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正文內(nèi)容

xx銀行分理處工作總結(jié)和工作計(jì)劃-文庫吧資料

2024-10-21 05:12本頁面
  

【正文】 開始由分理處集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務(wù)工作。經(jīng)過幾個(gè)月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶信息,保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確,得到了電信與供電部門的肯定。TM機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,為分理處節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力,因**所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力,同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。1676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。17月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進(jìn)行交接,同時(shí),業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。1代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。配合**支行做好對(duì)**公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長(zhǎng)室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外,我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。[找材料到好范文 ]參加***大型演唱會(huì)的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。做好春節(jié)及5。5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作做為支行分理處,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對(duì)外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對(duì)外做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。第四篇:銀行網(wǎng)點(diǎn)(分理處)工作總結(jié)文章標(biāo)題:銀行網(wǎng)點(diǎn)(分理處)工作總結(jié)2007年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。加大服務(wù)工作,全面提升服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)保持服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào)。要繼續(xù)穩(wěn)定我行的優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定我們的網(wǎng)點(diǎn)20萬元以上的目標(biāo)客戶,要電網(wǎng)點(diǎn)主任進(jìn)行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷,要舉辦多種形式的流通元件,做到儲(chǔ)戶一切意向都在我們的掌握之中,使儲(chǔ)戶真正相信我側(cè),并對(duì)我們產(chǎn)生一定程度的依賴。2011年工作目標(biāo):按照“五化”戰(zhàn)略要求,全面完成縣里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)加大客戶分流力度,使離柜率高于全市平均水平積極創(chuàng)建“雙票”網(wǎng)點(diǎn)和“雙票”柜臺(tái),使執(zhí)行力建設(shè)落到實(shí)處創(chuàng)服務(wù)品牌,樹立新形象,努力打造成武縣精品網(wǎng)點(diǎn)。五、加強(qiáng)服務(wù)工作,全面提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,利用一切手段搞好服務(wù),樹立起服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),在市行每月的網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力排名中,每月都名列前茅。二、全力以赴拓展存款業(yè)務(wù),完善激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的積極性和潛力三、抓好重點(diǎn)客戶 銷,對(duì)存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理,確立營(yíng)銷重點(diǎn),細(xì)化營(yíng)銷措施,犧牲個(gè)人休息時(shí)間,利用各種渠道,各種形式,調(diào)動(dòng)一切社會(huì)關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶群體的關(guān)系維護(hù)和深度營(yíng)銷。第三篇:XX銀行分理處工作總結(jié)和工作計(jì)劃XX銀行分理處工作總結(jié)和工作計(jì)劃今年以來,我們分理處認(rèn)真貫徹縣行的戰(zhàn)略方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理通過主體人員的共同努力,使分理處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),在全體員工的共同努力下,2010年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),截止11月末各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行網(wǎng)點(diǎn)排名中均各列前茅。加大服務(wù)工作,全面提升服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)保持服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào)。要繼續(xù)穩(wěn)定我行的優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定我們的網(wǎng)點(diǎn)20萬元以上的目標(biāo)客戶,要電網(wǎng)點(diǎn)主任進(jìn)行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷,要舉辦多種形式的流通元件,做到儲(chǔ)戶一切意向都在我們的掌握之中,使儲(chǔ)戶真正相信我側(cè),并對(duì)我們產(chǎn)生一定程度的依賴。2011年工作目標(biāo):按照“五化”戰(zhàn)略要求,全面完成縣里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)加大客戶分流力度,使離柜率高于全市平均水平積極創(chuàng)建“雙票”網(wǎng)點(diǎn)和“雙票”柜臺(tái),使執(zhí)行力建設(shè)落到實(shí)處創(chuàng)服務(wù)品牌,樹立新形象,努力打造成武縣精品網(wǎng)點(diǎn)。五、加強(qiáng)服務(wù)工作,全面提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,利用一切手段搞好服務(wù),樹立起服務(wù)
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