【正文】 的好不好、充分不充分、領導滿意不滿意，是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動，讓設計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營造了和諧的工作氛圍，維護了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。落實員工休假和體檢制度，不斷改進員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。二、創(chuàng)新服務意識，豐富工作內涵, 創(chuàng)造性地開展各項工作 我們的服務理念是“服務永無止境”，我們的服務僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊”是遠遠不夠，為了適應形勢變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務品位和服務水平。二是切實加強上級單位與有關職能部門的聯系，建立良好的工作關系，及時做好溝通協調等相關工作，以得到他們的大力支持和配合。為此，我們重點做好兩方面的工作。完善協作機制，形成工作合力。管理的流程化、規(guī)范化，對綜合部的職責進行了量化細化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。通過近兩年來的企業(yè)標準化建設，我院已完成了管理標準、技術標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定，完成企業(yè)標準化建設的90%。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內容，大力推進工作規(guī)范化，既降低了經營管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務。下面，我將結合我院綜合工作部實際情況，談幾點粗淺認識。篇三：辦公室工作經驗交流會會議發(fā)言稿強化管理，提高執(zhí)行力，創(chuàng)新服務水平尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！今天很榮幸能和大家在 相聚，感謝 工作會議，為我們提供了相互交流和學習提高的機會。這就是我們年級組全體教師的做事原則；“和諧、團結、創(chuàng)新、務實”是我們創(chuàng)建特色年級組的指導思想。吳保喜和張玲潔兩位老師都走上了年級組管理工作崗位，就是最好的見證。承擔班主任工作，承擔學校優(yōu)質課和公開課，撰寫教學反思和教育教學論文是培養(yǎng)青年教師的基本途徑。青年教師是教學工作的主力軍。三、加強特色年級組的創(chuàng)建 培養(yǎng)青年教師 加強特色年級組的創(chuàng)建是學校內部體制改革的一大亮點。另外，運用教材是教師必備的基本功，是進行有效教學的基礎。并根據學校要求把每周寫一個教學反思作為硬性要求，并要求每個教師按質按量完成學校布置的聽課任務，用“教材處理、教師教學、學生學習”這三個方面的基本要求反思自己的課堂。站在年級組這個層面，要通過一批批骨干教師和名師來引領教師的專業(yè)成長是不可能的，所以，我們只能立足實際，從重視教學研究活動開始，通過教與研這條教師成長的基本途徑，在校內率先實行聽“推門課”，深入課堂，走近教師，面對面的交流研討，充分利用本組的學科骨干教師與年輕教師、年老教師結對子，來帶動本組教師的專業(yè)發(fā)展。有三位教師被學校推薦表彰為丘北縣“優(yōu)秀教師”?，F階段，課題組的全體成員在劉娟老師的帶領下，正在分階段按時間正常開展課題研究。但是，“導學案”的應用針對低年級學生來說又不適用，所以我們就利用教研活動時間對“導學案”的有效使用開展研究，并積極撰寫教學反思和相關論文。通過學習，使本組教師對“高效課堂”有個大概的認識。面對這一新鮮事物，我們沉著應對，從網上下載有關“高效課堂”的文章組織大家學習。以上就是我的一些淺薄想法，若有不妥之處還請各位領導和同事們批評指正，謝謝大家！篇二：交流發(fā)言稿 年級組特色創(chuàng)建——交流發(fā)言稿三年級組 高 勇尊敬的學校領導、各位老師大家好！受學校委托，我有幸參加今天的交流發(fā)言。六、建議針對我院學生人數多，管理難度大的問題，我們應深入學生，了解學生中存在的一些問題并及時解決，有針對性的對學生進行教育和管理，加強日常行為習慣養(yǎng)成教育，以學院良好的服務與管理，創(chuàng)建優(yōu)良的校風，樹立學生勤奮學習的精神風貌，使學生能在學院的四年中學有所成。、主動、熱情、創(chuàng)造性的態(tài)度投入到工作中去，學會總結、善于總結，注重用更科學、更合理的方法解決工作中的問題，以便取得更大的成功。做好學生管理工作，是一所高校能夠不斷前進的重要基礎，需要集中精力，創(chuàng)新工作方式方法，實事求是，腳踏實地的付出和努力。提高了自己處理事件的能力和公文寫作能力，增強了做好下一階段工作的信心。二、其他工作（一）就業(yè)《就業(yè)對策》方案； ，廣開招聘門路（二）資助管理協助資助管理中心任錚老師做一些力所能及的學生商業(yè)、醫(yī)療保險轉接和其他文件修改工作。文件中包含了上級部門的指示、學院大事、思想精神，保存好文件尤為重要，在這一學期中，我負責處里文件的歸檔和保存，做了歸檔目錄，使每一份文件都有文可查，做到使用時能夠立即找到，歸還時放回原位。檢查早晚自習 、夜不歸宿檢查（二）內務工作在學生處領導的悉心指導下，我發(fā)揮專業(yè)特色，參與處里和四個部門一些文件的起草和修訂。本學年，在學院領導和部門領導的精心指導和同事的大力支持下，我以飽滿的熱情投入到工作中，保質保量地完成了上級交付的工作任務，自身得到了很大的鍛煉，各方面能力均有了很大的提高。絕不辜負領導的期待，努力為單位增光添彩。新的業(yè)務工作，涉及專業(yè)知識多、情況復雜，需要加倍的認真。另外，我還建立了業(yè)務受理臺賬，詳細記錄每一筆業(yè)務的申請人、受理時間、辦結時限等信息，并通過網絡與各科室、各市場監(jiān)管所共享，以保障資料審查、現場核查、領導審批等環(huán)節(jié)不出紕漏、按時辦結。這樣一來，就免去了群眾為了一張證明、一份合同而來回跑腿的麻煩。在工作中，我嘗試使用“容缺辦理法”，所謂容缺辦理，就是“容許當事人提交的材料中有小缺陷”。常常是在受理的過程中，就遇到了“攔路虎”，比如有的餐飲單位以井水作為經營所用水源，要怎么樣出具水質監(jiān)測報告？餐飲服務許可證的編號以什么為依據？藥品經營單位由個體工商戶升級為個人獨資企業(yè)，經營許可證卻無法變更，怎么辦？要想在工作中不因為這些問題卡殼，只能繼續(xù)“取經”。餐飲服務、藥品經營看似簡單，卻與每一個人都息息相關，我們作為監(jiān)管部門，一定要把好市場準入的第一關，為群眾負責。那一天上午，送我來服務中心的路上，徐局長對我說，我可以算是正式受理餐飲服務許可、藥品經營許可兩項業(yè)務的“開山鼻祖”，是第一人。讓自己先在腦海中形成一個開展工作的大體輪廓。但是，由于行政審批事項改革之后，像餐飲服務許可證、藥品經營許可證等事項已經完全下放至縣區(qū)級單位或者委托縣區(qū)受理，在這四天里，事實上我只學到了“皮毛”，得到的全是填鴨式的理論知識，沒有任何“實戰(zhàn)經驗”，甚至要在短時間內完全消化完這些知識，都是空談。一方面是亟待開展的工作，一方面是陌生的工作流程，我知道“時間緊、任務重”對我來說所表達的意義。面對全新的工作環(huán)境和