工作態(tài)度不好檢討書-文庫吧資料
2024-10-19 21:08本頁面
【正文】 天準(zhǔn)時的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。通過會議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯誤,讓我深刻認(rèn)識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我,讓我能更快成長起來。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場意識和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。四、自身能力問題:本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗(yàn),雖然在公司5年,但是沒有正式去實(shí)施過一個市縣的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。致使部門人員的工作態(tài)度較差。做到賞罰公平。學(xué)會包庇員工這點(diǎn)不對,不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點(diǎn),應(yīng)該及時批評員工的缺點(diǎn)。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。通過這次錯誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。回顧本次錯誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為單位服務(wù)，爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來沒有一個耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動，對客戶態(tài)度比較不好。作為
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