【正文】 接帶油污的部件，壓力容器、油箱和其它危 險物品時，必須嚴格按照安全操作規(guī)程作業(yè)。按規(guī)定的地方存放油料，易燃易爆和有毒物品，車間、工作間不得存放。八、汽車維修質量檢驗員崗位職責、法規(guī)、規(guī)章；； 、檢測、診斷工作；，包括過程和竣工檢驗，嚴把維修質量關，并按規(guī)定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案；，及時進行質量分析，為不斷改進質量提出意見和建議； 、領導和職員工間的橋梁作用；； ； 。以期逐步改進、完善、提高。、安全教育。并落實各項工作責任制。倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。加強對舊料的管理工作。修理工憑派工單領料，由庫管員填寫材料單，領料人簽名，領用大總成件要經分管領導簽字同意。材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、材料應分類、分規(guī)格存放。根據(jù)生產需要及時編制采購計劃單,計劃單經廠領導簽字同意后即按單就近采購。六、汽修廠配件材料管理制度(汽修廠倉庫管理制度相關)自覺遵守廠部各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。合同期未滿要求辭職的，則按合同規(guī)定辦理。人員調離時應由相關業(yè)務科室簽署意見，廠長批準。每次參加培訓的資料個記錄，應建立檔案，妥善保管。參加培訓人員應與本廠簽訂服務合同，服務3年以上的，培訓費用由廠方承擔，不到3年由本人承擔。編制崗位的素質能力要求。廠內業(yè)務技術性培訓：由廠內要根據(jù)需要自行組織的培訓。技術專題培訓：針對某項新技術的培訓，由專家主講，發(fā)結業(yè)證書。培訓形式：上崗培訓：由行業(yè)主管部門和學校聯(lián)合主辦，通過對本行業(yè)相關法律、法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的教育，取得上崗資格證。五、汽修廠人員技術培訓制度人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素，人的綜合素質又不是人力資源中的主要因素。如確需更正,應經有關領導批準同意。，檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)（如氣缸、曲軸直徑加大尺寸）。檔案袋應有標識，以便檢索。2．維修檔案應保持整齊、完整。1．汽車維修檔案由業(yè)務部門負責收集、整理、保管?？⒐z驗的結果應逐一填寫在檢驗簽證單上，未經竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測，不得出廠。竣工檢驗由檢驗員專職進行。對涉及轉向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。過程檢驗實行維修工自檢、班組內部互檢及廠檢驗員專檢相結合的辦法。三、汽車維修質量檢驗制度 1．進廠檢驗維修車輛進廠后，檢驗員應記錄駕駛員對車況的反映和報修項目，查閱車輛技術檔案，了解車輛技術狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》（GB／T18344－2001）的要求擇項進行維修前的檢測，確定附加作業(yè)項目，并把檢驗、檢測的結果填寫在檢驗簽證單上，未經檢驗簽證的車輛，作業(yè)人員應拒絕作業(yè)。嚴禁偷漏作業(yè)項目。認真執(zhí)行汽車維修質量的抽查監(jiān)督制度。（8）負責質量糾紛的質量分析工作。（7）負責汽車的檢驗工作。（5）負責標準計量工作。（3）制定維修工藝和操作規(guī)程。（1）建立健全內部質量保證體系，加強質量檢驗，進行質量分析。具體質量管理工作由生產技術部門負責。二、汽車維修質量管理制度為提高車輛的維修質量，加強全廠職工的質量意識，杜絕質量事故的發(fā)生，制定如下制度。維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。第三篇：汽車維修質量管理制度汽修管理制度一、汽車維修質保及服務承諾制度在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風、吸塵、凈化、消聲等設施。，注意： 1）解釋不要刺傷車主的感情；2）解釋的時候，建議將車開回廠作適當處理； 3）收費的時候可以優(yōu)惠或是免費。，要及時處理，否則問題會越來越嚴重。注意問題：，把自己放在車主的處境來想。，有禮貌抱歉態(tài)度告訴他，不要讓他沒有面子。，這樣他才能恢復情緒，平靜的說話?；咀龇ǎ?。有了正確的觀念，并能誠心誠意地去解決問題，感動客戶，取得諒解，這樣車主很可能成為服務廠回頭的客戶，而且還會帶來新客戶。如何平息車主抱怨和投訴，關系到本店的信譽、本店的服務質量。第十九條本辦法自一九九一年六月一日起執(zhí)行。第十七條各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門可根據(jù)本辦法制定本地區(qū)的汽車維修質量管理辦法或實施細則。雙方經調解仍有爭議時，可向當?shù)丶夹g監(jiān)督部門提出申訴或向法院起訴。第十四條各級汽車維修行業(yè)管理部門應制定并認真執(zhí)行汽車維修質量檢驗制度，對維修車輛實行定期或不定期的質量檢測，并將檢測結果做為評定維修業(yè)戶維修質量和年審《技術合格證》的主要依據(jù)之一。（二）由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程造成的車輛故障或損壞，不屬于維修質量問題，經濟責任由托修單位自負。第十二條汽車維修業(yè)戶必須執(zhí)行車輛出廠質量保證期制度。汽車維修業(yè)戶在車輛維修竣工出廠時必須按竣工出廠技術條件進行檢測并向托修單位提供由出廠檢驗員簽發(fā)的汽車維修竣工出廠合格證。一、二類維修業(yè)戶對進行汽車大修、總成大修、二級維護的車輛必須建立《汽車維修技術檔案。第九條汽車維修業(yè)戶在維修沒有國標、部標、地方標準的車輛時，應參照原車維修手冊、使用說明書和有關維修技術資料進行維修。第八條汽車維修業(yè)戶在維修生產中必須遵守以下法規(guī)和標準：（一）國務院發(fā)布的《工業(yè)產品質量責任條例》的有關規(guī)定。質量檢驗員必須經過當?shù)仄嚲S修行業(yè)管理部門培訓、考核井取得汽車維修檢驗員證，方可上崗。第五條汽車維修企業(yè)必須建立健全與其維修類別相適應的質量管理機構；汽車維修個體業(yè)戶應有人負責質量管理工作，其管理機構和人員的主要職責是：（一）認真執(zhí)行質量管理法規(guī)和本辦法；（二）貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的有關汽車維修的技術標準、相關標準以及地方標準：（三）制定維修工藝和操作規(guī)程；（四）依據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準的要求，制定汽車維修技術標準，（五）建立健全汽車維修業(yè)戶內部質量保證體系，加強質量檢驗，掌握質量動態(tài)，進行質量分析，推行全面質量管理；（六）開展質量評優(yōu)與獎懲工作。建立汽車維修質量監(jiān)督檢測站（中心），為汽車維修質量監(jiān)督和汽車維修質量糾紛的調解或仲裁提供檢測依據(jù)。第三條各級汽車維修行業(yè)管理部門負責汽車維修質量管理工作，其主要職責是：（一）宣傳、貫徹國家和交通部有關質量管理的方針、政策和法規(guī)；（二）對汽車維修行業(yè)質量進行管理、監(jiān)督、檢查；（三）指監(jiān)督檢查汽車維修業(yè)戶建立健全內部質量保證體系和質量檢驗制度，執(zhí)行汽車維修技術標準和工藝規(guī)范；（四）組織汽車維修行業(yè)質量檢查評比；（五）收集交流汽車維修行業(yè)維修質量信息，開展技術咨詢和質量診斷工作；（六）組織汽車維修業(yè)戶質量管理人員及質量檢驗人員的培訓、考核工作；（七）受理汽車維修質量問題的申訴，負責進行調解處理。汽車維修質量管理制度第一條為加強汽車維修行業(yè)管理，保證汽車維修質量，根據(jù)交通部、原國家經委、國家工商行政管理局聯(lián)合頒布的《汽車維修行業(yè)管理暫行辦法》，制定本辦法。一經發(fā)現(xiàn)，即嚴肅查處。，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。，嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出店技術標準，未達標準不準出店。提高汽車維修質量。（6）負責設備管理維修工作。（4）負責車輛檔案管理工作。（2）收集保管汽車維修技術資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。全面負責本店質量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關汽車維修質量的規(guī)章制度，確定質量方針，制定質量目標，對本店維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術、質量問題進行分析，并提出整改方案。本店質量管理由邵清科負責，由分管廠長負責。另外，作為國家政府部門要不斷完善汽車維修質量保證體系，加強汽車維修企業(yè)的管理和科學引導。根據(jù)我國汽車行業(yè)的實際情況，汽車產品與服務的特有屬性及汽車客戶的特殊性質，按照層次分析法和汽車維修行業(yè)的具體情況建立了一個多指標、多層次的汽車維修質量評價指標體系（如圖1所示）。也可以通知某業(yè)戶二級維護后的車輛到指定的檢測線進行綜合檢測，達到真實了解掌握各維護業(yè)戶二級維護車輛維修質量狀況的目的。具體做法是：要求二級維護業(yè)戶對車輛進行二級維護時，均應報告行業(yè)主管部門(若維修業(yè)戶的電腦已與主管部門的電腦聯(lián)網，那就更方便了)，行業(yè)主管部門根據(jù)目前正在進行的二級維護車輛，決定抽查對象。對使用假冒偽劣汽車配件而引起的汽車維修質量糾紛，其責任全部由使用者承擔。其三是取締假冒偽劣汽車配件市場和打擊假冒偽劣汽車配件的經營者，杜絕假冒偽劣汽車配件進入汽車維修業(yè)戶。首先理順汽車配件市場的流通渠道，規(guī)范汽車配件經營者的經營行為。所以，行業(yè)主管部門應該嚴厲打擊和及時取締，剎住維修業(yè)的歪風邪氣，這樣才能使大家搞好汽車維修質量。（3）行業(yè)主管部門加強管理，實施有效監(jiān)督①正確引導，弘揚正氣，建立良好的汽車維修市場氛圍在汽車維修的新標準、新資料、新材料、新技術、新工藝等方面，及時給予維修業(yè)戶貫