【正文】 普通型、溫莎型、準(zhǔn)溫莎型3“理解乃是一份通行四海的推薦書”是伊麗莎白女王說(shuō)的。3行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手手掌與地面垂直。3通電話過(guò)程中，如有事需讓通話對(duì)象等待，時(shí)間不超過(guò)2分鐘。2提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶起杯底，面含笑意，口誦祝頌之辭。2西方酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以冷的東西為主。2與人握手的時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)。2在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。入座時(shí)從座位的左側(cè)就座。1應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須提前五分鐘到。1“禮者，貴賤有等，長(zhǎng)幼有差，貧富輕重，皆有稱也“出自簡(jiǎn)子。1行擁抱禮時(shí)，一共擁抱四次。1國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究右尊左卑。西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀叉放在食盤上。打電話時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是23cm。領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的第四與五個(gè)紐扣之間。男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下女性的手指。三、涉外禮儀基本要求：尊重為本—自尊、尊重職業(yè)、單位善于表達(dá)四、國(guó)際交往中稱呼：稱行政職務(wù)稱技術(shù)職稱泛尊稱五、國(guó)際交往禮儀的一個(gè)基本原則——三A規(guī)則：接受對(duì)方重視對(duì)方贊美對(duì)方第四篇：社交禮儀知識(shí)穿西裝時(shí),襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度，袖口露出1cm厘米最合適。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。三、喝洋酒要注意：1先紅后白；2先淺色后深褐色；3先喝年輕的酒后喝年長(zhǎng)的酒；4先喝味道淡的酒后喝味道濃的酒?！毒扑Y儀》一、茶禮儀要注意：1茶的品種的選擇；2茶具的選擇；3上茶要講究（先尊后卑，先賓后主，先女后男）。c、餐具不能發(fā)出聲音。餐桌舉止三點(diǎn)注意：a、交際要注意等距離。，第一它也是要從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取的，先拿離你最遠(yuǎn)的那個(gè)，然后再最近最近這樣走；第二，勺子是不能含在嘴里的，一般勺子邊緣到嘴邊這樣倒進(jìn)去的；第三，勺子不用的時(shí)候不能在杯子里面立正。，外面一副色拉，中間海鮮，最里面主菜，左叉右刀，刀叉在盤子上放成漢字的八字，刀刃朝內(nèi)，不能朝外，叉子是弓朝上，齒朝下。西餐的餐序：大體上分為正餐和便餐兩種類別正餐：頭盤或頭盆，即開胃菜（以色拉類為主）→湯（分紅湯、清湯，白湯）→副菜（白肉）→主菜（紅肉）→甜品→喝飲料便餐比較簡(jiǎn)單，一般是工作餐或者自己去點(diǎn)，主要是頭盆、色拉類、湯、一道主菜，一個(gè)甜品，有的時(shí)候甜品也可以不要。西方國(guó)家型，運(yùn)用刀叉去取食。二、用餐方式有三大類別：東方型，拿筷子取食。宴會(huì)上注意適度的交際。（餐桌舉止六不準(zhǔn)：不吸煙、進(jìn)嘴的東西不要吐出來(lái)、讓菜不夾菜、助酒不勸酒、餐桌上不要去整理服飾、吃東西不要發(fā)出聲音。menu，菜單。環(huán)境。四、宴會(huì)禮儀五大問(wèn)題，即五個(gè)M，money，費(fèi)用。三、宴會(huì)分類：國(guó)宴；正式宴會(huì)；便宴；家宴。二、宴會(huì)禮儀主要來(lái)自兩大內(nèi)容：來(lái)自習(xí)俗。二、使用名片三不準(zhǔn)：不能隨便進(jìn)行涂改的名片上不提供私宅電話不印兩個(gè)以上的頭銜三、名片的制作材料使用卡片紙9名片色彩有講究，總體控制在三種顏色之內(nèi)名片最好是鉛印的、打印公務(wù)交往名片內(nèi)容—?dú)w屬：?jiǎn)挝坏娜Q 所在的部門 企業(yè)標(biāo)志—稱謂：姓名 職務(wù) 學(xué)術(shù)技術(shù)職稱—聯(lián)絡(luò)方式：地址 郵政編碼 辦公室電話四、索取別人名片 ：交易法，把自己的名片首先遞給對(duì)方；明示法，就明確表示交換名片；謙恭法五、遞名片細(xì)節(jié)注意尊卑有序放置到位地位低的人先遞、按照職務(wù)高低前進(jìn)、由近而遠(yuǎn)、順時(shí)針?lè)较蜻f拿著它兩個(gè)上角右手拿著上角，不要左手給別人六、接受名片要起身迎接要表示謝意回敬對(duì)方一定要看，表示對(duì)交往對(duì)象的重視，了解對(duì)方的確切身份收藏到位《宴會(huì)禮儀》一、宴會(huì)，是指的以宴請(qǐng)為形式的一種重要的社交應(yīng)酬。三、移動(dòng)電話的使用：1文明的使用；2規(guī)范的使用；3安全的使用；4適當(dāng)?shù)臄y帶。電話撥錯(cuò)或中斷地位低者先撥回。4自我介紹（報(bào)電話號(hào)碼，報(bào)單位名稱，報(bào)姓名）。五、如何接受禮品：1要落落大方；2要表示感謝；3要低調(diào)。三、禮品的選擇：人無(wú)我有，人有我優(yōu)?！抖Y品禮儀》一、定位：禮品是一種極端的形式主義，禮品是人際交往的通行證。介紹時(shí)機(jī)：，、自我介紹模式：；——基本要素：?jiǎn)挝?、部門、職務(wù)、姓名；——基本要素：姓名、職業(yè)、籍貫、偏好、自己跟交往對(duì)象雙方所共同認(rèn)識(shí)的人五、為他人介紹注意：、宴會(huì)、舞會(huì)家里聚會(huì)，介紹人一般應(yīng)該是女主人，介紹人是專業(yè)人士和對(duì)口人員，一般是由東道主一方職務(wù)最高者出面做介紹，一般要先介紹晚輩，介紹上級(jí)和下級(jí)一般要先介紹下級(jí)。四、儀表禮儀四個(gè)要點(diǎn)：注意容貌的修飾—發(fā)型、面部、口部、手部注意化妝—提倡自然、協(xié)調(diào)、避人要注意舉止—美觀、規(guī)范、互動(dòng)要注意表情—有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作《求職禮儀》一、求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時(shí)必須熟悉掌握的交際規(guī)則二、求職最重要的問(wèn)題：塑造良好的職業(yè)形象—訓(xùn)練有素 具有潛力 善于合作三、求職前的準(zhǔn)備收集信息：真實(shí)的信息 有效地信息做好自我定位寫好求職信：要言簡(jiǎn)意賅 要書寫規(guī)范 要揚(yáng)長(zhǎng)避短準(zhǔn)備好相關(guān)的材料做現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)的模擬四、臨場(chǎng)表現(xiàn)舉止有度—整潔 規(guī)范 文雅注意語(yǔ)言—吐字要清晰 使用禮貌用語(yǔ) 做到有問(wèn)必答 注意溝通方式五、求職應(yīng)聘的絕招—互動(dòng) 互動(dòng)就是良性的交流《介紹禮儀》一、介紹是交際之橋，介紹就是向外人說(shuō)明情況二、介紹分類：自我介紹為他人做介紹集體介紹業(yè)務(wù)介紹三、介紹的基本要點(diǎn)：時(shí)機(jī)；主角；表達(dá)方式四、自我介紹做自我介紹：介紹自己時(shí)的順序：主人先做介紹，晚輩先做介紹，男士先做介紹，地位低的人先做介紹。要自然。就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。四、應(yīng)談：對(duì)方擅長(zhǎng)的問(wèn)題；時(shí)尚的問(wèn)題；善于交際；學(xué)會(huì)傾聽；學(xué)會(huì)尊重別人。伸手的前后順序：地位高的人先伸手，女人先伸手，長(zhǎng)輩先伸手，上級(jí)老師先伸手，客人到達(dá)時(shí)，主人先伸手，客人告辭時(shí)客人先伸手，一個(gè)人跟多人握手遵循由尊而卑、由近而遠(yuǎn)，順時(shí)針?lè)较蚯斑M(jìn)的順序。第三篇：社交禮儀知識(shí)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)081班 3080621107 侯奕如社交禮儀《握手禮儀》一、相見之禮四大區(qū)別：中外有別，外外有別，今古有別，場(chǎng)合有別。而西方國(guó)家里，送花講究單數(shù)，送1枝花表示“一見鐘情”，送11枝表示一心一意，送99表示天長(zhǎng)地久等。在喪葬上要送單數(shù)花，表示“禍不單行”。數(shù)量上也有所不同。比如在國(guó)內(nèi)，我們都喜愛紅色的花，特別是結(jié)婚時(shí)，送紅色的鮮花，才算吉利而得當(dāng)。在廣東、海南、港澳地區(qū)，金桔、桃花表示“吉”、“紅火”的意思，而梅花、茉莉和牡丹花卻表示“霉運(yùn)”、“沒(méi)利”、“失業(yè)”的意思。比如：中國(guó)人喜歡菊花，而在西方，黃菊代表死亡，只能在喪葬活動(dòng)中使用。另一種是民俗寓意在不同的風(fēng)俗習(xí)慣里，同一品種的花，但在寓意上根本不同。比如用長(zhǎng)春藤、麥藁、五爪龍組合成的花束送給新婚夫婦，表示：相親相愛，永不分離。玫瑰、雞冠花表示愛情，丁香表示初戀，檸檬表示摯愛，橄欖表示和平，桂花表示光榮，白桑表示智慧，水仙表示尊敬，百合表示純潔，茶花表示美好，野葡萄表示慈善，紫藤表示歡迎，紅西香表示勤勉，鳥不宿表示謹(jǐn)慎，菟絲子表示戰(zhàn)勝困難，長(zhǎng)春藤表示成婚，麥藁表示結(jié)合，五爪龍表示羈絆，杉枝表示分別，香羅勒表示祝愿，胭脂花表示勿忘，豆蔻表示別離，杏花表示疑惑，垂柳表示悲哀，石竹表示拒絕。是在世界上為人們所共識(shí)、廣為沿用的寓意。3）鮮花的常見寓意講了送花的形式和時(shí)機(jī)后，還需要對(duì)它的寓意有一定了解，才會(huì)做得更得體。求愛。道歉。紀(jì)念。迎送時(shí)。做客時(shí)。如喜禮、賀禮、節(jié)慶禮、嘉獎(jiǎng)禮、慰問(wèn)禮、喪葬禮、祭奠禮等。當(dāng)你難以分身的時(shí)候，或者為了刻意營(yíng)造一種氣氛時(shí)，就可以委托花店或郵政局，替你上門送花，也可以把祝福的話一同帶去。比如說(shuō)，代送鮮花的親友通常與受贈(zèng)者并不陌生，可以同時(shí)擔(dān)任贈(zèng)送者的最佳信使，細(xì)致而周詳?shù)叵驅(qū)Ψ絺鬟f有關(guān)信息，有時(shí)甚至可以說(shuō)出送花者難以啟口的事。一般這是不得已而為之的。不但可以和受贈(zèng)者一同分享喜悅，還可以親自解說(shuō)送花的緣由和含意，使效果得到升華。1）送花的形式親自送花。3．送花禮儀送花，是現(xiàn)代贈(zèng)送禮儀的一種越來(lái)越受人們歡迎的特殊形式。三是可以用某種意在向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐姆绞絹?lái)代替，不必非要還禮。如，你送我書刊，我可以給你影碟。如果還禮的形式不對(duì)路，“還”不如不“還”。還禮次數(shù)也不要過(guò)多，完全沒(méi)有必要再三再四地還禮，就像上述故事中的那樣，成了一種負(fù)擔(dān)。三是在此后登門拜訪時(shí)。我們推薦幾種很好的機(jī)會(huì)：一是和對(duì)方贈(zèng)送自己的相同的機(jī)會(huì)。如果還禮過(guò)早別人不是以為“等價(jià)交換”，就是懷疑“劃清界限”；如果拖延太久，等事情完全冷淡了再還禮反而效果不好。接受別人的禮品后，應(yīng)該銘記在心；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向?qū)Ψ竭€禮。于是，甲家過(guò)幾天給乙家用大碗送了一碗餃子；乙家一看急了，不能失禮呀，于是用盛湯的磁盆給甲家送了一盆餃子；甲家一看，嘿！不能讓人小瞧了！趕緊做了一鍋餃子給乙家送去…… 禮尚往來(lái)，是人之常情。2）怎樣還禮有一個(gè)故事說(shuō)的是鄰里之間的禮尚往來(lái)。退還禮品的時(shí)間不要拖延過(guò)久，最好在24小時(shí)之內(nèi)。遇到這種情況，可以當(dāng)時(shí)接受下來(lái)，但不拆包裝。有時(shí)，拒絕他人所送的禮品，如果是在大庭廣眾之前進(jìn)行，往往會(huì)有口難開。比如在公務(wù)交往中，可以說(shuō)：“對(duì)不起，按照規(guī)定，你送我的這件禮品，必須登記上繳。直說(shuō)理由。也就是用委婉的、不失禮貌的話，向贈(zèng)送者暗示自己難以接受對(duì)方的好意。特別是歐美國(guó)家的朋友贈(zèng)送禮品，如果你有時(shí)間而且禮品不難拆封的話，要盡可能地當(dāng)面拆開。在雙手接過(guò)贈(zèng)品的同時(shí)，和對(duì)方握一下手，表示感謝，不要虛情假意，反復(fù)推辭；或是心口不一，嘴上說(shuō)“不要，不要”，手早就把禮品接住了。接下來(lái)，需要繼續(xù)應(yīng)酬的話，把禮品暫時(shí)放下。這時(shí)候，要面含微笑，雙目注視對(duì)方的兩眼。在對(duì)方取出禮品，預(yù)備贈(zèng)送時(shí)，神態(tài)既要專注、認(rèn)真，更要顯得穩(wěn)重、大方，見過(guò)世面，不要伸手去搶、開口去問(wèn)，或者眼睛盯著不放。對(duì)于他人誠(chéng)心相贈(zèng)的禮品，如果不是違法犯規(guī)的，最好的表現(xiàn)應(yīng)該是欣然接受。同時(shí)也要投其所好，選送對(duì)方所愛吃的果品。如果把白蘭瓜、哈密瓜并送，更合乎禮儀要求。胃潰瘍患者，送木瓜、桃子、香蕉。糖尿病患者，送柑橘類、水梨、哈密瓜、香瓜、葡萄柚、草莓、脫脂奶粉、燕麥片。這幾樣蘋果，色調(diào)艷麗，形體肥碩，維生素豐富，而且寓有“祝君平安康復(fù)”的寓意。當(dāng)禮物送到老人面前時(shí)，講明食用這些果品的功效，老人更會(huì)欣然接受。紅棗可蒸糕煮粥，核桃、桂圓可做年飯，紅果用來(lái)消食，是開胃食品。成功的贈(zèng)送行為，能夠恰到好處地向受贈(zèng)者表達(dá)自己友好、敬重或其他某種特殊的情感，并因此讓受贈(zèng)者產(chǎn)生深刻的印象。將名片放在桌上，不可以直接遞到女主人手里。如果拜訪人事先沒(méi)有約定，也不想受到會(huì)見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來(lái)開門的人，請(qǐng)他轉(zhuǎn)交主人。按照西方禮儀，遞送名片應(yīng)注意到：一個(gè)男子去訪問(wèn)一個(gè)家庭時(shí)，如果想送名片，要分別給男、女主人各一張，再給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的女性一張，但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片。：“謹(jǐn)唁”。：“辭行”。：“介紹”。：“感謝”。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。提醒對(duì)方注意名片上的附言。無(wú)論如何總比下次見面時(shí)讀錯(cuò)字，讓對(duì)方板著臉強(qiáng)很多。雙手接過(guò)他人的名片看過(guò)之后（邊看邊讀出聲音來(lái)，效果也不錯(cuò)），然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是很失禮的表現(xiàn)。2．怎樣遞接名片在取出名片準(zhǔn)備發(fā)送給別人時(shí)，要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ剑苑奖銊e人接收時(shí)閱讀。介紹朋友互相認(rèn)識(shí)時(shí)，在名片后可寫上朋友的簡(jiǎn)歷，以幫助相互了解。在名片空白處或背面寫下個(gè)人資料，將使名片更為“個(gè)人化”，例如：送花答謝宴會(huì)的主人時(shí)，可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐，這真是個(gè)愉快的夜晚”等意思的簡(jiǎn)短文字，然后簽上名。交換名片的時(shí)候如果名片用完，也可以在干凈的紙上寫下個(gè)人資料。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里，以免毀損。而且一定要注意名片的干凈和完整。對(duì)方會(huì)認(rèn)為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁 有自己的名片。如果總是跟人家說(shuō)“不好意思，我的名片剛用完”，這是很牽強(qiáng)的理由。在商務(wù)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片，別人才不會(huì)以為你在替公司做廣告。要適時(shí)地發(fā)送名片，讓對(duì)方接受并收到最好的效果，就要注意：除非對(duì)方要求，不然就不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng)出示名片。千萬(wàn)不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里，那樣做既不正式，又顯得雜亂無(wú)章。個(gè)人照片、企業(yè)宣傳口號(hào)、廣告詞是不適合印在名片上的。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。七．用好“第二身份證”名片是“第二身份證”，使用已經(jīng)非常普及。吻手禮的受禮者，只能是已婚婦女。做法是：男士走到已婚婦女面前，首先垂首立正致意。貼面頰的時(shí)候，先貼一次右邊，再貼一次左邊。在行禮時(shí)，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也會(huì)有所不同。它會(huì)和擁抱禮同時(shí)