【正文】 將承擔(dān)相應(yīng)后果?；顒?dòng)透明公開(kāi)，結(jié)果在市物協(xié)網(wǎng)站上公示，接受行業(yè)監(jiān)督。凡參加活動(dòng)的單位和個(gè)人都應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信的精神，所申報(bào)材料務(wù)必真實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假，取消參加資格和獎(jiǎng)項(xiàng)，在行業(yè)通報(bào)批評(píng)并記錄于企業(yè)誠(chéng)信檔案。具體協(xié)調(diào)工作由協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)。全市突出成績(jī)企業(yè)獎(jiǎng)每項(xiàng)評(píng)10個(gè)、個(gè)人獎(jiǎng)每項(xiàng)評(píng)20人，以上各獎(jiǎng)項(xiàng)不重復(fù)獲獎(jiǎng)(不含20強(qiáng)活動(dòng))。⑵遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能，工作中有創(chuàng)新并取得了較好的工作成績(jī)。⑶在物業(yè)管理工作中有突出貢獻(xiàn)和典型事跡。⑶認(rèn)真執(zhí)行黨和政府的各項(xiàng)方針和政策，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能按時(shí)完成上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，工作中有創(chuàng)新并取得了較好的工作成績(jī)。㈤物業(yè)管理改革發(fā)展20周年愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)⑴擔(dān)任物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理20xx年以上，有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。㈡受到省部級(jí)以上表彰的勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物在物業(yè)管理行業(yè)工作中獲得省部級(jí)以上勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物表彰，現(xiàn)仍在物業(yè)管理行業(yè)工作，對(duì)行業(yè)有突出貢獻(xiàn)者。二、推選范圍在本市從事物業(yè)管理工作的企業(yè)、個(gè)人。㈣向表現(xiàn)突出的一線員工頒發(fā)物業(yè)管理改革發(fā)展20周年愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)。㈡開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力20強(qiáng)排名活動(dòng)(詳見(jiàn)《物業(yè)管理改革發(fā)展30周年全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名活動(dòng)實(shí)施辦法》)㈢向取得突出成績(jī)的企業(yè)頒發(fā)物業(yè)管理改革發(fā)展20周年行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。一、活動(dòng)內(nèi)容㈠向資深物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理人和先進(jìn)模范人物頒發(fā)榮譽(yù)證書。希望全體員工以優(yōu)秀員工為榜樣，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本質(zhì)工作。優(yōu)秀保安員：z同志。現(xiàn)對(duì)被評(píng)為優(yōu)秀管理者：z同志。為了弘揚(yáng)公司“積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)互助”的企業(yè)文化，展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，物業(yè)公司決定開(kāi)展20xx年度先進(jìn)工作者的評(píng)選活動(dòng)。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!此致敬禮!xxx20xx年x月x日給物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信1220xx年已經(jīng)過(guò)去，物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，順利地完成了交樓與各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。在處理我家漏水問(wèn)題和進(jìn)行樓層防水工程施工過(guò)程中，x主任、x工程師以及x工程師、x兩位工人從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問(wèn)題，這令我非常感動(dòng)。我于今年春節(jié)前搬入x灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問(wèn)題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的x工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問(wèn)題。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說(shuō)喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情。 前廳部員工xX作為一名普通的前臺(tái)接待員，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。20xx年10月份，由于工作表現(xiàn)與工作努力，在同事與領(lǐng)導(dǎo)投票下，被選為本月“服務(wù)明星”。 20xx年8月份，物業(yè)舉行的星級(jí)服務(wù)師考試，考試前努力復(fù)習(xí)物業(yè)各部門材料必知，熟練前臺(tái)操作系統(tǒng)，模擬練習(xí)客人接待等。20xx年8月15日入職至今，努力工作，把每一步都走的踏踏實(shí)實(shí)，并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。請(qǐng)?jiān)俅蜗騒X董事、XX工程師、XX工程師、XXXX工人表示感謝，希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表XX地產(chǎn)大部分員工的心聲。同時(shí)，我又一次體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)在樹(shù)立榜樣中的作用，因?yàn)樵跇怯钍諛呛头课菅b修過(guò)程中，客戶關(guān)系中心的XX經(jīng)理總是積極回應(yīng)我的提問(wèn)和要求，到現(xiàn)場(chǎng)為我檢查并迅速解決問(wèn)題。在處理我家漏水和地板防水工程施工的過(guò)程中，XX主任、XX工程師、XX工程師和兩位工人XX從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩和抱怨，而是一直認(rèn)真積極地為我尋找原因，不厭其煩地為我解決問(wèn)題，這讓我很感動(dòng)。期間他們還多次來(lái)我家看防水膠是否完全干了。由于最近大雨和潮濕的天氣，他們建議等到防水膠完全干燥后再鋪地磚和瓷磚。五一假期，XX工程師帶領(lǐng)XX工人對(duì)我家一樓進(jìn)行防水處理。早上7點(diǎn)給客戶關(guān)系中心打了電話。住了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)家里一樓漏水。我用這封信表達(dá)我的謝意。這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理，有了他相信xxx的生意會(huì)蒸蒸日上，天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開(kāi)心。在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中，王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后，馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求，很快得到解決，跳地更起勁了。此致致敬!xxx20xx年xx月xx日給物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信8尊敬的xx:xxx物業(yè)公司王經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)工作，實(shí)實(shí)在在做人，自從王經(jīng)理來(lái)天然城工作以來(lái)，以務(wù)實(shí)為原則，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，逐條記錄，在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決，得到業(yè)主一致好評(píng)。她為人和藹可親，無(wú)論工作還是生活，對(duì)同事都是噓寒問(wèn)暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個(gè)人。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來(lái)，載著滿意而歸。1%的收費(fèi)率，提前半年完成任務(wù)。20xx年5月，她擔(dān)任客服主管以來(lái)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對(duì)客服部整體工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性，強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。作為一名親歷此事的業(yè)主，在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主，向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠(chéng)的感謝。我相信貴公司有這樣優(yōu)秀的作風(fēng)，將來(lái)一定會(huì)培養(yǎng)出更多具備這樣素質(zhì)的優(yōu)秀員工，為未來(lái)的人民和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。感謝貴公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的安保人員，感謝那些從未虧本的好員