開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 00:17本頁(yè)面
【正文】 素質(zhì)和能力要有更高的要求，即有較高的整體素質(zhì)，具有廣泛的知識(shí)，更強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力，更高就業(yè)崗位適用性，成為不僅能從事臨床護(hù)理，且能獨(dú)立承擔(dān)社區(qū)護(hù)理和衛(wèi)生保健工作的實(shí)用性人才。推行基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的意義加強(qiáng)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，可以協(xié)調(diào)、融洽護(hù)患關(guān)系，密切觀察病情，了解患者需求，進(jìn)行健康教育，提出預(yù)見(jiàn)性的護(hù)理措施，提高整體護(hù)理水平?；A(chǔ)護(hù)理的理念護(hù)理工作經(jīng)歷了由“以疾病為中心”、“以病人為中心”到現(xiàn)在的“以人的健康為中心”這樣三個(gè)階段，在護(hù)理模式日新月異的今天，護(hù)理活動(dòng)更注重人的整體性、自主性、生命內(nèi)在質(zhì)量的提高。開(kāi)展此項(xiàng)工作能充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，是不以盈利為目的開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的體現(xiàn)，是醫(yī)改中公立醫(yī)院所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。結(jié)論：通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，可提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全，強(qiáng)調(diào)以病人為中心的整體護(hù)理理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。方法：培育優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念，從創(chuàng)新管理、落實(shí)措施、規(guī)范服務(wù)等環(huán)節(jié)具體展開(kāi)，調(diào)整護(hù)理工作模式，拓展了?？谱o(hù)理內(nèi)涵，完善績(jī)效考核機(jī)制。：由于科室護(hù)理人員不足，責(zé)任護(hù)士難以固定，大部分年輕護(hù)士還沒(méi)有任職資格就承擔(dān)責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)，所以，病人的基礎(chǔ)護(hù)理及健康教育質(zhì)量較低，有的病人因風(fēng)俗習(xí)慣拒絕護(hù)士做基礎(chǔ)護(hù)理，有的病人因文化較低告知多次仍然記不住，致使基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育落實(shí)不到位；后勤保障系統(tǒng)不完善，夜間時(shí)段無(wú)人送藥，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理有一定困難。我院通過(guò)科學(xué)的績(jī)效分配方案，2016年12月20經(jīng)辦公會(huì)研究決定，編外人員五險(xiǎn)全部由醫(yī)院購(gòu)買，并每人平均增加200元工資，護(hù)士的績(jī)效較前明顯提高，同工同酬的績(jī)效原則得以體現(xiàn)，全院年初有護(hù)理人員179人，年末187人，辭職1人，%。，實(shí)行同工同酬。護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況修訂完善《護(hù)士分層管理辦法》，根據(jù)護(hù)士的工作能力，專業(yè)技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素，將臨床護(hù)理人員分為“初級(jí)護(hù)士”、“中級(jí)護(hù)士”、“高級(jí)護(hù)士”，每個(gè)層級(jí)分工協(xié)作，高年資護(hù)士指導(dǎo)低年資護(hù)士工作。為了提高醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，從2015年3月23日醫(yī)院成立文化辦公室以來(lái)，由護(hù)理部副主任全面負(fù)責(zé)，根據(jù)文化建設(shè)的412個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行督查，結(jié)合“學(xué)院為民、服務(wù)相親”活動(dòng)，開(kāi)展病人滿意度調(diào)查，通過(guò)收集資料，分析患者反饋意見(jiàn)，找出護(hù)理工作存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改，逐年住院患者滿意度明顯提高，先后有多名醫(yī)生、護(hù)士獲得表?yè)P(yáng)，數(shù)個(gè)病區(qū)多次收到病人的表?yè)P(yáng)信或錦旗，得到社會(huì)的認(rèn)可，護(hù)患關(guān)系更加和諧。責(zé)任護(hù)士職責(zé)明確，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求及工作量，增加高峰工作段（晨間護(hù)理時(shí)間），薄弱時(shí)間段（節(jié)假日）及夜班的護(hù)士人力（增加幫班）實(shí)行彈性排班，新老搭配，激發(fā)熱情，發(fā)揮作用，對(duì)短期護(hù)理人力不足的科室（重癥醫(yī)學(xué)科）進(jìn)行人員調(diào)配，今年護(hù)理部進(jìn)行全院彈性調(diào)配56人次，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，保障護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。根據(jù)《護(hù)士條例》和“十二五”護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的要求，目前，我院全院護(hù)士全部持證上崗，為了充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，今年新招聘23名具有合法資質(zhì)的護(hù)士對(duì)人力資源進(jìn)行補(bǔ)充，保證護(hù)理工作的合法性，保障護(hù)理人員的配置，為夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作打下良好的基礎(chǔ)。今年全院開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)3項(xiàng)，
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