【正文】 班：幫助求職人員制定再就業(yè)計劃，提供求職方法培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提高其就業(yè)自信心和求職能力。對已經(jīng)制定就業(yè)計劃的人員，要幫助其修改或重新制定就業(yè)計劃，尋求最佳求職效果。對制定就業(yè)計劃的求職人員，應(yīng)檢查計劃的執(zhí)行情況。2．求職登記一個月以后對登記求職一個月內(nèi)沒有實現(xiàn)就業(yè)的求職人員，應(yīng)要求其自登記之日起三個月內(nèi)，每隔三十日至職業(yè)介紹機構(gòu)確認登記一次。四、對就業(yè)困難求職人員的服務(wù)程序?qū)τ谠诼殬I(yè)介紹機構(gòu)登記求職的就業(yè)困難人員，職業(yè)介紹機構(gòu)還需按以下內(nèi)容和程序提供服務(wù)。提出培訓(xùn)單位內(nèi)部有關(guān)工作人員的建議，并向用人單位適時提供相關(guān)信息和服務(wù)，促其樹立正確的用人觀念，規(guī)范用人行為。－－人事咨詢。－－調(diào)整用人。－－服務(wù)約定。2．用人指導(dǎo)的基本程序－－空崗分析。－－再指導(dǎo)。－－約見服務(wù)。在能力評估和職業(yè)分析后，對于就業(yè)困難的求職人員，應(yīng)根據(jù)職業(yè)介紹機構(gòu)服務(wù)能力，在協(xié)商的基礎(chǔ)上，與其共同制定為期三個月的就業(yè)計劃，確定職業(yè)介紹機構(gòu)可提供的服務(wù)和求職人員的求職活動安排。進行職業(yè)分析預(yù)測，并結(jié)合對求職人員的能力評估，幫助他們調(diào)整就業(yè)觀念和求職意愿，指導(dǎo)其確定新的職業(yè)目標，提出職業(yè)培訓(xùn)建議。根據(jù)求職人員提供的個人基本情況及其職業(yè)性向測試結(jié)果，對求職人員職業(yè)能力進行分析和評估。它的主要任務(wù)是：提供職業(yè)咨詢，開發(fā)職業(yè)潛力；引導(dǎo)調(diào)整就業(yè)觀念和用人觀念；指導(dǎo)設(shè)計職業(yè)生涯，提高求職和招聘技巧。對接受相關(guān)服務(wù)，或經(jīng)三次推薦用人仍不能填補的崗位空缺，應(yīng)及時與用人單位再次面談，重新開展相應(yīng)的服務(wù)。對于一時難以招聘到人員的空缺崗位，應(yīng)根據(jù)該用人單位的具體情況和要求，建議其接受用人指導(dǎo)或相關(guān)服務(wù)。若有合適的求職人員，要迅速向用人單位推薦；否則，應(yīng)積極尋找適合的求職人員；若在本轄區(qū)未能找到合適的求職人員，應(yīng)與其他地區(qū)的職業(yè)介紹機構(gòu)聯(lián)系選擇人員，推薦用人。根據(jù)所了解的情況，確定用人單位的用人要求和實現(xiàn)用人所必要的服務(wù)，明確職業(yè)介紹機構(gòu)應(yīng)承擔的義務(wù)和用人單位需要開展的活動，并向用人單位提出招聘用人建議。了解用人單位的用人要求及相關(guān)情況。對接受相關(guān)就業(yè)服務(wù)，或經(jīng)三次介紹就業(yè)仍未能實現(xiàn)就業(yè)的求職人員，在要求其確認登記后，應(yīng)與他們進行再次面談，并重新開展相應(yīng)的服務(wù)。在求職人員不能直接通過配置實現(xiàn)就業(yè)，或本地和其他地區(qū)沒有合適的空缺崗位時，應(yīng)根據(jù)該求職人員具體情況和要求，向其建議接受求職指導(dǎo)，參加就業(yè)訓(xùn)練、生產(chǎn)自救和其他就業(yè)服務(wù)項目。如有適合的空缺崗位，要安排求職人員與用人單位面談；否則，待有適合的空缺崗位時，及時與求職人員和用人單位聯(lián)系，迅速介紹就業(yè)；若本轄區(qū)內(nèi)沒有適合的空缺崗位，應(yīng)與求職人員協(xié)商，向其他地區(qū)的職業(yè)介紹機構(gòu)推薦。根據(jù)了解的基本情況，確定求職人員的服務(wù)需求，明確職業(yè)介紹機構(gòu)應(yīng)承擔的義務(wù)和求職人員應(yīng)開展的活動，向求職人員提出迅速和有效實現(xiàn)就業(yè)的建議。了解求職人員求職意愿和其他相關(guān)情況。初次面談的主要任務(wù)是：了解基本要求，確定服務(wù)形式，介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關(guān)服務(wù)項目；再次面談的主要任務(wù)是：深入了解并研究服務(wù)需求，調(diào)整服務(wù)形式，再次介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關(guān)服務(wù)項目。提供的信息主要包括： －－崗位空缺信息；－－勞動力供給信息；－－職業(yè)培訓(xùn)信息；－－職業(yè)供求分析預(yù)測信息；－－相關(guān)就業(yè)服務(wù)項目；－－勞動就業(yè)政策法規(guī)；－－其他勞動力市場信息。隨后，根據(jù)他們的不同情況，確定服務(wù)形式，并引導(dǎo)他們進入相應(yīng)服務(wù)程序。包括就業(yè)登記、單位用人備案、職業(yè)介紹服務(wù)中的爭議處理、協(xié)助進行勞動力市場監(jiān)督檢查、協(xié)助組織和管理勞動者流動就業(yè)等。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案，以及受勞動行政部門委托，辦理勞動合同鑒證及有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和社會保險等事務(wù)。包括求職和用人面談、介紹就業(yè)和推薦用人、舉辦招聘洽談會、引導(dǎo)勞動者流動就業(yè)等。包括職業(yè)能力測試評估、職業(yè)分析與評價、職業(yè)生涯設(shè)計、求職及用人觀念和方法指導(dǎo)等。包括就業(yè)政策法規(guī)及服務(wù)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)信息咨詢、求職和用人咨詢、個人開業(yè)咨詢和企業(yè)勞動人事管理咨詢等。包括勞動力市場信息收集、信息交流與信息發(fā)布等。公開服務(wù)規(guī)章制度和服務(wù)結(jié)果，公開收費標準，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和監(jiān)督信箱。服務(wù)方式多樣化，能滿足不同求職人員和用人單位的服務(wù)需求；服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)約定建立在與求職人員和用人單位共同協(xié)商的基礎(chǔ)上。注重增強求職人員競爭就業(yè)能力，培養(yǎng)其自主就業(yè)意識。4．高效服務(wù)。3．優(yōu)先服務(wù)。2．公平服務(wù)。一、職業(yè)介紹服務(wù)標準職業(yè)介紹機構(gòu)提供服務(wù)遵循以下服務(wù)標準：1．文明服務(wù)。試行中的情況和問題，請及時報告我部就業(yè)司。本規(guī)定自公布之日起施行。第十六條 各省、自治區(qū)、直轄市勞動部門根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合本地實際情況，制定實施細則，并報勞動部備案。非勞動部門開辦的職業(yè)介紹機構(gòu)，其經(jīng)費自行解決。第十三條 上述規(guī)定適用于勞動部門開辦的職業(yè)介紹機構(gòu)。第十二條 經(jīng)費的使用范圍：（1）開展職業(yè)介紹和勞務(wù)交流活動所需的辦公用費及業(yè)務(wù)費；（2）職業(yè)介紹所工作人員的工資、補助工資和保險福利費用；（3）建立或租用必要的職業(yè)介紹場所，配備設(shè)施和改善工作條件所需的資金；（4）其他必須開支的費用。第十一條 職業(yè)介紹所本著有償服務(wù)和不盈利原則，合理收取中介服務(wù)費。并通過組織供求雙方直接洽談和多種形式的交流、傳播信息，為用人單位和求職人員提供服務(wù)。第八條 職業(yè)介紹所對持有當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的有效證件的城鎮(zhèn)求職人員進行職業(yè)介紹，對進城務(wù)工的農(nóng)村勞動力憑縣以上勞動部門的介紹信進行用工介紹，辦理務(wù)工許可證。（8）在勞動力供求雙方經(jīng)過相互選擇自愿達成協(xié)議后，指導(dǎo)他們按照國家有關(guān)政策和規(guī)定簽定勞動合同。（6）為從事職業(yè)教育和就業(yè)訓(xùn)練的單位提供職業(yè)需求信息，推薦需要培訓(xùn)的人員。（4）為進城務(wù)工的農(nóng)村勞動力提供用工信息，介紹用工單位。（2）為用人單位提供勞動力資源信息，推薦合格的勞動者，介紹臨時性勞務(wù)人員，并對單位用工進行指導(dǎo)或提供咨詢。第六條 職業(yè)介紹所在勞動行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，由地方各級就業(yè)服務(wù)部門直接進行管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。具體職責是執(zhí)行國家勞動就業(yè)政策，提供勞動力供求信息，進行職業(yè)介紹，開展就業(yè)指導(dǎo)與咨詢，組織勞務(wù)交流活動。第三條 職業(yè)介紹工作必須遵循國家有關(guān)法規(guī)，執(zhí)行國家勞動就業(yè)的方針、政策，堅持為勞動力供求雙方服務(wù)的方向，保障勞動者就業(yè)和單位用工的合法權(quán)益。第二條 職業(yè)介紹是在國家計劃指導(dǎo)下，運用市場調(diào)節(jié)手段，通過為勞動力供求雙方溝通聯(lián)系和提供服務(wù)來實現(xiàn)就業(yè)的一種形式。執(zhí)行中的情況和意見，望告我部勞動力管理和就業(yè)司。第十八條 本規(guī)定自公布之日起施行。第十六條 各省、自治區(qū)、直轄市勞動部門根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合本地實際情況，制定實施細則，并報勞動部備案。非勞動部門開辦的職業(yè)介紹機構(gòu)，其經(jīng)費自行解決。第十三條 上述規(guī)定適用于勞動部門開辦的職業(yè)介紹機構(gòu)。第十二條 經(jīng)費的使用范圍：（1）開展職業(yè)介紹和勞務(wù)交流活動所需的辦公用費及業(yè)務(wù)費；（2）職業(yè)介紹所工作人員的工資、補助工資和保險福利費用；（3）建立或租用必要的職業(yè)介紹場所，配備設(shè)施和改善工作條件所需的資金；（4）其他必須開支的費用。第十一條 職業(yè)介紹所本著有償服務(wù)和不盈利原則，合理收取中介服務(wù)費。并通過組織供求雙方直接洽談和多種形式的交流、傳播信息，為用人單位和求職人員提供服務(wù)。第八條 職業(yè)介紹所對持有當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的有效證件的城鎮(zhèn)求職人員進行職業(yè)介紹，對進城務(wù)工的農(nóng)村勞動力憑縣以上勞動部門的介紹信進行用工介紹，辦理務(wù)工許可證。（8）在勞動力供求雙方經(jīng)過相互選擇自愿達成協(xié)議后，指導(dǎo)他們按照國家有關(guān)政策和規(guī)定簽定勞動合同。（6）為從事職業(yè)教育和就業(yè)訓(xùn)練的單位提供職業(yè)需求信息，推薦需要培訓(xùn)的人員。（4）為進城務(wù)工的農(nóng)村勞動力提供用工信息，介紹用工單位。（2）為用人單位提供勞動力資源信息，推薦合格