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正文內(nèi)容

醫(yī)藥代表面試常見問題-文庫吧資料

2024-10-25 16:44本頁面
  

【正文】 無用的內(nèi)容。介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。讀者無需過分關(guān)注分析的細節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達到“活學(xué)活用”。對應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。你認為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?我最大的優(yōu)勢是……。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景,相似的市場,不同的代表為什么有著不同的業(yè)績?答案只有一個:敬業(yè)精神。技能:醫(yī)藥代表的基本技能是什么?技巧:各種銷售技巧能力:學(xué)習(xí)能力,溝通能力,創(chuàng)新能力,抗壓能力,團隊協(xié)作能力,自我管理能力等等都是不可缺少的。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,應(yīng)具備的輔助知識是多學(xué)科、廣闊的知識視野。工作地點有什么要求?年輕的我們需要出去闖蕩,這樣才可以豐富自己的閱歷,提高磨練自己,所以相對于工作地點,我更看重與一個好的公司,一旦做出自己的選擇,我會在公司安排的地點,踏踏實實的工作,獨立自強,奮斗不息。就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,作為一個應(yīng)屆生,主要的是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓(xùn)期間以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強,我相信可以很快融入團隊,接受公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)。第一,如能加入貴公司,我將踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作,能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦,造?;颊?。第三,我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作,希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,同時也為公司的發(fā)展添磚加瓦。你為什么選擇加入我們公司?第一,從我參加你們公司的校園宣講會,我就認可了你們公司的價值觀和企業(yè)文化,也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事業(yè)做出的偉大貢獻。第二,希望得到一個可以相互學(xué)習(xí)交流的平臺,不斷學(xué)習(xí)并發(fā)展自己。如果你接手,希望得到公司什么樣的支持?第一,首先希望能得到相關(guān)公司文化,員工手冊,產(chǎn)品知識及銷售技巧等相關(guān)培訓(xùn),盡快融入團隊,開展工作。我個人的成功,也離不開家庭的支持。說說你的家庭。我能夠應(yīng)付一定量的壓力,對我來說,面對壓力,我會用合理的方式調(diào)整自己,保持積極樂觀的心態(tài),情緒,永不抱怨,堅強的毅力去工作。這是最重要的。你在找工作時最看重的是什么?為什么?我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,自己發(fā)展方向與企業(yè)的目標(biāo)相一致。如果對方的確錯了,卻蠻不講理,我會保持沉默,總有一天,他會發(fā)現(xiàn)自己的過錯。這時,我一般會注意尋找沖突的根源,而不是指責(zé)或攻擊對方。你和同事們怎樣相處?我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)我試圖影響別人時,我一般會假設(shè)自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。你期望的工資是多少?我希望拿到與我的付出,與我的業(yè)績相匹配的工資,這個具體還是以后再談吧,我現(xiàn)在更看重一個好的發(fā)展空間。第三、積極誠懇的態(tài)度,不和醫(yī)生抵觸,爭辯,站在對方的角度幫助醫(yī)生解除異議。不斷提高產(chǎn)品知識和拜訪技巧如果醫(yī)生很堅決的拒絕你,你怎么說服?第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因,是真實異議還是潛在異議。隨后就是跟進拜訪,做好售后服務(wù),保持融洽關(guān)系,做好客情關(guān)系。第三,學(xué)術(shù)推廣方式進行拜訪,客情的維護。然后,確定自己的SMART拜訪目標(biāo)。第二,了解客戶,確立SMART目標(biāo),做好拜訪準(zhǔn)備工作然后劃分客戶,對主任,主治,住院,院長,設(shè)備科,采購,護士長等等客戶,進行劃分,對于哪些人是重點客戶,潛力客戶要熟悉了解。第五,激烈的競爭,促進了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴大拿到產(chǎn)品,你怎么去開展拜訪銷售工作?第一,掌握產(chǎn)品知識,做好前期的市場調(diào)研了解本產(chǎn)品及品在目標(biāo)醫(yī)院的市場覆蓋情況,比較各自的優(yōu)劣勢。高技術(shù),高風(fēng)險,高投入,研發(fā)周期長。第二,醫(yī)藥行業(yè)的市場潛力巨大,經(jīng)濟總量持續(xù)穩(wěn)定增加。Why: 透過這個問題,面試者可以在很短的時間內(nèi)了解你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。以下為外企面試常用問題,務(wù)必得精心準(zhǔn)備,自我介紹一定要能打動別人。二,著裝要正式,千萬別窮休閑服,如男生正常的襯衣,西褲即可。如果最后還是吃不準(zhǔn),不妨表示:自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間,薪水希望能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)及和自己的付出相平衡。因為雖然面試者常常會回答薪水并不是最看重的,相信用人單位對自己的判斷,會給出一個合理的薪水等等,但是面試官還是普遍都會追問你期望的薪資。誰都會有缺點,但沒人會喜歡一個知道缺點而不改的人。也許你做事情有一些慢是你的一個缺點,但如果你在面試財務(wù)工作,那么慢工出細活就是你在這個缺點上的優(yōu)點。問:被問到有什么優(yōu)點的時候還比較好說,但問到自己有什么缺點的時候究竟應(yīng)該怎么回答呢?要真說出自己的缺點,會因此而丟掉這份工作嗎?答:回避缺點并不是一個明智的選擇,這反而會讓面試官認為你不夠誠實。但不管怎么說,還是一句話,自我介紹簡單扼要,抓住面試官感興趣的關(guān)鍵點。問:每次去面試,面試官開口的第一句話都是讓我自我介紹,可是我的簡歷上都寫得很明白了,還要我講什么呢?答:面試官讓你做自我介紹,其實是有好幾層的含義。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠,接下去就是如何把這種信息傳達給客戶,讓他來分享。凡是銷售業(yè)績比較好的員工,首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。前腳還未跨出客戶的辦公室門,眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍,這是銷售代表常常會碰到的事情沒把你趕出大門已是客氣。四、謙和。三、態(tài)度。二、表達。因為醫(yī)藥代表銷售的藥,所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。儀表禮儀很重要。但很多HR經(jīng)理在招聘過程中都說,相關(guān)的醫(yī)藥知識完全可以通過入職培訓(xùn)來獲得。了解推銷的技巧和方法,你才能獲得成功。明確以上三點,是你順利開展銷售工作的基礎(chǔ)??偨Y(jié)作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表,首先要明確自己的工作定義,即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。只有這樣,才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該清楚地知道:如果沒有良好的敬業(yè)精神,就很難成就銷售業(yè)績。但是,如果你的敬業(yè)精神是0,銷售技巧和產(chǎn)品知識都非常好,得到的結(jié)果也只能是0。即勤(腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、誠(誠意、誠信)、禮(禮儀、禮節(jié))、智(智慧)、信(信譽、自信)。作為銷售的潤滑劑,輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。 針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位,醫(yī)藥代表應(yīng)明確以下四點認知:【案例】某醫(yī)藥代表的工作描述職位:醫(yī)藥代表上級主管:銷售經(jīng)理或地區(qū)主管工作區(qū)域:青城市工作目的:①建立并維護公司的良好形象②說服采購人員購買公司的產(chǎn)品③說服客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品④幫助應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果⑤逐漸擴大產(chǎn)品的應(yīng)用⑥鼓勵客戶不斷應(yīng)用我們的產(chǎn)品⑦為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙⑧收集提供市場綜合信息⑨收集提供競爭對手產(chǎn)品及市場信息銷售人員的基本職責(zé):①達到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)②完成推廣計劃并使投入取得最大效益③進行有計劃的行程拜訪提高工作效率④確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時準(zhǔn)確⑤對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪⑥確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)并保持適當(dāng)?shù)膸齑姊哂媱潨?zhǔn)備每一天每一次的拜訪,確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定⑧確?;乜罴百d賬符合公司的要求程序醫(yī)藥代表應(yīng)有的素質(zhì)。所以,如果你問醫(yī)藥代表是誰?醫(yī)藥代表就是:醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質(zhì)的醫(yī)藥代表,呼喚有成功進取心的醫(yī)藥代表。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色,藥品為醫(yī)生帶來有效的治療,就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。藥品銷售鏈條在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。醫(yī)生的角色藥品作為一種特殊商品,被分為處方藥(Ethic)和柜臺藥(OTC)兩種。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠,接下去就是如何把這種信息傳達給客戶,讓他來分一、概述專業(yè)醫(yī)藥銷售的定義專業(yè)醫(yī)藥銷售,就是藥品的銷售。凡是銷售業(yè)績比較好的員工,首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。前腳還未跨出客戶的辦公室門,眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍,這是銷售代表常常會碰到的事情沒把你趕出大門已是客氣。四、謙和。三、態(tài)度。二、表達。因為醫(yī)藥代表銷售的藥,所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。儀表禮儀很重要。但很多HR經(jīng)理在招聘過程中都說,相關(guān)的醫(yī)藥知識完全可以通過入職培訓(xùn)來獲得。雖然一些求職者的其他條件不錯,但無事業(yè)目標(biāo)就會缺少主動性和創(chuàng)造性,給企業(yè)帶來損失。但也不要錯過表現(xiàn)自己的機會,有的求職者由于擔(dān)心管不住自己的嘴,在回答問題時只有一兩句,甚至只回答“yes”、“no”,這也是不可取的,應(yīng)該盡量做到談吐自如。面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。因此,求職者都會想方設(shè)法在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能多展現(xiàn)出自己的才能。因此,面試時千萬要實話實說,不能無中生有。這樣做的求職者忽略了一個很重要的事實,就是作為一個跨國公司,誠信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。更重要的是,即使是對方的過錯,而一味地推脫自己的責(zé)任、數(shù)落別人,也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會導(dǎo)致面試官的反感。很多跳槽者在面對雇主“你為什么要離開原來的公司”這一問題時,往往會數(shù)落原單位的不是,比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上,并極力贊揚新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預(yù)約另一個面試時間。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時間觀念和責(zé)任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。這是為什么?我們總結(jié)了多位外企面試官指出的求職失敗者的陋習(xí),希望對你有所幫助。(3)你能和不好的人相處嗎?不太好預(yù)言。(2)你對待遇問題怎么看?我愿意努力去工作,從中找到樂趣和幸福。(1)你的學(xué)業(yè)不太理想呵…答:這是因為精力過多集中在某些功課上而忽略了其他課程的學(xué)習(xí)。問題5:請談?wù)勀銈€人的最大特色。因為我現(xiàn)在呆的公司是事業(yè)單位,由于體制的原因,辦事效率低,總感覺交給我的工作總是太少,我覺得學(xué)習(xí)機會相對少些。參考:In my opinion, an ideal job can show my strength points to the utmost,so that i can work ,我能夠高效率的工作!工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。無可奉告問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?你理想中的工作是什么樣的?變形:A 你最喜歡的工作是什么樣的?B 在什么條件下你的工作效率最高?C 找工作你在乎什么?目的:了解你的工作價值觀,看是否與公司發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)文化適應(yīng)。問題八你認為你最大的缺點是什么?同事曾經(jīng)責(zé)怪我對工作要求太高,而實際上通過努力我做到了,而且做的不錯?!眴栴}七:薪水問題“我們能不能把這個問題放在最后,先看看我能為公司做些什么。讓對方覺得你會長久在這個行業(yè)和職位發(fā)展下去。問題四:你為什么應(yīng)聘這個職位?(工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)背景)因為我有勝任這個職位的能力!優(yōu)勢和興趣愛好使我喜歡這個職位 我將來的發(fā)展方向做一個很好的奠基。問題三:你了解我們公司嗎?你了解你應(yīng)聘的這個職位嗎?回答要點:公司的詳細情況你應(yīng)該在公司的招聘信息上看清楚,最好將公司從事的業(yè)務(wù)和職位的職能及要求刻在腦海里,并在面試前詢問一下相關(guān)朋友。用一分半鐘左右時間介紹你以前從事的工作,和所獲得的經(jīng)驗。認真,責(zé)任,有計劃問題一:請用三分鐘簡單介紹一下你自己。試題3:描述一下你自己?!?同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。如“我離職是因為這家公司倒閉。不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等?!眴栴}十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”思路:最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘 單位里不存在。最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。我十分希望能為貴 公司服務(wù),如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”問題十三:“你能為我們做什么?”思路:基本原則上“投其所好”。招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心?!比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!眴栴}十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作” 思路:如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,可以嘗試采用迂回 戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根
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