【正文】 要做好售后服務(wù)，首先，必須要有一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。只要有好的研發(fā)技術(shù)人員，有足夠的資金，任何一家企業(yè)都可以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。那么，企業(yè)可以從哪方面提高品牌的影響力？“售后服務(wù)是銷售的延續(xù)，其重要性等同于產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù)，在某種程度上來(lái)講，售后服務(wù)帶來(lái)的品牌附加值甚至還有可能超過(guò)產(chǎn)品本身。在樓宇對(duì)講行業(yè)井噴式發(fā)展階段，一大批中小企業(yè)看到了這一行業(yè)的發(fā)展商機(jī)，紛紛涌現(xiàn)，更加激化了樓宇對(duì)講的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。售后服務(wù)品牌的附加值在安防行業(yè)，監(jiān)控的市場(chǎng)份額排在首位，緊接著就是樓宇對(duì)講，占據(jù)約為14%的市場(chǎng)份額，由此可見(jiàn)樓宇對(duì)講的市場(chǎng)有多大。再加上大小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，更是將運(yùn)維服務(wù)現(xiàn)狀推至風(fēng)口浪尖上。自此，人們終于意識(shí)到安防的重要性，樓宇對(duì)講也逐漸在人們的生活中得到了廣泛的應(yīng)用。系統(tǒng)組成門(mén)禁管理系統(tǒng)主要有服務(wù)器、管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)、管理軟件、二代身份證閱讀器、發(fā)卡器、門(mén)禁控制器、讀卡器和電鎖組成，如下圖：系統(tǒng)功能系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)的基本參數(shù)，如人員分組、時(shí)間段設(shè)置、權(quán)限及時(shí)限設(shè)置等；門(mén)禁參數(shù)設(shè)置：設(shè)置控制器的各種參數(shù)，如日期、時(shí)間等；同時(shí)下載到門(mén)禁控制器；門(mén)禁權(quán)限管理：對(duì)人員的權(quán)限及時(shí)限進(jìn)行統(tǒng)一管理，可按個(gè)人及團(tuán)體兩種方式進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置及下載；實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)時(shí)顯示刷卡人員的照片、卡號(hào)、刷卡時(shí)間等信息；電子地圖：實(shí)時(shí)顯示各門(mén)禁點(diǎn)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)、刷卡開(kāi)門(mén)的人員信息；信息查詢：可實(shí)時(shí)查詢某個(gè)門(mén)禁點(diǎn)的刷卡記錄、查詢?nèi)我鈺r(shí)段的所有刷卡信息，方便管理；報(bào)表管理：系統(tǒng)具有自定義報(bào)表系統(tǒng)，用戶可根據(jù)實(shí)際情況自己設(shè)計(jì)報(bào)表，或?qū)σ言O(shè)計(jì)好的報(bào)表進(jìn)行調(diào)整；統(tǒng)計(jì)打印功能：可查詢和打印某一日期段的刷卡信息、可根據(jù)日、月、自定義時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)打印刷卡統(tǒng)計(jì)表、可查詢和打印任何日期段的所有門(mén)禁刷卡信息；系統(tǒng)操作員管理：可建立不同級(jí)別的系統(tǒng)操作員，并設(shè)置口令、權(quán)限，便于系統(tǒng)的管理和維護(hù)樓宇對(duì)講行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展歷史，要追溯到上個(gè)世紀(jì)80年代末，當(dāng)時(shí)由于國(guó)民生活水平普遍較低，對(duì)安防的意識(shí)也比較薄弱，導(dǎo)致樓宇對(duì)講在初期的發(fā)展比較緩慢。門(mén)鎖選型方案 根據(jù)規(guī)范可選擇電控鎖或電機(jī)鎖；對(duì)原已有對(duì)講系統(tǒng)樓宇，在不影響對(duì)講系統(tǒng)的情況下，將門(mén)鎖接入本系統(tǒng)，對(duì)講系統(tǒng)的開(kāi)鎖指令由門(mén)禁采集及控制輸出，并能形成記錄。而通過(guò)我們對(duì)它的分析，也希望大家能夠?qū)@些方面有個(gè)更加清醒的認(rèn)識(shí)。因此，如果用戶要是沒(méi)有絕對(duì)的把握，還是不要盲目選擇國(guó)外品牌的好。在門(mén)禁市場(chǎng)中，雖然很多的進(jìn)口產(chǎn)品絕對(duì)質(zhì)量高，但是我們的國(guó)產(chǎn)品牌同樣有著很高的設(shè)計(jì)和制造起點(diǎn)。不可否認(rèn)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)，國(guó)際品牌無(wú)論是在技術(shù)上還是經(jīng)營(yíng)理念上，都要成熟一些。在整個(gè)安防設(shè)備的應(yīng)用中，也算是屬于比較早的應(yīng)用了。不過(guò)，由于時(shí)間不長(zhǎng)，許多進(jìn)口安防配件的質(zhì)量還是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品很難超越的。當(dāng)然啦，在這里我們是不摻雜民族感情的，無(wú)論如果，事實(shí)都將是我們的唯一依據(jù)。并且在告警發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有告警輸出，管理軟件也發(fā)出報(bào)警聲音，而且電子地圖也會(huì)顯示相應(yīng)的報(bào)警點(diǎn)。系統(tǒng)的門(mén)狀態(tài)、用戶門(mén)禁權(quán)限、用戶資料和門(mén)禁卡的注冊(cè)都是由電腦門(mén)禁管理軟件完成的。本方案中使用的門(mén)禁控制器是深圳市中聯(lián)創(chuàng)新自控系統(tǒng)有限公司成熟產(chǎn)品，基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊，其具有數(shù)據(jù)傳輸實(shí)時(shí)性強(qiáng)、設(shè)備存儲(chǔ)量大、功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定和可脫機(jī)工作等特點(diǎn)。第三篇：平安社區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)方案推廣平安社區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)方案推廣 設(shè)計(jì)方案根據(jù)規(guī)范的要求，需要在每棟出租屋單元門(mén)口安裝讀卡器，該讀卡器可識(shí)別二代身份證及居住證和IC卡。整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)是在線式的，不會(huì)因?yàn)椴糠衷O(shè)備的維護(hù)，而停止所有設(shè)備的正常運(yùn)作。并實(shí)施了相應(yīng)的認(rèn)證。而且維護(hù)過(guò)程中無(wú)需使用過(guò)多專用的維護(hù)工具。系統(tǒng)易維護(hù)性門(mén)禁系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中的維護(hù)應(yīng)盡量做到簡(jiǎn)單易行。系統(tǒng)軟件根據(jù)開(kāi)發(fā)商符合不同歷史時(shí)期市場(chǎng)的需求進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)和完善，并為相應(yīng)的應(yīng)用客戶進(jìn)行軟件升級(jí)。系統(tǒng)可擴(kuò)展性門(mén)禁系統(tǒng)的技術(shù)不斷向前發(fā)展,用戶需求也在發(fā)生變化,因此門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)考慮到將來(lái)可擴(kuò)展的實(shí)際需要,亦即:可靈活增減或更新各個(gè)子系統(tǒng),滿足不同時(shí)期的需要,保持長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)先地位,成為智能建筑的典范。系統(tǒng)安全性門(mén)禁系統(tǒng)中的所有設(shè)備及配件在性能安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),還應(yīng)符合中國(guó)或國(guó)際有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn),并可在非理想環(huán)境下有效工作。系統(tǒng)的穩(wěn)定性由于門(mén)禁系統(tǒng)是一項(xiàng)不間斷長(zhǎng)期工作的系統(tǒng)，并且和我們的正常生活和工作息息相關(guān)，所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性顯得尤為重要。同時(shí)，系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學(xué)習(xí)性和可操作性。如果片面追求系統(tǒng)的超前性,勢(shì)必造成投資過(guò)大,離實(shí)際需要偏離太遠(yuǎn)。它不僅給管理者提供了更安全、更便捷、更自動(dòng)化的管理模式，而且也給使用者帶來(lái)了極大的方便。這些隨門(mén)禁管理系統(tǒng)附送的一卡通管理軟件，可以幫助物業(yè)管理部門(mén)在安裝了門(mén)禁系統(tǒng)后，不花錢(qián)或者少花錢(qián)而獲得超值的一卡通功能。該感應(yīng)式IC卡出入管理控制系統(tǒng)(門(mén)禁系統(tǒng))可以和小區(qū)感應(yīng)式IC卡消費(fèi)系統(tǒng)感應(yīng)式IC卡停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)等模塊擴(kuò)展成為小區(qū)一卡通管理系統(tǒng)。怎樣對(duì)小區(qū)或大廈進(jìn)行合理、有效、安全的管理，在現(xiàn)今科技迅速發(fā)展的條件下，必須有一套適合現(xiàn)今發(fā)展格局的新的管理方式。您是否正為一些繁瑣的物業(yè)管理事務(wù)困擾著？智能化感應(yīng)式IC卡住宅小區(qū)門(mén)禁管理系統(tǒng)可以幫助您解決一些物業(yè)管理中面臨的繁瑣的問(wèn)題，并提高工作效率，改善小區(qū)環(huán)境，讓物業(yè)管理人員更加輕松有效地進(jìn)行管理，讓業(yè)主和住戶在更加安全、更加有秩序的小區(qū)環(huán)境里生活。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要比別人多付出一分努力，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，做好售后服務(wù)工作，才能為品牌贏得口碑，同時(shí)也贏得更多的客戶。這是為了方便在接到用戶報(bào)修電話的時(shí)候，能夠及時(shí)前往解決問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)提高用戶對(duì)企業(yè)的滿意度。服務(wù)業(yè)是一個(gè)需要足夠的耐心，強(qiáng)烈的責(zé)任感，以及行動(dòng)積極迅速的行業(yè)，一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是做好售后服務(wù)的核心?？墒侨绻L(zhǎng)期以往提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一項(xiàng)大工程。與監(jiān)控聯(lián)動(dòng)通常是指監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)將有人刷卡時(shí)(有效/無(wú)效)錄下當(dāng)時(shí)的情況，同時(shí)也將門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)警