供熱服務(wù)用戶滿意度調(diào)查問卷-文庫吧資料
2024-10-17 13:22本頁面
【正文】 □□五、其它類：1)您對(duì)我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)你對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的主要原因是？（可多選）人員素質(zhì)低 服務(wù)不到位 服務(wù)態(tài)度差 資金使用不透明 不聽取業(yè)主的意見 安保服務(wù)不到位 該管的不管 其他請(qǐng)說明______________________ 3)您認(rèn)為一個(gè)好的物業(yè)管理公司主要應(yīng)具備哪些條件（可多選）？□□□□□及時(shí)完善的專業(yè)服務(wù) □價(jià)格合理□有資質(zhì) □從業(yè)人員素質(zhì)較高 □其他請(qǐng)注明______________________六、您對(duì)目前物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見？七．需要提供哪些服務(wù)內(nèi)容？再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，為您提供滿意的服務(wù)。Ⅰ類調(diào)查項(xiàng)目（每項(xiàng)20分）您對(duì)供熱期間室內(nèi)溫度是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)供熱期間管道水溫是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)供熱公司故障維修效率是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)維修人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)按面積收費(fèi)是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意 Ⅱ類調(diào)查項(xiàng)目（每項(xiàng)10分）您對(duì)供熱總天數(shù)是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)供熱公共管網(wǎng)鋪設(shè)工作是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)繳費(fèi)方式是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)收費(fèi)窗口服務(wù)態(tài)度是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意您對(duì)供熱服務(wù)電話服務(wù)態(tài)度是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意三、您的意見和建議您對(duì)我縣集中供熱工作還有什么意見：您對(duì)我縣集中供熱工作有什么建議：第二篇：金融業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷(樣本)金融業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷■金融業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查請(qǐng)寫出下列行業(yè)中您認(rèn)為滿意的金融企業(yè)名稱（不限名額）（1）銀行類：（2）人壽保險(xiǎn)公司類：（3）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司類：（4）證券機(jī)構(gòu)類：（5）期貨投資類：（6）現(xiàn)貨投資類：請(qǐng)寫出下列行業(yè)中您認(rèn)為不滿意的金融企業(yè)名稱（不限名額）及不滿意的原因（1）銀行類：不滿意的原因：（2）人壽保險(xiǎn)公司類：不滿意的原因：（3）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司類：不滿意的原因：（4）證券機(jī)構(gòu)類: 不滿意的原因：（5）期貨投資類： 不滿意的原因：（6）現(xiàn)貨投資類： 不滿意的原因：■各類金融機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量情況調(diào)查一、銀行服務(wù)您最喜歡去哪些銀行辦理業(yè)務(wù)？（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)標(biāo)記√）A、中國(guó)銀行（）B、中國(guó)工商銀行（）C、中國(guó)建設(shè)銀行（）D、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（）E、交通銀行（）F、廣發(fā)銀行（）G、浦發(fā)銀行（）H、招商銀行（）I、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（）J、中信銀行（）K、光大銀行（）L、哈爾濱銀行（）M、龍江銀行（）N、錦州銀行（）O、營(yíng)口銀行（）P、內(nèi)蒙古銀行（）Q、國(guó)民銀行（）R、韓亞銀行（）S、摩根大通銀行（）T、東亞銀行（）U、匯豐銀行（）請(qǐng)對(duì)您選擇的銀行的服務(wù)內(nèi)容、水平進(jìn)行評(píng)價(jià)：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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