家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)-文庫吧資料
2024-10-24 22:45本頁面
【正文】 止到2011年3月31日，我區(qū)、鄉(xiāng)政府，中標(biāo)企業(yè)和各級(jí)代理商，共組織集多次宣傳，在各銷售網(wǎng)點(diǎn)及各村發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼海報(bào)上萬條（張），基本做到了政策宣傳縱向到底，家喻戶曉。政策實(shí)施期內(nèi)，個(gè)人購(gòu)買新家電的，總量不超過5臺(tái)；單位購(gòu)買新家電的，總量不超過50臺(tái)。及時(shí)受理農(nóng)民及企業(yè)的投訴，制定家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品退、換貨、送貨及售后服務(wù)保障辦法，并對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處置，保證家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品真實(shí)享受同類商品的售后服務(wù)。（三）嚴(yán)格管理，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查。組織銷售企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)下鄉(xiāng)入村，廣泛宣傳，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，努力做到家喻戶曉，人人皆知。（二）完善措施，進(jìn)一步加大宣傳力度。四、下一步的工作重點(diǎn)（一）統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感。四是一些沒有中標(biāo)的企業(yè)，特別是一些非品牌企業(yè)，為了推銷產(chǎn)品，假冒家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，仿效家電下鄉(xiāng)的做法，下調(diào)13％的銷價(jià)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，欺騙農(nóng)民消費(fèi)者，而農(nóng)民消費(fèi)者由于難辨真假，容易引發(fā)各種矛盾。三是高耗電產(chǎn)品難以出售。目前銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售額80萬元以上的無法再開取發(fā)票。并與縣財(cái)政局一起對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其政策業(yè)務(wù)水平。（五）認(rèn)真做好銷售網(wǎng)點(diǎn)審核備案和監(jiān)管工作。補(bǔ)貼方式的改變，大大激發(fā)了農(nóng)民的購(gòu)買熱情。（四）改進(jìn)方式。（三）大力支持?；咀龅搅苏咝麄骺v向到底，家喻戶曉。（二）家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售情況。截止到2010年10月底，全縣已完成備案登記117家，銷售網(wǎng)點(diǎn)已遍布22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一、基本情況自2009年元月我縣全面啟動(dòng)家電下鄉(xiāng)工作以來,我縣家電下鄉(xiāng)政策宣傳、備案登記、銷售產(chǎn)品、政府補(bǔ)貼等工作都取得了明顯的成效。為了將這項(xiàng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處，我們按照商務(wù)部、財(cái)政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)實(shí)施方案》、省商務(wù)廳《關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作銷售網(wǎng)點(diǎn)備案管理的通知》等文件的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，做了大量的工作。因我公司未銷售完已有庫存，在后期銷售過程中，公司決定繼續(xù)以家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售給農(nóng)戶繼續(xù)補(bǔ)貼，最終導(dǎo)致目前代墊給農(nóng)戶資金空缺，紫卡未能錄入，到目前為止，我公司統(tǒng)計(jì)，銷售額為：422040元（按照限價(jià)計(jì)算），況且現(xiàn)有庫存中還有未銷售的產(chǎn)品不計(jì)，希望上級(jí)有關(guān)部門解決我們財(cái)政虧空部分。望上級(jí)有關(guān)部門做好銷售和錄入人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)信息錄入工作的指導(dǎo)，及時(shí)幫助解決錄入工作存在的問題；提高工作人員的素質(zhì)，爭(zhēng)取銷售家電產(chǎn)品后三天內(nèi)錄入銷售信息，努力做到銷售與錄入同步進(jìn)行，加快購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼的兌付，切實(shí)反映我公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)效。特別是重大節(jié)假日活動(dòng)期間，組織知名廠家，廠商聯(lián)合下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳，舉行現(xiàn)場(chǎng)銷售活動(dòng)，營(yíng)造聲勢(shì)，掀起銷售熱潮。下一步工作思路進(jìn)一步加大政策宣傳力度。公司建立聯(lián)系制度和投訴機(jī)制，保證了重要信息的上通下達(dá)。為確保家電下鄉(xiāng)工作的順利推進(jìn)和有序開展，我公司切實(shí)加強(qiáng)對(duì)銷售人員及維修網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，采取定期或不定期的對(duì)銷售人員檢查培訓(xùn)指導(dǎo)，加大對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、宣傳、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、退換貨、信息系統(tǒng)和發(fā)票的使用等方面的檢查和監(jiān)督力度，對(duì)達(dá)不到要求或問題嚴(yán)重又拒不改正的專柜，處以罰款并全公司通報(bào)。通過培訓(xùn)提高我網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主對(duì)家電下鄉(xiāng)的認(rèn)識(shí)和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)銷售行為，保證銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)主和工作人員不以“家電下鄉(xiāng)”名義誤導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買家電產(chǎn)品，執(zhí)行“三包”規(guī)定。商務(wù)局、財(cái)政局對(duì)所有家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主進(jìn)行了有關(guān)政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在當(dāng)?shù)厥袇^(qū)部門的正確指導(dǎo)下，我公司定期對(duì)各專柜進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)，并對(duì)家電下鄉(xiāng)工作做了積極的調(diào)整，一方面加大補(bǔ)貼兌付程序的宣傳，另一方面組織銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)。農(nóng)戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)由商家現(xiàn)場(chǎng)兌付，農(nóng)戶書面授權(quán)簽字蓋章，并在農(nóng)戶資料上當(dāng)面加蓋“復(fù)印無效”字樣蓋章。三、資金兌付簡(jiǎn)捷高效。對(duì)工作成果明顯、服務(wù)態(tài)度好、補(bǔ)貼流程的熟悉程度給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)態(tài)度差、消極怠工的人員給予點(diǎn)名批評(píng)。目前在補(bǔ)貼資金代墊及家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)方面沒有一起投訴，我指定點(diǎn)專門配備家電下鄉(xiāng)錄入員和定期回訪員，定期對(duì)購(gòu)買農(nóng)戶一一做使用指導(dǎo)和產(chǎn)品保養(yǎng)知
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