【正文】 完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來，根據(jù)上級(jí)以及公司要求，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。思想方面：今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航，再創(chuàng)輝煌。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個(gè)新的臺(tái)階。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個(gè)井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水 滴水 漏水的現(xiàn)象，也會(huì)急報(bào)維修，使我們的損失減少到最低。在抄表中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)?建筑材料壓住，往往一個(gè)井就得抄好幾次，才能抄清。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯(cuò)抄，實(shí)事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。第二篇：抄表員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一：抄表員個(gè)人年終總結(jié) 抄表員個(gè)人年終總結(jié) 抄表員個(gè)人年終總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上午好！在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結(jié)如下：xx年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。為用戶提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)是他們應(yīng)盡的職責(zé)。寒來暑往，中心抄表員負(fù)責(zé)的18萬多戶水、氣用戶每個(gè)月都是月清月結(jié)。我們的抄表員不畏寒風(fēng)刺骨，不畏路面泥濘濕滑，頂寒風(fēng)冒雨雪行進(jìn)在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的田坎、山坡上，到單位、到社區(qū)樓棟、到村子挨家挨戶抄表、送催費(fèi)單，褲子濕透，手腳凍僵。抄表是一個(gè)細(xì)致工作，由于抄表的環(huán)境各異，有的樓棟防盜門白天進(jìn)不去，抄表員只能利用千家萬戶在外出、工作前或者下班后去完成此項(xiàng)工作，有的平房居民家家都有大門，如果碰到家里沒人，就要等到晚上甚至 使得人睜不開眼睛，稍不留神就會(huì)摔個(gè)仰面朝天。在抄?完表回到所里核對(duì)時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)有漏抄?的，她絕對(duì)留不到 到哪個(gè)偏僻的小巷、鄉(xiāng)村小路，哪個(gè)不知名的小企業(yè)、小村落以至于具體到哪個(gè)居民家，都能如數(shù)家珍。要說王岳瓊這個(gè)急性子，在所里是出了名的，所長資樹良說：“只要告訴她所抄的片區(qū)某某家停電，她起身就走。有人問她，你去那么早抄?表不怕遇上什么壞人嗎?她說，沒事，太早了就抄城里的，6：30的時(shí)候城里已經(jīng)?有很多人了，那個(gè)時(shí)候比較好看表，電筒光一照上去，就能看個(gè)就清清楚楚，白天由于周圍光線太亮，反而不太好看。電筒光一照，就能看清楚女抄?表員王岳瓊是個(gè)急性子，同事馬金平常說：“我就是個(gè)急性子的人，但沒想到你比我還急”。由于不熟悉自己的抄?表片區(qū)，每天7：00就開始出門催費(fèi)的許麗芳，從早上開始送，中午隨便吃點(diǎn)東西后又接著送，但直到天都完全黑了，腳也走疼了，脖子也喊啞了，手里的單子卻還剩下一大半，看著手中的單子，委屈、心酸、難過的滋味全部一起涌上心頭，找個(gè)無人的角落，許麗芳掩面就是一場大哭。在抄?新華小區(qū)時(shí)，住戶雜亂不說，范圍還比較大，住戶先后入住，沒有統(tǒng)一裝表，電表編號(hào)非常凌亂。片區(qū)不熟，用戶資料也是一片空白。想想過去，好幾個(gè)人都委屈地哭了。雖然每天出門都要涂防曬霜，但幾天下來，照樣曬得黑不溜秋的。每次抄表，上樓下樓不知要跑多少趟，特別是像龍海花園，十幾層高的樓，就是空著手上下一次都相當(dāng)耗費(fèi)體力，更何況還有隨身攜帶的物品。這對(duì)于對(duì)抄表片區(qū)里的電表位臵沒有多少概念的人來說，是個(gè)不小的考驗(yàn)。一進(jìn)入工作，每個(gè)抄?表員都有2200戶左右的抄?表量，公司為了加強(qiáng)線損管理和計(jì)算，要求全部抄表任務(wù)在六天內(nèi)完成，同時(shí)出于安全等各方面因素的考慮，抄表工作要求兩個(gè)人搭檔完成?！焙脦讉€(gè)抄表員都哭了今年8月份，14名從沒有干過抄?表工作的女職工走上了這個(gè)讓很多男職工都怕干的崗位。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓水務(wù)集團(tuán)里能在 在云南省陸良縣城區(qū)供電所，向許麗芳這樣每個(gè)月要定期扛著梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。我的13年目標(biāo)是:擺正自己的位臵，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，做好自己的工作。在12年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實(shí)，不斷的豐富知識(shí)和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。下雪了，天冷了。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務(wù)集團(tuán)的良好形象。工作任務(wù)調(diào)整時(shí)，我從沒半句討價(jià)還價(jià)的話，不僅能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓水務(wù)集團(tuán)里能在 配合。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。二、我話不多，做事認(rèn)真。高金峰 XX年10月的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。今后努力的方向：正所謂是“金無足赤，人無完人”。以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。工作方面：在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到，各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié)。抄表員個(gè)人工作總結(jié)XX年個(gè)人工作總結(jié)今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任。通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。質(zhì)量管理方面：質(zhì)量管理是問題最多的，項(xiàng)目上人手較緊，我又是掛職質(zhì)量員，雖然不能長時(shí)間在工地上守著，但一有空閑我都會(huì)去現(xiàn)場看看施工質(zhì)量；由于管理的不到位從工程的開始到現(xiàn)在都是問題不斷，比如砼結(jié)構(gòu)爆模、蜂窩、麻面、狗洞、露筋、軸線偏移、表面平整度、振動(dòng)不密實(shí)等，砌體中垂直度、灰縫厚度不一、平整度差、連墻筋未放或亂放、通縫等等，基本上所有的質(zhì)量問題都有，雖然不影響結(jié)構(gòu)受力，但是都是一眼就能看見的缺陷，施工班組不聽管理員的管理，當(dāng)著一套背著一套，屢教不改；管理的方法也有待改進(jìn)完善。材料和試樣送檢方面：剛開始的時(shí)候送檢的材料出現(xiàn)不合格，心里都不知道怎么辦，找老大搞圍剿，回來經(jīng)過多方摸索請教才得竅門，原來不合格并不那么可怕，反而它很普遍；做試塊也不知道什么時(shí)候做該做多少該怎么做，還好砼是商砼，試塊直接到商砼站拿，但起初由于業(yè)主要求也做了些，算是給我搞來耍的！也把方法學(xué)到手了。三、工作總結(jié)：資料管理方面：由于是 才慢慢的上路，一開始的時(shí)候許多資料都沒按順序進(jìn)行編制，后來知道了才慢慢補(bǔ)以前沒做的，不管是隱蔽資料、質(zhì)檢資料、質(zhì)保資料、安全資料等等心理都沒有十分明確的概念，每樣資料的表格格式都很多，究竟在什么時(shí)候該填什么表格都不太清楚，還好相鄰的幾個(gè)項(xiàng)目部和監(jiān)理等身邊的朋友都是有問必答，好多時(shí)候都是他們主動(dòng)提醒我又該做什么資料了我才知道；相關(guān)的軟件也是臨到要用的時(shí)候才買來邊做邊學(xué)，由于在這個(gè)工程的業(yè)主對(duì)某些資料要求比較特別或者說是另類也行，許多資料造成反復(fù)的次數(shù)較多，雖然有點(diǎn)華而不實(shí)，但是作為業(yè)主的硬條款，要想拿到工程款就得按別人說的做；慢慢的也適應(yīng)了，想來也沒什么只是多做些無用功而已，就當(dāng)練手了；別人的要求從理論和規(guī)范的角度看還是很有道理的！但是把這些死的條款放在某些特殊的工作階段就不太合適了，應(yīng)當(dāng)在具體的工作中做相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在做工程怎么能全部照著書本和規(guī)范翻呢？所這種教條主義也和項(xiàng)目部的具體操作者發(fā)生過多次觀點(diǎn)上的沖突。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。二、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作?？傊诮?jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。施工圖預(yù)算工作作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。制作竣工圖和竣工資料。重大質(zhì)量事故，須報(bào)告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位，由各方共同解決。竣工圖，竣工驗(yàn)收表等。水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄。隱蔽工程驗(yàn)收記錄。 主要包括以下的文件：材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗(yàn)證明，設(shè)備維修證明。(2)采用適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。(6)成品保護(hù)質(zhì)量檢查。(4)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)檢驗(yàn)收。(2)分項(xiàng)工程施工前的預(yù)檢。監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門的檢查。 包括操作者的自檢，班組內(nèi)互檢，各個(gè)工序之間的交接檢查。針對(duì)質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序，提前制定有效的措施，重點(diǎn)控制。(4)設(shè)臵工序質(zhì)量的控制點(diǎn)。(2)主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素。(三)施工過程中的質(zhì)量管理 包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。、質(zhì)量管理表格。、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查鑒定書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。、