【正文】 舉一動(dòng)，都將和蘭花大酒店乃至整個(gè)酒店未來(lái)的建設(shè)發(fā)展聯(lián)系在一起?？缛胄率兰o(jì)，晉城市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。欣慰的是，有這么多的朋友默默的關(guān)心和支持著我們，陪伴我們一路走來(lái)。正如我們的董事長(zhǎng)所說(shuō)，蘭花大酒店是“我們蘭花人智慧和汗水的結(jié)晶”。同時(shí)擁有多功能廳、精品專賣店、各種規(guī)格的會(huì)議室、洽談室、商務(wù)中心、會(huì)議服務(wù)中心等綜合服務(wù)實(shí)施，其優(yōu)越的地段、豪華的環(huán)境，必將給您耳目一新的感受。設(shè)有中、西餐廳、宴會(huì)廳、美食廣場(chǎng)，可同時(shí)容納600人就餐。酒店為主樓地上八層，地下一層。熱誠(chéng)邀請(qǐng)下，教授同意出任我們的駐店總經(jīng)理，帶領(lǐng)我們走向規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“康莊大道”?，F(xiàn)在，我們終于盼來(lái)了這樣一位專家和大師，他就是：世界飯店協(xié)會(huì)“金領(lǐng)袖勛章”獲得者——教授，他開創(chuàng)了激情服務(wù)學(xué)，推出了健康的服務(wù)心理學(xué)、美妙的服務(wù)語(yǔ)言學(xué)、新穎的服務(wù)行為學(xué)、喜人的服務(wù)禮儀學(xué)、高雅的服務(wù)美學(xué)等等，全國(guó)近500家酒店18萬(wàn)人次有幸聆聽了他的精彩課程，并從中受益。今年是酒店建店10周年，工作千頭萬(wàn)緒，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，開展卓有成效的培訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，是做好一切工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，所以，今年將是我們酒店的管理效益年、培訓(xùn)效益年。我堅(jiān)信：有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有各界朋友一如既往的幫助，有全體員工的鼎力配合，我們一定能到達(dá)勝利的彼岸，實(shí)現(xiàn)我們心中共同的理想。同時(shí)，我們也將以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造緣之秀品牌文化，使緣之秀成為大家美容養(yǎng)生和商務(wù)休閑的必選場(chǎng)所，成為大家尊貴身份的體現(xiàn)。在這里您可以放下往日的疲憊，完全沉浸于每一次的健康SPA之旅，盡情享受健康SPA帶來(lái)的浪漫與愜意，帶您穿越時(shí)光之索，回到理想的青春時(shí)代，達(dá)到零壓力的心理狀態(tài)。緣之秀帶給大家的是內(nèi)外兼修的和諧，一個(gè)心靈凈化的`過(guò)程，我愿意竭盡全力給大家提供這樣健康的服務(wù)——有諸于外，必行于內(nèi)，以內(nèi)養(yǎng)外，內(nèi)外兼修，這就是緣之秀的精髓。并且得到了你們真誠(chéng)的認(rèn)可和支持。新的一年，我們也清醒地看到，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的39。我們深信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，通過(guò)全體XX員工的努力拼搏，XX大酒店必將再創(chuàng)輝煌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！總經(jīng)理：XX2022酒店總經(jīng)理致辭11親愛的全體同仁們:20年新春即將來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表市酒店，向所有關(guān)心、支持酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為市酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠(chéng)摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意，闔家歡樂!過(guò)去的一年，是不平凡的一年，是充滿機(jī)遇、挑戰(zhàn)、艱辛和收獲的一年。原創(chuàng)：.十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。讓我們滿懷激情喜悅迎新春，與時(shí)俱進(jìn)，共求發(fā)展!最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!2022酒店總經(jīng)理致辭10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好!光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一季冬陽(yáng)艷陽(yáng)，XX大酒店迎來(lái)了她十周歲的生日。新的起點(diǎn)，新的征程。在此，我謹(jǐn)代表**大酒店，向全體員工及廣大賓客致以新年的問(wèn)候和祝福!剛剛過(guò)去的**年，我們面臨著外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、內(nèi)部設(shè)備設(shè)施老化、員工隊(duì)伍不穩(wěn)等困難，但我們緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、文化理念等重要思想，把發(fā)展作為酒店的第一要?jiǎng)?wù)，全面創(chuàng)新，努力朝者科學(xué)化、人本化管理的目標(biāo)邁進(jìn)，不但超額取得了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，順利完成了*文化節(jié)、**等重大接待任務(wù)，成功實(shí)現(xiàn)了年初制訂的工作戰(zhàn)略目標(biāo)，還在*市服務(wù)技能大賽中取得了三連冠的優(yōu)異成績(jī)。希望大家牢記品、贏、和三個(gè)字！再次衷心祝愿大家生活美滿，合家歡樂！現(xiàn)在我宣布今天的演出正式開始！2022酒店總經(jīng)理致辭9親愛的全體同仁們:喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。都說(shuō)和氣生財(cái)！同事之間和和氣氣，工作起來(lái)就會(huì)順順利利。真正的`贏就是雙贏，這雙贏包括企業(yè)與客戶雙贏、企業(yè)與員工雙贏、企業(yè)與社會(huì)雙贏，只有客戶、企業(yè)、員工、社會(huì)都贏了，才是我們要追求的共贏目標(biāo)。其次是“嬴”：嬴就是你贏、我贏、共贏贏，是指雙贏。今晚我們懷著無(wú)比興奮的心情歡聚一堂，共迎美好的20xx年到來(lái)， 在此提前給大家拜個(gè)早年，祝大家八方來(lái)財(cái)，財(cái)源滾滾!一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，離不開在座人員的共同努力，我希望大家同心同德，不斷進(jìn)取，努力創(chuàng)新，在這里我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字: “品、嬴、和”首先是“品”：品就是品德、品質(zhì)、品牌常言道：“做事先做人”，但凡想成就一番事業(yè)的人必須要有好的品德，品德是謀事之基石。我們深信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，通過(guò)全體XX員工的努力拼搏，XX大酒店必將再創(chuàng)輝煌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！總經(jīng)理：XXX2022酒店總經(jīng)理致辭8尊敬的各位來(lái)賓、親愛的各位同仁:大家晚上好！讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡曋x謝張董事長(zhǎng)的精彩致詞。四載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。再次謝謝大家！2022酒店總經(jīng)理致辭7光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一季冬陽(yáng)艷陽(yáng)，XX大酒店迎來(lái)了她四周歲的生日。我們將綠色無(wú)污染的羊肉，研制成xx人喜愛的羊肉系列菜肴，奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者，同時(shí)也把科學(xué)健康營(yíng)養(yǎng)的現(xiàn)代膳食理念帶給了大家，得到了一致好評(píng)。喜慶的音樂，歡樂的歌聲，繽紛的禮花，烘托出了一個(gè)喜氣洋洋的熱鬧氣氛，這是xx商務(wù)酒店的盛事，這是酒店界的盛典！讓我們共同慶祝開業(yè)盛事，讓我們共享這一美好的時(shí)刻！讓我們共同祝愿并期待xx商務(wù)酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè)，擁有燦爛的明天！最后，祝xx商務(wù)酒店開業(yè)慶典圓滿成功！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，身體健康、工作愉快、萬(wàn)事如意！2022酒店總經(jīng)理致辭6各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：大家上午好！今天，xxx大酒店隆生開業(yè)！首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx大酒店對(duì)大家的光臨表示誠(chéng)摯的謝意和熱烈的歡迎！值此，也同時(shí)向多年關(guān)心支持xxx酒店的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、新聞界的朋友表示衷心的感謝！今年是xxx大酒店隆重開業(yè)的日子，在日益發(fā)展而又競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中，我們秉承以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神，經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)、拼搏、成長(zhǎng)的艱難歷程，走上了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展之路。同時(shí)，xx商務(wù)酒店全體員工將不辜負(fù)?dān)Q城人民對(duì)我們的熱切期望，為提升全巿酒店業(yè)的整體水平，為賓客提供健康，舒適，綠色的全新消費(fèi)新概念。中心地段，地理位置極其優(yōu)越。它由xx商務(wù)酒店集團(tuán)管理公司投資1000萬(wàn)元興建和經(jīng)營(yíng)，占地面積為1萬(wàn)平方米，是一家設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)項(xiàng)目齊全、風(fēng)格獨(dú)特的高級(jí)豪華酒店?；A(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步提高景區(qū)的管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與旅游界同仁、新聞媒體、旅行社的合作，共同攜手把重渡溝風(fēng)景區(qū)和重渡溝水景大酒店，打造成功能齊全、服務(wù)一流、游客滿意的國(guó)家中部旅游人才培訓(xùn)基地和全國(guó)知名的休閑度假中心。重渡溝水景大酒店有總統(tǒng)套房2套，豪華單間、豪華套房、豪華標(biāo)間、普通套房、普通標(biāo)間228間和大、中、小型會(huì)議室8個(gè)，可同時(shí)為450多人提供住宿、餐飲、聚會(huì)、拓展培訓(xùn)服務(wù)。尤其是重渡溝300多家農(nóng)家賓館的管理經(jīng)營(yíng)模式，不僅極大地豐富了“欒川模式”的深刻內(nèi)涵，而且為當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂婚_辟了新途徑，中國(guó)旅游第一人魏小安先生高度稱贊重渡溝是“中國(guó)農(nóng)家賓館第一村”。先后榮膺伏牛山世界地質(zhì)公園、國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和河南省十大熱點(diǎn)景區(qū)。在此，我代表欒川縣重渡溝風(fēng)景區(qū)有限公司、重渡溝水景大酒店向前來(lái)參加開業(yè)慶典剪彩儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外各級(jí)媒體、旅行社表示最熱烈的歡迎，向前來(lái)祝賀的各位貴賓、各位朋友、父老鄉(xiāng)親表示衷心的感謝!近年來(lái)，重渡溝風(fēng)景區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)旅游主管部門的關(guān)心和大力支持下，得到快速、有序、健康、和諧發(fā)展。高效穩(wěn)定的性能是設(shè)備的基本保障，只有好的性能作為前提，各項(xiàng)功能才有發(fā)揮的意義。道路，綜合提高產(chǎn)品品質(zhì)。是行業(yè)合作伙伴的鼎力支持。從國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，到各項(xiàng)專利申請(qǐng)多達(dá)30多項(xiàng)，再到創(chuàng)造多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先，足以見證我們十年的付出與汗水。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表公司向大酒店順利開業(yè)表示熱烈的`祝賀！向酒店全體干部員工致以親切的問(wèn)候！并向多年來(lái)一直關(guān)心、支持我事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！大酒店作為按照國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，集客房、餐飲、娛樂為一體的2022酒店總經(jīng)理致辭3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴、各位同仁：風(fēng)雨同路，披荊斬棘。但我們也必須清醒地看到，新的一年，xx危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了xx的種種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，！這些成績(jī)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。我殷切希望各位員工以心康酒店為家，以心康酒店為榮，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，不斷進(jìn)取，為成就我們共同的事業(yè)而努力奮斗。不斷的追求卓越，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，是我們每一個(gè)心康人不懈的追求。一流的質(zhì)量，來(lái)自規(guī)范的管理；持續(xù)的效果，來(lái)自不懈的堅(jiān)持。我們強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，追求卓越。多年的酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：細(xì)節(jié)決定成敗，成功源自忠誠(chéng)。我們強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的尊重，把每一個(gè)客人當(dāng)作我們海外歸來(lái)的家人對(duì)待，盡我們的努力為顧客提供細(xì)微的個(gè)性化的服務(wù)，使酒店的服務(wù)充滿人情味。我們堅(jiān)持認(rèn)為：企業(yè)與員工之間，不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的雇傭與被雇傭的關(guān)系，而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。但是，困難與希望同在，這么多朋友的關(guān)心和指導(dǎo)，是支撐蘭花大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉！面對(duì)挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，蘭花大酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地！為此，我將攜蘭花大酒店全體工作人員，用良好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)各界，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和社會(huì)各界的期望！同時(shí)，我們蘭花大酒店全體員工，將堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開拓精神，和諸位業(yè)界同仁一起，全力以赴，共同致力于開發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為晉城市進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆！最后，我要特別感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，感謝董事長(zhǎng)于百忙之中能夠親臨開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)致詞！再次感謝各位朋友的光臨！謝謝大家！酒店總經(jīng)理致辭稿7尊敬的各位朋友和酒店的全體員工：歡迎加入心康商務(wù)酒店，成為我們大家庭中的一員！“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標(biāo)。作為總經(jīng)理，蘭花大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。其中，有各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo)，有蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持，有社會(huì)各界朋友的熱心幫助等等，讓我們感激不已。它的籌劃和誕生，傾注了我們蘭花人的所有心血，凝聚了蘭花人全新的信念。蘭花大酒店是您商務(wù)活動(dòng)、政務(wù)活動(dòng)、各種會(huì)議、旅游休閑的理想之選！蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)是非常有實(shí)力和具有極高美譽(yù)度的企業(yè)集團(tuán)，中州國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)中西部地區(qū)最大的旅游企業(yè)集團(tuán)，中州集團(tuán)酒店管理公司是酒店管理領(lǐng)域的專業(yè)公司，連續(xù)多年被中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)授予“中國(guó)飯店業(yè)民族品牌先鋒”稱號(hào)，具有高素質(zhì)的酒店管理人員隊(duì)伍和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，蘭花集團(tuán)和中州國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，必將打造晉城乃至山西最優(yōu)秀的酒店。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂！酒店總經(jīng)理致辭稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，各位業(yè)界同仁和朋友們：大家好！很高興，在今天這個(gè)特別的日子里，我們能夠相聚一堂，共同慶祝山西蘭花大酒店隆重開業(yè)！首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表蘭花大酒店的全體員工，向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和所有的來(lái)賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！蘭花大酒店系山西蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)按照國(guó)家四星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)投資興建的集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂為一體的綜合型智能化商務(wù)酒店，全權(quán)委托中州國(guó)際集團(tuán)酒店管理公司經(jīng)營(yíng)和管理。提升產(chǎn)品質(zhì)量。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%，平均房?jī)r(jià)XX元以上/間，餐飲毛利率控制在45%—50%；餐飲、KTV的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。并將制訂新一的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)X年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。七、存在的問(wèn)題出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時(shí)推陳出新。員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大，運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。采購(gòu)把關(guān)：采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。各部門還通過(guò)組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。由于接待工作落實(shí)得好，XX的很多大型會(huì)議都慕名而來(lái)，為酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。X年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一、立足武宣，做好服務(wù)立足武