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正文內(nèi)容

電話銷售工作計(jì)劃制定范本-文庫(kù)吧資料

2024-10-17 18:35本頁(yè)面
  

【正文】 社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購(gòu)。網(wǎng)站__萬(wàn)。在銷售旺季針對(duì)大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對(duì)性活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大客戶廣告投放。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。分解到每月、每周、每日。根據(jù)年銷任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。對(duì)于今年上半年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。銷售隊(duì)伍:人員定崗遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場(chǎng)。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。鼓舞士氣。工作方向:對(duì)員工增進(jìn)及管理預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人、培養(yǎng)事業(yè)型員工。但根據(jù)銷售回款情況,銷售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對(duì)于今年上半年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。沒錯(cuò),對(duì)于銷售主管的我,也對(duì)今年的工作做出了新的計(jì)劃。制定銷售工作計(jì)劃4俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。從以下幾點(diǎn)尋找突破口:開發(fā)新客戶;提升現(xiàn)在終端的銷售能力;感情壓貨;爭(zhēng)取資源支持,對(duì)通路和終端做促銷;增加拜訪量;當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后,接下來控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過程,比如責(zé)任感、客戶服務(wù)意識(shí)的觀念、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作技能以及工作計(jì)劃品質(zhì)到底是否達(dá)成等。在銷售過程中需要哪些物品來做協(xié)銷。規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn),起始日、終止日我們到底做了什么。就是客戶對(duì)象。每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作,并按照程序順序填寫在工作計(jì)劃里面,做到今日事今日畢,然后遵照所制定的每日工作計(jì)劃和自己制定的計(jì)劃行程,梳理工作內(nèi)容,讓整體工作更清晰。日工作計(jì)劃需要每天都有明確的工作內(nèi)容,每日進(jìn)行總結(jié),這樣工作的效率就會(huì)倍增。通過自檢的方式找出不足的地方,然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn),并充分的找出需要各部門協(xié)助的資源。每一周里面都會(huì)有休假的日子,因?yàn)槿说亩栊?,每一個(gè)休假的日子都可能會(huì)出現(xiàn)斷層的過程。例如,月工作計(jì)劃:首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn);然后針對(duì)性的制定客戶數(shù)量、拜訪數(shù)量、簽約數(shù)量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營(yíng)收賬款的精準(zhǔn)劃分;當(dāng)將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后,在執(zhí)行過程中就更有目標(biāo)性。長(zhǎng)期計(jì)劃在制定的過程中往往會(huì)犯高、大、空的弊病,因此長(zhǎng)期計(jì)劃的設(shè)定一定要切實(shí)可行,必須從實(shí)際情況出發(fā),不然沒有辦法遵循實(shí)現(xiàn)。行動(dòng)計(jì)劃可以按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的長(zhǎng)短分為長(zhǎng)期計(jì)劃、短期工作計(jì)劃?;诜纸夂蟮母鱾€(gè)小目標(biāo),銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成”,通過這種思考,銷售人員就可以制定出行動(dòng)計(jì)劃。這些困境和條件包括:現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購(gòu)率、合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。公式為:客戶數(shù)x客單價(jià)=實(shí)際業(yè)績(jī)數(shù)在分解的過程中,銷售人員要寫出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件,畫出小目標(biāo),進(jìn)行第一層分解,再寫出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)需要突破的困境和條件,充分做準(zhǔn)備。所以銷售人員的目標(biāo)制定,一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行:銷售目標(biāo)要明確,要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化;制定出來的目標(biāo)是可預(yù)測(cè)和預(yù)知現(xiàn)有客戶的狀況,甚至是未來開發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析;制定的目標(biāo)一定是可達(dá)成的,并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中;要具有實(shí)務(wù)性,每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向,并圍繞這個(gè)方向開展工作;要有時(shí)間性,針對(duì)每個(gè)具體的`規(guī)劃都要依據(jù)時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制;目標(biāo)分解的過程中,最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來分解成各個(gè)小目標(biāo)。公式為:銷量基數(shù)=前三個(gè)月的銷量的平均數(shù)* 70%月度增量=月度目標(biāo)—銷量基數(shù)月度目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵就在于完月度增量。簡(jiǎn)單來說,就是要將目標(biāo)分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體的產(chǎn)品。其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)和自身實(shí)際狀況把目標(biāo)進(jìn)行分解,化整為零,變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),然后各個(gè)擊破,逼近最后的大目標(biāo)。只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo),才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合,然后再導(dǎo)入到部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)當(dāng)中。在剛剛執(zhí)行的過程中沖勁十足,意愿性強(qiáng),但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入,后勁越來越匱乏。在執(zhí)行目標(biāo)的過程中輕重緩急本末倒置,導(dǎo)致工作事務(wù)混亂,沒有合理的進(jìn)管理。銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些,需要負(fù)擔(dān)的職責(zé)是什么。銷售人員本身不知道他過去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來的客戶所能帶來的業(yè)績(jī)。二、任職要求:正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,;具備市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、公共關(guān)系、管理技能等方面的知識(shí)有較強(qiáng)的管理組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,能熟練處理客戶投訴,有良好的市場(chǎng)開拓能力,有很強(qiáng)的組織管理能力。職位描述:一、工作職責(zé):為了實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,管理公司的品牌售后服務(wù)運(yùn)作,提高客戶滿意度,帶領(lǐng)售后員工隊(duì)伍完成公司的售后服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。人員規(guī)劃,即根據(jù)銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的`內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。爭(zhēng)取把房地產(chǎn)銷售工作業(yè)績(jī)做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房地產(chǎn)推界、客戶推廣,我相信是我們房地產(chǎn)最熱火朝天的時(shí)間。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房地產(chǎn)市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的房源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房產(chǎn)中介的工作。第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。述職談話。第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì)。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:2010年3月1日7月31日第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。第三階段:2010年2月1日2月29日① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。2010年1月1日1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)2010年2月1日2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。第二階段 9月1號(hào)2010年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示等,進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。如“XXX空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有
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