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保險(xiǎn)營(yíng)銷策劃方案-文庫(kù)吧資料

2024-10-17 21:12本頁(yè)面
  

【正文】 年都會(huì)在二、三月份開(kāi)展增員培訓(xùn)活動(dòng)。第一篇 公司特別創(chuàng)意營(yíng)銷企劃一般來(lái)講,特別創(chuàng)意營(yíng)銷策劃,是指為了達(dá)到某個(gè)特別目的,所做的企劃案。一般來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃對(duì)保險(xiǎn)公司而言,具有傳播公司文化、樹(shù)立公司品牌、完成產(chǎn)品銷售、確保市場(chǎng)地位的重要作用??蛻艋卦L是客戶服務(wù)的重要一環(huán),重視客戶回訪,充分利用各種回訪技巧,滿足客戶的同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值。建議單位在服務(wù)部門設(shè)立意見(jiàn)搜集中心,收集更多的客戶抱怨,并對(duì)抱怨進(jìn)行分類,例如抱怨來(lái)自辦理業(yè)務(wù)自身不滿意、來(lái)自服務(wù)人員的不滿意(不守時(shí)、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方便。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本大約是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的6倍,可見(jiàn)維護(hù)老客戶是如何重要了。利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售最好的客戶回訪是通過(guò)提供超出客戶期望的服務(wù)來(lái)提高客戶對(duì)我們公司的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,從而創(chuàng)造新的銷售可能。就是說(shuō)在平時(shí)的一些節(jié)日回訪客戶,同時(shí)送上一些祝福的話語(yǔ),以此加深與客戶的聯(lián)系。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題處理,將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。提供了售后服務(wù)之后的回訪,這樣可以讓客戶感覺(jué)到我們單位的專業(yè)化。定期回訪的時(shí)間要有合理性。從實(shí)際的操作效果看,電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。實(shí)際上我們需要客戶的配合,來(lái)提高我們自己的服務(wù)能力,這樣才會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。特別是最好在客戶需要找你之前,進(jìn)行客戶回訪,才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷,讓客戶感動(dòng)??傃灾?,回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的??砂芽蛻魟澐譃?高效客戶(市值較大)、高貢獻(xiàn)客戶(成交量比較大)、一般客戶、休眠客戶等??蛻艏?xì)分的方法很多,根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績(jī)得以提升。制定回訪計(jì)劃,何時(shí)對(duì)何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù),其中的核心是“做何回訪”。將所有客戶資料輸入數(shù)據(jù)庫(kù),如果可能,還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料,并進(jìn)行歸類。并且在客戶回訪工作中,通過(guò)與客戶的溝通進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及挖掘潛在客戶。二、營(yíng)銷策劃目的客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險(xiǎn)合同或客戶的后期服務(wù)請(qǐng)求完成后,公司對(duì)客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過(guò)程。在現(xiàn)行制度下,保險(xiǎn)代理人作為連接保險(xiǎn)公司和投保人的橋梁,對(duì)溝通保險(xiǎn)供求、拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)揮了重要作用。八、國(guó)際貫徹,合作交流,代理公司與各家保險(xiǎn)公司合作,共取多贏,是國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。七、繁榮市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)濟(jì)。六、健康科學(xué),運(yùn)作規(guī)范。保險(xiǎn)代理公司為多家壽險(xiǎn),財(cái)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),、借助代理公司平臺(tái),發(fā)揮了縱深式營(yíng)銷模式功能,提高了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,提高了員工的收入性、成長(zhǎng)性,提高了工作的快樂(lè)性。代理公司擁有一批專業(yè)的業(yè)務(wù)精英,為您”量身訂做”保險(xiǎn)計(jì)劃,陽(yáng)光下操作,切實(shí)保障投保人的合法權(quán)益。規(guī)定保險(xiǎn)代理公司的合法地位,保監(jiān)會(huì)規(guī)定了代理公司設(shè)立條件、原規(guī)、責(zé)任、保險(xiǎn)公司和代理公司的并系,經(jīng)營(yíng)原規(guī)和接受監(jiān)督的規(guī)定,使專業(yè)的保險(xiǎn)代理公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展有了法律的依托。保險(xiǎn)原則五:簡(jiǎn)單直接的,往往是保險(xiǎn)功能突出實(shí)效的。保險(xiǎn)原則三:緊抓重點(diǎn),不貪全、不求一步到位。而交這位朋友一年需要交際費(fèi)用幾百元,你愿不愿意呢?絕大部分的人當(dāng)然會(huì)說(shuō)“愿意”。但是現(xiàn)在的很多保險(xiǎn)產(chǎn)品是同時(shí)具備保障和投資功能的混合型產(chǎn)品,買了到底合算不合算,是無(wú)法簡(jiǎn)單地算清楚的。保險(xiǎn)不完全等同于投資很多人把保險(xiǎn)視為與股票、債券一樣的投資工具。對(duì)于投保人來(lái)說(shuō),不出事當(dāng)然是最好,一旦不幸生病或出了意外,保險(xiǎn)金只是用于補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)上的損失,難以彌補(bǔ)因生病、失去親人帶來(lái)的精神上的痛苦。但是專家提醒,買保險(xiǎn)首先是為了求保障,并不能簡(jiǎn)單地與投資畫(huà)等號(hào),有些保險(xiǎn)是很難精確計(jì)算出投入產(chǎn)出比的?!?二)買保險(xiǎn)的好處?時(shí)下最流行的一個(gè)話題就是理財(cái),理財(cái)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是合理運(yùn)用已有的資金,在保證自己財(cái)產(chǎn)的基礎(chǔ)上讓財(cái)產(chǎn)增值,所以理財(cái)就是保險(xiǎn)和投資兩大方面的內(nèi)容,今天就來(lái)談?wù)劚kU(xiǎn)和投資?!kU(xiǎn)的意義與功用怎么用簡(jiǎn)單的故事表達(dá)“他走之前沒(méi)有安排我和孩子的未來(lái)!”,這是著名畫(huà)家陳逸飛的妻子宋美英在她的書(shū)《逸飛視界》中所說(shuō)的一句話,在昨日的晚報(bào)上讀到,很有感觸。風(fēng)險(xiǎn)因素可以是有形的,如路滑造成車禍。失竊、地震等造成損失的事件稱為風(fēng)險(xiǎn)事件。中國(guó)自古就有“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福”和“未雨綢繆”、“積谷防饑”的說(shuō)法。保險(xiǎn)營(yíng)銷策劃方案范文2保險(xiǎn)的基本定義:中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法所稱的這種保險(xiǎn),主要是指投保人根據(jù)合同的相關(guān)約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。公司對(duì)各團(tuán)隊(duì)每4天進(jìn)行一次考核,分析總結(jié)一次,通過(guò)強(qiáng)化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識(shí)到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動(dòng)起來(lái),不達(dá)目標(biāo),誓不罷休。通過(guò)舉辦以上活動(dòng),使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開(kāi)家庭說(shuō)明會(huì)。營(yíng)銷部經(jīng)理每天對(duì)分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語(yǔ)言和其內(nèi)耗因素,全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音,那就是:堅(jiān)決完成50萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)。強(qiáng)化各級(jí)主管的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對(duì)10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會(huì)的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對(duì)待,加大拜訪量,確保競(jìng)賽目標(biāo)的完成。所有業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期CBPS系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。在競(jìng)賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬(wàn)元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)海南旅游。在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。(二)個(gè)人達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)凡在競(jìng)賽期內(nèi)出單的個(gè)人,每單獎(jiǎng)勵(lì)一份2006年精美臺(tái)歷,發(fā)完為止。(現(xiàn)有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。其他物資的提供。:組長(zhǎng)謝軍,成員:李紅、熊小云和各級(jí)主管;負(fù)責(zé)說(shuō)明會(huì)策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開(kāi)發(fā),建議書(shū)制作,大客戶的陪訪。通過(guò)各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。四、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):楊曉紅副組長(zhǎng):謝軍成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(小)、熊小云、黃蘭競(jìng)賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組::組長(zhǎng)楊曉紅,成員:各職級(jí)主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會(huì)務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。完成目標(biāo)任務(wù)50萬(wàn)元。5萬(wàn)元。,人人破零,全員舉績(jī),完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬(wàn)元。,全面動(dòng)員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。第二篇:保險(xiǎn)營(yíng)銷策劃方案[模版]保險(xiǎn)營(yíng)銷策劃方案范文保險(xiǎn)營(yíng)銷策劃方案范文1一、企劃背景為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會(huì)精神,為確保完成分公司下達(dá)的全年個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo),針對(duì)目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動(dòng)和激勵(lì)全體員工的展業(yè)激情,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo),即差額50萬(wàn)元。,社會(huì)進(jìn)步息息相關(guān)。保險(xiǎn)代理公司的運(yùn)作符合保險(xiǎn)人,投保人及被保險(xiǎn)人的根本利益,對(duì)于規(guī)范保險(xiǎn)
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