【正文】 結(jié)家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作總結(jié)為了擴(kuò)大內(nèi)需，拉動消費，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，國家商務(wù)部、財政部等部委根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議決定，出臺了家電和汽車摩托車下鄉(xiāng)的一系列文件；依據(jù)文件精神和縣局的會議要求，按照要求認(rèn)真的完成好今年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，充分認(rèn)識工作重要性家電及汽車摩托車下鄉(xiāng)是國家應(yīng)對全球金融危機(jī)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求做出的一項重大舉措。加強(qiáng)對基層銷售人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，更有利于政策的實施。進(jìn)一步簡化申報補(bǔ)貼程序，確保農(nóng)民在提交戶口本、身份證、糧食直補(bǔ)卡，購買產(chǎn)品后不用再去銷售網(wǎng)點或財政部門。完善家電補(bǔ)貼類型。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，維護(hù)正常市場秩序，創(chuàng)造良好環(huán)境。加強(qiáng)宣傳力度，完善宣傳渠道。三、針對問題提出政策建議針對目前的情況，在今后推廣中可以從一下幾點進(jìn)一步完善：增強(qiáng)工作的緊迫感。隨著下鄉(xiāng)產(chǎn)品的增多，農(nóng)民購買能力的提高，家電下鄉(xiāng)工作的工作量會逐漸加大，工作中遇到的困難也會逐漸增多。從“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量問題，到售后服務(wù)是否保證，從家電維修范圍，到“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點的軟硬件條件等等，通過對這些數(shù)據(jù)的采集，也是為進(jìn)一步做好“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)惠民做鋪墊，根據(jù)現(xiàn)狀提出可行性的方案，改善“家電下鄉(xiāng)”運營中的缺點，彌補(bǔ)其中出現(xiàn)的缺漏，讓更多需要優(yōu)惠的人得到自己應(yīng)得的優(yōu)惠，享受政府給予的政策。這種現(xiàn)象應(yīng)該引起注意，不能讓農(nóng)民受益的“家電下鄉(xiāng)”成為商人投機(jī)倒把的利器。這個現(xiàn)象表明，一種可能是家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，不易損壞不需維修；還有一種可能就是，“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品還是比較少，不是很常見，大家對此也不是很清楚。這才能讓學(xué)生們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。用適宜的言語，簡潔的說明說服“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人幫你完成表格的填寫。一則當(dāng)教會如何操作使用，二則當(dāng)教會如何使用才能節(jié)能。事實上，產(chǎn)品未售出之前，商家的態(tài)度溫暖如春，售后就變臉了，雖然不至于冷若冰霜，但也是愛理不理，判若兩人。一些農(nóng)村銷售網(wǎng)點條件簡陋，沒有電腦或店員不懂操作電腦。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：部分取得“家電下鄉(xiāng)指定銷售網(wǎng)點”的小規(guī)模銷售網(wǎng)點，為了不多交稅，不愿出具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，或者是勸說農(nóng)民朋友購買非“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑12次，多的到商家、財政所分別要跑34次，這樣一來，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費積極性。調(diào)查者反映開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標(biāo)高價格現(xiàn)象使得農(nóng)民對該政策的信任度不高。（3）農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據(jù)測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺（件），一年的費用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右，一個相當(dāng)于農(nóng)民純收入的 90％左右，相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費支出。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對未來幾年的收入增長難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。（2）是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費。農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的種類、型號、性能、價格，在哪里購買正規(guī)產(chǎn)品以及如何申領(lǐng)補(bǔ)貼知曉率不是很高。（1）問卷中普遍反映政策的宣傳廣度和深度不夠。根據(jù)問卷調(diào)查，總結(jié)“家電下鄉(xiāng)”政策運行中存在一些問題： 正是存在以上問題，注冊網(wǎng)點的同學(xué)對各地的“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后服務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計。按規(guī)定銷售網(wǎng)點于產(chǎn)品售出后3日內(nèi)必須錄入信息，農(nóng)民憑稅務(wù)發(fā)票、隨機(jī)標(biāo)識卡等有關(guān)證明材料才能到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所領(lǐng)取補(bǔ)貼。相對而言冰箱、洗衣機(jī)機(jī)型較廣，比較符合農(nóng)民需求，銷售狀況較好。目前中標(biāo)的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種、型號不豐富，款式不新穎，選擇余地不大，不合農(nóng)民消費需求。二是部分家電產(chǎn)品根本就沒上過貨，據(jù)調(diào)查，部分手機(jī)銷售網(wǎng)點家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售專柜連一部家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品也沒有，農(nóng)民想買也買不到，影響了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售進(jìn)度?！凹译娤锣l(xiāng)”政策相關(guān)附屬也存在著不小的缺陷，也是導(dǎo)致“家電下鄉(xiāng)”政策不能真正達(dá)到預(yù)期效果的誘因，其中有以下幾點：（1）家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的缺貨斷貨問題依然嚴(yán)峻。（7）由于各種原因，宣傳的深度和廣度還達(dá)不到預(yù)期效果。（5）中標(biāo)流通企業(yè)行動不到位。（3）補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣，農(nóng)民辦理補(bǔ)貼手續(xù)不夠簡捷，不能即購即補(bǔ)，讓農(nóng)民望而卻步。爭取廣大的群眾意見，提出以下存在的不足：（1）價格低的產(chǎn)品質(zhì)量肯定不好的觀點，導(dǎo)致農(nóng)民購買欲望不高?；顒咏谖猜?，此次“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點的情況調(diào)查活動存在許多不盡人意的地方，及時地進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，無疑是對以后再開展類似的活動積累經(jīng)驗奠定基礎(chǔ)。為此，年級將未提交調(diào)查的同學(xué)的紙質(zhì)問卷統(tǒng)一保存，以備后用。盡管申請網(wǎng)點數(shù)不少，但是實際落實售后網(wǎng)點數(shù)比較低。暑假過后，開學(xué)初學(xué)院為了掌握“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點的調(diào)查情況，統(tǒng)計并匯總?cè)昙壐靼嗟摹凹译娤锣l(xiāng)”維修網(wǎng)點的情況調(diào)查表，制成總表統(tǒng)計數(shù)據(jù)。由于此次“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點的調(diào)查