【正文】 的護理文書不歸檔。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。加強督查毒麻藥品、精神藥品、搶救藥品、各用物的交接，保持搶救物品及搶救設(shè)施保持備用狀態(tài)；嚴格執(zhí)行查對制度，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對新入院、危重、大手術(shù)病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人重點督促、檢查和監(jiān)控。（2）總結(jié)經(jīng)驗在工作中要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，杜絕護理差錯的發(fā)生，輕度缺陷不予處罰，希望各位護士長踴躍上報，發(fā)現(xiàn)隱滿不報者予以經(jīng)濟處罰50元。六、加強護理安全管理建立護理安全管理小組，監(jiān)督各項護理安全制度的落實，充分利用三級護理管理體系，層層把關(guān)，減少醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。（2）每半年進行急救演練一次。開展新業(yè)務、新技術(shù)結(jié)合本院醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的需要，擬派護理骨干外出進修學習，進修專業(yè)分別為五官科治療護士、PICC、急診科護理、手術(shù)室護理等重點專科，拓寬護理服務范疇，強化我院的專科護理技術(shù)水平。核心制度、應急預案程序、護理告之程序、護理常規(guī)等考試成績納入季度護理質(zhì)量考核。①理論考試（內(nèi)容、時間詳見業(yè)務學習計劃）：護理部重點加強對新調(diào)入護士（不管職稱的高低，3年之內(nèi)一律同護士級別考試）、新聘用護士、初級（護士級別）每2月考試一次、初級（護師級別）每4月考試1次，主管護師級別每半年考試1次，副高、45歲以上護理人員免考；科室每半年進行?？评碚摽荚囈淮危杏涗浛刹?。在職培訓（1）強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士分層級培訓，由院內(nèi)副主任護師及各科護士長主講業(yè)務知識和自學相結(jié)合的方式，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。（3）認真培養(yǎng)護士長的協(xié)調(diào)能力，醞釀和諧環(huán)境。五、加強護理人員內(nèi)涵建設(shè)，提高護理隊伍整體素質(zhì)加強護理管理干部內(nèi)涵建設(shè)（1）加強護士長的培訓，認真學習護理管理知識。優(yōu)化急診病人流程，開通綠色通道?？剖颐咳諏Τ鲈翰∪诉M行滿意度調(diào)查，護理部每季度進行滿意度調(diào)查，并做好分析和總結(jié)。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務意識和健康教育能力。開展溫馨服務，提高護士服務品質(zhì)（1）為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。合理安排人力，根據(jù)病情輕重及能力水平，合理安排護士分管病人。強化基礎(chǔ)護理，做好細化護理。三、夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務，開展第三方滿意度調(diào)查貫徹落實衛(wèi)生部會議精神，簡化護理文書書寫，取消入院評估單。護士長要轉(zhuǎn)變觀念、積極實施，護士要統(tǒng)一認識、積極參與；發(fā)揮團隊文化、發(fā)揚團隊合作精神。主管護師以上主要是應用護理程序主持工作、健康教育、臨床護理教學、協(xié)助質(zhì)量改進、護理管理、護理科研。1—5年護士：主要是基礎(chǔ)護理、重癥護理、病情觀察、醫(yī)囑處理，上晚夜班達10個。并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動態(tài)調(diào)整的原則，根據(jù)護理崗位的工作量、業(yè)務技術(shù)水平、人員的基本素質(zhì)等要素合理配置，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫(yī)療安全。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。加大醫(yī)院感染控制力度。以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。一、加強護理質(zhì)量管理，建立健全績效考核制度擬定績效考核方案，完善護士長績效考評內(nèi)容。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護理單元”稱號。我們希望能有“五”個零發(fā)生，“兩”個突破：即壓瘡零發(fā)生，投訴零發(fā)生，糾風零發(fā)生，事故零發(fā)生，不良事件零發(fā)生。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。不斷的更新護理知識。做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力?；ハ鄬W習促進，并作記錄。特制訂20xx年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。醫(yī)院護理部工作計劃范文3在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)?？傊覀円鞔_，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。有計劃地安排本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。警示存在問題的護士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務質(zhì)量。“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術(shù)變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”。新的質(zhì)量評價體系，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分，側(cè)重于責任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控，在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理，了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。實施多形式質(zhì)量控制，護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃，深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作，落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。規(guī)范護理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護士服務內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。通過常態(tài)化的定期檢查與指導，使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導實際工作。力爭通過品管圈活動的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護理服務更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài)，使護理管理工作更容易推行，有利于各項工作的順利開展。針對護理工作中的重點、難點問題，如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”。二、品管驅(qū)動，圈圈相連護理作為獨立的一級學科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸