【正文】 感覺，使其不好拒絕你，誠懇的態(tài)度，像膏藥一樣貼住他；⑺、讓客人先掛電話，再結束談話。⑶、房屋介紹不要把產(chǎn)品所有情況在電話中一一介紹給客戶，適當進行保留一下，對他才更具有吸引力。撥打電話注意事項及技巧：⑴、注意語氣及方式避免客戶有厭煩的感覺，學會給客戶定時間聯(lián)系，不要不好意思。⑶、回業(yè)主客人看房后意向（回復看房結果）：①、看完房后，業(yè)主最需要知道的就是結果，看房后必須于二天內(nèi)與業(yè)主進行聯(lián)系，將客人反應告知（無論客戶是否有意向，都需回復業(yè)主，想好目的后再作溝通）；②、客戶的價錢與業(yè)主接近時，以將客戶的報價適當控制報與業(yè)主，保留空間進行價格磋商；③、客戶的價錢與業(yè)主報價存在較大差異時，仍然報與業(yè)主，留意業(yè)主的反應，也為以后價格磋商打基礎；⑷、確定致電客人的目的：(5)①、物業(yè)介紹，是在初次對客戶進行了解后針對客戶需求，向客人推薦房產(chǎn)，強化需求點，引起看房欲望；②、這是一個試探客戶需求的關鍵點：根據(jù)客戶的肯定與否定鎖定客戶需求；③、付諸行動，約客人看房：嘗試與業(yè)主聯(lián)系后再確定看房時間；④、控制時間段，詢問客人看房后的意向；⑤、如客戶已買到房子，先做恭喜再詢問在哪套物業(yè)買的房子并了解還有沒有房產(chǎn)需要租售登記，以我們的服務爭取客戶的朋友親戚等潛在客戶。這樣今后就有借口再打電話給他。應由被動接聽轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問，想象顧客在面前時應作的表情和動作（手勢）；最佳方法是客戶提出問題，不要馬上急于回答，要婉轉(zhuǎn)發(fā)問，然后等其回答所提問題后，再回答他的問題。⑦、馬上將所得資訊記錄并在房友系統(tǒng)內(nèi)進行輸入。B、故意說某個問題不清楚，要查詢，或要詢問經(jīng)理，請留下電話再聯(lián)系。接聽電話態(tài)度必須和藹，語音親切，主動問候“您好，積邦不動產(chǎn)！”；詢問證實客戶需求：⑴、業(yè)務咨詢：①、信息出售、出租；②、信息求購、求租；③、折借與貸款咨詢；⑵、找人，標準用語：①、該人員不在時：您好！XX現(xiàn)在不在，請問您哪位找她/他，需要我?guī)湍戕D(zhuǎn)告嗎？請問您的電話？②、該人員在時：您好！請稍等！她/他馬上過來！或您好，她現(xiàn)在正在……，請問您哪里找她/他，方便留個電話嗎？一會我叫她/他復您電話?、?、準備紙、筆，詳細記錄，交待該人員回來或有時間及時聯(lián)系。買賣雙方交付相關稅收后，領出新房產(chǎn)證，銀行將監(jiān)管款項劃入買房賬號。買賣雙方與經(jīng)紀公司一起辦理業(yè)務交接，同時辦理水、電、煤氣、有線電視等設施的。買方將剩余款項存入銀行進行資金監(jiān)管。第四篇：二手房交易流程二手房交易流程買賣雙方持（房產(chǎn)證）或按揭合同原件至檔案大廈或國土財產(chǎn)權科買賣雙方與經(jīng)紀方簽定（居住合同）、買方向賣房付定金（不成交價20%)買房房地產(chǎn)原件放在經(jīng)紀方（如果是房地產(chǎn)抵押在銀行則將購房合同即按揭合同的原件存放在經(jīng)紀方買方向擔保人，原按揭銀行提出贖樓申請，擔保人進行擔保審批，銀行發(fā)放贖樓擔保貸款，擔保人辦理贖樓和注銷抵押登記買方向銀行提出貸款申請，銀行委托機構進行房產(chǎn)公司評估，評估機構出具房產(chǎn)評估報告給銀行，銀行審批后出具按揭合同許諾書給賣房，買方支付首期款進行首期款監(jiān)管。走完這些步驟，房產(chǎn)二證算是辦齊了。第八步，憑契稅發(fā)票到房管部門辦理房產(chǎn)證。第六步，將合同交到房管部門產(chǎn)權交易中心相關辦事窗口，拿受理單。這是整個二手房過程中最耗時間的階段，商業(yè)貸款大概是10~15天，公積金貸款通常要40個工作日左右。第四步，貸款的房子要辦理相關按揭業(yè)務分公積金貸款和商業(yè)貸款。第三步，找評估公司做評估。買賣雙方商談房價、付款方式、違約責任、交付時間，并立約下定金。這對買家來說最為關鍵，否則有可能導致后面所做的一切都成了無用功。二手房買賣的過戶流程第一步，買方要對房子的產(chǎn)權進行調(diào)查。，原房證(包括產(chǎn)籍圖)、契稅證、買賣雙方身份證復印件。買方提供資料身份證(復印件2份)備注：、繼承、委托、涉外以及涉及港澳臺地區(qū)的提供《公證書》。喪偶者提供購房證明、喪偶未再婚證明。(如丟失到原婚姻登記的民政部門補辦，其他證明方式不被承認)。(夫妻雙方)(復印件2份)。地稅：繳納賣方房產(chǎn)營業(yè)稅(免稅的地稅部門開具免稅確認單)和印花稅，印花稅買賣雙方各萬分之五。鑒定：做《房屋安全鑒定報告》。交易：買賣雙方驗人簽字。證書工本費：10元/本(房屋共有權人交)。中華人民共和國契稅完稅證或財政局契稅有關證明。授權委托的須提交合法有效的委托書和代理人身份證明復印件。房地產(chǎn)權登記申請書。房屋交易核準證明。審批需提交的文件資料《房地產(chǎn)權證》或《房屋所有權證》，共有的房屋還須提交《房地產(chǎn)權共有(用)證》或《房屋共有權證》。滿20個工作日后，過戶員通知并帶領新業(yè)主前往房產(chǎn)交易中心領取新房產(chǎn)證，同時通知前房主準備領取房款。此期間房產(chǎn)交易中心將對買賣雙方所提供證件和繳稅情況進行初審和復審，以確保過戶條件無誤，否則交易中心會將相關問題及時通知給中介公司。買方及房主在過戶員帶領下，到房產(chǎn)交易中心辦理遞件登記和繳稅手續(xù)。中介公司專職過戶員攜帶買方和房主以及相關資料前往地稅局辦理核稅繳稅手續(xù)。貸款獲得同意發(fā)放后，開始辦理過戶手續(xù)。買方、房主和中介公司三方會面，在中介公司的監(jiān)督下由房主和買方雙方簽訂《房產(chǎn)買賣合同》。中介過戶較省心對于目前佛山市民通過房產(chǎn)中介公司購買一套二手房以及過戶的流程，某大型中介機構的張經(jīng)理介紹可以分以下步驟：建議購買人明確自己的購買需求，選擇一家信譽良好的大型房地產(chǎn)中介公司代理選房。走完這些步驟，房產(chǎn)三證算是辦齊了。第九步，憑完稅契證到房管部門辦理房產(chǎn)證。第七步，憑受理單到農(nóng)稅中心繳納相關稅費，拿契稅完稅證。第五步，按揭辦理下來后，要注意注銷該物業(yè)的他項權證。如果是公積金貸款和商業(yè)貸款組合的，則要向公積金中心和銀行同時申請。這個過程一般來說要5~7個工作日。第二步，簽訂二手房買賣合同。（注：買房時帶齊上次買房時的各種單據(jù)原件及復印件，備齊身份證、手章、戶口本、產(chǎn)權證原件）買方：身份證復印件、夫妻雙方身份證，結婚證，戶口本，夫妻雙方手章，過戶費，首付款存資金監(jiān)管賬戶，買賣協(xié)議、評估報告、工資流水、收入證明、公積金卡等第三篇：二手房過戶流程二手房過戶流程第一步，買方要對房子的產(chǎn)權進行調(diào)查。本地聯(lián)系人需要提供證件：身份證，戶口本，手章，聯(lián)系方式，本地聯(lián)系人需到場簽字。正孚：政府的諧音，是國家對資金監(jiān)管的機構，需要35個工作日。出他項：7個工作日后，房管局出一綠本《他項權證》，此證明由銀行憑他項取證