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4s店車間個(gè)人工作總結(jié)及擴(kuò)展資料-文庫(kù)吧資料

2024-10-20 20:29本頁面
  

【正文】 非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。學(xué)習(xí)上:在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。4s店車間個(gè)人工作總結(jié)5我于xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:工作上:服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。以自己的實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)公司“客戶至上”的宗旨?;仡櫫诉@一段時(shí)間的工作,想到自己經(jīng)歷了這么多的事情,心里還是滿足的,因?yàn)樽约涸诠ぷ鞣矫孢€是較圓滿的,沒有出過什么差錯(cuò),最重要的是學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn),從而為以后的工作打下了很好的基礎(chǔ),并且認(rèn)識(shí)到,只有自己打心里積極地、熱情的為客戶服務(wù),才能最好的完成自己的工作。并且,我也會(huì)積極參加主管組織的對(duì)我們辦公室的整體的打掃清理,從而創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。除了這些我們平時(shí)的常規(guī)工作外,我們還有一些要不時(shí)注意的工作,那就是我們對(duì)自己部門和自己工作區(qū)的環(huán)境整理工作,一方面為了使公司達(dá)到綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn),更重要的一方面是讓我們的客戶,看到我們綠色的環(huán)境,看到我們規(guī)范的管理制度,從而讓我們的客戶更舒心、更安心接受我們的服務(wù)。這個(gè)工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我們稍有松懈,都可能導(dǎo)致客戶在就餐時(shí)的不愉快。為了能更好的為我們的客戶服務(wù),讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和服務(wù),這時(shí)候我們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著公司和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象,所以,我絲毫都不敢怠慢,從來都是微笑服務(wù),盡量解答客戶的疑問,力求讓我們的客戶滿意、舒心。我在這方面的工作還是得到了我們部門主管的肯定的。我的另一項(xiàng)工作就是登記客戶信息,對(duì)信息進(jìn)行收集整理,做這項(xiàng)工作時(shí),我從來也不敢馬虎,因?yàn)檫@些信息都關(guān)系到我們以后對(duì)客戶的服務(wù),這些都是工作的基礎(chǔ),我從來都是輸入客戶信息后,再認(rèn)真核對(duì)力求無錯(cuò)。正式工作這三個(gè)多月以來,就電話回訪這一項(xiàng)的累積量已經(jīng)達(dá)到2632個(gè),這些工作積累也使的我在這項(xiàng)工作方面更加的得心應(yīng)手,從而能夠和客戶做較專業(yè)并且友善的交流。在剛到公司的時(shí)候做這些工作還是有些生澀的,不過在同事和主管的幫助下,很快就適應(yīng)了這些工作,并慢慢的領(lǐng)會(huì)了其中的一些技巧。我每天都按時(shí)到公司,一到公司都會(huì)先將自己的工作環(huán)境做及時(shí)的整理,也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨,對(duì)自己的辦公用品做準(zhǔn)確的定位,清理一些衛(wèi)生死角,讓自己每一天的工作都能清爽開心的開始。我認(rèn)為只有主動(dòng)的在思想上先對(duì)自己的工作做足夠的認(rèn)識(shí)和重視,才能夠更全身心,更熱情的投入到自己的工作中。而我的工作也是“4S”重要組成部分,我們及時(shí)的和客戶做積極的溝通,了解我們的客戶需求和想法,為客戶和公司創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,旨在讓客戶滿意我們服務(wù),創(chuàng)造更友好的供求關(guān)系。首先,在思想上,我對(duì)自己的工作和自己所在的團(tuán)隊(duì)有了深刻的認(rèn)識(shí),我們的公司是一家很有實(shí)力的公司,我們的團(tuán)隊(duì)是旨在為汽車提供“終身服務(wù)解決方案”的團(tuán)隊(duì),我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式下運(yùn)行的團(tuán)隊(duì),它的工作包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)?;叵脒^去的一年,發(fā)生了很多大事,讓我最高興的是能夠加入東風(fēng)本田4S店這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì),讓我的生活、工作有了新的方向,新的目標(biāo)。從而能更好的為新的一年的工作做好準(zhǔn)備。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,注重細(xì)節(jié),發(fā)揮自己的聰明才智與創(chuàng)造才能,做好自己的本質(zhì)工作。方向是工作和生活中的重心,是首先要考慮的問題,是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)過程中效益與速度的定位導(dǎo)航。得到了公司和車間員工的充分肯定。在合成一車間和合成二車間六月份合并之初,車間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大于二的口號(hào),并在年終實(shí)現(xiàn)這個(gè)口號(hào)。盡管如此,但也認(rèn)識(shí)到工作中出現(xiàn)的一些問題。安全方面:車間在各項(xiàng)工作中,都嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的安全工作制度,沒有安全事故的發(fā)生。檢修方面:在車間沒有動(dòng)用一名民工的前提下,完成了變壓吸附40于個(gè)程控閥的修理與更換,老合成系統(tǒng)2高壓機(jī)的安裝,6高壓機(jī)的大修,新系統(tǒng)3高壓機(jī),2循環(huán)機(jī)、2冰機(jī)的大修,新、老系統(tǒng)高壓機(jī)所有水冷氣及油冷器的清洗工作等,特別是成立了泵組,徹
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