【正文】 寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專家，經(jīng)濟學專家，社會學專家，人類學專家。網(wǎng)貨今天才開始，前年的八年阿里巴巴做了什么事情，我們想證明中國將會誕生一批新的群體叫做網(wǎng)商，我們所到之處都是網(wǎng)商，廣東的粵商、山西的晉商，但是互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)域的，所有的商業(yè)都要遵守一個規(guī)則就是誠信，網(wǎng)商告訴我們一點，阿里巴巴走到今天是四大特征，未來的二十一世紀要想成功必須有四大特征：開放的胸懷分享的精神承擔責任全球化的眼光必須從全球的角度看問題，有了四大特征，一定會在二十一世紀非常的成功，后面的五年我們將證明網(wǎng)貨的力量，十元的酒就應該賣二、三十元，而不應該賣八百元，電視機這么多的工序只掙十元是不合理的。我爺爺這一輩子是靠報紙決定未來的，報紙上的一切都是對的，我父親是靠聽廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說要參與，要有自己的觀點，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來，電子商務的起來將徹底改變未來，徹底影響我們的生活，社會已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務只完成了第一個階段，就是機會。有的時候別人罵我，馬云你是胡扯的，怎么有這么爛的服務，我也沒有寫過一段程序，也沒有編過規(guī)章制度，但是后來發(fā)現(xiàn)，今天網(wǎng)絡發(fā)生巨大變化的時候，讓我們這些平凡的人，可以借助中國的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)生變化，回憶這十幾年的發(fā)展之路，只要有夢想，只要跟同事不斷的了解客戶，因客戶而變而變，一定會走到今天，我自己感覺，因為互聯(lián)網(wǎng)，因為前十年的變化，讓我們走到今天，未來的十年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的變化會更大，假如沒有時代的變化，沒有這場經(jīng)濟危機，我相信在座絕大部分的人沒有十年后成功的可能性。在座所有的人，我跟大家沒有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長的怪一點，長的丑一點。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年齡會越來越年輕，大家要記住，我自己這樣告訴自己，假如不改變，怎么會有我們的機會。去年六、七月份我認為是危機，今天已經(jīng)不是危機，它是強力的信號，今年年初事實上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟發(fā)展過程中必然的鎮(zhèn)痛，強烈的信號告訴我們昨天成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會走下去，昨天小的企業(yè)將會大。今天經(jīng)濟有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經(jīng)濟仍然面臨巨大的困難，不要為恢復昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時候可以度過。我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹，需要很多的物流公司將包裹一個一個的送出去，順便我跟大家講。上一個月，我在香港街上一位送了幾只雪茄煙，我剛好走過香港雪茄盒的商店，很貴的，我心疼了很久，回到家我就覺得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣720元，一模一樣的，到底發(fā)生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，也有+，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進口后放在香港，中國大陸的人再從香港購買回去，現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元，很多品牌的電視機以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機，從設計到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機只賺10元，如果一臺電視機只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了，有一個朋友跟我說，中國有一個很有名的酒，賣800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300+元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費者為什么要買只有10元價值的酒，卻要花800—900元，就要付300元，這是對消費者不公平，對制造業(yè)也不公平，如何將整個渠道打通，我覺得電子商務必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。以前淘寶碰到的是競爭，以前淘寶競爭的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競爭是昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。四年前又說請將生意搬到網(wǎng)上，他說行了，我現(xiàn)在忙不過來，二年前他跟我說，為什么不早說，我現(xiàn)在的生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了，如果大家記得在1999年和2001年來很多次廣東，每次阿里巴巴的網(wǎng)商大會上，我不斷推進一個想法，就是將外貿(mào)企業(yè)迅速的搬到網(wǎng)上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發(fā)生了很大的變化，到了今天為止，還沒有認清互聯(lián)網(wǎng)，到今天為止還沒有開始使用電子商務，到今天為止還將自己認為互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)的游戲和網(wǎng)上看看新聞的話，我相信你會非常的后悔。阿里巴巴今年是十周年，十年來想在中國證明一件事情，就是互聯(lián)網(wǎng)在中國有希望，互聯(lián)網(wǎng)將完善中國，推進中國的發(fā)展，我們堅信電子商務會存在，電子商務在中國會發(fā)展。第二篇：馬云演講以下為演講實錄：馬云：我在這里，謝謝大家！感謝大家來參加今天的首屆網(wǎng)商交易會，我想知道今天有多少是淘寶的用戶，謝謝大家！有多少是阿里巴巴B2B的用戶，請舉手，謝謝！請大家就坐！在周末，這么多人來參加網(wǎng)絡交易會，其實，我心里還是非常感動的，特別是昨天我到會場看到了其他交易會很少看見的現(xiàn)象，有媽媽帶著孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀比較大，六十多歲的人拉著包在交易會上走，回去后我就想，是什么樣的力量將這些人聚在一起，是什么吸引了我們，我認為是希望和信心，帆布包里面帶著每個人的信心和希望，我自己這么覺得。只有這樣，浙商才能從昨天的全國化真正變成一個全球化的商幫。我不想長篇大論地講很多，我以自己為浙商感到驕傲。剛才跟郭廣昌在講，我們爭論了幾年的太極拳思想，其實大家覺得我至少從太極的哲學思想里面懂得了競爭，懂得了放棄，懂得了舍得，因為只有這樣這個企業(yè)才可能真正的走。請大家高度注重如何讓自己的公司更能夠做到結(jié)果導向、效率導向和公平導向，我們需要在人、在文化、在組織上變革，在文化上我希望大家要有充分的中華文化、儒家思想最了不起的組織管理MBA的思想，道家思想無為而治，無為是什么概念，你明知道結(jié)果不行，人為之，道家是真正的領導力。最后我要提醒所有的企業(yè)注意，每一次技術的變革都會導致商業(yè)模式、商業(yè)的組織發(fā)生天翻地覆的變化。為什么？因為數(shù)據(jù)的獲取，我們對一個國家市場這只無形的手有可能被我們發(fā)現(xiàn)。昨天跟一個領導在交流，馬克思主義講到的市場經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟到底哪個好？我認為這個觀念我們過去的一百多年來一直覺得市場經(jīng)濟非常之好，我個人看法未來三十年會發(fā)生很大的變化。未來我想像浙商還是要通過敢闖，還是要需要通過老四千和新四千的結(jié)合才能創(chuàng)造未來，光靠盲目的闖是不夠的，數(shù)據(jù)時代進入以后，請大家記住數(shù)據(jù)就是對未來的研判。所以老板們必須加強學習，我們必須要會學習，你會學習你的員工就會學習，你注重細節(jié)，你的員工就注重細節(jié)，你會生活，你的員工才會生活。所以我們需要有很多東西去做，老板的品位決定了員工的品位，有時候老板說我的員工那么差，其實是老板差。我們在東西方文化對比，西方的文化黑白是有對抗的，東方影響改變自己適應，所以我們的球到了禁區(qū)以后，一沖撞我們就完了，只要有網(wǎng)的事情我們都干得很好，沒網(wǎng)的事情我們都不靈，網(wǎng)球、乒乓球、排球都搞得不錯，但是身體一沖撞我們就完了，因為我們從小的教育是不能跟別人吵架，其實沖撞何嘗不是一種解決問題的方法。我自己在思考這是我瞎想想，別人講說前段時間大家講足球，說我不懂足球，我自己覺得懂不懂，我從來不懂零售，我也不懂互聯(lián)網(wǎng)，更不懂金融。這其實是挺吃虧的。如果沒有經(jīng)過全球化，沒有向西方學習你是不可能，我這兒也想跟大家講一個預測，20年以后，小企業(yè)是指200人以下，30人以下為小企業(yè)，中型企業(yè)200人到500人之間，然后大型企業(yè)超過一千人為超大型企業(yè)，逼迫著所有企業(yè)必須采用技術，必須采用思考，未來的二三十年我們過去的三四十年，我們希望把一切非標準的東西變成標準化，未來三十年很多標準的東西我們要把它非標準化，個性化定制，將會未來。人類一樣，我們都有概率，上了55歲以后記憶力會差，上了60歲的時候，腦子會差，65歲以后心臟會差，70歲的時候腦子和心臟一般都差，70歲以上連接腦子和心臟的管道都差了，這不是每個人都這樣，但是這是人的基本規(guī)律。30歲的時候要做自己的事情，30～40歲之間是要學會做自己的事情，如果你想自己做，40～50歲的時候要學會做自己最強的事情，別這時候去做不強的事情，可能麻煩很大。所以我想跟大家講，一般來說，20歲的時候?qū)W會跟一個好老板，找到一份好工作，跟別人干，非常重要。第三浙商群體必須具有想象力，必須具有創(chuàng)造力，我們不應該為賺錢而活著，因為我們都跨越過，剛才講30歲，三十而立，我自己跟公司的年輕人是這么講，跟他們分享我的看法，因為經(jīng)過了這么多年的，盡管我們公司只有17年，但是這17年我相信我們經(jīng)歷的磨難和痛苦并不亞于別人70年，別人覺得我們很像暴發(fā)戶一樣，很快成功。在你企業(yè)最好的時候你必須改變，絕不要在風雪下雨天的時候改變自己的戰(zhàn)略，改變自己的策略，如果你的戰(zhàn)略改變，組織沒有改變，就等于沒有改變。新浙商必須是引領變革，不僅僅是擁抱變革，更不是適應變革，要成為變革中的變革者。剛才講不是因為有錢而做，不是因為那里可以賺錢我去做，我們講的競爭要競而不爭，到全世界，中國商人中國浙商必須去參與競賽，而不是參與爭資源，不是參與爭人家的錢，而是參與競爭，真正的去競，只有這樣我相信我們才會贏得尊重，贏得尊重機會自然而然。我今天依舊這么覺得，新浙商精神，一定是我們的孩子們二十年十年以后，在經(jīng)歷巨大的技術變革、社會變革過程中，百折不撓、我們學習、改變，后人會替我們總結(jié)出這樣的精神。剛才講“四千”精神，我理解，也許未來的“四千”很有意思，千差萬別、千變?nèi)f化、千思萬想、千家萬戶，我們做的任何東西，必須有千家萬戶的思想，必須有這種思想，你才擔當，才有LQ愛商，一個企業(yè)家腦子里老想著錢的時候，這個眼睛人民幣那個眼睛港幣，講話全是美元，沒有人愿意跟你做朋友，如果沒有人跟你做朋友，你怎么可能做天下、怎么可能做好生意？新浙商精神，我覺得很難定義，剛才廣昌給我“下套”，說我給新浙商精神下定義。我特別希望未來的企業(yè)，一個很重要的變革，大家學會生活。今天我講的，都是分享的觀點、看法，最近的思考，不一定是對的，但是很自信，因為這是經(jīng)過我的大腦思考過，跟大家分享，把這些東西跟大家交流。實際是在跟觀眾、跟聽眾在交流?？赡苁俏耶斶^老師，其實當老師的人很多，但是能講、會講的，真不多。我花很多時間學習太極拳，看亂七八糟的事情，就像人一樣，光白米飯不夠，得吃各種各樣的菜，靈感一定來自于這些東西。儒家講自己怎么改變適應社會，道家講究自己怎么改變適應自然，佛教講怎么改變內(nèi)心形成身心合一。我說，我看過六遍《圣經(jīng)》，看過以后我明白了，西方和東方之間的差異，西方講究黑白，要么黑要么白，要么你信我要么不信我，而東方得文化講究融合，道家講究黑白的融合而不是對抗。那次辯論他們對我們東方文化覺得不靠譜。大家覺得，東方文化比較含糊，確實，我承認，西方講究條理。如果你說我先國際化，再考慮全球化，我認為可能是本末倒置，你必須有全球化的眼光和思考，再進行國際化，對你來講可能問題會小很多。只有擔當，替別人著想，才會贏得別人的尊重，孩子的尊重。知識結(jié)構(gòu)未必幫你成功，但是會防止你失敗。我自己覺得，做企業(yè)，要想成功，要靠智商，情商，現(xiàn)在又多了一個，愛商。這跟我們覺得我們只會掙錢，賺錢很重要有關。如果沒有這種思考和境界，我相信在這個世紀，你會面臨巨大的痛苦。很多人講，馬云，你在全世界走了很多，因為你是學英文的，其實跟學英文，沒有多大關系，而是尊重另外一種文化，欣賞另外一種文化，你賣的不是產(chǎn)品。國際化絕不是會講英文，更不是講你在國外開一個工廠，就是國際化或者全球化。真正的全球化，是全球的問題。所以我覺得，以前中國的經(jīng)濟可能排在前一百名、五十名以后的時候，別人對中國的全球化思考并沒有多大的期待。剛才錢教授講得非常有道理，過去WTO組織，中國是最大的受益者，中國其實也很受益，過去的全球化，我們可能稱之為美國化，但是中國在WTO里，獲益匪淺。現(xiàn)在我們大部分講的是國際化，但中國未來必須面臨的，是全球化。我覺得新浙商精神跟未來的趨勢，在我看來，新浙商精神和全球化、國際化，是連在一起的。未來的競爭是創(chuàng)造力和想象力的競爭，也就是說我們國家一直注重“教”，應該加大力度在“育”上面，在文化上面，在琴棋書畫音體美上面多加入，讓我們的孩子在創(chuàng)造力上面多進步，我覺得我們國家和在座的每個人我們才能面對這次技術革命巨大的沖擊。不管今天沖擊了多少就業(yè)，多少行業(yè)，我想告訴大家，20年以后的就業(yè)一定比今天多。我們只有懂得自己不要什么的時候，才知道什么應該是堅持。所以學和習是兩個概念，我們很注重學習，但不注重習，或者把學和習對立起來。一直以來我們拼命在講教育問題，中國的教不差，中國的育有問題，知識是兩個概念，知和識是兩個概念。這就意味著我們很多的社會變革會發(fā)生越來越快，大學的教育機制和體制、教學的內(nèi)容會發(fā)生很大的變化，未來比賽的不是知識誰掌握得更多，未來比賽的是智慧。過去以制造業(yè)為中心，所以未來我相信將會以創(chuàng)造為中心，人類在知道我們不如機器強大，不如機器速度快的時候一定要明白，我們一定不會比得上，跟機器比誰聰明，電腦一定比你聰明，過去的20年我們把人變成了機器，未來的20年我們會把機器變成人。所以未來的30年人家講哎呀零售行業(yè)受到了互聯(lián)網(wǎng)電子商務的沖擊，那么其他行業(yè)呢？我告訴你在未來的3年到5年以內(nèi)，金融將會受到?jīng)_擊，制造業(yè)將會受到?jīng)_擊，各行各業(yè)都會沖擊，都會過來。未來的30年中國將擔當巨大的責任，未來的30年中美之間將會發(fā)生巨大的變化。所以這次的技術革命跟前兩次有差異，第一次技術革命釋放了體能，人們懂得我們?nèi)耸遣豢赡芨鷻C器來比誰的力氣大，第二次技術革命我們釋放了人的距離和速度，使得我們明白人是不可能跟機器比誰跑得遠，誰跑得持久，誰跑得快。每一次的技術革命都讓無數(shù)的職業(yè)失去，每一次的技術革命都讓無數(shù)的企業(yè)失蹤，每一次的技術革命讓很多的行業(yè)甚至管理政府都出現(xiàn)了變化。但這些企業(yè)的誕生這是一個階段性，如果未來的30年，這些企業(yè)不把自己的技術、資源和懂得的一切的方法變成普惠讓整個社會分享，我相信這些企業(yè)也走不了多久。汽車不是在美國發(fā)明的，電也不是在美國發(fā)明的，但美國把汽車和電的應用到了極致。大家比較恐慌技術革命，我想提醒大家，我自己花了很長