【正文】 種類及質(zhì)量和營業(yè)時(shí)間提出了限期整改意見；③在XX年06月12日下發(fā)了“開展學(xué)校食堂安全專項(xiàng)整治工作方案”的通知）等等。食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類、質(zhì)量；食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口，同時(shí)也是我們嚴(yán)格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。本學(xué)期末，我們?cè)趯W(xué)生中開展了一次對(duì)食堂工作人員及相關(guān)服務(wù)的民意問卷調(diào)查，及時(shí)了解學(xué)生們的意見，不斷完善食堂中存在的各方面問題。存分體現(xiàn)公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵(lì)人。本學(xué)期一開學(xué)初，我校就新聘請(qǐng)了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊(duì)伍，同時(shí)我股室也不忘加強(qiáng)自我培訓(xùn)。后勤處始終把握“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。三、重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂、公寓的管理。二、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持后勤改革為師生、教學(xué)服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。四是宣傳和溝通力度不夠。后勤工作重在落實(shí)和執(zhí)行。與管理先進(jìn)的單位相比，我們還有很大的差距。二是管理制度及規(guī)范不健全。存在的問題和不足一是隊(duì)伍建設(shè)力度不夠。后勤服務(wù)中心充分發(fā)揮工會(huì)和家屬委員會(huì)的職能作用，緊緊圍繞水利改革和發(fā)展創(chuàng)新這個(gè)中心任務(wù)，積極參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，在三個(gè)文明建設(shè)中做了卓有成效的工作。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關(guān)會(huì)議，請(qǐng)他們提建議，當(dāng)參謀，及時(shí)將局里及上級(jí)的有關(guān)政策規(guī)定向他們傳達(dá)，使他們能及時(shí)了解，共同關(guān)注后勤中心的建設(shè)。根據(jù)家屬委員會(huì)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合局聘用制改革方案，進(jìn)一步增加了家屬委員會(huì)工作職責(zé)，加大家屬委員會(huì)綜合協(xié)調(diào)的工作力度，全年共調(diào)解民事糾紛17起，共38次，保證了大院的安全和穩(wěn)定。今年，對(duì)車隊(duì)安全專門召開多次安全分析會(huì)、定措施、查隱患，使大家始終把安全放在第一位，經(jīng)過大家的共同努力，全年車輛無安全無事故，共安全行駛30多萬公里無事故。嚴(yán)抓安全教育、車輛維修保養(yǎng)和承包責(zé)任者的落實(shí)，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，常年保證車隊(duì)司機(jī)通勤正點(diǎn)運(yùn)行，保障了正常的工作秩序，為漢江局的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。五是車隊(duì)全體司機(jī)通過積極想辦法，出主意，從加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度做起，盡最大努力減少損耗。結(jié)合大院實(shí)際，按照局統(tǒng)一安排，自主管理，維護(hù)綠化地帶，保證了綠化地帶的完美。三是做好機(jī)關(guān)大院綠化、美化的日常管養(yǎng)工作。節(jié)約開支5萬元。對(duì)待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到，隨報(bào)隨修。消防器材進(jìn)行了全面的檢修和更換，共更換大小滅火器40個(gè)（包括車載滅火器）、消防水帶12根、接頭及配件若干個(gè)，以確保兩個(gè)大院的消防安全。六是為了提高辦事效率、改善工作環(huán)境，真正達(dá)到辦公自動(dòng)化，新購進(jìn)一批電腦和打印機(jī)，現(xiàn)在已基本達(dá)到人手一臺(tái)電腦。五是加強(qiáng)管理工作。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。為確保工程的順利進(jìn)行，在施工過程中，積極配合施工人員，在不影響工作和生活用水用電的同時(shí)，對(duì)工程所需的水電給予及時(shí)供應(yīng)。到目前止，沒有發(fā)現(xiàn)拖欠門面租金、偷水搭電等現(xiàn)象。二是做好國有資產(chǎn)運(yùn)行管理。后勤服務(wù)中心部分人員經(jīng)常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家互相配合，共同努力，克服了許多困難。通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍、報(bào)刊、新聞、進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識(shí)面，提高了政策領(lǐng)會(huì)能力，增強(qiáng)了后勤服務(wù)中心的服務(wù)意識(shí)，端正了世界觀、人生觀、價(jià)值觀?？偨Y(jié)起來主要做了以下幾個(gè)方面的工作：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極開展解放思想大討論活動(dòng)后勤服務(wù)中心全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆四中全會(huì)精神,xx的重要。因此，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作中的重點(diǎn)。對(duì)生病職工和病亡職工家屬進(jìn)行慰問，并給予幫助。組織開展各項(xiàng)活動(dòng)。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)。對(duì)多處臨時(shí)工住房進(jìn)行修繕。在三角花園建設(shè)3個(gè)門面，投入使用。由第三方出資形式，對(duì)原液化氣站房屋進(jìn)行改造建設(shè)，投入使用。完成新聞傳播學(xué)院前坪改造的一審工作。工程建設(shè)項(xiàng)目配合做好綠化工程及維修項(xiàng)目的審計(jì)和結(jié)算。農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時(shí)，加強(qiáng)了管理。搞好校園綠化維護(hù)，定期修剪、施藥除草、抗旱補(bǔ)苗、處理危樹，修整苗圃等。長塘山新增加車輛管理項(xiàng)目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。完成全部物業(yè)管理服務(wù)合同，按時(shí)落實(shí)全部費(fèi)用。完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運(yùn)工作。二、對(duì)日常工作常抓不懈，圓滿完成與學(xué)校服務(wù)合同約定要求。加強(qiáng)形象建設(shè)，展現(xiàn)精神風(fēng)貌。調(diào)整職工崗位設(shè)置。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核?，F(xiàn)如下：一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量完善管理制度。XX年電費(fèi)計(jì)劃為100000元，實(shí)際支出308844元(其中：13月的電費(fèi)597630元在原汾離公司報(bào)銷)，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開支在450000元以上。建議將依維柯接送車的開支列入XX年的計(jì)劃50000元(XX年未列入計(jì)劃)。修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。四、需要的問題鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，XX年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水)，建議采用彩鋼瓦處理。由于辦公樓運(yùn)行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷(注。想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。三、XX年的工作打算按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元。棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元。XX年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。安國寺xx元。公司開支煙5000元，吃飯1850元。其他開支情況xx年年到XX年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開支7850元。來人接待情況XX年共接待240多次，XX年112月開支247400元(已付款)。開支214358元。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。二、XX年的運(yùn)行情況及存在問題，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。后勤服務(wù)中心工作總結(jié)7一、基本情況呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是XX年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。好人好事層出不窮，駕駛員撿到錢包，學(xué)生卡、各種證件都主動(dòng)交回。學(xué)校的各種校友會(huì)活動(dòng)，研究生考試接送監(jiān)考老師任務(wù)、計(jì)算機(jī)考試任務(wù)、畢業(yè)生離校送高鐵任務(wù)，學(xué)生上半年實(shí)習(xí)用車等工作任務(wù)，都圓滿完成，沒有發(fā)生重特大交通事故。第四項(xiàng)、在車輛少任務(wù)多的情況下，我中心解決了學(xué)校的各種大型會(huì)議的用車接待。我中心還獲得了集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和改進(jìn)使我們能更好的按照集團(tuán)質(zhì)量方針為學(xué)校師生做好服務(wù)。第二項(xiàng)、運(yùn)輸中心對(duì)所有車輛年入夏之前，每車逐一做了空調(diào)清洗維護(hù)，4輛車進(jìn)行了充佛維護(hù)檢修，其中部分四、五部車更換了一對(duì)輪胎，今年暑期開學(xué)前為所有車輛配備了新的`深色座位頭套，使車輛內(nèi)部干凈整潔，在年檢之前逐車進(jìn)行了維護(hù)維修，6月份9輛車都已經(jīng)完成了所有車輛年檢工作，保證了車輛暑假實(shí)習(xí)工作的使用，確保了每年迎新車輛的使用。要求對(duì)車輛安狀合理利用改造了洗車場地，改善了環(huán)境。在繼續(xù)做好接待主體班工作的同時(shí)，積極、主動(dòng)地做好學(xué)校接待外來辦班辦會(huì)的各項(xiàng)工作。加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三、下半年的工作計(jì)劃努力做好迎接學(xué)校60周年大慶的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。二、存在問題職工的總體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。車隊(duì)開通了校園觀光車，極大方便了教職工的工作和學(xué)習(xí)，平時(shí)合理做好車輛的使用安排，保證安全行駛。在工作中，客房部、行政事務(wù)部還不斷涌現(xiàn)出各種好人好事，得到學(xué)員和來校辦班辦會(huì)人員的好評(píng)。接待外來辦班辦會(huì)共55個(gè)班次，總?cè)藬?shù)12577人。做好各種辦班辦會(huì)接待工作，為學(xué)校的創(chuàng)收創(chuàng)佳績聯(lián)絡(luò)部、行政事務(wù)部、客房部等部門，除了做好上半年學(xué)校主體班學(xué)員的接待工作安排以外，還積極做好外來辦班辦會(huì)的工作。另外，認(rèn)真做好學(xué)校的醫(yī)療保健工作：醫(yī)務(wù)所門診職工700多人次、學(xué)員300多人次；參與老干、學(xué)員外出考察保健工作7批約1000人次，為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻(xiàn)。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株，學(xué)校投入資金約43萬元。做好校園的清潔、綠化美化和醫(yī)療保健工作由于學(xué)校校園面積比較大，環(huán)境清潔要求高，后勤中心繼續(xù)采取有力措施，把保潔任務(wù)分片落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每天清潔保潔，做到無衛(wèi)生死角，同時(shí)，校園綠化工作采取社會(huì)化管理，聘請(qǐng)懂花草管理人員加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。做好膳食保障工作為了給學(xué)員和廣大教職工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，膳食部建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓學(xué)員和教職工放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工早餐面食20種以上，中晚餐副食品種40種以上，中晚餐保持有水果供應(yīng)?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：一、主要成績繼續(xù)抓好職工素質(zhì)教育，提高業(yè)務(wù)技能為貫徹落實(shí)校委創(chuàng)建“全國一流省級(jí)黨?！焙臀覅^(qū)“學(xué)習(xí)型模范單位”的指示精神，后勤服務(wù)中心認(rèn)真組織全體后勤人員開展讀書學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不定期地進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)，中心堅(jiān)持不懈地抓好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來，根據(jù)各部門工作實(shí)際，制定出員工崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)等短期或長期的培訓(xùn)計(jì)劃。后勤服務(wù)中心工作總結(jié)5后勤服務(wù)中心工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校的教學(xué)、科研工作的正常進(jìn)行提供保障。（三）積極與中外運(yùn)公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。（二）針對(duì)6號(hào)廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計(jì)單位，對(duì)6號(hào)廠房布局進(jìn)行設(shè)計(jì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目單位圖紙審查制度，在設(shè)計(jì)單位圖紙出具的第一時(shí)間，以公函形式向項(xiàng)目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費(fèi)。在項(xiàng)目快速推進(jìn)的同時(shí)，我們執(zhí)行兩個(gè)嚴(yán)格原則。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo)；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計(jì)。（五）廠房區(qū)域人員就餐管理規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機(jī)關(guān)人員就餐。二是不定期進(jìn)行沿線巡查，對(duì)因管護(hù)不當(dāng)造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補(bǔ)植補(bǔ)造。二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對(duì)接，對(duì)集聚區(qū)用水企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，后期對(duì)具體的管理體制和模式與引沁局進(jìn)一步溝通。三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對(duì)未按時(shí)繳納租金的單位下達(dá)催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。（一）標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域物業(yè)服務(wù)和租金收繳一是堅(jiān)持每周對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進(jìn)行日常巡視，及時(shí)對(duì)破損井蓋及廠房附屬設(shè)施進(jìn)行維修，保障廠房的正常使用。一、夯實(shí)責(zé)任，當(dāng)好集聚區(qū)的物業(yè)管家后勤服務(wù)中心的39。拆除工作，消除了安全隱患二、落實(shí)安全措施，杜絕安全隱患消防安全設(shè)備安全行車安全資金安全三、實(shí)事實(shí)辦，提升服務(wù)嚴(yán)格監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)、提升水平抓小事、辦事實(shí)，為民服務(wù)精細(xì)安排，周到服務(wù)，做好會(huì)務(wù)保障完成全廳干部職工體檢工作協(xié)助完成廳清車辦交辦事項(xiàng)加強(qiáng)文印管理對(duì)水利培訓(xùn)中心辦理工商注銷等手續(xù)，免繳近50萬元稅收四、強(qiáng)化管理，做好節(jié)能工作一是大力加強(qiáng)宣傳二是實(shí)行年度節(jié)能和能源消耗定期報(bào)送制度，按時(shí)按項(xiàng)準(zhǔn)確報(bào)送能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表三是與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還需加強(qiáng)五、xx年工作計(jì)劃抓學(xué)習(xí)，提高整體凝聚力抓安全，杜絕事故隱患抓服務(wù)，提供高標(biāo)準(zhǔn)后勤保障抓管理，提升工作作風(fēng)與效率抓節(jié)能，深挖節(jié)能空間后勤服務(wù)中心工作總結(jié)420xx年年初，按照集聚區(qū)黨工委、管委會(huì)的安排，我來到后勤服務(wù)中心工作，在這半年時(shí)間里，我和部門的同志們緊緊圍繞崗位職責(zé)及管委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)的工作內(nèi)容，認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)落實(shí)，取得了階段性成績。一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務(wù)中心在制度建設(shè)、內(nèi)部管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)保障能力、和諧企業(yè)建設(shè)等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步，XX年我們將更緊密地團(tuán)結(jié)在學(xué)院黨委周圍，按照學(xué)院的總體發(fā)展規(guī)劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項(xiàng)服務(wù)工作，努力打造“精細(xì)化、個(gè)性化”的杭院服務(wù)品牌，更好地完成學(xué)院賦予服務(wù)中心的各項(xiàng)工作任務(wù)；同時(shí)開拓創(chuàng)新，積極探索公司的市場化運(yùn)作之路，充分挖掘各種創(chuàng)收渠道，發(fā)奮圖強(qiáng)，使各項(xiàng)工作更上一層樓。5．暢通員工反映問題的各種渠道，并及時(shí)解決和處理各種矛盾，在工作任務(wù)和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個(gè)輕松的工作氛圍和良好的工作心態(tài)。上半年在院內(nèi)組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關(guān)懷。為豐富員工業(yè)余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動(dòng)既為員工們提供一個(gè)展示才華的舞臺(tái)和切磋交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)，凝聚了人心。今年我們擬召開首屆職工代表大會(huì)，力爭使大會(huì)達(dá)到推進(jìn)公司的民主管理，促進(jìn)公司“又好又快”的發(fā)展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。五．以人為本，創(chuàng)建和諧企業(yè)。4．加強(qiáng)成本的控制與管理。3．洗衣房推出干洗新業(yè)務(wù)。1．金源商場重新開業(yè)后，積極開拓經(jīng)營思路，加強(qiáng)管理，牢固樹立為學(xué)員服務(wù)的宗旨，從“商品質(zhì)量、進(jìn)貨渠道、商場布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延