電腦網(wǎng)絡維護合同范本-文庫吧資料
2024-10-21 12:30本頁面
【正文】 維修事宜）。二、服務內(nèi)容a)乙方負責向甲方提供電腦軟件及網(wǎng)絡故障維護，電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝等）；程序及系統(tǒng)維護，具體包括系統(tǒng)及殺毒軟件的升級及定期的文件備份；局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有辦公室局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常)。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。合同到期自行解除。九、合同的解除及續(xù)簽甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。乙方提供每月一次例行維護。上門前乙方進行電話確認。五、服務響應時間甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。但甲方損壞的電腦部件不是由乙方維修的情況，不在此列。4．甲方經(jīng)乙方采購的設備損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，5．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設（打印機、掃描儀等），甲方自己采購的設備損壞部件還在或不在廠家保修期內(nèi)，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，修理費用按實際服務費收取。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。甲方需按季度支付乙方服務費用，在服務費用未到賬之前，乙方有權拒絕為甲二、上門服務項目 服務項目描述1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝2．各類外設維護 打印機、掃描儀3．系統(tǒng)軟件安裝WindowsXP、Windows、Windows、Windows10等Windows系列 4．工具軟件安裝及維護 Office200殺毒軟件等市面常用軟件 5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能 7．各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡 8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺9．數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份器材及介質(zhì)由客戶提供）10．各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器簡單維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。合同期為壹年。十一、此合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。附件同等具備法律效應。八、付款方式：□ 月結□ 三個月□ 半年□ 一年◇ 收據(jù)◇發(fā)票九、合同的解除自年日到年月有斷續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。七、乙方工作需要甲方的配合的情況：乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。但乙方不承擔由于維修千萬的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方如未在甲方報故障小時內(nèi)響應(除非經(jīng)溝通得到甲方允許可以在4小時以外的時間到位處理)，超過2次，合同自行解除，甲方可拒絕支付乙方費用。故障情況在現(xiàn)場無法解決故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。乙方工作時間為9：00至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有決定解決問題的方案。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收服務費。甲方需購買的電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。合同期為一個季度，全公司計算機交乙方維護，維護費用1800元/6個月，該款項自合同簽署后，按月份支付給乙方費用。一、合作的內(nèi)容、維護費用及結算方式將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。簽約雙方： 甲
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