【正文】 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃分析設(shè)計(jì)報(bào)告 10 客戶訂單管理的實(shí)現(xiàn)用例 圖 25 客戶訂單管理實(shí)現(xiàn)用例 管理員圖書(shū)管理的實(shí)現(xiàn)用例 圖 26 管理員圖書(shū)管理的實(shí)現(xiàn)用例 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃分析設(shè)計(jì)報(bào)告 11 管理員訂單處理 的實(shí)現(xiàn)用例 圖 27 管理員訂單處理用例圖 用例分析 用例分析采用序列圖（ Sequence Diagram），序列圖的定義是：描述對(duì)象是如何交互的并且將重點(diǎn)放在消息序列上也就是說(shuō)描述消息是如何在對(duì)象間發(fā)送和接收的。根據(jù)實(shí)現(xiàn)功能的不同，把實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一功能的用例歸類(lèi)在同一個(gè)包內(nèi)，并建立相應(yīng)的用例實(shí)現(xiàn)，如圖 11 所示。 c) 只有登錄后才能被允許執(zhí)行系統(tǒng)提供的操作和功能。 （ 6）安全性 a) 系統(tǒng)必須能防止除公司用戶以外，不讓其他人讀取、修改和刪除公司用戶所掌握的所有客戶信息。而且能使公司用戶在任一時(shí)間獲得數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。 （ 4）可靠性 系統(tǒng)必須能夠保證每天 8 小時(shí)，一周七天的工作需要。如果某個(gè)功能因非法操作，系統(tǒng)將提示出錯(cuò)，并建議重試。補(bǔ)充規(guī)約和用例模型兩者一起能夠捕獲一套完整的系統(tǒng)需求。 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃分析設(shè)計(jì)報(bào)告 7 補(bǔ)充規(guī)約 （ 1）目標(biāo) 定義本系統(tǒng)之要求。 訂單：記錄客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的憑證。 客戶（用戶） ：是一個(gè)或一組可以影響或決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)或者已經(jīng)在使用產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人。本詞匯表可作為非正式的數(shù)據(jù)字典，在用例描述和其他項(xiàng)目文檔里強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)所處理的數(shù)據(jù)中捕獲數(shù)據(jù)定義。工作流程的結(jié)構(gòu)使用活動(dòng)圖來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。業(yè)務(wù)用例由一系列活動(dòng)組成，它們共同為業(yè)務(wù)主角生成某些工件。 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃分析設(shè)計(jì)報(bào)告 4 用例圖 圖 11 用例說(shuō)明 — 活動(dòng)圖 活動(dòng)圖 是闡明了業(yè)務(wù) 用例 實(shí)現(xiàn)的工作流程。店長(zhǎng)管理員還可以給其他董事管理員分配管理權(quán)限，以致實(shí)現(xiàn)本網(wǎng)站的秩序。 ? 功能七：書(shū)店網(wǎng)站管理員對(duì) 圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)管理功能，該功能包括添加圖書(shū)、修改圖書(shū)、刪除圖書(shū)、添加書(shū)籍類(lèi)型、修改書(shū)籍類(lèi)型、刪除書(shū)籍類(lèi)型并且顯示出所有的書(shū)籍類(lèi)型和書(shū)籍信息（如書(shū)號(hào)、名稱等）。而且，還可以將購(gòu)物車(chē)中的書(shū)使用網(wǎng)上銀行賬戶通過(guò)支付寶的操作進(jìn)行遞交付款。 ? 功能四： 瀏覽搜索圖書(shū)功能，通過(guò)輸入想要找的書(shū)籍的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢，然后從若干本書(shū)中進(jìn)行瀏覽，挑選出自己想要的書(shū)籍。 ? 功能二：會(huì)員登錄功能， 該功能的優(yōu)先級(jí)較高，使用已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的用戶名和密碼進(jìn)行登錄，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)正確后，即可進(jìn)入下一步操作。本網(wǎng)站的所有會(huì)員都可以特價(jià)買(mǎi)書(shū)，新用戶可以通過(guò)注冊(cè)成為本網(wǎng)站的會(huì)員，并可以定購(gòu)書(shū)籍和查詢訂單。 本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)將最終定位于完成以上所述的系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)的基本模型上。 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃分析設(shè)計(jì)報(bào)告 3 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 管理員可以維護(hù)客戶注冊(cè)信息、維護(hù)圖書(shū)信息、處理訂定單信息、維護(hù)系統(tǒng)公告、網(wǎng)上售書(shū) 、 查看圖書(shū)調(diào)查報(bào)告 。 (9)配送較及時(shí) 網(wǎng)上書(shū)店一般根據(jù)不同的地區(qū)提供不同的配送方式 ,有的提供短時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)上門(mén)送書(shū) ,書(shū)到后付款 ,有的在收到匯款單后立刻將書(shū)寄出。 (8)個(gè)性服務(wù) 網(wǎng)上書(shū)店不只單純銷(xiāo)售圖書(shū)，還充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提供豐富多彩的個(gè)性化服務(wù)，滿足讀者特定的需求。由于拋棄了傳統(tǒng)書(shū)店運(yùn)作的所需的服務(wù)設(shè)施和多重環(huán)節(jié)，絕對(duì)的成本低廉。這種方法相對(duì)于其它購(gòu)書(shū)方式來(lái)說(shuō)找書(shū)更快捷。分類(lèi)一般是結(jié)合《中圖法》按用戶的閱讀習(xí)慣或興趣分類(lèi) ,同一類(lèi)的圖書(shū)相對(duì)集中在一起 ,方便用戶在同類(lèi)圖書(shū)中挑選出高質(zhì)量的圖書(shū)。另外 ,每種被檢索出來(lái)的圖書(shū)也有詳盡的介紹 ,如基本書(shū)目信息、封面、目次、內(nèi)容提要、書(shū)評(píng)等 ,這些信息都有助于用戶選書(shū)。廣東人可以不出省去到北京圖書(shū)大廈 (:∥),進(jìn)行異地購(gòu)書(shū)。 (4)不受時(shí)間、地域限制 網(wǎng)上書(shū)店是 24 小時(shí)向全球各地的用戶提供網(wǎng)上服務(wù)的 ,用戶借助網(wǎng)絡(luò)可以漫游于世界各地的圖書(shū)海洋中 ,隨時(shí)選書(shū)、下訂單。 (2)網(wǎng)上書(shū)店濃縮了圖書(shū)的庫(kù)存空間 傳統(tǒng)圖書(shū)店內(nèi)的圖書(shū)擺放面積是有限的 ,每增加一本書(shū)其成本都在以一定比例增加 ,而網(wǎng)絡(luò)書(shū)店解決了存儲(chǔ)空間問(wèn)題 ,每增加一本書(shū)成本增長(zhǎng)幾乎為零。盜版者利用科學(xué)技術(shù) ,瞄準(zhǔn)正版書(shū)與盜版書(shū)的差價(jià)牟取暴利。 網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的優(yōu)勢(shì) (1)網(wǎng)上書(shū)店擠壓盜版空間 如今發(fā)展最快的 ,最時(shí)髦的 ,恐怕就是網(wǎng)絡(luò)了。盡管網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但是由于集成的費(fèi)用可能很高，使得許多零售企業(yè)的進(jìn)程大 為減慢，最好在商場(chǎng)內(nèi)部系統(tǒng)軟件已經(jīng)基于網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)更新之后再進(jìn)行整合，一些大型商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型都經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程。擁有一個(gè)很成功的電子商務(wù)網(wǎng)站的零售商，收益將比非交易功能的網(wǎng)站多很多。純粹的網(wǎng)上零售商理應(yīng)將網(wǎng)站帶來(lái)多少利潤(rùn)作為最重要的業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)。這主要是由于對(duì)電子商務(wù)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)方法存在問(wèn)題，因?yàn)橛泻芏嗟牧闶凵虒N(xiāo)售額作 為網(wǎng)站是否成功的指標(biāo)，有些公司用利潤(rùn)來(lái)評(píng)價(jià)。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，搭上國(guó)際網(wǎng)絡(luò)直通車(chē)的文化企業(yè)面臨著一場(chǎng)新的革命。 在必然性和可能性的推動(dòng)下，電子商務(wù)得到了較快發(fā)展，特別是近兩年來(lái)其發(fā)展速度令世人震驚。 電子商務(wù)的發(fā)展有其必然性和可能性。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，就沒(méi)有電子商務(wù)。 電子商務(wù)始于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。除了這兩點(diǎn)外，用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間及瀏覽的頁(yè)面數(shù) 量，用戶對(duì)網(wǎng)站的參與程度等等對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展起著非常重要的作用 為了吸引更多的用戶，就需要把網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)的更美觀，更人性 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃分析設(shè)計(jì)報(bào)告 1 開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的 背景 及意義 電子商務(wù)并不是一個(gè)新概念，可以說(shuō)，在幾十年前主機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)就誕生了。專業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定盈利主要來(lái)自注冊(cè)用戶，因此注冊(cè)用戶數(shù)量能夠直接反映網(wǎng)站的盈利情況。用戶訪問(wèn)量對(duì)于評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是非常重要的指標(biāo)，這一指標(biāo)表示著網(wǎng)站被用