【正文】 寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專家，經(jīng)濟學(xué)專家，社會學(xué)專家，人類學(xué)專家。網(wǎng)貨今天才開始，前年的八年阿里巴巴做了什么事情，我們想證明中國將會誕生一批新的群體叫做網(wǎng)商，我們所到之處都是網(wǎng)商，廣東的粵商、山西的晉商，但是互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)域的，所有的商業(yè)都要遵守一個規(guī)則就是誠信，網(wǎng)商告訴我們一點，阿里巴巴走到今天是四大特征，未來的二十一世紀(jì)要想成功必須有四大特征：開放的胸懷分享的精神承擔(dān)責(zé)任全球化的眼光必須從全球的角度看問題，有了四大特征，一定會在二十一世紀(jì)非常的成功，后面的五年我們將證明網(wǎng)貨的力量，十元的酒就應(yīng)該賣二、三十元，而不應(yīng)該賣八百元，電視機這么多的工序只掙十元是不合理的。我爺爺這一輩子是靠報紙決定未來的，報紙上的一切都是對的，我父親是靠聽廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說要參與，要有自己的觀點，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來，電子商務(wù)的起來將徹底改變未來，徹底影響我們的生活，社會已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只完成了第一個階段，就是機會。有的時候別人罵我，馬云你是胡扯的，怎么有這么爛的服務(wù)，我也沒有寫過一段程序，也沒有編過規(guī)章制度，但是后來發(fā)現(xiàn)，今天網(wǎng)絡(luò)發(fā)生巨大變化的時候，讓我們這些平凡的人，可以借助中國的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)生變化，回憶這十幾年的發(fā)展之路，只要有夢想，只要跟同事不斷的了解客戶，因客戶而變而變，一定會走到今天，我自己感覺，因為互聯(lián)網(wǎng)，因為前十年的變化，讓我們走到今天，未來的十年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的變化會更大，假如沒有時代的變化，沒有這場經(jīng)濟危機，我相信在座絕大部分的人沒有十年后成功的可能性。在座所有的人，我跟大家沒有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長的怪一點，長的丑一點。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年齡會越來越年輕，大家要記住，我自己這樣告訴自己，假如不改變，怎么會有我們的機會。去年六、七月份我認(rèn)為是危機，今天已經(jīng)不是危機，它是強力的信號，今年年初事實上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟發(fā)展過程中必然的鎮(zhèn)痛，強烈的信號告訴我們昨天成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會走下去，昨天小的企業(yè)將會大。今天經(jīng)濟有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經(jīng)濟仍然面臨巨大的困難，不要為恢復(fù)昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時候可以度過。我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹，需要很多的物流公司將包裹一個一個的送出去，順便我跟大家講。上一個月，我在香港街上一位送了幾只雪茄煙，我剛好走過香港雪茄盒的商店，很貴的，我心疼了很久，回到家我就覺得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣720元，一模一樣的，到底發(fā)生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，也有+，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進口后放在香港，中國大陸的人再從香港購買回去，現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元，很多品牌的電視機以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機，從設(shè)計到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機只賺10元，如果一臺電視機只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了，有一個朋友跟我說，中國有一個很有名的酒，賣800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300+元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費者為什么要買只有10元價值的酒，卻要花800—900元，就要付300元，這是對消費者不公平，對制造業(yè)也不公平，如何將整個渠道打通，我覺得電子商務(wù)必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。以前淘寶碰到的是競爭，以前淘寶競爭的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競爭是昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。四年前又說請將生意搬到網(wǎng)上，他說行了，我現(xiàn)在忙不過來，二年前他跟我說，為什么不早說，我現(xiàn)在的生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了，如果大家記得在1999年和2001年來很多次廣東，每次阿里巴巴的網(wǎng)商大會上，我不斷推進一個想法，就是將外貿(mào)企業(yè)迅速的搬到網(wǎng)上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發(fā)生了很大的變化，到了今天為止，還沒有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)，到今天為止還沒有開始使用電子商務(wù)，到今天為止還將自己認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)的游戲和網(wǎng)上看看新聞的話，我相信你會非常的后悔。阿里巴巴今年是十周年，十年來想在中國證明一件事情，就是互聯(lián)網(wǎng)在中國有希望，互聯(lián)網(wǎng)將完善中國，推進中國的發(fā)展，我們堅信電子商務(wù)會存在，電子商務(wù)在中國會發(fā)展。第二篇：馬云演講以下為演講實錄：馬云：我在這里，謝謝大家！感謝大家來參加今天的首屆網(wǎng)商交易會，我想知道今天有多少是淘寶的用戶，謝謝大家！有多少是阿里巴巴B2B的用戶，請舉手，謝謝！請大家就坐！在周末，這么多人來參加網(wǎng)絡(luò)交易會，其實，我心里還是非常感動的，特別是昨天我到會場看到了其他交易會很少看見的現(xiàn)象，有媽媽帶著孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀(jì)比較大，六十多歲的人拉著包在交易會上走，回去后我就想，是什么樣的力量將這些人聚在一起，是什么吸引了我們，我認(rèn)為是希望和信心，帆布包里面帶著每個人的信心和希望，我自己這么覺得。只有這樣，浙商才能從昨天的全國化真正變成一個全球化的商幫。我不想長篇大論地講很多，我以自己為浙商感到驕傲。剛才跟郭廣昌在講，我們爭論了幾年的太極拳思想，其實大家覺得我至少從太極的哲學(xué)思想里面懂得了競爭，懂得了放棄，懂得了舍得，因為只有這樣這個企業(yè)才可能真正的走。請大家高度注重如何讓自己的公司更能夠做到結(jié)果導(dǎo)向、效率導(dǎo)向和公平導(dǎo)向，我們需要在人、在文化、在組織上變革，在文化上我希望大家要有充分的中華文化、儒家思想最了不起的組織管理MBA的思想，道家思想無為而治，無為是什么概念，你明知道結(jié)果不行，人為之，道家是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。最后我要提醒所有的企業(yè)注意，每一次技術(shù)的變革都會導(dǎo)致商業(yè)模式、商業(yè)的組織發(fā)生天翻地覆的變化。為什么？因為數(shù)據(jù)的獲取，我們對一個國家市場這只無形的手有可能被我們發(fā)現(xiàn)。昨天跟一個領(lǐng)導(dǎo)在交流，馬克思主義講到的市場經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟到底哪個好？我認(rèn)為這個觀念我們過去的一百多年來一直覺得市場經(jīng)濟非常之好，我個人看法未來三十年會發(fā)生很大的變化。未來我想像浙商還是要通過敢闖，還是要需要通過老四千和新四千的結(jié)合才能創(chuàng)造未來，光靠盲目的闖是不夠的，數(shù)據(jù)時代進入以后，請大家記住數(shù)據(jù)就是對未來的研判。所以老板們必須加強學(xué)習(xí)，我們必須要會學(xué)習(xí)，你會學(xué)習(xí)你的員工就會學(xué)習(xí)，你注重細(xì)節(jié)，你的員工就注重細(xì)節(jié)，你會生活，你的員工才會生活。所以我們需要有很多東西去做，老板的品位決定了員工的品位，有時候老板說我的員工那么差，其實是老板差。我們在東西方文化對比，西方的文化黑白是有對抗的，東方影響改變自己適應(yīng)，所以我們的球到了禁區(qū)以后，一沖撞我們就完了，只要有網(wǎng)的事情我們都干得很好，沒網(wǎng)的事情我們都不靈，網(wǎng)球、乒乓球、排球都搞得不錯，但是身體一沖撞我們就完了，因為我們從小的教育是不能跟別人吵架，其實沖撞何嘗不是一種解決問題的方法。我自己在思考這是我瞎想想，別人講說前段時間大家講足球，說我不懂足球，我自己覺得懂不懂，我從來不懂零售，我也不懂互聯(lián)網(wǎng)，更不懂金融。這其實是挺吃虧的。如果沒有經(jīng)過全球化，沒有向西方學(xué)習(xí)你是不可能，我這兒也想跟大家講一個預(yù)測，20年以后，小企業(yè)是指200人以下，30人以下為小企業(yè)，中型企業(yè)200人到500人之間，然后大型企業(yè)超過一千人為超大型企業(yè)，逼迫著所有企業(yè)必須采用技術(shù)，必須采用思考，未來的二三十年我們過去的三四十年，我們希望把一切非標(biāo)準(zhǔn)的東西變成標(biāo)準(zhǔn)化，未來三十年很多標(biāo)準(zhǔn)的東西我們要把它非標(biāo)準(zhǔn)化，個性化定制，將會未來。人類一樣，我們都有概率，上了55歲以后記憶力會差，上了60歲的時候，腦子會差，65歲以后心臟會差，70歲的時候腦子和心臟一般都差，70歲以上連接腦子和心臟的管道都差了，這不是每個人都這樣，但是這是人的基本規(guī)律。30歲的時候要做自己的事情，30～40歲之間是要學(xué)會做自己的事情，如果你想自己做，40～50歲的時候要學(xué)會做自己最強的事情，別這時候去做不強的事情，可能麻煩很大。所以我想跟大家講，一般來說，20歲的時候?qū)W會跟一個好老板，找到一份好工作，跟別人干，非常重要。第三浙商群體必須具有想象力，必須具有創(chuàng)造力，我們不應(yīng)該為賺錢而活著，因為我們都跨越過，剛才講30歲，三十而立，我自己跟公司的年輕人是這么講，跟他們分享我的看法，因為經(jīng)過了這么多年的，盡管我們公司只有17年，但是這17年我相信我們經(jīng)歷的磨難和痛苦并不亞于別人70年，別人覺得我們很像暴發(fā)戶一樣，很快成功。在你企業(yè)最好的時候你必須改變，絕不要在風(fēng)雪下雨天的時候改變自己的戰(zhàn)略，改變自己的策略，如果你的戰(zhàn)略改變，組織沒有改變，就等于沒有改變。新浙商必須是引領(lǐng)變革，不僅僅是擁抱變革，更不是適應(yīng)變革，要成為變革中的變革者。剛才講不是因為有錢而做，不是因為那里可以賺錢我去做，我們講的競爭要競而不爭，到全世界，中國商人中國浙商必須去參與競賽，而不是參與爭資源，不是參與爭人家的錢，而是參與競爭，真正的去競，只有這樣我相信我們才會贏得尊重，贏得尊重機會自然而然。我今天依舊這么覺得，新浙商精神，一定是我們的孩子們二十年十年以后，在經(jīng)歷巨大的技術(shù)變革、社會變革過程中，百折不撓、我們學(xué)習(xí)、改變，后人會替我們總結(jié)出這樣的精神。剛才講“四千”精神，我理解，也許未來的“四千”很有意思，千差萬別、千變?nèi)f化、千思萬想、千家萬戶，我們做的任何東西，必須有千家萬戶的思想，必須有這種思想，你才擔(dān)當(dāng)，才有LQ愛商，一個企業(yè)家腦子里老想著錢的時候，這個眼睛人民幣那個眼睛港幣，講話全是美元，沒有人愿意跟你做朋友，如果沒有人跟你做朋友，你怎么可能做天下、怎么可能做好生意？新浙商精神，我覺得很難定義，剛才廣昌給我“下套”，說我給新浙商精神下定義。我特別希望未來的企業(yè)，一個很重要的變革，大家學(xué)會生活。今天我講的，都是分享的觀點、看法，最近的思考，不一定是對的，但是很自信，因為這是經(jīng)過我的大腦思考過，跟大家分享，把這些東西跟大家交流。實際是在跟觀眾、跟聽眾在交流。可能是我當(dāng)過老師，其實當(dāng)老師的人很多，但是能講、會講的，真不多。我花很多時間學(xué)習(xí)太極拳，看亂七八糟的事情，就像人一樣，光白米飯不夠，得吃各種各樣的菜，靈感一定來自于這些東西。儒家講自己怎么改變適應(yīng)社會，道家講究自己怎么改變適應(yīng)自然，佛教講怎么改變內(nèi)心形成身心合一。我說，我看過六遍《圣經(jīng)》，看過以后我明白了，西方和東方之間的差異，西方講究黑白，要么黑要么白，要么你信我要么不信我，而東方得文化講究融合，道家講究黑白的融合而不是對抗。那次辯論他們對我們東方文化覺得不靠譜。大家覺得，東方文化比較含糊，確實，我承認(rèn)，西方講究條理。如果你說我先國際化，再考慮全球化，我認(rèn)為可能是本末倒置，你必須有全球化的眼光和思考，再進行國際化，對你來講可能問題會小很多。只有擔(dān)當(dāng)，替別人著想，才會贏得別人的尊重，孩子的尊重。知識結(jié)構(gòu)未必幫你成功，但是會防止你失敗。我自己覺得，做企業(yè)，要想成功，要靠智商，情商，現(xiàn)在又多了一個，愛商。這跟我們覺得我們只會掙錢，賺錢很重要有關(guān)。如果沒有這種思考和境界，我相信在這個世紀(jì)，你會面臨巨大的痛苦。很多人講，馬云，你在全世界走了很多，因為你是學(xué)英文的，其實跟學(xué)英文，沒有多大關(guān)系，而是尊重另外一種文化，欣賞另外一種文化，你賣的不是產(chǎn)品。國際化絕不是會講英文，更不是講你在國外開一個工廠，就是國際化或者全球化。真正的全球化，是全球的問題。所以我覺得，以前中國的經(jīng)濟可能排在前一百名、五十名以后的時候，別人對中國的全球化思考并沒有多大的期待。剛才錢教授講得非常有道理，過去WTO組織，中國是最大的受益者，中國其實也很受益，過去的全球化，我們可能稱之為美國化，但是中國在WTO里，獲益匪淺?，F(xiàn)在我們大部分講的是國際化，但中國未來必須面臨的，是全球化。我覺得新浙商精神跟未來的趨勢，在我看來，新浙商精神和全球化、國際化，是連在一起的。未來的競爭是創(chuàng)造力和想象力的競爭，也就是說我們國家一直注重“教”，應(yīng)該加大力度在“育”上面，在文化上面，在琴棋書畫音體美上面多加入，讓我們的孩子在創(chuàng)造力上面多進步，我覺得我們國家和在座的每個人我們才能面對這次技術(shù)革命巨大的沖擊。不管今天沖擊了多少就業(yè)，多少行業(yè)，我想告訴大家，20年以后的就業(yè)一定比今天多。我們只有懂得自己不要什么的時候，才知道什么應(yīng)該是堅持。所以學(xué)和習(xí)是兩個概念，我們很注重學(xué)習(xí)，但不注重習(xí)，或者把學(xué)和習(xí)對立起來。一直以來我們拼命在講教育問題，中國的教不差，中國的育有問題，知識是兩個概念，知和識是兩個概念。這就意味著我們很多的社會變革會發(fā)生越來越快，大學(xué)的教育機制和體制、教學(xué)的內(nèi)容會發(fā)生很大的變化，未來比賽的不是知識誰掌握得更多，未來比賽的是智慧。過去以制造業(yè)為中心，所以未來我相信將會以創(chuàng)造為中心，人類在知道我們不如機器強大，不如機器速度快的時候一定要明白，我們一定不會比得上，跟機器比誰聰明，電腦一定比你聰明，過去的20年我們把人變成了機器，未來的20年我們會把機器變成人。所以未來的30年人家講哎呀零售行業(yè)受到了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的沖擊，那么其他行業(yè)呢？我告訴你在未來的3年到5年以內(nèi)，金融將會受到?jīng)_擊，制造業(yè)將會受到?jīng)_擊，各行各業(yè)都會沖擊，都會過來。未來的30年中國將擔(dān)當(dāng)巨大的責(zé)任，未來的30年中美之間將會發(fā)生巨大的變化。所以這次的技術(shù)革命跟前兩次有差異，第一次技術(shù)革命釋放了體能，人們懂得我們?nèi)耸遣豢赡芨鷻C器來比誰的力氣大，第二次技術(shù)革命我們釋放了人的距離和速度，使得我們明白人是不可能跟機器比誰跑得遠(yuǎn)，誰跑得持久，誰跑得快。每一次的技術(shù)革命都讓無數(shù)的職業(yè)失去，每一次的技術(shù)革命都讓無數(shù)的企業(yè)失蹤，每一次的技術(shù)革命讓很多的行業(yè)甚至管理政府都出現(xiàn)了變化。但這些企業(yè)的誕生這是一個階段性，如果未來的30年，這些企業(yè)不把自己的技術(shù)、資源和懂得的一切的方法變成普惠讓整個社會分享，我相信這些企業(yè)也走不了多久。汽車不是在美國發(fā)明的，電也不是在美國發(fā)明的，但美國把汽車和電的應(yīng)用到了極致。大家比較恐慌技術(shù)革命，我想提醒大家，我自己花了很長