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正文內(nèi)容

孕嬰店經(jīng)營團隊很重要-文庫吧資料

2024-10-21 00:32本頁面
  

【正文】 ,往往顧客對其不存在依賴性且商品不宜損壞、周期長,顧客再次購買的可能性較小。而且周圍較大的人流量大,醫(yī)院出入人群絕大多數(shù)為目標(biāo)客戶人群,有一定的購買潛力。但就小店鋪而言仍舊有自身優(yōu)勢存在,周圍無同類店鋪便是很好的優(yōu)勢,彌補了一定市場范圍內(nèi)的空白,嬰兒床上的布掛件、布擺件但貴店的關(guān)鍵在于。五、活動時間和地點促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。二是確定刺激程度。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。最重要的是,在活動過程中強化了“l(fā)x”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。參與條件:現(xiàn)場購物,憑當(dāng)日購物小票銀卡會員可直接參與。促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動 愛我你就抱抱我——親子游戲游戲設(shè)計簡述:將lx標(biāo)識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。在執(zhí)行促銷時,終端商應(yīng)當(dāng)先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地展開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預(yù)期的目標(biāo)。如果能有一些廣告配合就更好。執(zhí)行步驟:如贈品的陳列方法,促銷pop的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時開展促銷活動。促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。促銷地點:終端商自有的終端店 促銷目的:做事情總要有目標(biāo),促銷肯定是有預(yù)計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。促銷活動的步驟一、促銷方案的制作一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態(tài)等。這樣一方面,該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。前些日子,某家居服品牌,在新開店時,做了一個“一元買一套家居服”的活動,因為優(yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著眾多消費者,在該終端店還沒有開始營業(yè)時,早早地就在門口排起了隊。因此,因地制宜,才能做出好的促銷活動來。另外,這些促銷活動也不是能全盤照搬,終端商應(yīng)根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。促銷年年有,天天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。也有的人認(rèn)為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。促銷年年有,天天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。也有的人認(rèn)為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。還贈送母嬰店專用商品條碼及價格庫(1萬多種商品信息),不用您一個個輸入,直接導(dǎo)入使用。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描、小票打印機、錢箱、會員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、會員生日軟件自動發(fā)祝福短信等。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)活動四:時間:開業(yè)一周內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)內(nèi)容:(可根據(jù)實際情況調(diào)整)(1)實際購物滿200元者報銷20元的士費;(2)某品牌部分商品以低于生產(chǎn)成本特價銷售;(3)某些品牌高利潤的商品特價銷售;(4)除奶粉、紙尿褲、家居品、車床外,店內(nèi)多個知名品牌多項孕嬰用品全線八折(特價品及指定品牌除外);(5)促銷期間凡孕婦持有效證件購物(不限金額)即獲贈價值180元的“孕媽咪大禮包“; 活動五: 可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)活動二:時間:開業(yè)一個月內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)內(nèi)容:凡孕媽咪到本店購物者(不限金額),憑街道居委會核發(fā)的《圍產(chǎn)卡》獲贈價值 180元的“孕媽咪禮品包”1個。若門店之間有相互調(diào)貨,必須記錄清楚是調(diào)入的貨物還是調(diào)出的貨,并簽上經(jīng)辦人的名字。將電腦流水金額拍照給店長,同時將實收現(xiàn)金額通過微信一并發(fā)給店長,第二天將現(xiàn)金存進店面的卡內(nèi)。每天下班前將錢箱內(nèi)現(xiàn)金金額同電腦中的營業(yè)進行核對輸入電腦。如遇停電或電腦故障等原因時,應(yīng)將現(xiàn)金放入錢箱并在記事本上注明編碼、金額,來電后或電腦修好后再及時輸入電腦。禁止將店內(nèi)現(xiàn)金與私人現(xiàn)金混在一起,如遇在店內(nèi)撿到現(xiàn)金應(yīng)及時將現(xiàn)金交上,如發(fā)現(xiàn)私自將現(xiàn)金據(jù)為所有扣50元。所有盤點數(shù)據(jù)必須以實際清點、所有的產(chǎn)品都以最小單位盤點,不知道不清楚的地方要及時問清楚,不得以猜想數(shù)據(jù)、偽造數(shù)據(jù)記錄之。既兩個班次的人員分開進行庫存盤點,盤點時一人抄數(shù)據(jù)、一人點數(shù),實物盤點后,根據(jù)登錄的實盤數(shù)據(jù)在電腦上核對系統(tǒng)庫存,并在盤點中將有差異的商品標(biāo)記出來;盤點后將各班次的盤點的數(shù)據(jù)交給店長進行核對,要求兩個班次的在抄商品條碼時,都按相同的順度抄錄,方便店長對兩個班次的盤點數(shù)據(jù)進行核對。電腦上必須把所有的驗收入庫單、采購?fù)素泦?、贈送入庫單、店?nèi)調(diào)撥單、調(diào)價單、銷售單、銷售退貨單等單據(jù)審核。盤點前一天注意不要再大規(guī)模的要貨,且要把店內(nèi)的存貨整齊、集中、分類堆置。盤點人員盤點當(dāng)日一律停止休假。1店內(nèi)所到新品,率先推出者該聽提成不予店內(nèi)員工分享。嚴(yán)禁不尊重店內(nèi)員工、顧客,且與顧客發(fā)生爭吵的的行為,顧客有異議時必須耐心的解決。嚴(yán)禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用店內(nèi)設(shè)備,特別二樓游泳館設(shè)備,每次客戶走后必須做好衛(wèi)生清理工作。嚴(yán)禁偷竊或盜用店內(nèi)或同事財物。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。員工辭職或被辭退時,應(yīng)將工作服及工具全部退還給店長。(每個產(chǎn)品的提成標(biāo)準(zhǔn))元 米粉提成 :四、薪金制度工資結(jié)構(gòu)為:本月工資 = 基本工資(元)+ 崗位津貼(班次主管 元)+店面當(dāng)月銷售總業(yè)績 提成百分比 + 獎勵– 罰款;店面實行月薪制,具體天數(shù)以當(dāng)月考勤表為準(zhǔn),且每月10號發(fā)放上一月工資;指標(biāo)分紅是指店主對整一個的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)若結(jié)束核算的年銷售總額達到了設(shè)定的目標(biāo)則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅五、店員管理制度所有人員必須對店內(nèi)售內(nèi)的產(chǎn)品的性能、賣點非常熟悉,尤其是奶粉,每種品牌奶粉賣點及同其它品牌奶粉的區(qū)別,每月進行員工培訓(xùn)會一次,培訓(xùn)時,結(jié)店員進行產(chǎn)品賣點及銷售技巧等進行抽查考試,不熟悉的進行相應(yīng)的罰款,熟悉的進行相應(yīng)的獎勵。三、員工銷售的提成,獎勵 元。洗手池及鏡面干凈、無水漬,臺面不要放置多余的東西;(7)玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。每逢大集,搞活動都不得請假。按時上下班,不遲到、不早退、不串崗、不遛崗,若遲到、早退5分鐘內(nèi)每次罰款10元,若遲到早退超市10分鐘每次罰款20元,若1個月遲到3次,不允許休班。超過用餐時間不及時返崗,1個小時扣10元,超過1小時至3小時扣半天工資。在人力資源管理方面,隨著公司的不斷擴大,應(yīng)致力于1員工工作分析設(shè)計2工作責(zé)任分工 3企業(yè)薪酬管理 4企業(yè)績效管理 5企業(yè)招聘管理6企業(yè)全員培訓(xùn) 7員工生涯規(guī)劃最后,本人認(rèn)為:誠信的員工,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,信賴的服務(wù)是作為快消品行業(yè)的三大基石,如果我有幸能面試成功,我將基于這三大基石運用于店鋪日常管理之中,促進公司效益的穩(wěn)步增長。主要職責(zé)在于:全面落實貫徹上級公司的運營規(guī)則,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績、為顧客提供良好的服務(wù)。店長的自我管理店長室店鋪管理的核心,一個店就象一個家,店長也就是一家之長,家長要操心這個家的所有問題:人員調(diào)配、顧客服務(wù)、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛(wèi)生、營業(yè)目標(biāo)等等。主管要勤于同一線員工交流,以增強團隊凝聚力。4嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的陳列要求的生動化要求。五 人力資源管理:人員是一個公司成才的基礎(chǔ),公司的成功是基于每一位員工的業(yè)績成長。日常促銷:現(xiàn)金返還,現(xiàn)時促銷返禮。4店外促銷:可以將低于50元的產(chǎn)品進行促銷,可以增家顧客量,提高人氣。商家可以互相交換低價卷,促進彼此銷售。黑白手冊是產(chǎn)品特性喪失,但促銷可用。包括嬰兒保健事項,劣質(zhì)玩具對孩子的影響等。專業(yè):店員素質(zhì)關(guān)系到公司形象。營銷應(yīng)側(cè)重于于人流量大,無同類店,新顧客多,把潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實顧客??梢耘c顧客簡歷良好的文化氛圍??山?jīng)常拜訪促銷專柜,要疊放,給予顧客尋寶的感覺,促進消費。還有燈光柔和,便于顧客休息,營造輕松購物環(huán)境。裝修:店內(nèi)裝修:一般嫩綠為主色調(diào),營造童夢奇緣氛圍的店鋪。商品及市場定位:從市場,商品,顧客方面分析: 目標(biāo)市場主要集中為:婦幼保健醫(yī)院,女子醫(yī)院,美容院,人流量大的街道 商品:定位為中高檔,且能符合中高等消費者購買力顧客:A家庭成員:如爺爺奶奶B親戚朋友,主要是過節(jié)送禮,商家注重于產(chǎn)品包裝盒禮品市場的開發(fā)。其實在營銷方式的選擇上,主要還在于根據(jù)實際情況入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的實際能力和現(xiàn)狀,揚長避短進行發(fā)展;其次就是要將企業(yè)的成功經(jīng)驗或所謂的核心競爭力歸結(jié)出來,進行進一步的提煉,制定出自己企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,以便于企業(yè)的進一步發(fā)展擴張;然后,公示在進行連鎖擴張的時候要了解實際情況,要因地制宜,不能盲目照搬。3..促銷活動結(jié)束后:評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)金字塔計劃”里面的終端執(zhí)行要素(塔基)是由下至上、從重要到次要、從基礎(chǔ)到復(fù)雜排列而成的。促銷活動促銷活動定義為:通過提供額外的獎勵而吸引和刺激消費者購買更多產(chǎn)品:要與終端客戶溝通,保證所有促銷品牌和包裝按時鋪貨上架和陳列,向促銷員說明促銷活動的方法、時間和獎勵辦法等。,不應(yīng)太高或太低,應(yīng)以不擋住公司產(chǎn)品的高度為準(zhǔn)。廣告用品在終端內(nèi)充分合理地利用廣告用品,正確地向消費者傳遞產(chǎn)品信息,可以有效地刺激消費者的購買欲望,從而建立品牌的良好形象。,先進先出,過期產(chǎn)品須立即收回。有促銷圖案的包裝,中文商標(biāo)和促銷圖案間隔擺放面向消費者。同種材質(zhì)的包裝平行陳列,不可混合排放。,包裝由輕到重。b及時向銷售主管反映價格問題,并提出建設(shè)性的解決辦法。(2)控制貨齡,經(jīng)常檢查終端的產(chǎn)品貨齡,避免終端存貨過量。產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命線,銷售人員是維護產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道防線。類似于古埃及的金字塔,即終端管理系統(tǒng)是以一個又一個堅固的基礎(chǔ),一層一層向上堆砌而成的。3金字塔營銷模式。我們可以以顧客未來一段時期內(nèi)的采購計劃(Wallet)與現(xiàn)有錢夾份額(SOW)為二維標(biāo)準(zhǔn),進行分類,把顧客歸屬到“需去爭取的”、“需進行培養(yǎng)的”和“需進行維系的”三個不同的階段,以便有針對性地進行市場營銷活動并提供差異化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù)。公司要充分關(guān)注個體顧客的“顧客份額”上來,關(guān)注銷售產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,并努力提升對這個份額的占有。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,企業(yè)只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長遠發(fā)展。通常,企業(yè)的營銷人員為了達到體驗式營銷目標(biāo),需要一些工具所用來創(chuàng)造體驗,我們將這些工具稱之為體驗媒介。1體驗式營銷體驗式營銷的興起是由于企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量、功能上已作的相當(dāng)出色,以至于顧客對特色和利益已經(jīng)淡化,而追求更高層次的“特色和利益”,即“體驗”。能夠提供規(guī)范管理,統(tǒng)一形象,高品質(zhì),中高價位的中高檔品牌店將是市場的需求。一方面進口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步,一方面質(zhì)低價廉小店的產(chǎn)品又不能適應(yīng)中層消費者的需求。只有新興的模式才能為該行業(yè)注入新鮮的血液。單調(diào)、滯后的銷售方式造成市場終端呆板,產(chǎn)品滯銷。二存在的主要問題購物地理環(huán)境局限性大 母嬰用品(禮品除外)的消費主體為懷孕610個月期間的孕婦和新生兒,這兩類特殊階層的特定消費群體,活動不便,對安全性要求特別強。從事這個領(lǐng)域的工作需要將很多好的觀念灌輸給媽媽們,公司員工需要具有專業(yè)知識,能夠及時吸收國際先進理念,起到概念導(dǎo)入的作用。更重要的是他能夠起到教育、引導(dǎo)消費的作用。4電子商務(wù)(育兒網(wǎng)站+連鎖門店模式)育兒網(wǎng)站及其連鎖門店所起到的作用可以滿足母親們的信息需求和交流分享需求,主要是因為母親這個群體,很重視品牌和口碑,她們?yōu)槭裁磿I網(wǎng)站上出售的東西?往往是因為在網(wǎng)站上交流了經(jīng)驗。不斷遞增的消費需求孩子是父母的希望,民族的未來,“望子成龍,望女成鳳”是天下父母的普遍心態(tài),尤其是目前“6+1”(父母+爺爺奶奶+外公外婆共同撫養(yǎng)一個嬰兒)的養(yǎng)育模式,使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。消費者的消費訴求新生兒父母年齡的增大,文化層次提高,帶來育養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強,但缺乏孕育實踐,造成了傳統(tǒng)育養(yǎng)觀念與現(xiàn)代化文明進程的沖突。2市場機會和趨勢孕嬰文化的推進使得傳統(tǒng)的孕嬰觀念全面更新。換言之,中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)尚有20多年的牛市,市場容量逐步增至2500億3000億元的龐大規(guī)模。而目前這個市場卻只開發(fā)了20%。第三篇:孕嬰店經(jīng)營策劃書幸福媽咪站商業(yè)策劃書一孕嬰行業(yè)市場現(xiàn)狀分析:1市場潛力中國每年有2000─3000萬嬰兒出生,其中0─36月齡的嬰幼兒約為7000萬,針對0-4周歲嬰幼兒,消費群體就有8000萬。領(lǐng)導(dǎo)、布置門店中各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和傳達企業(yè)文化及政策,最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而營造一個令全體員工心情愉快的工作環(huán)境,使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能地為企業(yè)的集體和長遠利益服務(wù)。作為一個店的領(lǐng)導(dǎo)者、店鋪的核心,店長不僅要協(xié)調(diào)和激勵員工做好店內(nèi)的營業(yè)工作,帶領(lǐng)他們以團隊精神塑造店鋪特色,同時也要負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的人員管理培訓(xùn),以及同其他地區(qū)的商業(yè)伙伴建立良好的關(guān)系;此外,他還要將店鋪所在地域的情況和消費動態(tài)向總部反饋,以便總部及時了解市場情況,對應(yīng)市場變化作出相應(yīng)調(diào)整。在獎懲上,嚴(yán)格按照公司相關(guān)條例執(zhí)行,尤其是主管要身體力行,堅決執(zhí)行相關(guān)管理條例。5接受公司的系統(tǒng)培訓(xùn),并運用于銷售過程中6處理部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作人員的激勵與獎懲在薪資上可以采用行業(yè)底薪+銷售提成
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