房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-15 10:26本頁面
【正文】 出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定。應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主。成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。來電、來客的登記填寫客戶資料表。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一遇挫折就想放棄，想休息?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。這樣也方便了自己的銷售。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交!，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己
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