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有關(guān)郵政投遞員年終總結(jié)[大全五篇]-文庫吧資料

2024-10-25 00:04本頁面
  

【正文】 的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù),還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是粗魯?shù)难孕小T趭W運(yùn)這一特殊時(shí)期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,需要做一些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進(jìn)的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得很大一部分用戶流失。因?yàn)榫臀宜赖?,目前國?nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。其中業(yè)務(wù)量的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程函件業(yè)務(wù),特快專遞,包裹收寄。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,得到用戶的認(rèn)可和接受。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。一、營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí),還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實(shí)也很滿足?;仡欉@九個(gè)多月的實(shí)習(xí),說心里話,我感觸很深。同時(shí)也對(duì)中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。在今后的工作中,我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個(gè)合格的郵政人。四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。多看看班組長及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項(xiàng)工作。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?,帶?dòng)其他職工爭做崗位能手?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:一、在思想上我絲毫不放松,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國特設(shè)社會(huì)主義理論,極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。這些來之不易的榮譽(yù),都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁?,深?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。新起點(diǎn)、新征程,讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,真抓實(shí)干,深入貫徹落實(shí)全區(qū)郵政2014年工作會(huì)議精神,扎實(shí)開展好一季度“又好又快”開門紅勞動(dòng)競賽,立足思路求新、理念求變、定位從高、作風(fēng)求實(shí),為圓滿地完成全年各項(xiàng)目標(biāo),夯實(shí)郵政又好又快發(fā)展基礎(chǔ)而努力奮斗!有關(guān)郵政投遞員年終總結(jié)4投遞局團(tuán)支部在書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。同志們,風(fēng)起,正是揚(yáng)帆時(shí)。切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益,保障員工收益隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提高,使員工更多地享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。大力開展職工文體活動(dòng),激發(fā)員工昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。以人為本,關(guān)愛職工生活。準(zhǔn)確把握新時(shí)期郵政改革發(fā)展的要求,不斷深化豐富郵政企業(yè)文化。大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),大力培養(yǎng)和啟用那些想干事、能干事、干成事的年輕干部。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的方針,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。(八)抓和諧,促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照區(qū)公司、市局培訓(xùn)計(jì)劃,分層次抓好員工教育和技能培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到80%,轉(zhuǎn)崗和上崗人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。通過抓思想、抓建設(shè)、抓培訓(xùn),使職工隊(duì)伍整體素質(zhì)顯著提高,在各自崗位能夠干成事。要著力建立學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,確保員工能干事。各局、各部門要高度認(rèn)識(shí)實(shí)施“員工素質(zhì)提高工程”的重要性,采取切實(shí)有效的措施,強(qiáng)力推進(jìn)。提高全員對(duì)“員工素質(zhì)提高工程”的認(rèn)識(shí)。加大社會(huì)監(jiān)督力度,建立社會(huì)評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提高,確保用戶滿意度達(dá)到85分以上。加強(qiáng)服務(wù)管理,完善服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量考核制度,落實(shí)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任追究,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和有理由申告下崗制。要以“迎奧運(yùn)、迎大慶服務(wù)形象提升年”為契機(jī),實(shí)施作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)操作規(guī)范化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二是深入實(shí)施“109”工程,不斷創(chuàng)新服務(wù)工作,使郵政服務(wù)向中小企業(yè)領(lǐng)域滲透,整合現(xiàn)有資源,融企業(yè)發(fā)展于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)之中,創(chuàng)新服務(wù),為中小企業(yè)提供適銷對(duì)路的服務(wù)產(chǎn)品,提升服務(wù)能力,擴(kuò)大郵政品牌影響力。根據(jù)區(qū)公司和商務(wù)部門的安排,依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,按照“新農(nóng)村、新合作、新網(wǎng)絡(luò)”的原則,繼續(xù)加快“三新農(nóng)家店”建設(shè),為郵政服務(wù)“三農(nóng)”搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。緊緊圍繞做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的要求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。區(qū)公司把2014年定為全區(qū)郵政“迎奧運(yùn)、迎大慶服務(wù)形象提升年”,各級(jí)部門要以此為契機(jī),結(jié)合區(qū)公司的要求,細(xì)化實(shí)施措施,切實(shí)把提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、樹立良好企業(yè)形象作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)堅(jiān)持不懈地抓好,以服務(wù)贏得市場,以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,努力打造郵政服務(wù)社會(huì)的良好品牌。依托直復(fù)營銷平臺(tái),充分發(fā)揮客戶信息數(shù)據(jù)庫在營銷中的應(yīng)用。加強(qiáng)專職營銷人員的規(guī)范化管理,建立起與營銷業(yè)績掛鉤考核的分配激勵(lì)機(jī)制。加快營銷體系建設(shè)。做好客戶營銷管理系統(tǒng)的推廣上線,以及1118183和電子商務(wù)綜合平臺(tái)的應(yīng)用。充分發(fā)揮各類系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能,進(jìn)一步提高系統(tǒng)的利用率,用先進(jìn)技術(shù)服務(wù)經(jīng)營,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。共8頁,當(dāng)前第6頁12345678繼續(xù)加強(qiáng)信息網(wǎng)的開通運(yùn)用。要大力改善郵政金融網(wǎng)點(diǎn)的硬件環(huán)境,爭取區(qū)公司支持,力爭建設(shè)精品骨干網(wǎng)點(diǎn)6處。對(duì)現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)布局合理性,創(chuàng)新投遞作業(yè)組織的新方式,將社區(qū)服務(wù)點(diǎn)或代投點(diǎn)和投遞網(wǎng)作業(yè)組織有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)投遞服務(wù)能力,保障商業(yè)化服務(wù)需要。(五)抓建設(shè),在增強(qiáng)企業(yè)核心能力上實(shí)現(xiàn)新突破提升營投網(wǎng)絡(luò)的支撐能力。要切實(shí)強(qiáng)化儲(chǔ)匯內(nèi)控建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防范,在改革的關(guān)鍵時(shí)期,郵儲(chǔ)的資金安全至關(guān)重要,對(duì)區(qū)分行發(fā)出的有關(guān)安全檢查的各項(xiàng)部署,必須嚴(yán)格地、不折不扣地執(zhí)行。加強(qiáng)管理制度建設(shè),健全業(yè)務(wù)檢查體系和監(jiān)督檢查機(jī)制,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí),充分發(fā)揮管控體系的監(jiān)督制約作用。各類工程項(xiàng)目預(yù)(決)算審計(jì)率達(dá)到100%。強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督管理。認(rèn)真開展好速遞內(nèi)部處理“三化”改革工作。強(qiáng)化對(duì)郵運(yùn)和營業(yè)兩網(wǎng)互通工程系統(tǒng)上網(wǎng)信息質(zhì)量的監(jiān)控和管理,重點(diǎn)提高給據(jù)郵件信息上網(wǎng)率和六位編碼正確率。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。規(guī)范勞動(dòng)用工管理,推進(jìn)勞動(dòng)用工管理的信息化。加強(qiáng)科學(xué)管理,優(yōu)化作業(yè)組織,合理配置勞動(dòng)力資源,實(shí)行用工動(dòng)態(tài)管理,推進(jìn)用工分類管理,人員向核心能力建設(shè)傾斜。圍繞財(cái)務(wù)管理“信息化”,充分利用財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)信息、量收管理、電子化支局等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐,提升財(cái)務(wù)現(xiàn)代化管理水平。著力加強(qiáng)用戶欠費(fèi)管理,確保業(yè)務(wù)資金及時(shí)足額列帳,確保欠費(fèi)率控制在4%以內(nèi)。進(jìn)一步完善費(fèi)用定額管理辦法,加大對(duì)各類資金、資產(chǎn)的集中管理和考核力度,削減非生產(chǎn)性費(fèi)用。(四)抓管理,在推進(jìn)企業(yè)精細(xì)管理上實(shí)現(xiàn)新突破加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系。各局、各部門要提前著手準(zhǔn)備,結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行細(xì)致分析,拿出策劃方案,組建專項(xiàng)營銷小組,找到營銷工作的切入點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),確保營銷工作有的放矢。圍繞社會(huì)熱點(diǎn),推進(jìn)項(xiàng)目營銷。繼續(xù)做好《須彌山石窟》特種郵票發(fā)行的申報(bào)工作。積極參與教輔類圖書的郵發(fā),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入185萬元,%。重視細(xì)分客戶,研究市場需求及郵政郵發(fā)報(bào)刊的客戶定位。共8頁,當(dāng)前第5頁12345678繼續(xù)抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。上要有規(guī)模性增長,發(fā)展貸款xx萬元。(三)抓發(fā)展,在業(yè)務(wù)規(guī)模和效益上實(shí)現(xiàn)新突破根據(jù)區(qū)公司深度開發(fā)“農(nóng)村、社區(qū)、流動(dòng)服務(wù)”三大市場要求,繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推動(dòng)三大板塊業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。制定和完善營銷積分辦法,提高積分的合理性和可行性,拓寬營銷積分的實(shí)施范圍,將競爭類業(yè)務(wù)全部納入營銷積分考核,充分發(fā)揮營銷積分的作用,推動(dòng)營銷方式由考核型向激勵(lì)型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展由指令型向自發(fā)型的轉(zhuǎn)變,切實(shí)調(diào)動(dòng)員工參與營銷的積極性。以營銷積分為基礎(chǔ),推進(jìn)分配機(jī)制改革。重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的目標(biāo):一是要結(jié)合全市郵政實(shí)際,不斷明晰、細(xì)化、完善專業(yè)化經(jīng)營方案,確保方案的指導(dǎo)性和可操作性。2014年,全市郵政要將專業(yè)化經(jīng)營作為改革發(fā)展的重點(diǎn)下大力氣推進(jìn)。要正確處理各項(xiàng)改革之間的關(guān)系,妥善處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,切實(shí)做好員工的思想工作和隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,根據(jù)改革、發(fā)展以及職工思想認(rèn)識(shí)的需要,有針對(duì)性,有計(jì)劃性,分步驟,有目的地開展形勢任務(wù)教育,向職工做好改革的解釋、宣傳工作,將職工的思想觀念統(tǒng)一到改革發(fā)展的大局上來,進(jìn)一步激發(fā)員工支持改革、致力發(fā)展的熱情,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,為穩(wěn)步推進(jìn)全市郵政又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展氛圍。改革后,郵政金融和競爭性業(yè)務(wù)將會(huì)獲得更好更快的發(fā)展,將會(huì)對(duì)全網(wǎng)給予更多的支持。過去取得的成就靠改革,今后的發(fā)展仍要靠改革。反映在實(shí)際工作中,大家對(duì)改革,特別是對(duì)儲(chǔ)蓄體制改革比較敏感,存有疑慮。為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo),我們要全力抓好八個(gè)方面的工作:(一)抓穩(wěn)定,在增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力上實(shí)現(xiàn)新突破穩(wěn)定壓倒一切,穩(wěn)定促進(jìn)和諧。成本費(fèi)用和支出控制在預(yù)算目標(biāo)內(nèi)。全力做好“五篇文章”,即做好結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色業(yè)務(wù)、項(xiàng)目帶動(dòng)、員工收益、和諧發(fā)展文章。大力拓展“三類業(yè)務(wù)”,即拓展金融,函件、包件、代辦電信,速遞物流類業(yè)務(wù)。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,即圍繞全年業(yè)務(wù)收入發(fā)展目標(biāo)。全市郵政工作的總體要求是:根據(jù)區(qū)公司關(guān)于實(shí)施“二次大發(fā)展三年發(fā)展有實(shí)力”的戰(zhàn)略部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞“堅(jiān)持一個(gè)中心,深入實(shí)施兩大工程,重點(diǎn)開發(fā)三大市場,全力打好四個(gè)戰(zhàn)役,著力增強(qiáng)六項(xiàng)實(shí)力”的目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)深化改革,加快發(fā)展,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作求新突破、出新亮點(diǎn)、上新臺(tái)階。全市郵政部門必須深刻理解郵政在建設(shè)和諧社會(huì)中所發(fā)揮的重要作用,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,為促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,樹立郵政良好企業(yè)形象。要通過不斷提高員工收益,改善員工工作生活水平,充分調(diào)動(dòng)員工推進(jìn)改革,參與發(fā)展的熱情。郵政實(shí)行公司化改革的一個(gè)重要目的就是要通過企業(yè)發(fā)展促進(jìn)員工工作、生活水平的不斷提高。(四)必須增強(qiáng)和諧發(fā)展的意識(shí)。有利于科學(xué)發(fā)展的事都要有為,要大有作為,凡不利于科學(xué)發(fā)展的事堅(jiān)決不為。所以,要“好”中求“快”,以“好”促“快”,這才是真正堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)。要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就要正確處理好與快的關(guān)系。這就明確告訴我們,科學(xué)發(fā)展是郵政發(fā)展的基本要求,堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展是2014年及今后更長一段時(shí)間的奮斗目標(biāo)。共8頁,當(dāng)前第3頁12345678(三)必須增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的意識(shí)。因此,我們必須樹立主動(dòng)改革創(chuàng)新的觀念,提高認(rèn)識(shí)事物的水平和能力,積極應(yīng)對(duì)市場變化。要加大機(jī)制創(chuàng)新力度,積極實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營。盡管郵政公司化運(yùn)行已一年,但綜觀全市郵政發(fā)展的實(shí)際,當(dāng)前存在的一些體制性障礙和機(jī)制性問題,嚴(yán)重制約了郵政更好更快發(fā)展,必須予以改革和創(chuàng)新。在改革的進(jìn)程中我們要確立積極主動(dòng)的態(tài)度,不能被市場推著走,而是要準(zhǔn)確把握市場發(fā)展的脈搏,以敢為人先的勇氣,成為市場的領(lǐng)跑者。(一)必須增強(qiáng)改革創(chuàng)新的意識(shí)。新的形勢對(duì)我們提出了更高的要求。二、認(rèn)清形勢,把握大局,推動(dòng)郵政又好又快發(fā)展隨著郵政公司化進(jìn)程的不斷深入和國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化,我們所處的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,情況更加復(fù)雜,市場更加多變。三是員工素質(zhì)普遍偏低,嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我代表市郵政局黨委,向一貫關(guān)心支持郵政事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠摯的謝意!向奮戰(zhàn)在全市郵政戰(zhàn)線上的廣大員工及其家屬致以崇高的敬意和親切的問候!總結(jié)成績令人振奮,但我們也要清醒地看到目前存在的一些困難和問題:一是專業(yè)化經(jīng)營改革還需進(jìn)一步深入。特別是在“決戰(zhàn)70天勞動(dòng)競賽”中,廣大員工充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神,以新的、更高的工作要求,團(tuán)結(jié)一心,并肩作戰(zhàn),奪取了決戰(zhàn)70天“四大戰(zhàn)役”的全面勝利,為全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是階段性勞動(dòng)競賽極大地促進(jìn)了經(jīng)營工作。全市郵政立足實(shí)際,在營銷體系建設(shè)、積分激勵(lì)、員工素質(zhì)提高等方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,提高運(yùn)行效率,激發(fā)員工參與業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性。各專業(yè)經(jīng)營部門加強(qiáng)市場調(diào)研,選定目標(biāo)市場,找準(zhǔn)消費(fèi)群體,加大宣傳力度,不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場,有效地提高了郵政的競爭能力,為企業(yè)創(chuàng)收增效發(fā)揮了重要作用。二是市場觀念和競爭意識(shí)明顯增強(qiáng)。通過內(nèi)部改革,使全市郵政呈現(xiàn)出良好的發(fā)展形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)了全員發(fā)展的信心。開展了職工獻(xiàn)愛心活動(dòng),全市200名職工向西吉縣郵政局困難職工伏鴻雁捐款,累計(jì)捐款6240元。扎實(shí)開展了行風(fēng)評(píng)議和區(qū)級(jí)文明行業(yè)創(chuàng)建,順利通過了文明行業(yè)復(fù)驗(yàn)。積極開展技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽、合理化建議、慰問困難職工以及豐富多彩的文體活動(dòng)。三是開展了精神文明創(chuàng)建工作。共8頁,當(dāng)前第2頁12345678二是提煉了郵政企業(yè)文化理念。開展了“適應(yīng)新形勢,促進(jìn)大發(fā)展”形勢任務(wù)教育活動(dòng)。堅(jiān)持不懈地推進(jìn)反腐倡廉工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣。繼xx年榮獲“全國郵政企業(yè)用戶滿意單位”稱號(hào)后,xx年年又獲“全國通信行業(yè)用戶滿意先進(jìn)單位”殊榮。四是扎實(shí)開展服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)。atm/pos銀聯(lián)前置系統(tǒng)切換上線等工程的上線及改造升級(jí)工作,使全市郵政信息化水平進(jìn)一步提高,有力支撐了郵政業(yè)務(wù)
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