【正文】 間的玻璃鏡；每月2次用毛巾擦燈具；每月1次對共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔。：地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；鐵欄油漆完好無脫皮；扶手護(hù)攔干凈、光亮，無顯著臟污；梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無明顯灰塵，大理石地面干凈無明顯灰塵，水磨石、水泥地面目視干凈無雜物、污跡；玻璃、墻面、門窗保持干凈，煙灰缸內(nèi)不得超過5個(gè)煙頭。清掃草坪磚時(shí)，應(yīng)注意把煙頭等雜物從磚縫里掃出；清掃地面的同時(shí)應(yīng)注意清理沙井、雨水井（槽）內(nèi)雜物，確保各類雨（污）水井的暢通。：目視道路、人行道無垃圾、無雜物、積水、積雪、污漬、泥沙；小區(qū)道路上煙頭和紙屑的數(shù)量不得超過4個(gè)、痰跡控制在5個(gè)以內(nèi)；無直徑3cm以上的石子；燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮。、廣場的保潔為確保小區(qū)的道路、廣場的環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：：用長柄掃把將道路、廣場上的煙頭、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，然后用防風(fēng)簸箕將垃圾運(yùn)到垃圾箱里；對有污漬的地方要用清潔劑和板刷清潔。保潔工作程序及標(biāo)準(zhǔn)保潔工作程序及標(biāo)準(zhǔn)提要：為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將垃圾收集與處理工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：保潔工作標(biāo)準(zhǔn)保潔工作程序及標(biāo)準(zhǔn)：為了保障管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，使業(yè)主生活在舒適、潔凈的小區(qū)內(nèi)。經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好地適應(yīng)公司的管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。：由于市場競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括：。：對于有一定工作經(jīng)驗(yàn)，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識，更結(jié)合實(shí)際工作。：①現(xiàn)場講解與示范。：：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具的操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會操作各種機(jī)器（如：多功能洗地機(jī)、吸塵機(jī)等）以及各種材料的保養(yǎng)方法。保潔培訓(xùn)制度保潔培訓(xùn)制度提要：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具的操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會操作各種機(jī)器（如：多功能洗地機(jī)、吸塵機(jī)等）以及各種材料的保養(yǎng)方法。(3).交班人員要對接班人員負(fù)責(zé),要交安全、交記錄(工作日志,物料使用記錄,墻上公共信息)、交工具、交場所衛(wèi)生、交現(xiàn)場運(yùn)行動態(tài),每班次交接雙方統(tǒng)一在《工作日志》上簽字確認(rèn),以示責(zé)任、任務(wù)明確。(2).接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細(xì)了解上一班工作運(yùn)行情況,對不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動向接班者交底,交班記錄要詳細(xì)完整。(2).接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細(xì)了解上一班工作運(yùn)行情況,對不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動向接班者交底,交班記錄要詳細(xì)完整。，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù)。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。，任何時(shí)候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。，不準(zhǔn)隨意擱臵。、撮箕等須洗凈后倒臵放于指定位臵，便于濾水。、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位臵，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識區(qū)分。，保持清潔，擺放整齊。，應(yīng)整理好后保存。十、根據(jù)季節(jié)及社區(qū)布臵，及時(shí)做好除“四害”除蟲消毒工作。《合同統(tǒng)計(jì)表》《月耗材統(tǒng)計(jì)匯總》《服務(wù)質(zhì)量檢查表》八、保潔人員在工作時(shí)間內(nèi)，遇到轄區(qū)內(nèi)有任何垃圾、廢棄物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清、隨叫隨到，保持衛(wèi)生。6).按規(guī)定正常操作機(jī)器以免機(jī)器撞在玻璃和墻壁上，操作時(shí)機(jī)器始終保持在使用人的后面便于工作。4).操作時(shí)把水徹底吸干，高效率工作避免重復(fù)工作。2).操作時(shí)由內(nèi)向外（由前往后）由上至下方法進(jìn)行吸水，使積水能吸水桶內(nèi)，大的垃圾不要吸入以免吸水器堵塞。機(jī)內(nèi)是否有異物殘留。10).不定期檢查機(jī)器，使其機(jī)器能隨時(shí)正常使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上，以免將刷毛壓壞。7).操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中。5).操作機(jī)器時(shí)應(yīng)呈橫向“一”字型操作并一行壓一行，操作人員往后退洗。4).根據(jù)機(jī)器出水管的方向使用機(jī)器，以免出水管留有水印。2).把機(jī)器橫向倒放，裝上毛刷（氈盤/針盤）再把機(jī)器扶直。，及時(shí)換塵袋，必要時(shí)檢修。（如紙團(tuán)、磚頭、針頭、木片等）。5).注意事項(xiàng)：。3).一般從房間里面的角落開始，一邊吸塵，一邊后退，但拉動不要過快，向入口方向進(jìn)行。1).首先檢查機(jī)器有無故障，插頭是否完好，電線有無裂痕、漏電處，過濾部分有無破洞或堵塞等情況。4).用刮子將涂在玻璃上的清潔劑刮凈，操作時(shí)將刮子均勻壓在玻璃上，由上至下刮動，一次刮凈一邊，用濕毛巾擦干凈刮條后，再刮另一邊。2).檢查玻璃上有無污跡（如漆點(diǎn)、膠漬等）如有先用刮刀將其去除，但應(yīng)注意不應(yīng)劃傷玻璃及窗框。7).工作中注意精神飽滿，如遇到特殊情況要放下塵推處理，注意塵推的日常保養(yǎng)。5).由前到后，由左到右轉(zhuǎn)動時(shí)，使塵粒物始終依附在塵推上。3).將塵推臵于地面，位于自身從體的正前方，確保塵推的手柄處于身體正中的位臵，一邊走一邊使塵推向前推動。1).首先檢查上一次使用過的塵推是否干凈。（如辦公室、食堂、衛(wèi)生間），不可混在一起。8).注意事項(xiàng)：，用舊的及時(shí)更換。：用于清除附在地面上的泥和污垢，不宜水過多，及時(shí)清理水跡。7).用拖布拖擦的方法：：用于擦亮地面的水跡。5).擰干法：用雙手把拖布頭左右分開，向外面擰轉(zhuǎn)把臟水?dāng)D出。3).拖法：應(yīng)左右揮動，使擦痕呈一字型，在角落等處可以直拖；先拖擦墻角再墩擦中間，從里往外逐漸向入口處進(jìn)展。：1).握法：用一只手的大拇指把頂端握住，另一只手握住下方。：有些難于擦掉的污垢，可用此法。：建筑材料家具表面的塵土、污垢，可用此方法。操作時(shí)不要用力太大，用力太大會產(chǎn)生靜電粘附灰塵，所以要輕擦去除細(xì)微的灰塵。6).抹布要常備幾條準(zhǔn)備隨時(shí)用，以提高工作效率，也要及時(shí)清理干凈以免產(chǎn)生異味。4).擦拭應(yīng)從上到下，從左到右的方法均勻地擦遍，不要落下邊角和漏擦。2).一面用臟后再用另一面，16面全臟后，洗凈擰干后再用，不可反復(fù)使臟布一面擦拭，容易損傷被擦物的表面清潔也做不干凈。，并用拖布墩凈。，應(yīng)經(jīng)常地清潔上面的異物。8).隨時(shí)集中垃圾，裝入簸箕，不要總是推著垃圾灰塵往前去。6).室內(nèi)清掃時(shí)應(yīng)由里向外清掃，桌下垃圾向?qū)拸V的地方清掃。4).為了不踩踏垃圾，不斷向前方清掃的作業(yè)方式。：利用掃端彈性掃動，適于掃除大的垃圾。3).掃法：掃室內(nèi)地面時(shí)，掃帚不離地面，揮動掃把時(shí)臂力往下展，既要一把灰塵、垃圾掃凈，又要防止騰起的灰塵，地面灰塵多時(shí)，應(yīng)每掃一下都在地上墩一下，以去除沾在帚尖上的灰塵與垃圾，現(xiàn)將幾種掃法介紹如下：：稍用臂力壓掃，不易揚(yáng)起灰塵。1).掃把的握法：用一只手的在拇指按在掃把的把端上，并用其他四指把握住，另一只手則在下方合適處握住。，冬季外圍員工在工作中配發(fā)棉大衣、棉手套、棉鞋等防凍用品。，清潔2米以上高空區(qū)域時(shí)，必須兩人相互保護(hù)作業(yè)。，由該項(xiàng)目領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)，執(zhí)行再培訓(xùn)計(jì)劃。，新員工上崗實(shí)際操作培訓(xùn)。，進(jìn)行現(xiàn)場操作、講解。：帳物必須相符；1).設(shè)立反映物品報(bào)廢或丟失的統(tǒng)計(jì)記錄；2).物品報(bào)廢或丟失必須由經(jīng)手人作書面說明，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；3).庫管人員經(jīng)確認(rèn)后，在帳冊中用紅筆沖減；4).每月向保潔中心提交當(dāng)月《月耗材統(tǒng)計(jì)匯總》時(shí)，應(yīng)將該書面說明作為附件共同提交。1).各保潔部各自準(zhǔn)備入庫