【正文】 絕帶病車輛上路行駛。使用通行證的單位(或個人)，做到通行證隨身攜帶，在工作時間內(nèi)，人、證不能分離。認真核對使用通行證車輛的資料，保證不出現(xiàn)通行證丟失、涂改、轉(zhuǎn)借、倒賣等違反要求的現(xiàn)象。人、車、證相對固定。加強自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅持安全禮讓，中速行駛：不開快車，不強行超車，不酒后駕車，不開超載車，不疲勞駕駛，不開未年檢車，不帶病駕車。積極參加有關(guān)部門組織的駕駛員學習和車輛檢測活動。為確保交通安全暢通、有序、我保證做到以下幾點：認真學習道路交通法規(guī)、規(guī)定和安全常識，提高交通法制觀念和安全意識。三是按照服務(wù)承諾內(nèi)容及工作要求，公司將對各部門、各車隊、各線路車輛等進行定期與不定期督促檢查，堅持每月30日召開工作例會、總結(jié)和評審活動開展情況，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究解決，對違諾失信和違反上級規(guī)定、并造成嚴重后果的視情依紀或依法處理。對不屬于首問責任人本職范圍內(nèi)的事項，要主動與本單位有關(guān)部門聯(lián)系，介紹或者引導來訪者前去咨詢或者投訴。初次接到乘客、群眾來信、來電、來訪的人或部門為首問責任人。熱線電話為：(ic卡)，對受理的誠信承諾投訴及時查實，并于3日內(nèi)給予答復，10日內(nèi)處理完畢。在公交線網(wǎng)改造、站點設(shè)置、運營班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見、建議，切實做到乘客至上。安全教育，為乘客提供一個安全的乘車環(huán)境，如發(fā)生意外，做到以人為本，積極救助，并服從有關(guān)方面的責任處理與賠償。車容整潔，衛(wèi)生設(shè)施齊全。車況完好，車輛設(shè)施齊全，不帶病行駛。二、工作措施：嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，文明用語，普通話服務(wù)，規(guī)范使用報站器，著裝整齊，持證上崗規(guī)范配戴，服務(wù)標志齊全規(guī)范，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車，不發(fā)生無聲服務(wù)，不講服務(wù)忌語，不辱罵乘客，在營運時不打手機，不在車廂內(nèi)吸煙。公開行業(yè)承諾，規(guī)范行業(yè)行為，加強行業(yè)自律，塑造行業(yè)新形象。最后，我時刻要牢記安全第一的工作宗旨，我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù)，隨時迎接領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督。因為安全與服務(wù)是密不可分、相輔相成的，因此，我也要嚴格貫徹執(zhí)行《車廂標準化服務(wù)》，力爭安全服務(wù)創(chuàng)一流。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守交通規(guī)則，樹立安全第一思想，確保人民生命財產(chǎn)安全。愛護車輛，不開帶病車，確保行車安全。另外，我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學習和安全學習、自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員指揮，做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。六、保證堅持學習交通法規(guī)等，不斷提高思想認識，增強安全意識。四、保證車輛行車途中保持高度警惕，克服麻痹思想，注意安全行駛，遵守交通法律法規(guī)。二、保證生產(chǎn)，遵章守法不違章。就要做到切實的落實公司的各項規(guī)章制度及有關(guān)措施，增強交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性，促進安全駕駛，嚴禁超員、疲勞駕駛，堅決杜絕駕駛“帶病”車輛上路，確保雨季行車安全，圓滿完成公司的各項安全任務(wù)，為我們公司的安全服務(wù)爭創(chuàng)一流貢獻出自己的一份力量，為此，我特作出如下保證。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別，人與貨的區(qū)別，損壞貨物能定損能包賠傷人價無邊。我要從認真工作的每一分鐘開始，要從安全行車的每一米開始，這就是我要干好公交工作的信心和決心。在安全行車等工作中完全遵守以上要求，如有違反，愿意停班學習，接受處理，造成重大惡劣影響的，接受解除合同的處罰，并由本人承擔由此造成的一切損失。四、按時參加駕駛員安全會議和教育培訓，認真做好學習筆記，嚴格遵守公司各項安全活動要求。二、嚴格遵守公司安全行車、車輛維保管理規(guī)定，認真做好愛車例保等工作，保證所駕駛車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、滅火器、安全錘等設(shè)施合格有效。（九）統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，穿戴整齊，規(guī)范服務(wù)，文明用語，報站規(guī)范，杜絕新聞批評，努力實現(xiàn)乘客投訴零指標。（七）做好日常的運營工作，服從調(diào)度指揮，消滅人為大間隔，堅持順序進出站，堅持二次進站，做到跑來等，不私自甩站，準點運營。輪胎無油泥或甩油、腳踏板無雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。（五）搞好車輛衛(wèi)生，杜絕臟車上路，衛(wèi)生標準做到：“車身無污泥、地板無拉圾、座椅扶手無塵土、駕駛倉無雜物、車內(nèi)、車外頂無痕跡。我在節(jié)假期間努力做到（一）堅守崗位，盡職盡責，、法規(guī)，嚴格的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，積極的投入生產(chǎn)運營工作，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，熱情的為廣大乘客服務(wù)！（二）理論聯(lián)系實際的開展好各項工作，努力完成各項生產(chǎn)指標，以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來.（三）行車中，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，不闖紅燈，不酒后駕車，各行其道，遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》，嚴格執(zhí)行《機動車進出站七必須、七不準》的規(guī)定，嚴格執(zhí)行《機動車通過路口時》的安全相關(guān)管理規(guī)定，克服麻痹大意的思想，端正好個人心態(tài)，確保安全行車。最后,我時刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù)，隨時迎接領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸，但是我們也要提高自己的服務(wù)意識。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng)，保持車容整潔，車況良好。熱愛本職工作，服從調(diào)度指令，聽從指揮，牢固樹立服務(wù)思想和服務(wù)意識，遵守勞動紀律，堅守崗位，不擅離職守。七、保證杜絕車輛事故的發(fā)生，嚴格遵守交通規(guī)則，保障車輛和乘客人身的絕對安全。五、保證不酒后開車，不開帶病車上路。三、保證車輛行前認真做好例行安全檢查，做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準確、可靠，保證車輛上路處于良好狀態(tài)。安全服務(wù)爭創(chuàng)一流貢獻出自己的一份力量，為此，我特作出如下保證：一、保證堅持“安全第一、預防為主”的方針。（九）統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，穿戴整齊，規(guī)范服務(wù)，文明用語，報站規(guī)范，杜絕新聞批評，努力實現(xiàn)乘客投訴零指標。（七）做好日常的運營工作，服從調(diào)度指揮，消滅人為大間隔，堅持順序進出站，堅持二次進站，做到跑來等，不私自甩站，準點運營。輪胎無油泥或甩油、腳踏板無雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。（五）搞好車輛衛(wèi)生，杜絕臟車上路，衛(wèi)生標準做到：“車身無污泥、地板無拉圾、座椅扶手無塵土、駕駛倉無雜物、車內(nèi)、車外頂無痕跡。我在節(jié)假期間努力做到（一）堅守崗位，盡職盡責，自覺的遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，積極的投入生產(chǎn)運營工作，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，熱情的為廣大乘客服務(wù)?。ǘ├碚撀?lián)系實際的開展好各項工作，努力完成各項生產(chǎn)指標，以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來.（三）行車中，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，不闖紅燈，不酒后駕車，各行其道，遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》，嚴格執(zhí)行《機動車進出站七必須、七不準》的規(guī)定，嚴格執(zhí)行《機動車通過路口時》的安全相關(guān)管理規(guī)定，克服麻痹大意的思想，端正好個人心態(tài)，確保安全行車。在道路客運管理人員和公司領(lǐng)導的教育下，我深刻認識到了事情的嚴重性，在今后的營運中我一定按照道路客運管理規(guī)定執(zhí)行，遵守各項交通管理規(guī)定，不在公交站臺點上下客人，堅決服從交通管理。自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。出租車車容車貌整潔，車內(nèi)無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務(wù)標志齊全。公交車駕駛員簽訂服務(wù)質(zhì)量保證書保證書在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務(wù)規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。公交車駕駛員簽訂服務(wù)質(zhì)量保證書興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自愿保證：一是遵紀守法，遵守行規(guī)；二是著裝整齊，保持良好的精神風貌；三是保持車容車貌整潔；四是樹立良好的職業(yè)道德，主動為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；五是文明用語、禮貌服務(wù)、說話和氣，提倡普通話服務(wù)；六是救死扶傷，助人為樂，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機關(guān)；七是禮貌行車，不追、不趕、不超、不搶、不占道行車；八是不侮辱、謾罵他人，不得出語傷人；九是按時收、發(fā)班，規(guī)范操作，做到有站必停，讓乘客安全上下車； 十是不酒后駕車，不帶病駕車，不開帶病車。七、安全管理：第一、實行“三品”檢查制度，加強宣傳教育；第二、配備車輛安全例檢設(shè)施及安檢人員，實行先例檢后報班的運行制度；第三、加強出站車輛的檢查，嚴禁超員；八、收繳費管理：第一、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則》等規(guī)定，不挪用、扣壓運費；第二、按規(guī)定向運管機構(gòu)按時、足額繳納運管費。五、服務(wù)質(zhì)量管理：第一、按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員，建立健全崗位責任制；第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓、持證上崗；(轉(zhuǎn)載于:公交保證書)第三、在醒目處設(shè)置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設(shè)施和服務(wù)標識明顯。四、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持“安全第一、預防為主”的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》（jt/t325）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，能確保安全。公司服務(wù)投訴（或舉報）電話：0755－83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復，事事有回音。五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時報站。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務(wù)水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù)，我公司服務(wù)保證如下：一、加強司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓，文明服務(wù)、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。承諾人簽名：手機號碼：車號： 所在單位：篇四：公交服務(wù)質(zhì)量保證書公交服務(wù)質(zhì)量保證書 公交服務(wù)質(zhì)量保證書 今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務(wù)工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。在營運過程中，堅決做到“六不”，即：不超載、不超速、不爭道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛，自覺做到文明禮讓。司乘人員儀表整潔、用語文明，按照規(guī)定佩帶、放置服務(wù)證件、報清站名、態(tài)度友善，耐心解答乘客的問詢。車輛正常保潔，確保車容車貌、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。責任車輛：貴hu0779 承諾人：車輛自編號：014 運營線路：2路 2015年4月28日篇三：公交車駕駛員承諾書公交車駕駛員公開承諾書“共享幸福生活”是我們交通人一致追求的目標，“共創(chuàng)文明城市”是我們交通人義不容辭的責任。妥善維護、保管安全設(shè)施設(shè)備并按規(guī)程操作、使用安全防護、防火、防凍、防滑設(shè)施，確保性能良好。注意天氣和道路變化情況，善待行人與車輛，決不在不能保證安全或視線不良的情況下強行超越、盲目交會。認真做好車輛“三檢四勤”（出車前、行車中、收車后檢查，勤檢查、勤保養(yǎng)、勤緊固、勤潤滑），不駕駛存在安全隱患和未經(jīng)安全檢驗合格的車輛上路。認真履行互相監(jiān)督責任，在行車中做到互相幫助、互相監(jiān)督，杜絕違章駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、超速行駛現(xiàn)象，對交通安全負連帶責任。自覺接受公安交通管理部門、運管部門以及公司安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督、管理，積極參加安全教育培訓，增強安全意識，提高風險控制和事故防范能力。（十）積極做好安全生產(chǎn)的各項工作，認真排查，消除隱患，做到“四不傷害”和“場站五項基本安全”創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境！我保證：在“兩節(jié)”期間，積極配合車隊的日常生產(chǎn)工作，確保安全??！保證人：2012年 9月21日篇二：公交駕駛員安全運營承諾書公交駕駛員安全運營承諾書為認真落實公司《道路客運安全大整治專項行動方案》，做好公交安全運輸工作，保障人民群眾生命健康安全，突出“以客為尊，用心服務(wù)”的總要求，實現(xiàn)零違章、零事故、零傷亡、零損失、零投訴的目標，特作如下承諾：嚴格遵守國家安全生產(chǎn)、交通安全有關(guān)法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺抵制“違禁品”上車。（八）堅決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通“十大陋習”和“十大危險行為”杜絕酒后駕車，疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為，消除不安全隱患，杜絕違章，使自己遠離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境。（六）樹立首都公交良好的形象，堅持“一心為乘客 服務(wù)最光榮”的服務(wù)理念，積極宣傳，主動疏導，照顧“老、幼、病、殘、孕”五種人安全乘車，努力營造和諧的氛圍。玻璃干凈明亮。（四）做好出車前的各項列檢工作，堅決不開帶“病”車上路，服從交通民警的指揮，避讓代表車隊，文明出行，禮貌在先。第二篇：公交保證書保證書兩節(jié)即將到來，作為一名首都公交駕駛員，首先感到自己應(yīng)盡的責任和義務(wù)；為此，車隊專門召開會議，傳達領(lǐng)導的指示和精神?? 要做到萬無一失的確?！皟晒?jié)”安全、順利的進行。如果情節(jié)嚴重，已經(jīng)建立勞動合同的，同意解除勞動合同，并愿意承擔由此所帶來的一切后果和責任。四、本人對向重航提供一切資料的真實性負責。不行不正之風，不四處打聽消息、不四處托人情，如有違反上述情況，同意重航取消本人報考資格。二0一三年一月一日 2 報考安全員乘務(wù)員承諾書本人志愿報考重慶航空有限責任公司（以下簡稱“重航”）空勤乘務(wù)員，并對提供的以下資料負責：姓名：性別：出生年月日：身份證號碼：原工作單位：生源地（即在讀學校入學前的戶口所在地）：畢業(yè)院校：主修專業(yè)：最高學歷：本人就報考重航安全/乘務(wù)員，作出以下承諾：一、本人同意嚴格對照重航公布的招乘標準和條件，發(fā)現(xiàn)自身不符合條件的，愿意自行放棄報考。積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學習及周五安全例會。（八）其他方面在擔任大同—右玉班線出車任務(wù)時，承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)