【正文】 .............3 第二章 店 面 簡(jiǎn) 介......................................................................................................4一、宗旨：........................................................................................................4二、店面介紹....................................................................................................4三、管理者及其組織........................................................................................4四、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：............................................................................5五、技術(shù)支持和外部支持................................................................................6六、場(chǎng)地和設(shè)施................................................................................................6七、風(fēng)險(xiǎn)：........................................................................................................7 第三章 網(wǎng)店的申請(qǐng)與建立............................................................................................7一、選擇開(kāi)店平臺(tái)............................................................................................7二、申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪............................................................................................8三、進(jìn)貨............................................................................................................8四、登錄產(chǎn)品....................................................................................................8五、營(yíng)銷(xiāo)推廣....................................................................................................9六、售中服務(wù)..................................................................................................10七、交易..........................................................................................................10八、評(píng)價(jià)或投訴..............................................................................................11 第四章 市場(chǎng)分析..........................................................................................................11一、市場(chǎng)介紹..................................................................................................11二、目標(biāo)市場(chǎng)：..............................................................................................12三、顧客的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................12四、營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)：..........................................................................12五、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量..................................................................................14 第五章 競(jìng)爭(zhēng)性分析與產(chǎn)品服務(wù)..................................................................................16一、競(jìng)爭(zhēng)者......................................................................................................16二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘.............................................................................16三、售后服務(wù)..................................................................................................16 第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃與市場(chǎng)前景......................................................................................17 *預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量................................................................................................17 *預(yù)測(cè)利潤(rùn)以及利潤(rùn)分配表............................................................................17 *預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表............................................................................................17一、“520”禮品店首期資金投入..................................................................18二、2010年利潤(rùn)及利潤(rùn)分配預(yù)算.................................................................19三、2011年利潤(rùn)及利潤(rùn)分配預(yù)算.................................................................20 附錄：............................................................................................................................21 結(jié) 束 語(yǔ)........................................................................................................................22 第一章 摘 要校園禮品,這是一個(gè)平凡的話題,可是在這平凡的話題當(dāng)中卻蘊(yùn)涵著一個(gè)不平凡的市場(chǎng)。發(fā)展到周邊如成都、重慶、鄭州等西部城市，以此為基地，向全國(guó)覆射。七、遠(yuǎn)景規(guī)劃經(jīng)營(yíng)學(xué)生禮品為主，兼顧商務(wù)禮品、家居飾品等，對(duì)專(zhuān)業(yè)店不斷地復(fù)制，以專(zhuān)業(yè)連鎖形式滾動(dòng)式的發(fā)展。營(yíng)業(yè)成本計(jì)12000元，其中房租6000元，各稅費(fèi)1000元，人員工資費(fèi)用4000元(4人)，包裝費(fèi)、禮品袋等費(fèi)用1000元。先期采取零負(fù)債的模式，到企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加快時(shí)，可向銀行申請(qǐng)一定的貸款，使公司得到滾動(dòng)式的發(fā)展。計(jì)劃前期開(kāi)設(shè)5家一星標(biāo)準(zhǔn)店，總投資約75萬(wàn)元。六、財(cái)務(wù)分析前期投入按目前行業(yè)的現(xiàn)狀，開(kāi)設(shè)一家一星的標(biāo)準(zhǔn)店(同行業(yè)規(guī)模在1030平方米)，營(yíng)業(yè)面積50平方米，房租6000多元/月，按交三壓一支付計(jì) 24000多元，貨架及裝修等10000多元，貨款加上流動(dòng)資金為10萬(wàn)元。：元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升人氣。：因事忙、鬧別扭、商務(wù)等需要，替送一份禮品，傳一份祝福，更具人性化。：與蛋糕店、鮮花店、禮儀公司等聯(lián)營(yíng)，拓寬消售渠道。促銷(xiāo)活動(dòng)：：凡進(jìn)店消費(fèi)者均可領(lǐng)取，以吸引新顧客再次消費(fèi)。(周邊同行店有售商品)為35%。利潤(rùn)率：(當(dāng)?shù)嘏l(fā)商無(wú)售商品)為50%。(一個(gè)月后滯銷(xiāo)品)，如51525。店鋪規(guī)模：一星標(biāo)準(zhǔn)店50100平方米，三星形象店100200平方米，五星旗艦店200平方米以上。最大限度留住人才。人員配備：一星標(biāo)準(zhǔn)店長(zhǎng)一名，副店長(zhǎng)一名，營(yíng)業(yè)員2名(50平方米)。五、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)員工要求：：誠(chéng)實(shí)守信，有責(zé)任心、上進(jìn)心，有較強(qiáng)的表答能力和敬業(yè)精神。一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂(lè)，傳導(dǎo)快樂(lè)消費(fèi)理念，引領(lǐng)快樂(lè)消費(fèi)新潮流。擁有更加豐富的產(chǎn)品儲(chǔ)備，更加專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)，更加實(shí)惠的價(jià)格，更加人性化的服務(wù)。造成了加盟店的后期管理混亂，發(fā)展不均衡，難以統(tǒng)一，各自為陣，從而失去了加盟連鎖的優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益。尤其有些公司，只注重發(fā)展加盟店的數(shù)量，收取加盟費(fèi)。但其價(jià)位較高，利潤(rùn)空間大。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生日禮品專(zhuān)業(yè)店和時(shí)尚飾品店。同時(shí)連鎖店可進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，以及做廣告宣傳，而“農(nóng)家店”“夫妻店”是各顧各，一般只停留在傳統(tǒng)的口碑上。他們的經(jīng)營(yíng)理念比較落后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和法律意識(shí)都比較淡薄，因此，他們經(jīng)營(yíng)的局限性壁壘比較大，“小農(nóng)思想”比較嚴(yán)重，故其所經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量得不到保證，進(jìn)貨渠道比較雜亂和局限，品種單一，商品的時(shí)尚性新穎性不強(qiáng)，特別是不能吸引青年一代的個(gè)性需求。