【正文】 “想一想” 第三，“嚴一嚴” 第四，“看一看” 第五，“停一?！?第六，“讓一讓”采取安全措施第一，掌握道路特點 第二，注意異常天氣 第三，重視夜間行車 第四，善處危險情況（根據(jù)P188課本內(nèi)容進行擴展）第四篇：社交禮儀網(wǎng)上作業(yè)答案判斷題：（共20題 每題2分）1．“張教授”屬于稱呼中的職稱稱呼。P188 答：俗話說：“安全是金”。步行時對以下幾種距離能正確的運用。P182三、簡答題步行時，要對自己始終自律，嚴格約束個人行為，應(yīng)注意哪些規(guī)則？P180 步行時要做到以下三方面的基本要求（一）始終自律不大吃零食不“吞云吐霧”不亂扔廢物不隨地吐痰不過分親密不尾隨圍觀不毀壞公物不窺視私宅不違反交規(guī)（二）相互體諒熱情問候答復(fù)問路幫助老幼扶正斗邪彼此謙讓（三）保持距離步行多在公共場合進行，故而應(yīng)當(dāng)注意隨時與他人保持適當(dāng)?shù)木嚯x。P182公共距離：當(dāng)兩人相距在3米開外時。P182禮儀距離：，亦稱敬人距離。它的基本要求是：獨善其身，禮待他人。其主要內(nèi)容有下列五項：主持人宣布開會負責(zé)人進行總結(jié)宣布比賽者成績與名次頒發(fā)獎品、紀念品主持人宣布賽會正式閉幕（根據(jù)課本P121內(nèi)容進行擴展）社交禮儀概論作業(yè)4 第5章步行時，要相互體諒，做到熱情問候、答復(fù)問路、幫助老幼、扶正斗邪、彼此謙讓P181182汽車駕駛員要技術(shù)合格，必須P186（1）、掌握駕駛技術(shù)（2）、精心維護車輛（3）、取得正式資格乘坐轎車時，必須對個人的行為舉止加以約束P191（1）、忌爭搶座位（2）、忌動作不雅（3）、忌不講衛(wèi)生（4）、忌不顧安全乘坐公共汽車，應(yīng)注意乘車表現(xiàn)P195（1）、不勾肩搭背（2）、不碰撞他人（3）、不設(shè)置路障（4）、不影響安全在火車上與他人交際，要注意P198（1）、主動問候（2）、交談適度（3）、相互關(guān)照、從廣義來說，上船之后的主要時間是用作休息的。賽會的儀式包括：（一）開幕儀式（二）閉幕儀式（三）入場儀式（四）戰(zhàn)火儀式（五）宣誓儀式（六）抽簽儀式（七）贈旗儀式（八）頒獎儀式 開幕儀式即大型賽會正式宣布開始的一系列程序。若是本單位出席人員中有高于主人者，可請其于主位而坐，而請實際上的主人坐其左側(cè)。每桌在客觀上形成了兩個中心。第一，每桌一個主位其特點是每桌只有一個主人，主賓在其右側(cè)就座，每桌只有一個中心。法則四，各桌上距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊。其位置一般應(yīng)與主人同向或有時也可面向主桌主人。（2）位次的排列 排列位次的基本法則有四法則一，主人應(yīng)面對正門而坐，并在主桌就坐。除以上法則外，還應(yīng)采取“主桌定位”法則，通常離主桌越近，桌次越高。以“面門定位”，當(dāng)兩桌橫排時，“以右為尊”，豎排時“以遠為上”。四、論述題觀眾在參加晚會時應(yīng)注意的禮儀（1）、提前入場（2）、按號入座（3）、專心觀看：①不交頭接耳②不使用手機③不進食吸煙④不心不在焉⑤不隨便走動⑥不影響他人（4）、支持演員（5）、照顧同伴（6）、依次退場除以上六條以外，有些晚會，尤其是涉外晚會，對觀眾的著裝會有所限制，不允許觀眾的穿著過分自由、隨意、散漫，而要求其著裝莊重、大方、時尚。有時，也可以在吃過主菜之后、甜品上桌之前進行。因此，敬酒往往是酒宴上不可缺少的一項順序。在敬酒時，通常要講一些祝愿、祝福之言。送別（三）熱情相待一心一意興趣盎然主次分明：①主人應(yīng)以客人為主②以先到客人為主怎么樣向他人敬酒？P173 敬酒亦稱祝酒。②一視同仁。讓座：所謂“上座”是指①賓主并排就座時的右座②距離房門較遠的位置③賓主面對面就座時的面對正門的位置④較高的座位或較為舒適的座位均等 ：若在同時間、同一地點內(nèi)接待多方來訪者，要注意①待客有序。膳食住宿交通工具（二）迎送禮讓迎候致意：即表示歡迎，并致以親切問候。區(qū)分對象觀點鮮明材料翔實語言生動感情真實結(jié)構(gòu)合理進行預(yù)演（根據(jù)課本P96內(nèi)容進行擴展）待客時應(yīng)如何迎新送客人？P103 待客之道核心在于：主隨客便，待客有禮。酒會上提供的酒水、點心、菜肴通常均以冷食為主，因此它也被稱作冷餐會。在一般情況下，正規(guī)的酒會均以雞尾酒來唱主角，所以它又叫做雞尾酒會。起初它興起于西方，現(xiàn)在國內(nèi)也極其多見。宴會P130 通常指的是出于一定的目的，由機關(guān)、團體、組織或個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。賽會P121 賽會，在此所指的是為舉辦體育競賽活動而進行的一種專門性的聚會。依例：一般的舞會均以《一路平安》作為最后一支舞曲。P115 舞曲的選擇主要考慮：從眾：選擇舞曲要符合大多數(shù)人的需要交錯：曲目安排應(yīng)當(dāng)有“快”、有“慢”，在節(jié)奏上令人一張一弛、各取所需。在發(fā)言之前，發(fā)言人一定要抽出必要的時間，對其個人儀表進行修飾和檢查。（結(jié)束語）敬頌 夏安！（祝福語）學(xué)生 夏之語上6月20日（落款語）又及：您所索要的資料已掛號寄出。章一凡會長、李樂樂秘書長附問您安好。知道您日理萬機，不多寫了。若蒙應(yīng)允，我們將深感榮幸。我省公關(guān)協(xié)會擬于今年8月1日在省會舉辦一次企業(yè)公關(guān)理論研討會。您來信索取的那份資料，我將盡快找到，并掛號寄給您。能夠收到您的來信，我非常高興。信文的后段：又叫信文的結(jié)尾。每段頭一行都需要空出前兩格，此后轉(zhuǎn)行頂格。頭一行要空出頭兩格，此后轉(zhuǎn)行頂格書寫。信文的中段：通常又叫信文的的正文。第二，對收信人的問候。信文的前段，就是信文的起始部分。從程式上看，每一封正式書信的信文，大體上都由前段、中段、后段等三大部分所構(gòu)成。獨創(chuàng)性時尚性（根據(jù)課本P76內(nèi)容進行擴展）五、實踐題P60 請按程式標準橫寫信文一則（注意：希各學(xué)員能認真閱讀以下內(nèi)容，嚴禁抄襲下面的“橫寫信文例文”，希你能模仿例文給你的老師、朋友、同學(xué)寫一封信）信文，即書寫于信箋之上的文字，故此又稱箋文。適應(yīng)性：比如說，寶刀理應(yīng)贈予猛士，鮮花自當(dāng)送給佳人。紀念：至親至愛的重要的私人紀念日，如定情日、生辰、雙方結(jié)婚日等。（一）例行的時機在人際交往中，人們通常習(xí)慣于在以下場合以花送人喜禮賀禮節(jié)慶禮嘉獎禮慰問禮喪葬禮祭奠禮（二）巧用的時機在如下一些情況下，用鮮花贈送于人，不僅獨出心裁、富有創(chuàng)意，可令人耳目一新，而且往往還會有助于贈送者與受贈者雙方之間關(guān)系的發(fā)展或改善。上網(wǎng)應(yīng)遵守的基本規(guī)范P54（一）公私分明公款公用因公上網(wǎng)（二）控制時間擇時上網(wǎng)適度上網(wǎng)（三）確保安全嚴守秘密防范“黑客”怎樣確定贈言內(nèi)容P72品位高雅思想健康言之有物四、論述題如何選擇送花的時機？P84 在人際交往中，適合以花相贈的機會甚多。代接電話時，需要注意禮尚往來、尊重隱私、記憶準確、傳達及時。作為發(fā)話人，若要使自己所打的電話既能正確無誤地傳遞信息、聯(lián)絡(luò)感情，又能為自己朔造完美的電話形象，就必須時間適宜、內(nèi)容簡練、表現(xiàn)文明。三、簡答題如何維護自己“電話形象”？P4554社交禮儀要求：在使用電話時，務(wù)必要自身維護電話形象。簡言之，花語，就是借花所傳之意，以花類比之情。在許多情況下，人們習(xí)慣把鮮花的通用寓意叫做花語。正確(Correct [k??rekt])簡潔(Concise [k?n?sais])贈言P72 主要是指為了惜別留念或者相互勉勵，而為別人所題寫下來的一段文字。它的含義是：在打電話時，發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自覺地、有意識地將每次通話的長度限定在3分鐘之內(nèi)，盡量不要超過這一限定。作為受贈人，在接受禮品時，應(yīng)當(dāng)欣然笑納，下列五個具體的細節(jié)問題應(yīng)認真對待：P7980（1）、神態(tài)專注（2）、雙手捧接（3）、認真道謝（4）、當(dāng)面啟封（5）、表示欣賞二、名詞解釋“通話三分鐘法則” P46 在電話禮儀里，有一條“通話三分鐘法則”。社交禮儀概論作業(yè)2 第2章一、填空題根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，打電話時，發(fā)話人要做到內(nèi)容簡練，應(yīng)當(dāng)注意：事先準備，簡明扼要，適可而止。總之，地位高者有優(yōu)先知情權(quán)（根據(jù)課本P14P15內(nèi)容進行擴展）五、實踐題請設(shè)計一枚標準的公務(wù)名片P28 眼下國內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9cm，公務(wù)名片是指在政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、服務(wù)等正式交往中所使用的個人名片。擅長的主題：是指交談雙方，尤其是交談對象有研究、有興趣、有可談之處的主題。輕松的主題 ：即談?wù)撈饋砹钊溯p松愉快、身心放松、饒有情趣、不覺勞累厭煩的話題。（三）、真實簡述名片的主要用途P30（一）自我介紹（二）結(jié)交朋友（三）維持聯(lián)系（四）業(yè)務(wù)介紹（五）通知變更（六）拜托他人（七）簡單留言（八）用作短信（九）用作禮單（十）替人介紹四、論述題試述如何選擇適宜的交談話題既定的主題 ：即交談雙方已約定，或者其中一方先期準備好的主題。如對方有興趣時，空閑、情緒好、干擾少、有要求時。（四）不恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼（五）庸俗低級的稱呼：如“兄弟”“大哥”…（六）綽號類的稱呼如何把握自我介紹的分寸P12（一）、時間：（1）盡可能節(jié)省時間。三、簡答題簡述稱呼的主要禁忌P8（一）錯誤性稱呼誤讀誤會（二）過時性稱呼如在我國古代對官員稱為??老爺”、“大人”。交談p35 所謂交談，通常是指兩個或兩個以上的人進行的對話。目前在我國乃至世界各國最通行的會面禮節(jié)只有一種，就是人們在日常生活中所經(jīng)常采用的握手禮。握手禮p18 在交際應(yīng)酬之中，相識者之間與不相識者之間往往需要在適當(dāng)?shù)臅r刻向交往對象行禮，以示自己的尊重、友好、關(guān)心與敬意。它指的是在必要的社交場合，由自己擔(dān)任介紹的主角，將自己介紹給其他人，以達到使對方認識自己的目的。P2介紹可以分為介紹自我、介紹他人、介紹集體等三大基本類型。（2）、要照顧習(xí)慣。作業(yè)成績不及格者將取消參加期末考試資格。第三篇：《社交禮儀作業(yè)》答案作業(yè)要求：字跡要清楚，同一本作業(yè)本中不能出現(xiàn)多種字體禁用鉛筆或紅筆書寫作業(yè)論述題一定要答得完整，不要偷工減料實踐題不能抄襲其他學(xué)員或課本中的內(nèi)容。通過，致祝酒詞最適合在賓主入席后、用餐前開始。敬酒，可以隨時在飲酒的過程中進行。在敬酒時，通常要講一些祝愿、祝福之言。事先想好祝酒詞，內(nèi)容簡練，敬酒可在餐前，用餐用隨時進行，使用餐氣氛活躍。斟酒適量：白酒與啤酒均可以斟滿，而其他洋酒則無此講究。四、設(shè)計應(yīng)用題在較為正式的場合，飲用酒水比較講究具體的程式，如果你是男主人，請問你如何斟酒、敬酒？答：（一）作為男主人，為了對來賓的敬重、友好，酒水當(dāng)場啟封，飲用前，男主人親自為來賓斟酒，在斟酒時注意一下三點：面面俱到：應(yīng)一視同仁地為每一位來賓斟酒，而切勿有挑有揀，只為個別人斟酒。（四）積極交際西餐宴會的主旨就是要促進人們的社交活動賓主的交際，應(yīng)邀赴宴時，不要忘記抽空向主人致意，并最好找個時間與其敘一敘。無論穿什么衣服，在用餐時不允許當(dāng)眾整理衣飾。目前，在隆重的宴會上，往往要求必須穿禮服。三、論述題試述西餐就餐時在禮儀方面的基本要求 答：一般謹記如下四條基本要求：（一）舉止高雅進食禁聲，西方人認為只有缺乏教養(yǎng)者，才會在進食時出聲作響；防止異響，除用餐外，體內(nèi)的任何聲響，都要自覺控制；慎用餐具，用餐時，務(wù)必要正確地使用各種餐具；正襟危坐，就座時，應(yīng)從左側(cè)進入，并使身體與餐桌保持10厘米左右的距離；吃相干凈，用餐時，要自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，并注意個人個人衛(wèi)生。購物要做到存包、挑選、付款和退貨的基本事項。用處，要耐心等候、尊重侍者、嚴禁酗酒?；顒?，在賓館之內(nèi)活動，既不要超出規(guī)定的活動范圍，又要注意使自己的行為舉止不妨礙被人。果品；熱飲。點心。湯。（√）二、簡答題1．西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序什么？答：西餐的正餐由下列八道菜肴構(gòu)成：開胃菜。（√）7．宴請時，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。（）5．西餐是對西式飯菜的一種約定俗成的統(tǒng)稱。（√）3．標準的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤，隨后是主菜，最后是熱炒?！渡缃欢Y儀》平時作業(yè)四(第四章—第五章)一、判斷題（對的打√，錯的打）1．西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盤。除了以上六條觀眾禮儀外，有些晚會，尤其是涉外晚會，對觀眾的著裝會有所限制。依次退場：在觀看演出期間，一般不允許提前退場。支持演員：觀眾對演員表示尊重友好的最好方法，是用自己的實際行動去支持演員、鼓勵演員。專心觀看：觀看時，觀眾最佳表現(xiàn)是專心致志，全神貫注。按號入座：觀眾均應(yīng)自覺配合組織者的工作，持票排隊入場，并憑票按號入座。態(tài)度謙和：自謙自