【正文】 刀叉的用法就是“左叉右刀”。著實復雜和繁瑣。老師花了整整一節(jié)課時間進行了介紹。而西餐禮儀中。在中餐禮儀上，我們所知道的比較多。不同的地區(qū)有著不一樣的餐飲和座次禮儀。而且通常名片上都有自己公司的logo。好的一張名片通常包含了：工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼。名片要注意雙手的遞接。名片是向?qū)Ψ秸故咀约旱囊粋€小簡歷。致意的方式也有多種多樣。還要根據(jù)地位的高低手的位置也有不一樣。以三秒鐘為宜。握手的力度上有個形象的比喻：就是要用握爆一顆生雞蛋的力量去與人握手。握手時的神態(tài)、力度、時間。主要遵循的是 以尊為上的原則。在接待上還要說到的是握手，握手的禮儀上要注意的是：握手的次序，一對一和一對多的握手上也有很多講究。在接待方面，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。切忌在不知道對方是誰的時候最好該如何稱呼。常見的有稱呼姓名、稱呼職務、稱呼職稱、稱呼學銜、稱呼職業(yè)、稱呼親屬、稱呼的語氣也要拿捏。稱呼是在商務交往中開始一環(huán)。本次實訓的又一個環(huán)節(jié)是商務交往中的基本禮儀。總的來說就是全身上下顏色不能太多。在服飾的配飾的選擇上要遵循幾個原則。套裙的顏色也基本是黑色的。比如扣子的扣法上。很可惜的是這一次沒有學到領(lǐng)帶的打法。西裝的搭配主要有襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，飾物等等。服飾是一種無聲的語言，它顯示了個人文化素質(zhì)的高低。著裝也是儀表中的一個環(huán)節(jié)。才能適用以后的社會。最大的收獲就是要從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的各方面素質(zhì)。怎么蹲也是儀態(tài)中的一環(huán)。在坐姿的調(diào)整過程中，給我最大的感受就是良好的坐姿給人帶來的氣質(zhì)也是不同的。無論男女在商務交往中坐姿都是很重要的。我們都動手跟著老師做了。而且還有訓練自己擁有良好微笑的方法。最好微笑是嘴角上揚約30176。如何做到微笑的適當性。給人一個適當?shù)奈⑿Γ茏屇愕玫胶芏?。男性西裝的穿法也很有講究。另外在此次課程中我還學到了商務著裝中的注意點。就是男性還要注意自己的鞋子。同樣的男性的也要重視自己的頭發(fā)。女性應該注重的是她的頭發(fā)，過長的頭發(fā)會掩蓋了她本身的精神面貌。我知道了，人給人的第一印象只有一次機會。第一節(jié)課老師告訴我們基本儀容、儀表、儀態(tài)方面的知識。相比以往實訓，本次實訓少了繁瑣的理論課，更多的是實際的行動。此次實訓總體分為五個部分。第三篇：商務禮儀實訓報告本次實訓，題為“商務禮儀實訓”。隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。我想這對我為人處世方面及以后找工作 會有很大幫助！給別人也會產(chǎn)生好的印象。讓我們了解到很多事情不會 是只要一個人就能完成的，更多的是需要與身邊的人團結(jié)合作的完成。禮儀實訓時間雖然很短暫，學習的內(nèi)容也比較簡單，但是實際上對我們以后進入社會后幫助是很大的，學的只是禮儀中的一點皮毛而已，但最起碼讓我們有 了那種意識！相信對大多數(shù)人感受最深的就是要有團隊精神，如果一個小組內(nèi)部不和諧，沒有這個合作的意識，只有一兩個人積極的想要完成這個任務而其他人卻無動于衷，相信這是誰都不愿看到的景象?？瓷先ズ芎唵蔚囊粋€握手，其中就這么多細節(jié)，那其他的就更不用說了。有的人為了表示自己的熱情而刻意用力握手，其實握手無力確實是一種缺乏熱情的體現(xiàn)，但是每個人本身握手的自然力度其實可以在其外表個性和自然表現(xiàn)中察覺，過于刻意的用力握手是完全可以被人察覺，這樣的力度不但不會為“熱情”加分，反而有些失禮會減分。但是在一般性的社交場合，無論職位高低，仍然是女士優(yōu)先，大家在一塊玩，不講職務，不講頭銜，那么在禮儀上就是女士的地位高于男士，因此應該由女士先伸手。就拿握手舉例吧，在正規(guī)的商務場合，則應該基于位高者先伸手的原則下，但是身份不同是不一樣應有不同的原則。我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果；禮儀是溝通技,巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范, 還不時有同學的演習。禮儀就是能幫助我們在各個場所中事事合乎禮儀，使我們的能夠達到事半功 倍的效果。實訓讓我知道了商務禮儀 是一門社會科學，也是一種人際交往藝術(shù)的運用，更是能折射出個人與企業(yè)的文化水平。每個組都各有優(yōu)劣，但不得不說同學們的進步都很大，很多組服裝妝容都很整齊，姿態(tài)也大有進步，很有職場白領(lǐng)的范兒。然后我們進行了緊湊的排練，并利用一天的時間跟老師溝通在老師面前進行表演，在修正一些表演中不足的部分使表演更加完美，不得不說，我們的情景劇還有很多的不足之處，我們的情景劇是以西餐宴請為題，由于對西餐所需注意的細節(jié)不是很清楚，服裝沒辦法弄到完全一致等等，存在的問題還有很多。之后通過將近三天的假期，同學們自行編排劇目并安排角色，在網(wǎng)上搜集資料，了解一些禮儀方面的細節(jié)以期在最后的表演中做到完美。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹如何化職業(yè)妝如何挑選適合自己的職業(yè)裝等等，通過這些學習使我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。實訓的第一天，老師給我們大概的講解了接下來的幾天我們所要學習的內(nèi)容和我們必須完成的任務，包括一個情景劇每個人站姿坐姿蹲姿走姿的展示還有一個三千字的讀書報告，下午我們?nèi)チ诵误w教室，這是我第一次進到四面都是鏡子的房間，自己的一舉一動都可以在鏡子中得到反映，每個人也都會更加的注重儀態(tài)，同時老師也分組教授了站姿坐姿蹲姿走姿的基本要領(lǐng)，每個同學都在鏡中看到自己的姿態(tài)，不可否認，每個同學都有自己的不足之處，也因為之前大家都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，沒有接觸過禮儀，所以缺陷很多，通過老師不厭其煩的講解和修正，課程結(jié)束后，很多同學的儀態(tài)都或多或少的有所提升。我們明白講究禮儀不僅僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業(yè)的生存之道、立足之本。這樣我們進行商務禮儀培訓就顯得十分重要。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷妗Ｍㄟ^這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，著樣才能達到我們真正的目的。這些都是必不可少的。在短短八天的時間里，我們還學習了如何化妝，如何挑選合適的職業(yè)裝，同時還粗略的學習了西餐的基本知識，上菜的順序，就坐的位置，刀叉的擺放，每把刀叉的名稱和用途，以及就餐完后該如何擺放刀叉，服務生該如何倒酒如何上菜，陌生人初次見面應該如何交換名片如何握手。雖然時間很短但這次實習真是感受頗深。在如今競爭這么激烈的社會，大學生畢業(yè)后找工作越來越難，如何能讓自己在人群中脫穎而出呢？靠的不僅僅是過硬的專業(yè)知識，更重要的一個人的禮儀。學校里面是一種世界，到社會上面又是另一種世界。讓人高興的是，每個人真的學到了一些東西，還有我們小組在這次展示中獲得了第三名不錯的成績。商務情景劇五花八門，有西餐禮儀的，有簽約禮儀的，有酒店接待禮儀的??.大家把其中所包含的禮儀展現(xiàn)的淋漓盡致，會場中時不時就會爆發(fā)出一陣陣的笑聲，一陣陣的掌聲，我們快樂的學習著。每個小組的三分鐘禮儀展示都各具特色，每位同學都精神抖擻，這就是這次實訓的目的。女生為了禮儀展示堅持穿了絲襪，帶著淡妝上陣，男生們也打起了領(lǐng)帶。第八天，這天是我們的禮儀和商務情景劇展示。簽字完畢后，雙方應同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位