20xx年商場主管經(jīng)營工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-15 05:30本頁面
【正文】 們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。商品存在的問題，要做到有章可依。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。這些新員工紀(jì)律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。如何做好樓層主管，對我來說依然是
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