【正文】 事情，這些都是有用的推銷(xiāo)情報(bào)。他去文具店買(mǎi)了日記本和一個(gè)小小的卡片檔案夾，把原來(lái)寫(xiě)在紙片上的資料全部做成記錄，建立起了他的顧客檔案。剛開(kāi)始工作時(shí)，喬把搜集到的顧客資料寫(xiě)在紙上，塞進(jìn)抽屜里。喬中肯地指出：“如果你想要把東西賣(mài)給某人，你就應(yīng)該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報(bào)，不論你推銷(xiāo)的是什么東西?！比绻櫩蛯?duì)你抱有好感，你成交的希望就增加了。當(dāng)然，在這個(gè)名片泛濫的時(shí)代，你不一定要這么拋撒名片，你要做的是盡可能多地派送你的名片。吉拉德。喬認(rèn)為，每一位推銷(xiāo)員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的，銷(xiāo)售的是什么商品。名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的每一個(gè)角落。喬說(shuō)得好：“你只要趕走一個(gè)顧客，就等于趕走了潛在的 250 個(gè)顧客。由此，喬得出結(jié)論：在任何情況下，都不要得罪任何一個(gè)顧客。這就是喬吉拉德的推銷(xiāo)業(yè)績(jī)?nèi)绱溯x煌，他的秘訣是什么呢?一、250定律：不得罪任何一個(gè)顧客在每位顧客的背后，都大約站著 250 個(gè)人，這是與他關(guān)系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。”銷(xiāo)售是需要智慧和策略的事業(yè)。然而，誰(shuí)能想到，像這樣一個(gè)誰(shuí)都不看好，而且是背了一身債務(wù)，幾乎走投無(wú)路的人，竟然能夠在短短三年內(nèi)爬上世界第一，他是怎樣做到的呢？喬35歲以前，喬吉拉德連續(xù)12年榮登吉尼斯世界紀(jì)錄大全“世界銷(xiāo)售第一”的寶座，并被吉尼斯世界紀(jì)錄稱(chēng)為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。名言：什么叫成功？無(wú)非是你這次沒(méi)有失敗。10齊格名言：溝通，首先是面對(duì)自己，如果你連自己都溝通不良，那么怎能奢談和陌生人溝通。施萊辛斯基 美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)大師，曾被列入全美十大杰出推銷(xiāo)員。9雷蒙名言：夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)之母。希爾齊名的世界立勵(lì)志成功學(xué)大師。奧里森給我啟示：（1）被老板整使我發(fā)奮，終于一跑打響；（2）世界頂尖大師也是普通人，只不過(guò)是失敗的次數(shù)多了成就了他過(guò)人的特色與能耐，秉持這些，才造就出他的杰出超凡；（3）在第一次與客戶接觸時(shí)，與客戶間建立“信任”或“好感”的橋梁是至關(guān)重要的。曾連續(xù)三次獲得世界冠軍推銷(xiāo)員的殊榮。給我啟示：（1）用激情點(diǎn)燃成功；（2）戰(zhàn)勝自己；（3）善于親近客戶；（4）事先約定；（5）充分準(zhǔn)備；（6）找出重點(diǎn)；（7）寫(xiě)備忘卡；（8）提出問(wèn)題；（9）一語(yǔ)驚人；（10）給客戶制造恐懼感；（11）贏得信賴；（12）給予對(duì)方能力正確的評(píng)價(jià)；（13）成功在望的信心；（14）會(huì)談中多用“您”字；（15）語(yǔ)言表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅；（16）妥善運(yùn)用時(shí)間；（17）不要忽視顧客的下屬；（18）找出決定銷(xiāo)售的重點(diǎn)；（19）苦練基本功；（20）微笑可以換取黃金。貝特格 美國(guó)著名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，有史以來(lái)最偉大的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，曾創(chuàng)造過(guò)美國(guó)保險(xiǎn)業(yè)多項(xiàng)第一名。給我的啟示：（1）努力去做對(duì)的事情；（2）讓失敗逆轉(zhuǎn)；（3）在前進(jìn)中解決問(wèn)題；（4）集中精力去成功；（5）激勵(lì)是一種力量。斯通美國(guó)聯(lián)合保險(xiǎn)公司董事長(zhǎng)、全美乃至世界商業(yè)界都享有極大的銷(xiāo)售、管理大師。5克萊門(mén)特名言：推銷(xiāo)活動(dòng)真正的開(kāi)始在成交之后，而不是之前。4喬給我啟示：（1）你也會(huì)成為推銷(xiāo)贏家；（2）接受自己，肯定自己，喜歡自己；（3）成功是一種感覺(jué)；（4）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是當(dāng)務(wù)之急；（5）聲音比手勢(shì)還要重要；（6）要站在顧客的立場(chǎng)上做推銷(xiāo)。全球推銷(xiāo)員的典范，曾被列入全美十大杰出推銷(xiāo)員。3博恩名言：成功者絕不放棄，放棄者絕不會(huì)成功。2湯姆名言：做正確的事，而不是多做事；要做需要做的事，而不是你喜歡做的。老虎帶的是老虎隊(duì)，山羊帶的是山羊隊(duì)。第二篇：如何成為世界銷(xiāo)售冠軍如何成為世界銷(xiāo)售冠軍（十大成功秘訣）一、最強(qiáng)烈的企圖心二、瘋狂般地努力、超人般的努力三、選對(duì)池塘釣大魚(yú)四、運(yùn)用潛意識(shí)的力量貼夢(mèng)想板每天不斷地自我確認(rèn)錄目標(biāo)確認(rèn)帶天天聽(tīng)超高頻潛能CD五、了解人、掌握人——你即將無(wú)所不能按類(lèi)型來(lái)分：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)按價(jià)值觀來(lái)分：成功型、家庭型、模仿型、能省就好型（生存型）、社會(huì)認(rèn)同型、混合型=成功型+社會(huì)認(rèn)同型六、問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢(qián)要問(wèn)簡(jiǎn)單而容易回答的問(wèn)題要問(wèn)小YES型的問(wèn)題要問(wèn)2選1的問(wèn)題七、擁有“太好了”的心態(tài)八、要百分之一兆的相信自己的產(chǎn)品九、設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)、向不可能挑戰(zhàn)集體潛意識(shí)自我催眠我要、我愿意我看到、聽(tīng)到、感覺(jué)到，而且深深地知道擁有冠軍精神，打造冠軍團(tuán)隊(duì)。正因?yàn)閱虥](méi)有忘記自己的顧客，顧客才不會(huì)忘記喬喬每月要給他的1萬(wàn)多名顧客寄去一張賀卡?！俺山恢笕砸^續(xù)推銷(xiāo)”，這種觀念使得喬把成交看作是推銷(xiāo)的開(kāi)始?！蓖其N(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，成交既是本次推銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)束，又是下次推銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始。七、每月一卡：真正的銷(xiāo)售始于售后?！眴探^不會(huì)這樣，他會(huì)撒個(gè)小謊，告訴顧客，一輛車(chē)能開(kāi)上12萬(wàn)公里，他的駕駛技術(shù)的確高人一等。喬看到過(guò)推銷(xiāo)員因?yàn)楦嬖V顧客實(shí)話，不肯撒個(gè)小謊，平白失去了生意。少許幾句贊美，可以使氣氛變得更愉快，沒(méi)有敵意，推銷(xiāo)也就更容易成交。喬善于把握誠(chéng)實(shí)與奉承的關(guān)系?！比绻櫩秃退奶鹤右黄饋?lái)看車(chē)，喬會(huì)對(duì)顧客說(shuō)：“你這個(gè)小孩真可愛(ài)。喬說(shuō)：“任何一個(gè)頭腦清醒的人都不會(huì)賣(mài)給顧客一輛六汽缸的車(chē)，而告訴對(duì)方他買(mǎi)的車(chē)有八個(gè)汽缸。推銷(xiāo)過(guò)程中有時(shí)需要說(shuō)實(shí)話，一是一，二是二?？墒遣呗圆⒎鞘欠苫蛞?guī)定，它只是你在工作中用來(lái)追求最大利益的工具。推銷(xiāo)容許謊言，這就是推銷(xiāo)中的“善意謊言”原則，喬對(duì)此認(rèn)識(shí)深刻。六、誠(chéng)實(shí)：推銷(xiāo)的最佳策略誠(chéng)實(shí)，是推銷(xiāo)的最佳策略，而且是惟一的策略。喬認(rèn)為，人們都喜歡自己來(lái)嘗試、接觸、操作，人們都有好奇心。即使當(dāng)即不買(mǎi)，不久后也會(huì)來(lái)買(mǎi)。如果