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奧迪汽車4s店開(kāi)業(yè)策劃書(shū)-文庫(kù)吧資料

2024-10-20 23:24本頁(yè)面
  

【正文】 充足的零配件供應(yīng)、良好的服務(wù)管理、迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系、高度職業(yè)化的氛圍等,讓用戶對(duì)奧迪汽車產(chǎn)生信賴感和忠誠(chéng)度,提高奧迪汽車的品牌意識(shí),從而擴(kuò)大奧迪汽車在十堰市及周邊地區(qū)的銷售量。隨著用戶消費(fèi)心理的不斷成熟,用戶需求日益多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來(lái)越趨于嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。因此,德系產(chǎn)品在中國(guó)得到了追求工藝水準(zhǔn)且重視品位的消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者還不懂得不同企業(yè)各自產(chǎn)品的定位和技術(shù)特點(diǎn),也不太熟悉不同企業(yè)各自產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),他們?cè)谶@一方面的成熟度將會(huì)影響到不同派系產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)份額。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)僅北京地區(qū)在工商局注冊(cè)的經(jīng)銷商就有2092家,有400家注冊(cè)資產(chǎn)達(dá)到1000萬(wàn)元以上。1998年廣州本田、上海通用別克、奧迪等率先在我國(guó)建立品牌專賣店,這一形式大受制造商的青睞。4S店的出現(xiàn),可以滿足消費(fèi)者的各種需求,它為用戶提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū);現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)設(shè)施;高度職業(yè)化的氛圍;充足的零配件供應(yīng);良好的服務(wù)管理;迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系等。二、奧迪汽車4S店申請(qǐng)建設(shè)的必然性4S店是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。奧迪汽車在包頭市按照標(biāo)準(zhǔn)的“4S店”經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)行“四位一體”的銷售和服務(wù),這一舉措對(duì)進(jìn)一步貼近用戶,全面服務(wù)用戶,具有重要意義。如上海大眾多年來(lái)實(shí)施 “用戶滿意工程”,提出“賣產(chǎn)品更賣服務(wù)”的口號(hào);一汽大眾提出了“一個(gè)中心,六個(gè)支撐”的理念,即以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向、領(lǐng)先的技術(shù)、國(guó)際水平的質(zhì)量、有競(jìng)爭(zhēng)力的成本、最佳的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和最佳的合作與交流力;東風(fēng)雪鐵龍?zhí)岢鰣?jiān)持一個(gè)服務(wù)理念:“麻煩自己,方便用戶”,要求力爭(zhēng)做到三個(gè)“百分之百”:服務(wù)及時(shí)100%,服務(wù)徹底100%,收費(fèi)合理100%。所謂4S店是指:整車銷售(sale),備件供銷(sparepart),售后服務(wù)(service),信息反饋(survey),四項(xiàng)功能集于一體(簡(jiǎn)稱為四位一體)的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。目前國(guó)內(nèi)各大汽車廠商均在全國(guó)各大、中城市設(shè)立特許經(jīng)銷商(或?qū)Yu店)。結(jié)束:通過(guò)此次活動(dòng)奧迪汽車與人完美的結(jié)合,讓在場(chǎng)所有人感悟到另一番的生命與活力,在最后祝華宏奧迪4S店財(cái)源廣進(jìn),一帆風(fēng)順。另外,為了確保每個(gè)細(xì)節(jié)都完美無(wú)缺,在開(kāi)業(yè)前,首先會(huì)對(duì)酒店提供的西餐冷飲進(jìn)行試吃,取其精華;對(duì)于不滿意的地方,也可建議酒店到我們指定地點(diǎn)采購(gòu)需要的食品。儀式結(jié)束:請(qǐng)到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓享用華宏公司由專業(yè)的酒店為我們提供西餐冷飲,一方面是奧迪品牌實(shí)力的展現(xiàn),更能突顯來(lái)賓的身份。剪彩:抽獎(jiǎng)結(jié)束后隆重的音樂(lè)背景,特別制作印有奧迪Logo的彩色絲帶,擺脫傳統(tǒng)花球的剪彩方式。當(dāng)嘉賓還在驚嘆科技給人生活帶來(lái)的改變時(shí)又一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的的炫舞之峰給嘉賓帶來(lái)一浪高過(guò)一浪的感官刺激,曾榮獲金獎(jiǎng)的舞蹈“力量”每一個(gè)動(dòng)作都充滿著力量感給人振奮的感觸給人極大的信心和鼓舞,帶動(dòng)起經(jīng)銷商和嘉賓高昂的情緒,用實(shí)力打造的動(dòng)作需兩人默契配合方能完美演繹,這恰到好處演繹了奧迪與經(jīng)銷商攜手拼搏,鑄就著輝煌的現(xiàn)在與未來(lái)!表演結(jié)束充分利用大屏幕的震撼視聽(tīng)播放30秒銜接短片演繹奧迪與經(jīng)銷售商的同心協(xié)力,共贏未來(lái)。此時(shí)奧迪領(lǐng)導(dǎo)將車模送給在座的知名人士讓奧迪與明星交相輝映突現(xiàn)出奧迪的尊貴與地位。儀式開(kāi)始前:燈光暗淡下來(lái),開(kāi)始播放播放百年奧迪經(jīng)典回顧及華宏集團(tuán)成長(zhǎng)歷程,讓嘉賓們更清楚的了解華宏了解奧迪。爵士樂(lè),代表了嘉賓的高雅品味。被奧迪8輛汽車包圍眼看屏幕上的奧迪廣告猶如讓你真正在駕駛一輛奧迪,不斷轟炸著來(lái)賓的視聽(tīng)感覺(jué),100%抓住你的眼球,近距離的體驗(yàn)感受是賞車時(shí)嘉賓們最好的話題,為接下來(lái)的試乘試駕做好完美的鋪墊。賞車:當(dāng)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)的那一刻八輛從德國(guó)跋涉而來(lái)的奧迪全系轎車列隊(duì)迎接,強(qiáng)烈的沖擊著每一個(gè)來(lái)賓的視覺(jué),身處汽車中心立刻體會(huì)到那種大氣震撼以及駕馭奧迪的王者之氣,恨不得立刻擁有他們。一、時(shí)間、地點(diǎn)、人物時(shí)間:2011年11月19日周六(10月前所有事宜準(zhǔn)備好,11月進(jìn)入與慶典公司對(duì)接及邀請(qǐng)嘉賓工作);活動(dòng)地點(diǎn):4S店區(qū)域分2個(gè)展區(qū)(車間和展廳均在室內(nèi)不受氣溫、天氣的約束);參加人員:奧迪高層領(lǐng)導(dǎo)、贛州華宏公司領(lǐng)導(dǎo)及員工;邀請(qǐng)對(duì)象:贛州市黨政機(jī)關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界名流及車友俱樂(lè)部成員代表、奧迪車主代表、奧迪潛在車主、當(dāng)?shù)刂髁髅襟w及行業(yè)媒體代表;規(guī)模300人左右。另一方面恢弘大氣的盛典舉辦可以讓各界人士體會(huì)到華宏的實(shí)力,奧迪的豪華,在媒體面前增加公司的曝光率,與奧迪車主的聯(lián)系更加緊密。本次活動(dòng)中為吸引客戶和收集客戶資料建議推出買車、保養(yǎng)優(yōu)惠活動(dòng),抓住客戶的心理讓客戶感受到贛州最豪華大氣的4S店與眾不同之處,從這里我們要展現(xiàn)出華宏大集團(tuán)的專業(yè),以及奧迪人做事的細(xì)致認(rèn)真,客戶可以放心大膽的把車交給我們。給贛州的高端生活情調(diào)烙上全新奧迪城市店這一嶄新汽車消費(fèi)理念,讓人們知道奧迪不僅僅是一輛車,它更是一種對(duì)生活的態(tài)度!同時(shí)也為贛州全新奧迪城市店的開(kāi)業(yè)制造一個(gè)汽車界的大地震,特舉辦一次華宏奧迪汽車4S店開(kāi)業(yè)盛典,并通過(guò)這次開(kāi)業(yè)盛典讓所有到會(huì)嘉賓感受到華宏奧迪4S店魔方的魔力,向各界人士展示出贛州華宏奧迪代表的是目前贛州展廳最大氣、產(chǎn)品最高端、保養(yǎng)最專業(yè),服務(wù)最貼心的4S店。相關(guān)案例:2008中國(guó)年|奧運(yùn)年|鉑金品質(zhì) 銳意人生|克萊斯勒鉑銳閃耀上市(20080329)2008中國(guó)年|時(shí)尚共勉 精英共享|廣州豐田汽車公司協(xié)眾東麟路店開(kāi)業(yè)慶典(20080117)精誠(chéng)共進(jìn) 創(chuàng)贏未來(lái)|熱烈慶祝南京福佳長(zhǎng)安鈴木4S店舉行隆重開(kāi)業(yè)慶典(20071210)廣州本田雨田喜悅二手車專營(yíng)店(大明路-夾崗)開(kāi)業(yè)典禮(20071128)熱烈慶祝泰州文峰海達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司海馬4S(泰高路)店盛大開(kāi)業(yè)(20071109)南京汽車集團(tuán)MG名爵———英倫名車零距離接觸(20070727)熱烈慶祝第四屆車交會(huì)在南京中馳汽車園開(kāi)幕(20070421)南京景山福聯(lián)汽車服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)慶典暨S-MAX新車發(fā)布(2007第三篇:奧迪4S店開(kāi)業(yè)思路奧迪4S店開(kāi)業(yè)思路隨著贛州汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,華宏公司立足長(zhǎng)遠(yuǎn),謀劃未來(lái)??梢哉f(shuō),沒(méi)有對(duì)某一行業(yè)的持久關(guān)注與深入研究,任何一家公關(guān)公司都將很難對(duì)一個(gè)沒(méi)有輿論環(huán)境和任何背景的項(xiàng)目展開(kāi)和實(shí)施公關(guān)工作,尤其是奧迪這樣占據(jù)國(guó)內(nèi)豪華車頭把交椅近20年的品牌。讓與會(huì)嘉賓獲得了一份完整而快樂(lè)的印象??腿擞貌蜁r(shí)配以江南絲竹,最后動(dòng)感的小提琴演奏將酒會(huì)推向高潮。展廳出口處安排有紅酒及各類精美果品甜點(diǎn),與會(huì)者可駐足品嘗。每輛新
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