【正文】 聘者最好站在招聘單位的角度來回答。”問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”思路：一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?？梢試L試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。問題八：“你為什么選擇我們公司？”思路：面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷，所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。不宜說那些太抽象的座右銘。問題五：“你的座右銘是什么？” 思路：座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。不宜說自己誰都不崇拜。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”思路：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。宜強調(diào)父母對自己教育的重視。簡單地羅列家庭人。事先最好以文字的形式寫好背熟。要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。讀者無需過分關注分析的細節(jié)，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。你認為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？我最大的優(yōu)勢是……。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績？答案只有一個：敬業(yè)精神。技能：醫(yī)藥代表的基本技能是什么？技巧：各種銷售技巧能力：學習能力，溝通能力，創(chuàng)新能力，抗壓能力，團隊協(xié)作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。醫(yī)藥代表應具備的必備知識是相關產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。工作地點有什么要求？年輕的我們需要出去闖蕩，這樣才可以豐富自己的閱歷，提高磨練自己，所以相對于工作地點，我更看重與一個好的公司，一旦做出自己的選擇，我會在公司安排的地點，踏踏實實的工作，獨立自強，奮斗不息。就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，作為一個應屆生，主要的是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓期間以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入團隊，接受公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。第一，如能加入貴公司，我將踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作，能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦，造福患者。第三，我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作，希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值，同時也為公司的發(fā)展添磚加瓦。你為什么選擇加入我們公司？第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認可了你們公司的價值觀和企業(yè)文化，也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事業(yè)做出的偉大貢獻。第二，希望得到一個可以相互學習交流的平臺，不斷學習并發(fā)展自己。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？第一，首先希望能得到相關公司文化，員工手冊，產(chǎn)品知識及銷售技巧等相關培訓，盡快融入團隊，開展工作。我個人的成功，也離不開家庭的支持。說說你的家庭。我能夠應付一定量的壓力，對我來說，面對壓力，我會用合理的方式調(diào)整自己，保持積極樂觀的心態(tài)，情緒，永不抱怨，堅強的毅力去工作。這是最重要的。你在找工作時最看重的是什么？為什么？我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，自己發(fā)展方向與企業(yè)的目標相一致。如果對方的確錯了，卻蠻不講理，我會保持沉默，總有一天，他會發(fā)現(xiàn)自己的過錯。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是指責或攻擊對方。你和同事們怎樣相處？我一般都能與同事相處得很好。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。你期望的工資是多少？我希望拿到與我的付出，與我的業(yè)績相匹配的工資，這個具體還是以后再談吧，我現(xiàn)在更看重一個好的發(fā)展空間。第三、積極誠懇的態(tài)度，不和醫(yī)生抵觸，爭辯，站在對方的角度幫助醫(yī)生解除異議。不斷提高產(chǎn)品知識和拜訪技巧如果醫(yī)生很堅決的拒絕你，你怎么說服?第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因，是真實異議還是潛在異議。隨后就是跟進拜訪，做好售后服務，保持融洽關系，做好客情關系。第三，學術推廣方式進行拜訪，客情的維護。然后，確定自己的SMART拜訪目標。第二，了解客戶，確立SMART目標，做好拜訪準備工作然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設備科，采購，護士長等等客戶，進行劃分，對于哪些人是重點客戶，潛力客戶要熟悉了解。第五，激烈的競爭，促進了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴大拿到產(chǎn)品，你怎么去開展拜訪銷售工作?第一，掌握產(chǎn)品知識，做好前期的市場調(diào)研了解本產(chǎn)品及品在目標醫(yī)院的市場覆蓋情況，比較各自的優(yōu)劣勢。高技術，高風險，高投入，研發(fā)周期長。第二，醫(yī)藥行業(yè)的市場潛力巨大，經(jīng)濟總量持續(xù)穩(wěn)定增加。Why: 透過這個問題，面試者可以在很短的時間內(nèi)了解你，也可以藉此看出你的表達能力、個性等。以下為外企面試常用問題，務必得精心準備，自我介紹一定要能打動別人。二，著裝要正式，千萬別窮休閑服，如男生正常的襯衣，西褲即可。如果最后還是吃不準，不妨表示：自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間，薪水希望能符合貴公司的標準及和自己的付出相平衡。因為雖然面試者常常會回答薪水并不是最看重的，相信用人單位對自己的判斷，會給出一個合理的薪水等等，但是面試官還是普遍都會追問你期望的薪資。誰都會有缺點，但沒人會喜歡一個知道缺點而不改的人。也許你做事情有一些慢是你的一個缺點，但如果你在面試財務工作，那么慢工出細活就是你在這個缺點上的優(yōu)點。問：被問到有什么優(yōu)點的時候還比較好說，但問到自己有什么缺點的時候究竟應該怎么回答呢？要真說出自己的缺點，會因此而丟掉這份工作嗎？答：回避缺點并不是一個明智的選擇，這反而會讓面試官認為你不夠誠實。但不管怎么說，還是一句話，自我介紹簡單扼要，抓住面試官感興趣的關鍵點。問：每次去面試，面試官開口的第一句話都是讓我自我介紹，可是我的簡歷上都寫得很明白了，還要我講什么呢？答：面試官讓你做自我介紹，其實是有好幾層的含義。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情沒把你趕出大門已是客氣。四、謙和。三、態(tài)度。二、表達。因為醫(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。儀表禮儀很重要。但很多HR經(jīng)理在招聘過程中都說，相關的醫(yī)藥知識完全可以通過入職培訓來獲得。了解推銷的技巧和方法，你才能獲得成功。明確以上三點，是你順利開展銷售工作的基礎?？偨Y作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。只有這樣，才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應該清楚地知道：如果沒有良好的敬業(yè)精神，就很難成就銷售業(yè)績。但是，如果你的敬業(yè)精神是0，銷售技巧和產(chǎn)品知識都非常好，得到的結果也只能是0。即勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、誠（誠意、誠信）、禮（禮儀、禮節(jié)）、智（智慧）、信（信譽、自信）。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。 針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位，醫(yī)藥代表應明確以下四點認知：【案例】某醫(yī)藥代表的工作描述職位：醫(yī)藥代表上級主管：銷售經(jīng)理或地區(qū)主管工作區(qū)域：青城市工作目的：①建立并維護公司的良好形象②說服采購人員購買公司的產(chǎn)品③說服客戶正確應用公司的產(chǎn)品④幫助應用我們產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果⑤逐漸擴大產(chǎn)品的應用⑥鼓勵客戶不斷應用我們的產(chǎn)品⑦為應用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙⑧收集提供市場綜合信息⑨收集提供競爭對手產(chǎn)品及市場信息銷售人員的基本職責：①達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標②完成推廣計劃并使投入取得最大效益③進行有計劃的行程拜訪提高工作效率④確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時準確⑤對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪⑥確保對每一位客戶的服務符合公司的標準并保持適當?shù)膸齑姊哂媱潨蕚涿恳惶烀恳淮蔚陌菰L，確保公司及個人目標的設定⑧確?；乜罴百d賬符合公司的要求程序醫(yī)藥代表應有的素質(zhì)。所以，如果你問醫(yī)藥代表是誰？醫(yī)藥代表就是：醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質(zhì)的醫(yī)藥代表，呼喚有成功進取心的醫(yī)藥代表。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色，藥品為醫(yī)生帶來有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。藥品銷售鏈條在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關鍵的作用。醫(yī)生的角色藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥（Ethic）和柜臺藥（ＯＴＣ）兩種。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分一、概述專業(yè)醫(yī)藥銷售的定義專業(yè)醫(yī)藥銷售，就是藥品的銷售。凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情沒把你趕出大門已是客氣。四、謙和。三、態(tài)度。二、表達。因為醫(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。儀表禮儀很重要。但很多HR經(jīng)理在招聘過程中都說，相關的醫(yī)藥知識完全可以通過入職培訓來獲得。雖然一些求職者的其他條件不錯，但無事業(yè)目標就會缺少主動性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來損失。但也不要錯過表現(xiàn)自己的機會，有的求職者由于擔心管不住自己的嘴，在回答問題時只有一兩句，甚至只回答“yes”、“no”，這也是不可取的，應該盡量做到談吐自如。面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力，面試官的目的非常明確，因此，你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。因此，求職者都會想方設法在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能多展現(xiàn)出自己的才能。因此，面試時千萬要實話實說，不能無中生有。這樣做的求職者忽略了一個很重要的事實，就是作為一個跨國公司，誠信是做人最起碼的要求，任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。更重要的是，即使是對方的過錯，而一味地推脫自己的責任、數(shù)落別人，也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會導致面試官的反感。很多跳槽者在面對雇主“你為什么要離開原來的公司”這一問題時，往往會數(shù)落原單位的不是，比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等，將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上，并極力贊揚新雇主如何如何好，以博得面試官的好感。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預約另一個面試時間。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時間觀念和責任感，更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱，從而對你的第一印象大打折扣。這是為什么？我們總結了多位外企面試官指出的求職失敗者的陋習，希望對你有所幫助。（3）你能和不好的人相處嗎？不太好預言。（2）你對待遇問題怎么看？我愿意努力去工作，從中找到樂趣和幸福。（1）你的學業(yè)不太理想呵…答：這是因為精力過多集中在某些功課上而忽略了其他課程的學習。問題5：請談談你個人的最大特色。因為我現(xiàn)在呆的公司是事業(yè)單位，由于體制的原因，辦事效率低，總感覺交給我的工作總是太少，我覺得學習機會相對少些。參考：In my opinion, an ideal job can show my strength points to the utmost,so that i can work ，我能夠高效率的工作！工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。無可奉告問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？你理想中的工作是什么樣的？變形：A 你最喜歡的工作是什么樣的？B 在什么條件下你的工作效率最高？C 找工作你在乎什么？目的：了解你的工作價值觀，看是否與公司發(fā)展