供熱服務(wù)用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷(參考版)
2024-10-17 13:22本頁(yè)面
【正文】 您對(duì)車(chē)隊(duì)服務(wù)的整體滿意度A、滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意您對(duì)目前派車(chē)流程的滿意度A、滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意您對(duì)司機(jī)駕駛技能的滿意度A、滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意您對(duì)司機(jī)安全意識(shí)的滿意度A、滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意您對(duì)車(chē)容車(chē)貌的滿意度A、滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意您對(duì)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生情況的滿意度A、滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意出車(chē)過(guò)程中，是否有闖紅燈、超速行駛、遮擋號(hào)牌等違章行為A、有B、有時(shí)有C、沒(méi)有出車(chē)過(guò)程中，是否有接打電話、查看信息、觀看影視資料、吸煙等行為 A、有B、有時(shí)有C、沒(méi)有出車(chē)過(guò)程中，是否做到文明行車(chē)A、是B、否出車(chē)前是否提醒您系好安全帶并詢問(wèn)您出行的目的地 A、是B、否1您認(rèn)為司機(jī)有哪些不規(guī)范的行為A、出車(chē)不及時(shí)B、利用出車(chē)便利，辦個(gè)人私事C、說(shuō)粗口D、車(chē)內(nèi)物品擺放雜亂 E、其他1您希望采取哪種方式對(duì)司機(jī)的行車(chē)安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效評(píng)價(jià) A、每次用車(chē)結(jié)束后，在派車(chē)單上填寫(xiě)用車(chē)人評(píng)價(jià) B、每個(gè)月由用車(chē)部門(mén)統(tǒng)一對(duì)司機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià) C、電話告知 D、口頭告知 E、其他1車(chē)隊(duì)在安全管理、文明服務(wù)等方面有哪些需要改進(jìn)的地方，請(qǐng)留下您的寶貴意見(jiàn)或建議填寫(xiě)人可以不具名，但請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您所在部門(mén)的名稱(chēng)，感謝您的參與，謝謝！第五篇：醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷？是否？是否？很不滿意不滿意一般滿意很滿意？很不滿意不滿意一般滿意很滿意？是變低了沒(méi)變化變高了說(shuō)不清變低了沒(méi)變化變高了說(shuō)不清變低了沒(méi)變化變高了說(shuō)不清變低了沒(méi)變化變高了說(shuō)不清？很不滿意不滿意一般滿意很滿意？很不滿意不滿意一般滿意很滿意？很不滿意不滿意一般滿意很滿意？很不滿意不滿意一般滿意很滿意 很不滿意不滿意一般滿意很滿意 否。一、管理服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意2)您對(duì)物業(yè)公司客服熱線的接聽(tīng)及時(shí)率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對(duì)投訴的處理是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意二、秩序維護(hù)服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)秩序工作是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對(duì)秩序人員夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3)您對(duì)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員入內(nèi)是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 4)您對(duì)車(chē)輛停放秩序是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意三、保潔服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對(duì)道路的衛(wèi)生是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意4)您對(duì)綠化是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意四、維修服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時(shí)率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意3)物業(yè)公司對(duì)報(bào)修房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理是否令您滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□
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