【正文】 5年的從業(yè)經(jīng)歷使我對移動通信的每項業(yè)務(wù)都了如指掌。自198？年參加工作以來，我先后擔(dān)任過倉儲管理員、計劃調(diào)度員、營銷業(yè)務(wù)員、客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、客服部集團客戶副主任等職務(wù)。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。我的優(yōu)勢主要有：第一、具有較高的政治素質(zhì)。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。謝謝大家！移動公司競聘演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：大家好！卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來，將我們的企業(yè)做大做強。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的`態(tài)度讓我受益匪淺，也將我深深打動！我也要學(xué)習(xí)他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo)，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠待人，以人為本。三、團結(jié)協(xié)作追求卓越。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實施方案；協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展；定期進行數(shù)據(jù)采集并進行分析和研究，提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案；與運維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，維護好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。數(shù)據(jù)維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同仁學(xué)，在實踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設(shè)的問題，讓代理商做到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。 二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。我對計算機接觸較早，對計算機的應(yīng)用和維護有一定經(jīng)驗。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優(yōu)勢。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?。謝謝大家。關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識，做到帳務(wù)相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動員使用移動卡。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認真負責(zé)，從沒出現(xiàn)過差錯，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評。為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作，其間做過報務(wù)員，班長，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項工作，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。我競聘的是卡管員職務(wù)。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。工作半年來，移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。我的名字叫??，大專學(xué)歷，??.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟??.移動分公司，就任??區(qū)域中心臨時負責(zé)人。第三篇：移動公司競聘演講稿移動公司競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。七、語言的“準(zhǔn)確”性準(zhǔn)確，一般是指要恰如其分地表情達意。六、措施的條理性演講者在講措施時一定要注意條理清楚，主次分明。（這一步是重點，應(yīng)該講得具體詳實，切實可行。比如，講自己的業(yè)務(wù)能力時，可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。第三步，擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件，如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。競聘演講不像一般演講那么“自由”，它除了題目和稱呼外，一般分為五步：第一步，開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。競聘演講是“競爭”，但并非是比賽誰能“吹”，誰能用嘴皮子“甜”人。這就是說，在表達意思時，必須突出一個重點，圍繞一個中心，而不要搞多重點，多中心，不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。二、內(nèi)容的競爭性在其它的演講中，內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今，說長道短，但一般都不是來“顯示”自己的長處?！蹦菚r候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領(lǐng)導(dǎo)斧正?？蛻糍徺I手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶。一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務(wù)站營銷成績，進而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn) 死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。我進入中國移動慶安分公司8個月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中?？傊?，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。在激勵中體現(xiàn)約束。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。服務(wù)要向深層次發(fā)展： 首先，要強化員工服務(wù)意 識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務(wù)等于收入“的觀點。二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。推行“首問負責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。推行“首問負責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達到全方位服務(wù)的“零距離”。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負責(zé)制”就是很好的措施。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。在目前,移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。我的具體認識是：一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷?，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。我今天參加競聘的崗位是?..移動分公司??.區(qū)域中心主任。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了??.移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)成功地完成了反搶等工作。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。親愛的朋友們，新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌！總之，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔(dān)的新時代女職工。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。也許我們永遠默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。面對用戶，我的真情不“欠費”，我的服務(wù)不“關(guān)機”。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽用戶的建議，