【正文】 )、當(dāng)班時(shí)間內(nèi)打瞌睡每次扣10分。離崗30分鐘以上扣50分，并作辭退處理。(5)、執(zhí)勤時(shí)串崗、離崗，每次扣10分。當(dāng)值領(lǐng)班每次扣50分。(2)、交接不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。具體考核項(xiàng)目如下：(1)、交接班領(lǐng)班不列隊(duì)，每次扣領(lǐng)班5分。第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味，各員工衣柜必須保持完好，自行保管。(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊，各種記錄本按序擺放。會(huì)結(jié)束后，各人將自己所坐的椅子擺放整齊，桌面保持干凈。(4)、會(huì)議要做出記錄，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，按期完成會(huì)議所安排的各項(xiàng)工作。(3)、參加會(huì)議人員必須簽到，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)，保持會(huì)場肅靜，嚴(yán)明紀(jì)律，不準(zhǔn)交頭接耳、遲到，接聽手機(jī)。領(lǐng)班例會(huì)由保安部主管組織召開，每星期日召開。第八章部門例會(huì)第35條安全部例會(huì)制度(1)、安全部例會(huì)包括部門例會(huì)、領(lǐng)班例會(huì)和員工班前班后例會(huì)。(4)、對于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法單位。(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前，保安部應(yīng)負(fù)責(zé)落實(shí)防范措施，保障消防安全，保安員加強(qiáng)巡查工作。第34條火災(zāi)隱患的整改(1)、巡邏的保安員、當(dāng)班領(lǐng)班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)的處理并及時(shí)地上報(bào)。(4)、各級檢察應(yīng)認(rèn)真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)及時(shí)的整改及跟進(jìn)工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，要及時(shí)的上報(bào)并采取相應(yīng)的防范措施。(2)、當(dāng)值的領(lǐng)班每天負(fù)責(zé)安排本班的巡查工作，每2小時(shí)巡查一遍。第七章防火檢查與隱患整改第33條防火巡查、檢查(1)、每班當(dāng)值巡邏保安員每班次要對大廈(小區(qū))的`消防設(shè)施實(shí)行不間斷的巡查。(2)、每個(gè)員工自己攜帶筆記本做好筆記。無特殊情況，中途不得離開。(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性，不定期的宣傳火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。會(huì)使用消防器材撲救初期火災(zāi)。第32條消防安全教育專項(xiàng)培訓(xùn)(1)、每個(gè)員工都必須參加消防安全培訓(xùn)，都必須達(dá)到“三會(huì)”：會(huì)報(bào)警。(3)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序，簡單的法學(xué)知識。第31條崗位培訓(xùn)對在崗的保安員進(jìn)行長期、常規(guī)性的培訓(xùn)，教導(dǎo)員工把公司的培訓(xùn)當(dāng)成一種福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法，簡單的法學(xué)知識，培訓(xùn)內(nèi)容包括：(1)、不定期學(xué)習(xí)保安部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。(4)、消防安全基本知識及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識。(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：員工守則、工作紀(jì)律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。(8)、監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知相應(yīng)崗位人員到現(xiàn)場處理，并做好相應(yīng)的記錄。(6)、各班值班人員認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作，嚴(yán)禁值班人員喝酒后上崗。(4)、值班人員在收到中心設(shè)備上的任何報(bào)警信號時(shí)，應(yīng)及時(shí)的通知相應(yīng)臨近的崗位進(jìn)行檢查確認(rèn)，發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)按火災(zāi)應(yīng)急處理程序進(jìn)行處理。(2)、部門要設(shè)置相應(yīng)的各種記錄本、設(shè)備運(yùn)行臺帳、保養(yǎng)記錄本。(6)、安全部每一季度對小區(qū)組織一次消防演習(xí)，每一年組織一次大型的消防演習(xí)。并根據(jù)實(shí)際情況將器材的類型、數(shù)量、設(shè)置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應(yīng)的設(shè)備卡。將巡查情況詳細(xì)的記錄在記錄本上。(2)、安全部所有的保安員負(fù)責(zé)看護(hù)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、器材，保養(yǎng)單位定期要對消防系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)工作。其他部門或人員須使用電筒，必須寫出書面的借條，并由當(dāng)值隊(duì)長簽字確認(rèn)，方可借出。(3)、電筒的充電工作由當(dāng)值的巡邏保安員自行負(fù)責(zé)，必須保障正常使用，交接班時(shí)領(lǐng)班必須檢查電筒的電量、使用情況。誰損壞、誰賠償”的原則，管理責(zé)任到人。造成損失的追究責(zé)任。(3)、再用對講機(jī)講話時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范禮貌、文明用語，嚴(yán)禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關(guān)的事情，違者扣50分。被呼叫方聽到內(nèi)容后，應(yīng)作出回答“收到，清楚”，并做出相應(yīng)的跟進(jìn)工作。當(dāng)被呼叫方收到信息后，應(yīng)立即回答“收到請回答”。(7)、對講機(jī)在更換電池必須先關(guān)該機(jī)的電源開關(guān)，然后將用完電池取下，更換新的電池。(5)、對講機(jī)在崗位期間必須保持開機(jī)狀態(tài)，隨時(shí)保持對講機(jī)處于工作狀態(tài)，違者每次扣20分。(3)、嚴(yán)格按照對講機(jī)部門規(guī)定的頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂條頻率，隨時(shí)保持對講的正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。(2)、認(rèn)真做好交接工作，以免出現(xiàn)對講機(jī)損壞互相推卸責(zé)任。誰損壞、誰賠償”的原則。第25條、如有違反上述規(guī)定的行為，每次給與罰款1050分。離職時(shí)，保安員必須清洗干凈服裝上交，否則將結(jié)賬扣除清洗費(fèi)50元。第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時(shí)，使服裝有破損和丟失時(shí)，由本人在2天之內(nèi)以書面形式報(bào)告部門，經(jīng)部門核查屬實(shí)后，給與補(bǔ)發(fā)。第22條、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。第20條、上班時(shí)間穿襯衫時(shí)必須打領(lǐng)帶。第19條、扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準(zhǔn)歪戴。第18條、按季節(jié)著裝，部門統(tǒng)一時(shí)間(夏服：每年5月1日至9月30日。第16條、服裝物品領(lǐng)用必須辦理入帳登記手續(xù)，保安部安排專人保管、管理。(9)、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)地處理或跟進(jìn)工作，不能推諉其他崗位或移交下一班處理，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助處理。(7)、交接時(shí)做好相應(yīng)的記錄，以免引起互相推諉責(zé)任，當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)協(xié)調(diào)好交接工作，并在領(lǐng)班工作交接記錄本記錄好，無交接記錄或交接不清每次扣10分。(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接問題清，物品、保安器材、公用設(shè)備情況清。(4)、接班人員到崗位交接時(shí)，交班人須向接班人詳細(xì)的講明待辦及注意事項(xiàng)。接崗人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗，未準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)交接崗進(jìn)行交接者每次扣5分。交班領(lǐng)班在站隊(duì)時(shí)，必須了解保安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題要及時(shí)予以解決并向隊(duì)長匯報(bào)，違法者每次扣15分，造成嚴(yán)重后果的扣50分并追究相應(yīng)的責(zé)任或辭退處分。第14條、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。(13)、提醒讓路說：請借光。請您注意安全。請您別著急。(11)、提醒別人說：請您小心。師傅。(10)、禮稱別人說：同志。實(shí)在對不起。歡迎下次再來。(8)、送客人說：再見。請坐。沒關(guān)系。對不起。不用謝。請問。(3)、求助別人說：請。(2)、分手辭別說：再見。中午好。(1)、見面問候說：您好。(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，禁止穿戴不整齊進(jìn)入工作場所、辦公室，違反者每次扣5分。(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，服裝整齊、干凈無異味，穿襯衫時(shí)系領(lǐng)帶，穿工作褲黑皮鞋，精神飽滿，大方得體。(3)、值班時(shí)不準(zhǔn)吹口哨、收聽(錄)音機(jī)、MPMP4，看書、看報(bào)，違反者每次扣10分。頭發(fā)不得露于帽沿外，違反者每次扣5分。地12條遵守《保安員儀容儀表》，精神飽滿，文明執(zhí)勤。第10條禁止利用工作之便敲詐勒索，收賄賂，監(jiān)守自盜。不準(zhǔn)做其他與值班、值勤無關(guān)的事。不準(zhǔn)嬉笑打鬧。第7條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，互幫互愛。第5條遵紀(jì)守法，尊老愛幼，樂于助人。第3條積極主動(dòng)，堅(jiān)持原則，主持正義。公司安全生產(chǎn)管理制度8第一章總則第1條為了進(jìn)一步的加強(qiáng)大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)保安部的實(shí)際工作，特制定本制度。5公司安委辦對各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)檔案（臺賬）的建立情況，定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，檢查時(shí)間為每年度至少一次。不得丟失或破壞、防止泄密。5各部門、各項(xiàng)目部需指定記錄管理員，記錄管理員必須把單位所有記錄分類，依據(jù)記錄的類型整理、標(biāo)識，便于查閱并可追溯相關(guān)活動(dòng)。同時(shí)在“在檔記錄清單”上注明銷毀的項(xiàng)目、方式、數(shù)量等信息。50、各部門的記錄需借閱或復(fù)制者要經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人批推，由各部門相關(guān)記錄管理人登記備案。4各部門負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)行記錄的發(fā)放；記錄發(fā)放范圍僅限公司范圍內(nèi)；記錄發(fā)放部門應(yīng)填“發(fā)文記錄”，記錄的接收部門應(yīng)填“收文記錄”。4各部門、各項(xiàng)目部記錄管理人負(fù)責(zé)收集、整理、保存本單位、本部門的安全生產(chǎn)記錄（記錄管理人由單位、各部門根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行確定），填寫“在檔記錄清單”；4記錄的填寫要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰，不得隨意涂改；如因某種原因不能填寫的項(xiàng)目，應(yīng)說明理由，并將該項(xiàng)用雙斜杠劃去；4各相關(guān)欄目負(fù)責(zé)人簽名不允許空白。能夠證明安全生產(chǎn)過程管理的其他記錄資料等。3《安全生產(chǎn)、職業(yè)健康及消防工作責(zé)任書》規(guī)定的其它臺賬。3生產(chǎn)安全事故管理檔案包括以下方面內(nèi)容：3按事故處理“四不放過”原則，進(jìn)行處理的相關(guān)記錄。1安全生產(chǎn)責(zé)任書、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解、執(zhí)行、考核記錄。1安全管理人員花名冊、相關(guān)人員證書（含三類人員證書、注冊安全工程師等相關(guān)資格證書）。與工種崗位和設(shè)備工具相對應(yīng)的安全操作規(guī)程和使用規(guī)程。安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)圖等。各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理部門及各職能部門按照本單位的《安全生產(chǎn)管理體系文件》及相關(guān)制度履行相應(yīng)職責(zé)。統(tǒng)一使用公司制定的格式進(jìn)行安全生產(chǎn)記錄。負(fù)責(zé)公司各類安全生產(chǎn)記錄的分類、編號和備案工作。公司安全管理部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)檔案（臺賬）的綜合管理工作，對各項(xiàng)目部、各部門安全生產(chǎn)的檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。安全生產(chǎn)檔案（臺賬）：是指各部門、項(xiàng)目部全生產(chǎn)管理過程中形成的具有保存價(jià)值的各種文件資料、圖像、聲像、電子等不同形式的歷史記錄。機(jī)動(dòng)車輛安全裝置必須齊全完好，各部件靈敏可靠，技術(shù)性能良好，嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)行。虛心接受交通行政主管部門車輛維護(hù)監(jiān)督。車輛維修必須按照有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)，使用合格配件修理車輛，不得非法拼裝車輛或承修報(bào)廢車輛。建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機(jī)件等是行自查自糾。要不定時(shí)檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。每趟次出車前，要對車輛的安全性能進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，不消防隱患不得出車。每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實(shí)，及時(shí)消除。1定期跟車送貨，了確駕駛員在貨物運(yùn)輸過程中的操作情況。單位負(fù)責(zé)人定期詢問駕駛員的休息時(shí)間，防止疲勞駕駛。建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，依制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車，是否違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程。裝貨時(shí)嚴(yán)查超載和擅自裝載危險(xiǎn)品。做好出車前、停車后的準(zhǔn)備、檢查工作，檢查范圍包括油箱、剎車、發(fā)動(dòng)可、輪胎告示。不違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不超過4小時(shí)。發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即停車、保護(hù)現(xiàn)場、及時(shí)報(bào)警、搶救傷員和貨物財(cái)產(chǎn)，協(xié)助事故調(diào)查。保持車輛良好技術(shù)狀況，不擅自改裝營運(yùn)車輛。做好危險(xiǎn)路段記錄并積極采取應(yīng)對措施，特別是山區(qū)道路行車安全，要做到“一慢、二看、三通過”。即：“不超載超限、不超速行車、不強(qiáng)行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險(xiǎn)車、不酒后開車”。二、安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作流程嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)及工作規(guī)范，嚴(yán)肅安全生產(chǎn)操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，組織開展安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全知識學(xué)習(xí)，提高全員安全生產(chǎn)意識。熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，掌握行車規(guī)律。嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮，按時(shí)、按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)。（三）駕駛員的崗位職責(zé)：遵守交通法規(guī)和操作程序，抵制違章行為，維護(hù)交通秩序，確保安全行車。負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的建檔管理以及有關(guān)牌證的換發(fā)、年檢審業(yè)務(wù)的組織、管理事項(xiàng)，并做好有關(guān)資料的收集、統(tǒng)計(jì)和各階段工作總結(jié)。（二）公司安全員崗位職責(zé)：布置和檢查公司各部門工作人員的安全學(xué)習(xí)。根據(jù)上級要求和企業(yè)實(shí)際制訂的安全工作計(jì)劃和有關(guān)管理措施，修訂本公司安全管理規(guī)章制度和安全考核標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。建立營動(dòng)車輛維護(hù)、檢修工作制度，督促車輛按時(shí)做好綜合性能檢測及二級維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好。積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證安全生產(chǎn)工作的開展。公司法人負(fù)責(zé)經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。工作人員離開庫房應(yīng)做柜門上鎖，門窗關(guān)嚴(yán)，拉閘斷電。九、創(chuàng)立按時(shí)的安全檢查制度，由保衛(wèi)科迎賓保管部對庫房安全按時(shí)檢查，如防火、防盜等，如發(fā)現(xiàn)情況，須保護(hù)好現(xiàn)場，立即向館指導(dǎo)和上級有關(guān)部門匯報(bào)。七、庫房工作人員須遵守文物安全出庫手續(xù)，未經(jīng)主管指導(dǎo)同意，不得擅自提取文物。五、創(chuàng)立庫房出入登記制度，非本館人員入庫須在保衛(wèi)科認(rèn)真填寫《入庫人員登記表》，并由館指導(dǎo)或保管部負(fù)責(zé)人簽字。三、庫房工作人員進(jìn)入庫房須有兩人以上；非庫房工作人員未經(jīng)主管指導(dǎo)同意，不得擅自入內(nèi)，經(jīng)許可者，須由庫房工作人員陪同。庫房內(nèi)外不得存放易燃、易爆、腐蝕性物品及其他有礙文物安全的物品。六、符合性評價(jià)公司應(yīng)每年組織一次對適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求進(jìn)行符合性評價(jià)，消除違規(guī)現(xiàn)象和行為，從而確保公司和從業(yè)人員及相關(guān)方能夠按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行安全生產(chǎn)和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，對于不符合的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求，要及時(shí)做出標(biāo)識和處理。（5）為使法律法規(guī)及其他要求保持最新狀態(tài)各部門每年確認(rèn)、登記、摘錄獲取的最新的法律法規(guī)及其他要求填寫《法律法規(guī)及其他要求更新清單》經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提供給公司生產(chǎn)部和安全辦公室。（3）各部門將適用于本單位的安全生產(chǎn)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求進(jìn)行傳達(dá)貫徹確保每位職工按法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求法執(zhí)行。安全生產(chǎn)法律法規(guī)的傳達(dá)（1）各職能部門將審批適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求清單傳遞到公司安全辦。五、適用性識別、傳達(dá)和更新適用性識別判定依據(jù)（1）公司活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)要求（2）所屬行業(yè)（3）上級主管部門有關(guān)要求（4）相關(guān)方有關(guān)要求。各管理部門對法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求