【正文】 9:18 主持人介紹相關(guān)活動情況，邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺前就位；9:28 主持人宣布嵐皋 酒店儀式正式開始，介紹到場為客戶爭得市場，因市場贏得客戶，因服務(wù)贏得口碑。總臺、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。室內(nèi)布置：酒店通道必須有醒目的引導(dǎo)標(biāo)識或大的廣告牌位。13： 在主會場區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處，擺放一張鋪紅布的長木桌，旁邊有身著喜慶旗袍的8名禮儀小姐，在活動現(xiàn)場引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場、配合儀式；七、相關(guān)慶典布置人員時間安排：● 條幅橫幅內(nèi)容時間 月 日前完成交付乙方，解決乙方慶典電源，保證順利進(jìn)行。各主要交通路口放置6個升空氣球，氣球下懸掛條幅，內(nèi)容待定1主賓區(qū)鋪上紅地毯為客戶爭得市場，因市場贏得客戶，因服務(wù)贏得口碑。l 讓人們對嵐皋酒店有一個初步的了解、認(rèn)識。五、活動目的及意義l 正式宣布酒店開業(yè)，引起嵐皋市場同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注；l 讓嵐皋市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù)，創(chuàng)造出對體驗的強(qiáng)烈欲望l 進(jìn)一步加強(qiáng)與嵐皋媒體的互動和交流，為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境；l 借助開業(yè)機(jī)會，建立起與嵐皋市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。漢藝飛歌文化傳播有限公司嵐皋酒 店開業(yè)慶典策劃書為客戶爭得市場，因市場贏得客戶，因服務(wù)贏得口碑。地址：電話：制作宣傳單頁，派銷售員到各繁華地段及居民區(qū)散發(fā)。元月15日開業(yè)之際，凡持本報蒞臨者均有精美禮品贈送?！稄V州日報》選擇11日、12日、13日連續(xù)3天到刊登，1/4版。本階段我們將主要采用報紙、電視、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式，以大量的硬性廣告來宣傳項目。五、媒體配合海角紅樓利都度假酒店元月15日的開業(yè)儀式是海角紅樓利都度假酒店的首次亮相，這次關(guān)鍵性的亮相將影響到今后整個海角紅樓利都度假酒店定位。賓客接待――接待組：負(fù)責(zé)嘉賓簽到處，發(fā)放資料，為嘉賓佩戴貴賓花，引導(dǎo)車輛停放，活動結(jié)束后，負(fù)責(zé)送客。對外聯(lián)絡(luò)――公關(guān)組：負(fù)責(zé)派送請柬，聯(lián)系樂隊、舞龍隊、司儀、新聞媒體、酒店等。道具準(zhǔn)備――后勤組：負(fù)責(zé)購買活動所需材料及用品，活動結(jié)束的清理會場?，F(xiàn)場總協(xié)調(diào)――會場組：協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。12:00 酒店，慶祝酒會開始（酒會可以以西式自助餐形式，氣氛融洽又高雅）。（禮儀小姐為嘉賓派發(fā)鐵鏟）11:10 嘉賓手持鐵鏟參加奠基活動。10:50 司儀請嘉賓隨舞龍隊的引領(lǐng)進(jìn)入奠基現(xiàn)場。10:40 為兩只龍頭點(diǎn)睛（方總、陳總、市領(lǐng)導(dǎo)）。10:20 剪彩儀式。09:50 為爾公司方總致詞（致詞內(nèi)容主要是感謝各級領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空前來參加海角紅樓利都度假酒店的開業(yè)儀式，并對為爾公司及本項目進(jìn)行簡短介紹。09:20 禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。另外，應(yīng)當(dāng)由司儀主持慶典活動全過程，由司儀來穿針引線，才能使會場井然有序。由舞龍活動來制造喜慶氣氛，也是為以后的項目打氣助興作準(zhǔn)備。（3）樂隊和舞龍隊位于主會場主持區(qū)一側(cè)。主會場區(qū)（1）在主會場區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處，擺放一鋪紅布的長木桌，引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。奠基現(xiàn)場（工地）布置紅動社區(qū)奠基現(xiàn)場四個空飄氣球懸掛空中，文字“熱烈祝賀海角紅樓利都度假酒店奠基典禮開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典”。（5）內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍(lán)相間的氣球。（2）懸掛海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典橫幅。內(nèi)以紅、黃、藍(lán)相間的氣球鏈造型裝點(diǎn)一新，主干道及、工地入口布置有海角紅樓利都度假酒店標(biāo)志的彩旗，內(nèi)墻布置展板，保證做到氣氛莊重?zé)崃摇Ｍㄟ^活動的各種新聞傳播，讓既定目標(biāo)人群確認(rèn)自己了解的樓盤信息，較其他方式更為客觀。通過活動傳播開始內(nèi)部認(rèn)購的信息，使?jié)撛谙M(fèi)者獲得信息。1嘉賓離店時大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)迎送嘉賓至店外2名禮賓員協(xié)助迎送。1電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接引領(lǐng)至餐廳，餐廳門前設(shè)1名領(lǐng)位將嘉賓引領(lǐng)至餐臺用餐。1嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員負(fù)責(zé)通知嘉賓用餐時間及地點(diǎn)。用餐結(jié)束后由2名禮儀小姐，引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。樓層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐，負(fù)責(zé)將嘉賓引領(lǐng)至餐廳，餐廳設(shè)1名領(lǐng)位嘉賓步入餐廳后問候，將其引領(lǐng)至餐臺用餐。餐飲部根據(jù)用餐嘉賓人數(shù)在零點(diǎn)餐廳布置餐桌并配置菜單，所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鮮花點(diǎn)綴裝飾。營銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)計未離店嘉賓人數(shù)及離店時間，同時統(tǒng)計在店用晚餐人數(shù)，并及時告知酒店各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人。大堂經(jīng)理迎接各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入酒店大堂。嘉賓離開房間后，樓層服務(wù)人員對房間進(jìn)行整理。28日推后留店嘉賓：接到嘉賓留店通知啟動VIP接待預(yù)案午餐結(jié)束后：營銷部協(xié)調(diào)組織嘉賓下午活動（游名山沿江公園及龍江三峽等）。嘉賓晚上有其他活動需求請聯(lián)系營銷部。二層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接問候引領(lǐng)至餐廳。嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員負(fù)責(zé)通知嘉賓用餐時間及地點(diǎn)。客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候（您好歡迎光臨請用茶）然后離開房間，嘉賓離開房間后，房間要進(jìn)行小整。房卡領(lǐng)取完畢后引領(lǐng)嘉賓送至所在樓層休息房間，同時像嘉賓介紹酒店餐飲及康樂特點(diǎn)。27日提前到店嘉賓：接到嘉賓臨店通知啟動VIP接待預(yù)案酒店前院設(shè)2名保安人員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)嘉賓車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員負(fù)責(zé)跑步打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。車場保安、大堂經(jīng)理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置對講機(jī)，保證客人抵離信息暢通。一層電梯口設(shè)2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語（您好），大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員協(xié)助迎送。如嘉賓有離店傾向需及時通知大堂經(jīng)理在大堂等候迎送客人，車場2名保衛(wèi)協(xié)助迎送。嘉賓離店宴會結(jié)束后由禮儀小姐（指派2名專人）引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息，如有嘉賓離開由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)送嘉賓到酒店門前，營銷部李明飛負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)大門前等候，車場由2名保衛(wèi)協(xié)助。服務(wù)過程中時刻觀察客人表情、動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求，第一時間做好服務(wù)工作。嘉賓敬酒時要及時添加酒水、飲料。起菜時，傳菜人員均佩戴白手套，接菜后按序站好，按照設(shè)計路線統(tǒng)一上菜。嘉賓入座后領(lǐng)導(dǎo)講話時由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。參觀完畢引領(lǐng)介紹員將嘉賓引領(lǐng)至宴會廳，如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11：20分通知嘉賓用餐時間，電梯口設(shè)專人幫助嘉賓按電梯，三層電梯口設(shè)兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領(lǐng)嘉賓至界江堂宴會廳。如有嘉賓回房間休息，大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)反饋樓層做好接送工作。機(jī)動靈活掌握現(xiàn)場情景。剪裁儀式完畢后由店外禮儀小姐負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入大堂，由大堂引領(lǐng)介紹員按照設(shè)計路線進(jìn)行參觀。9：35樓層每層2名工作人員提醒嘉賓9：40分在店外參加剪彩儀式，由另一名工作人員留置電梯口等候幫助客人開電梯，一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領(lǐng)客人到店外指定位置等候剪彩儀式開始。客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候（您好歡迎光臨請用茶）然后離開房間。電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員將客人送至休息樓層。酒店正門拱形門處設(shè)4名禮儀小姐，著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)嘉賓至大堂。工程部電工到現(xiàn)場隨時保證供電正常。弱點(diǎn)負(fù)責(zé)全程錄像、照相酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助公安交警疏導(dǎo)車輛。弱電工24小時在位，確保網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)行正常。酒水要求：與接待辦確認(rèn)建議酒水：（1）白酒備：瀘州老窖（2）紅酒備：長城干紅（3）啤酒備：青島純生、哈啤1900、哈超干（4）飲料備：果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水（