【正文】 。1今天到北大演講心里特別激動(dòng)。此三者缺一不可。我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的……注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對(duì)你們的事業(yè)非常有幫助。如果你在游戲中感到很痛苦，那說明你的玩法選錯(cuò)了。不過，我可不會(huì)告訴你我什么時(shí)候扔鞭炮，什么時(shí)候扔炸彈。我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對(duì)大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要放棄今天。我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄，我們還是有機(jī)會(huì)的。盡管如此，沒人相信馬云真的會(huì)從江湖隱退，他的演出，可能才漸入高潮?！?013年5月10日，淘寶十周年大會(huì)上，馬云宣布辭任CEO，他引用《道德經(jīng)》第七章中的話：“功成名逐身退，天之道。他喜歡太極里的三個(gè)字：定、隨、舍。在這里面，假如我能從中國(guó)文化的源泉，能從這里面誕生出我們的管理哲學(xué)思想，那這個(gè)公司才能持久，才能進(jìn)入世界級(jí)。陰和陽，物極必反，什么時(shí)候該收，什么時(shí)候該放，什么時(shí)候該化，什么時(shí)候該聚……我從太極拳看到道家思想，再?gòu)牡兰宜枷肟吹椒鸺宜枷牒腿寮宜枷??！鼻笆鋈耸糠Q，某種程度而言，阿里的傳承有道家色彩，剛?cè)岵?jì)，無成勢(shì)，無成形。馬云如此推崇太極，阿里系的一位前高管告訴時(shí)代周報(bào)記者，無論是討論業(yè)務(wù)還是吃飯閑聊，他都喜歡用“太極”作例，“內(nèi)部開會(huì)時(shí)，馬云繞著會(huì)議室桌子一圈，邊打著太極邊講話，抑或總結(jié)點(diǎn)評(píng)，看似閑庭信步，但思維極其清晰。或許正是從這年起，“需要導(dǎo)師”的馬云往后退了一大步，開始了對(duì)人的研究。可能我們都走過了這樣一個(gè)階段，但是稻盛先生的境界比我高多了，我現(xiàn)在需要導(dǎo)師。40年間創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫，十年前皈依佛門，其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。風(fēng)清揚(yáng)，是來自金庸小說《笑傲江湖》中的一位隱士高人，在阿里，這是馬云的花名?！瘪R云如是說，這和他之前的事事親力親為形成對(duì)比。沒人能夠綁架一家公司，公司也不應(yīng)該被任何人所綁架。整個(gè)2012年，馬云只接受了兩家媒體的采訪，在接受彭博新聞社采訪時(shí)，馬云說自己已不再插手日常管理，“兩個(gè)多月沒有經(jīng)過辦公室，回的郵件也越來越少，100封中大概只回一兩封”?？赡苁且?yàn)槊靼状蛱煜潞椭翁煜虏煌?，洞悉?guó)內(nèi)用戶特性的他總展現(xiàn)出多元而多變的性格，善忍、善口才、善利用規(guī)則也善出奇制勝。因?yàn)檫@是我們每個(gè)人可以做的事，這不是戰(zhàn)略，這是阿里人在無線時(shí)代爭(zhēng)取生存權(quán)利的努力”。今年10月，阿里巴巴推出社交工具“來往”，為推廣“來往”，馬云要求內(nèi)部員工，11月底前，“來往”好友數(shù)不應(yīng)少于100人，否則無望取得年終獎(jiǎng)。據(jù)說，馬云還要在內(nèi)部擬定出一個(gè)類似《獨(dú)立宣言》的綱領(lǐng)，目前仍在起草中。2012年，阿里巴巴設(shè)立了首席風(fēng)險(xiǎn)官，負(fù)責(zé)維持阿里的秩序，監(jiān)管腐敗，執(zhí)行規(guī)則。除此之外阿里巴巴在文化上還有一整套的形式體系：?jiǎn)T工的花名、幫派/家族積分榜、倒立墻、革命圣地般的湖畔花園、“遵義會(huì)議”、雞毛信、飛鴿傳書、作戰(zhàn)室、阿里學(xué)院等。在每季度對(duì)員工的績(jī)效考核中，其中50%考核的是價(jià)值觀，員工的加薪和升遷直接取決于此。今年檢查明年的戰(zhàn)略，那不是戰(zhàn)略，那是戰(zhàn)術(shù)，所以我們每天都要去看電子商務(wù)的發(fā)展。2006年8月，阿里巴巴還首設(shè)參謀部，時(shí)任長(zhǎng)江商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授曾鳴出任參謀部資深副總裁。“政委”，在阿里的組織結(jié)構(gòu)上有三層分布，最基層的稱為“小政委”，分布在具體的城市區(qū)域，與區(qū)域經(jīng)理搭檔；往上一層是與高級(jí)區(qū)域經(jīng)理搭檔；再往上直接到了阿里巴巴網(wǎng)站的人力資源總監(jiān)。價(jià)值觀不是真正從心里面出來的。由馬云助理陳偉撰寫的《馬云內(nèi)部講話》一書在2010年由紅旗出版社出版。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，機(jī)會(huì)無限，阿里巴巴野心也不小，但要想在通訊和游戲領(lǐng)域成功，阿里巴巴的電商基因或許是最大障礙?！皝硗保蛟S成為馬云VS馬化騰，成為“阿Q（阿里騰訊）戰(zhàn)爭(zhēng)”的起點(diǎn)?！皝硗?，直接殺向騰訊的核心地帶：即時(shí)通訊，這是騰訊的根本。BAT三巨頭早已經(jīng)互相殺入對(duì)方陣地，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，搶成一團(tuán)。“馬云的很多內(nèi)部講話都能讓阿里的價(jià)值觀原地滿血復(fù)活，另外馬云很鐵腕，所以阿里的價(jià)值觀很明晰，且貫穿著阿里整個(gè)發(fā)展之路。馬云之下是以陸兆禧、彭蕾、曾鳴等為首的管理執(zhí)行委員會(huì)，陸兆禧管轄下的各個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人組成第三管理梯隊(duì)，再往下是阿里幾十個(gè)副總裁，副總裁之下是中層和員工。除了價(jià)值觀，還是價(jià)值觀偏“中央集權(quán)”式的管理，是如今的阿里巴巴公司給人的印象?！瘪R云在2003年曾如是說。要想在阿里巴巴做事，每天的工作就得圍繞這三大目標(biāo)進(jìn)行?！翱谷哲娬髮W(xué)”用來提高干部團(tuán)隊(duì)的管理能力，“南泥灣開荒”則是培養(yǎng)銷售人員面對(duì)客戶應(yīng)有的觀念、方法和技巧。阿里巴巴做的第一次“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”可以追溯到2001年，“我們覺得當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入冬季，每個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)走勢(shì)怎么樣，紅旗能夠扛多久都很疑惑，我們公司迷惘得一塌糊涂。eBay不是控制了大城市嗎？我們就到農(nóng)村去，到敵人防守最薄弱的地方去壯大自己。世界上不是只有一條路通向羅馬?！按蠛Ｖ械孽忯~”，曾經(jīng)是馬云對(duì)eBay的比喻，而自己，則比擬為“長(zhǎng)江中的揚(yáng)子鱷”。盡管外表張狂，但馬云內(nèi)心清醒異常，在他內(nèi)心有一種“長(zhǎng)征”的心態(tài)，在2001年回答網(wǎng)友提問時(shí)，他認(rèn)為電子商務(wù)可能要花10年、20年才能成功，“在這個(gè)長(zhǎng)征里，只有你的心很堅(jiān)定，眼界很開闊，才能把高興和不高興的事看輕；只有把錢看輕，才能賺到大錢；只有給別人帶來價(jià)值，才能賺到錢。馬云在當(dāng)時(shí)說：“我要帶領(lǐng)中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代!而我的商業(yè)會(huì)是全球每年68兆億進(jìn)出口零售額的主要入門網(wǎng)站?！北藭r(shí)的馬云，依然不太有名，也不太有錢，甚至不太主流。冤枉、誤解在網(wǎng)絡(luò)中是很正常的。1997年提出中國(guó)黃頁，人家認(rèn)為我們是瘋子，現(xiàn)在人家認(rèn)為我們是狂人。自己在外練一層皮，內(nèi)練一口氣。”阿里巴巴一位人士告訴時(shí)代周報(bào)記者。嘗盡甘苦的馬云在創(chuàng)業(yè)初期被視為“蠱惑者”，為說服更多商人上網(wǎng)，馬云有很多蠱惑之詞，其目的就是鼓動(dòng)商人上網(wǎng)、做電子商務(wù)，外界甚至有一個(gè)“三子登科”的說法—騙子、瘋子、傻子，現(xiàn)在看來，確實(shí)很難和“高大上”的阿里帝國(guó)之王聯(lián)系起來。在社會(huì)關(guān)注的聚光燈下，馬云的人生、馬云的創(chuàng)業(yè)、馬云的理念，一切邊邊角角都已被翻了個(gè)底朝天：他1995年辭去教職創(chuàng)業(yè)，1998年揮師北上，1999年敗走杭州創(chuàng)辦阿里巴巴；甚至他1992年創(chuàng)辦海博翻譯社后，扮演倒?fàn)斮u雜貨的往事也被翻出來。同樣，馬云也因?yàn)樵谝恍┕彩录驮掝}中的言行引發(fā)爭(zhēng)議，“道長(zhǎng)李一”、“大師王林”等人的走紅的背后也有著他略帶些佝僂的身影。他早期被視為狂人、異端乃至騙子，如今則被譽(yù)為商業(yè)教父、青年偶像、精神導(dǎo)師。在中國(guó)短暫的現(xiàn)代商業(yè)史中，馬云大概是最不可復(fù)制的人物?！R云第三篇：馬云經(jīng)典勵(lì)志語錄已近知天命之年的馬云，一舉一動(dòng)，一言一行，都是新聞?！R云◆聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！R云◆永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來沒想過我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘?！R云◆我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說NO。我一直把北大的學(xué)子當(dāng)做我的偶像，一直考卻考不進(jìn)，所以我想如果有一天我一定要到北大當(dāng)老師?！R云◆網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。商業(yè)合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。如果你在游戲中感到很痛苦，那說明你的玩法選錯(cuò)了。不過，我可不會(huì)告訴你我什么時(shí)候扔鞭炮，什么時(shí)候扔炸彈?！R云◆我既要扔鞭炮，又要扔炸彈?！R云◆“其實(shí)，有的時(shí)候人的最大問題就在于他說的都是對(duì)的”?！R云◆孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)方案是一流的Idea加三流的實(shí)施；另外一個(gè)方案，一流的實(shí)施加三流的Idea，哪個(gè)好？我們倆同時(shí)選擇一流的實(shí)施，三流的Idea。最后，我們還是堅(jiān)信一點(diǎn)，這世界上只要有夢(mèng)想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長(zhǎng)得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長(zhǎng)相往往和他的的才華成反比。我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競(jìng)爭(zhēng)者之間跳躍的人。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)?！R云◆免費(fèi)是世界上最昂貴的東西?！R云◆有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的?！R云◆記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。——馬云◆創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)以及良好的盈利模式這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁?，而是你該做什么。——馬云◆誠(chéng)信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實(shí)實(shí)在在的言出必行，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，誠(chéng)信不能拿來銷售，不能拿來做概念。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該控制自己的情緒，很多時(shí)候發(fā)脾氣是無能的表現(xiàn)，合理的情緒控制對(duì)于團(tuán)隊(duì)的和諧，穩(wěn)定軍心有大作用。所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了。管理無情，人有情。不要只看塔尖，二三線市場(chǎng)比一線的更大?，F(xiàn)在的時(shí)代，戰(zhàn)略正確之后細(xì)節(jié)決定因素，有很多細(xì)節(jié)處理不好，你的戰(zhàn)略正確了也會(huì)失敗。要改變消費(fèi)者固有的想法，比登太陽還難；但不是不可能的。大家批判我，批判了三天三夜，我覺得那個(gè)就很有用。10。反正睡覺也想，想一想實(shí)際上對(duì)你有很大收獲比你看書更有用。只有失敗的時(shí)候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的。作為我們?cè)?jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。只要能干就行，我一直是