)士，后二種占20%。四、星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及分配比例參照“護(hù)理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)院考核獎(jiǎng)懲條例”、“員工手冊(cè)”執(zhí)行評(píng)定。同時(shí)，醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)報(bào)道星級(jí)服務(wù)的開展情況，并對(duì)獲得“三星”的護(hù)士給予通報(bào)表揚(yáng)，以激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，在全院形成濃厚的比、學(xué)、趕、幫、超工作氛圍。（二）對(duì)首批被評(píng)為3星級(jí)的護(hù)士進(jìn)行隆重的授星儀式。會(huì)上選各部門代表發(fā)言；選護(hù)士長(zhǎng)代表向全院護(hù)理人員發(fā)出倡議；由院長(zhǎng)在會(huì)上作動(dòng)員報(bào)告；護(hù)理部主任對(duì)每個(gè)崗位的星級(jí)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐條解釋，以便使每個(gè)護(hù)士都能了解星級(jí)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，積極參與此項(xiàng)工作的開展；院長(zhǎng)逐一給全體護(hù)士長(zhǎng)授星(每人從“一星”開始)，同時(shí)把各科護(hù)士的服務(wù)牌交與護(hù)士長(zhǎng)，由她們?cè)俳o每位護(hù)士授星。根據(jù)細(xì)則要求，護(hù)士每天記錄工作量，護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)檢查其真實(shí)性，每月總結(jié)1次，前2名者可適當(dāng)加分。二、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部成立護(hù)士星級(jí)服務(wù)管理小組，由護(hù)理管理人員組成；各科室成立考評(píng)小組，由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士代表2～3人組成。戴星牌上崗，可起到激勵(lì)自己、激勵(lì)同事的作用。提高全院護(hù)士的工作積極性。提高護(hù)士工作責(zé)任心，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。增強(qiáng)全院護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)士能主動(dòng)為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)，讓病人滿意率逐漸提高，爭(zhēng)取達(dá)到98％以上。我院護(hù)理部將不斷制定一系列的星級(jí)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。附件：護(hù)理星級(jí)服務(wù)實(shí)施方案。第三篇：星級(jí)護(hù)士方案洛陽**醫(yī)院關(guān)于印發(fā)《護(hù)理星級(jí)服務(wù)實(shí)施方案》的通知各科室：為了進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)院委會(huì)研究決定：在全院護(hù)理單元開展“護(hù)理星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。醫(yī)院每月發(fā)給專項(xiàng)獎(jiǎng)300元。科內(nèi)按月發(fā)放星級(jí)護(hù)士績(jī)效津貼：四星級(jí)護(hù)士享受150元；三星級(jí)護(hù)士享受100元；二星級(jí)護(hù)士享受50元，一星級(jí)護(hù)士不獎(jiǎng)不懲。七、“星級(jí)護(hù)士”的待遇根據(jù)評(píng)定的星級(jí)，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)得。工作時(shí)間從事工作以外活動(dòng)、吵架、值中班夜班睡覺者，降低星級(jí)一級(jí)。本季度內(nèi)如有病假在l5天以上，曠工1天以上．事假超過5天者，取消“星級(jí)護(hù)士”資格，不得參加本季度評(píng)選。六、符合以下條件之一者，給予扣分、降星或取消“星級(jí)護(hù)士”資格l、在工作中違紀(jì)違法：違反醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，引起不良后果、引發(fā)護(hù)理糾紛，損壞醫(yī)院形象者，取消“星級(jí)護(hù)士”資格及待遇，并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選。每個(gè)月全勤者加l分。堵死一起中度缺陷加2分，堵死一起重度缺陷加5分。在同等條件下，達(dá)到I O天者加1分。開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)者一項(xiàng)加3分。承擔(dān)一次院、。院級(jí)護(hù)理理論考試前 。四、實(shí)施時(shí)間：從本8月開始，第一個(gè)月考評(píng)分值達(dá)到90分以上者，9月份評(píng)為“二星級(jí)護(hù)士”；連續(xù)三個(gè)月分值達(dá)到95分以上者，可評(píng)為“三星級(jí)護(hù)士”；連續(xù)兩個(gè)季度（半年）評(píng)為“三星級(jí)護(hù)士”的，直接晉升為“四星級(jí)護(hù)士”；“四星級(jí)護(hù)士”每年四月份全院進(jìn)行全能競(jìng)賽，評(píng)出“五星級(jí)護(hù)士”（不超過全院參
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