醫(yī)院治庸問責(zé)自查自糾報告-文庫吧資料
2024-10-20 22:52本頁面
【正文】 。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時改進，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，主要做了以下工作：一是深化?以病人為中心?的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。六是為強化?三基?、?三嚴?訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購?三基?培訓(xùn)教材，聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行?三基?培訓(xùn)。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，對藥品使用量情況在醫(yī)院網(wǎng)站進行公示，及時處理不合理和違規(guī)行為。二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以?質(zhì)控通報?、?醫(yī)院管理年活動通訊?形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位，狠抓各項制度措施的落實，包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，人員崗位責(zé)任制和各類技術(shù)規(guī)范，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《群眾滿意醫(yī)院建設(shè)考評標(biāo)準》所列的相關(guān)標(biāo)準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實際情況，找出差距，制定相應(yīng)的活動方案，采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三是在醫(yī)院醒目位臵懸掛宣傳標(biāo)語并積極向《衛(wèi)生報》和《衛(wèi)生》投稿，大力宣傳?醫(yī)院管理年?活動的目的、意義和所取得的成效，爭取社會、病人和醫(yī)務(wù)人員的理解與支持。為進一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義，使醫(yī)院管理年活動真正成為全院職工上下一心的奮斗目標(biāo)和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以下工作：一是及時將《醫(yī)院管理評價指南（試行）》印發(fā)至各科室，要求全院職工認真學(xué)習(xí)，明確意義，熟悉標(biāo)準和要求。同時依據(jù)《拾群眾滿意醫(yī)院?建設(shè)活動考評細則》，圍繞?質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績效?，在去年創(chuàng)建?群眾滿意醫(yī)院?活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引入風(fēng)險管理辦法，制訂了《縣人民醫(yī)院?醫(yī)院管理年活動?考評辦法》，對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合，推進?醫(yī)院管理年?工作的全面達標(biāo)。收支結(jié)余為150萬元。so100一、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入和年終結(jié)余任務(wù)完成情況～年縣衛(wèi)生局下達給我院經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)是：業(yè)務(wù)總收入為3096萬元，醫(yī)療性收入占總收入的50%，業(yè)務(wù)收支結(jié)余為150萬元。醫(yī)院目標(biāo)管理任務(wù)完成情況自查自評報告根據(jù)《～年縣直機關(guān)單位工作目標(biāo)管理考評方案》的精神，按照縣委、縣政府及主管局工作要求，我院制定了全年的工作目標(biāo)計劃。把工作落到實處?？傊?，需要在今后的工作中，著力提高自身思想、政治、理論和專業(yè)水平。提高工作效率，爭取減少不必要的加班，保證家庭和諧，工作進步。(2)進一步提高實踐水平。參照這些指導(dǎo)思想進行自我反思。具體的，我將把大學(xué)時學(xué)習(xí)過的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來。實際上學(xué)習(xí)的過程是一個自我提高的過程，只有勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能厚積薄發(fā)，游刃有余。找到了原因，在今后的工作中，給自己定下了以下幾個措施，使自己徹底改變作風(fēng)，加強自身建設(shè)。三、今后努力的方向?qū)嶋H上學(xué)習(xí)不單是工作上的提高，也是自我生活與命運的拯救。從而使個人生活和工作全部受到影響。把學(xué)習(xí)擺在了次要位臵。思想消極，不主動找原因，使自己的陷于被動。(2)進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單。即便是學(xué)習(xí)也只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，學(xué)完就忘。(三)是為了早點完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。二、存在問題原因分析(一)是學(xué)習(xí)的積極性不強，求知欲望不高，對?？浦R學(xué)習(xí)不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
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