銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿[樣例5]-文庫(kù)吧資料
2024-10-15 13:25本頁(yè)面
【正文】 戶群體。并在年關(guān)和重要節(jié)日的時(shí)候都向客戶以短信群發(fā)或電話聯(lián)系的方式送去自己的祝福。在日常辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中我就細(xì)心的將存款在5萬(wàn)以上的客戶聯(lián)系方式，家庭地址，工作單位，周邊親朋好友的社交圈如：按客源年齡區(qū)分大致包括同學(xué)、朋友、子女、老鄉(xiāng)、鄰居街坊、以及未來(lái)的投資取向都建立了詳細(xì)的紙質(zhì)臺(tái)賬和電子版的《美萍客戶維護(hù)》操作系統(tǒng)。今年已取得銀行金融學(xué)本科學(xué)歷，并在2009年獲得了反假幣考試全省第二，XX市第一名的好成績(jī)。因此，我也一直為此積極準(zhǔn)備著。在日常工作中善于增進(jìn)人際交流。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求。⑵要有科學(xué)的服務(wù)理念。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了分行黨委、行長(zhǎng)對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解⑴對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。XX要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。首先感謝分行黨委為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我是一名復(fù)轉(zhuǎn)軍人，自從參加我行工作以來(lái)，我就是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工?？蛻艚?jīng)理要作到這些，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識(shí)型、綜合型客戶經(jīng)理。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠(chéng)合作，做用戶真心朋友。高效要求你具備嫻熟的各種技能。我的感覺(jué)是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專(zhuān)業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，保持市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)?？蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門(mén)，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。我是X年來(lái)到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。謝謝大家！第二篇：銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿作為一名建行客戶經(jīng)理，首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題：“誰(shuí)是我們的客戶？”、“他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡(jiǎn)單說(shuō)，誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。第三、加強(qiáng)調(diào)研，做到“軟硬兼施”，既要重視所收集的客觀性資料，如數(shù)據(jù)、報(bào)表、文字等 “硬性”方面，又要重視社會(huì)輿論、行業(yè)評(píng)價(jià)、鄰里口碑等難以用數(shù)據(jù)、文字反映的“軟性”因素。認(rèn)真對(duì)待每一天的工作和學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事，雖然我還沒(méi)有取得信貸資格證，但我相信，我能很快能適應(yīng)崗位的轉(zhuǎn)換。第一、盡可能快地熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。各位領(lǐng)導(dǎo)，如我能競(jìng)聘上這一職務(wù)，我將加倍努力，勤奮工作。二、將近X年的臨柜工作，我熱情，快捷的服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)，也使我形成了自己的客戶圈，建立了融洽的客戶關(guān)系。此次參加后備客戶經(jīng)理競(jìng)聘，原因有三：一、本人性格謙和、積極樂(lè)觀，具有較強(qiáng)的處事能力和協(xié)調(diào)能力。將近X年的臨柜工作我小心
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1