【正文】 詐等方面的教育。應發(fā)揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解流．宣傳健康向上的網(wǎng)絡消費文化。對此，高校應該開展消費教育，設置有關(guān)消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。(占被調(diào)查人數(shù)的68．5％)有過網(wǎng)絡購物行為，這說明在大學生群 體中網(wǎng)絡購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。 由調(diào)研我們可以看出, 大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及, 大學生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為 1～5 小時, 這些人群對網(wǎng)絡可謂相當依賴, 同時, 在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的, 說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。%的大學生網(wǎng)絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡購物。所以, 大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量, 而在于其終身價值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡購物所帶來的特殊群體的認同感。網(wǎng)絡購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡購物人數(shù)在不斷的增加。而且網(wǎng)絡商店24小時的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會受到營業(yè)時間的限制, 大學生更適應這種新式的購物方式。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費者購物?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局, 新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu), 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。網(wǎng)絡購物的快捷便利。因此網(wǎng)絡商品的附加費用比較低, 商品的價格也就低了。折扣最小的是書籍, 一般只便宜20%30%。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些, 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 學生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達到50%以上。網(wǎng)絡虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點, 導致網(wǎng)絡購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過網(wǎng)絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。大學生選擇網(wǎng)絡購物的原因網(wǎng)絡中的商品比較豐富。數(shù)碼產(chǎn)品的購買反映了大學生學習、娛樂生活的需求，其網(wǎng)上產(chǎn)品更是種類繁多，信息豐富，且比實體店中更有價格優(yōu)勢，男生一般喜歡在網(wǎng)上關(guān)注數(shù)碼科技產(chǎn)品，如有需要，在網(wǎng)上購買也是非常方便的。服裝鞋帽飾品因種類多，樣式豐富，價格優(yōu)惠，十分受大學生的歡迎，其中以女大學生為甚。女生購買物品第二位的是圖書音像，占女生人數(shù)的48．5％。從下圖可知，服飾是大學生在網(wǎng)上購買最多的物品，其次是圖書音像制品。網(wǎng)上購物往往涉及一些個人信息，而大學生很少有人關(guān)注個人信息安全問題，即使是初次購物的大學生也沒有人關(guān)注個人信息是否被惡意使用的問題。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性，女生更重視的是網(wǎng)絡購物能滿足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。網(wǎng)絡購物正好能滿足大學生這些心理需求。二．調(diào)查內(nèi)容 本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的形式對在校大學生進行網(wǎng)購調(diào)查，調(diào)查表如下所示： 作為青春、時尚、個性，有較高文化水平的群體，大學生注重自我，富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、喜好新鮮事物，有強烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購物，他們所選擇的不單是商品的實用價值，更要與眾不同，充分體現(xiàn)個人的風格。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。一．調(diào)查的背景和目的 隨著網(wǎng)絡普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。質(zhì)量差是大學生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。圖表三大學生網(wǎng)上購物原因分析（1）沒有網(wǎng)上購物的原因： 調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學生中，沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信（例：假貨，質(zhì)量差）、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網(wǎng)絡安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。（如圖表二）圖表二大學生網(wǎng)購群體的性別特征 本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生，%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進行問卷調(diào)查，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結(jié)論和認識。（二）調(diào)查的目的： 通過此次調(diào)查有助于了解大學生網(wǎng)上購物情況，從中分析當代大學生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當前大學生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。網(wǎng)絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟?；谶@樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調(diào)查以期了解當代大學生網(wǎng)絡購物的主要特征。因此，從分析可以看出，大學生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。二、引言 據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息，至2011年6月30日，；其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調(diào)查，預測出武漢市大學生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進行分析，得出調(diào)查結(jié)果。大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。第三為誘導購買階段。五、建議 根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。3）大學生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。四、結(jié)論 1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。（11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝步驟復雜。（10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右。（9）對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。（8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。同時也注重品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。%。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用，采用率低。（4）在所使用的化妝品類型中，%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視。（3）在對化妝品使用的滿意度方面，%的大學生都覺得使用效果一般，%的人不滿意。三、問卷設計及結(jié)果分析 1）問卷設計 關(guān)于大學生化妝品使用習慣的調(diào)查問卷 親愛的同學：你好!為調(diào)查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學生化妝品使用習慣”的調(diào)查，謝謝!性別：A、男 % B、%年級：A、%B、% C、大三 %您了解自己的皮膚狀況嗎？ A、了解20% B、% C、%您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）A、保濕91% B、% C、% D、祛痘 %E、遮瑕 % F、其他：收縮毛孔（請注明）您對當前化妝品使用效果的評價 A、%