【正文】 所養(yǎng)，老有所依，今年我們加大社會養(yǎng)老保險相關(guān)政策的宣傳力度，深入社區(qū)和村組，向個體工商戶講解國家的相關(guān)政策，鼓勵動員他們參加養(yǎng)老保險，爭取實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋，力爭完成區(qū)上下達(dá)的210人征繳任務(wù)。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作上半年，地區(qū)新增醫(yī)療保險170人，辦理門診慢性病審批1人，辦理醫(yī)保產(chǎn)婦生育報銷13人。按照就業(yè)服務(wù)工作“制度化、專業(yè)化、社會化”的要求，立足轄區(qū)、面向市場，綜合運(yùn)用各種手段落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，做好就業(yè)服務(wù)工作。根據(jù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作需要，對現(xiàn)行積極的就業(yè)政策相關(guān)內(nèi)容和操作辦法進(jìn)行完善并全面落實(shí)，及時解決創(chuàng)建過程中存在的難點(diǎn)和問題，確保創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開展創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)制訂了目標(biāo)清晰、任務(wù)明確、措施配套的創(chuàng)建工作方案，對照創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市考評表的相關(guān)要求和量化分值，對照檢查，查漏補(bǔ)缺，建立健全相關(guān)資料，整檔備查。一、上半年的主要工作情況：（一）、突出重點(diǎn)，加大力度，勞動保障工作有序推進(jìn)加強(qiáng)政策扶持引導(dǎo)，狠抓勞務(wù)輸出工作今年初，我們將全年工作分解量化到22個行政村和4個社區(qū)，并作為對各村考核的重要指標(biāo)。定期開展談心活動，圍繞工作方法、人際關(guān)系、辦事能力、教務(wù)水平等，幫助他們解決思想和工作上遇到的問題。邀請中國佛協(xié)純一、正慈兩位副會長先后蒞臨我區(qū)舉辦大型講經(jīng)活動，弘揚(yáng)佛教正信。實(shí)施宗教界人士素質(zhì)“引領(lǐng)工程”。今年已申報市平安宗教場所2家，省和諧寺觀教堂1家，推薦生態(tài)寺院2家。提升宗教場所規(guī)范化管理水平。要求場所按照設(shè)計最大人員容納率進(jìn)行總體控制，不允許超員，并要求有關(guān)場所事前提交人員疏散和飲食等安全預(yù)案。通過下發(fā)文件，懸掛安全標(biāo)語，黑板報欄、發(fā)放場所消防安全工作手冊等形式宣傳安全重要性，進(jìn)一步提高宗教場所全民安全意識。加大對宗教場所每月上報安全隱患的督查工作，確保隱患整改真正落到實(shí)處。上半年，我們繼續(xù)采取簽訂責(zé)任狀辦法，及時與各宗教場所的負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀，明確安全責(zé)任，不斷提高他們消防安全意識。截止上半年，我區(qū)已成功處置了各類矛盾隱患兩起。4月份，我們借召開宗教場所負(fù)責(zé)人會議之機(jī)，邀請了區(qū)政法委610辦講解反邪教知識，協(xié)同開展了政策法規(guī)學(xué)習(xí)月、發(fā)放政策讀本等活動，增強(qiáng)了教職人員遵法守法意識，提高了他們抵御境外勢力滲透和邪教侵害的能力。充分運(yùn)用好市下?lián)芎臀覅^(qū)的民族發(fā)展資金為我區(qū)少數(shù)民族發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)提供支持，對特困民族群眾開展對口慰問。努力關(guān)注民族發(fā)展和民族文化，籌建xx區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會，搭建少數(shù)民族干部交流平臺，發(fā)揮少數(shù)民族特點(diǎn)和優(yōu)勢，開展各類有益活動，促進(jìn)民族和諧。上半年以來，我局與司法局聯(lián)合成立的少數(shù)民族權(quán)益保障服務(wù)站也積極發(fā)揮作用，共為少數(shù)民族群眾提供司法援助咨詢20多起。在統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站上開通對話信箱，聽取問題建議，并宣傳黨的民族政策。探索民族“四微”工作。今年，該歌舞團(tuán)已在迪拜演出多場，受到當(dāng)?shù)孛癖娤矏?。繼續(xù)夯實(shí)我區(qū)在華喬包裝廠開展的“民族工作進(jìn)企業(yè)”活動，利用好企業(yè)“民族之家”的聯(lián)誼平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和少數(shù)民族員工的雙贏。勞動保障工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局、事關(guān)和諧的構(gòu)建，我們決心在鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各村支持配合下，重視民生、關(guān)心民生，全力推動和落實(shí)民生工程，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和大局意識，為促進(jìn)全鄉(xiāng)勞動保障事業(yè)發(fā)展和構(gòu)建和諧作出新的更大貢獻(xiàn)。七是培訓(xùn)工作。六是檔案管理規(guī)范。四是在制度方面，結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)政策和措施，并在本鄉(xiāng)的各村制度上墻。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面，為勞動就業(yè)和社會保障服務(wù)設(shè)立專門的窗口，安排專門的辦公室以及面積大約20平米的培訓(xùn)室，同時為勞動就業(yè)和社會保障工作人員配打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等。一是在人才引進(jìn)方面，鄉(xiāng)黨委政府為勞動就業(yè)和社會保障工作配備兩名專職人員負(fù)責(zé)勞動就業(yè)與社會保障工作。每月按時上報《用人單位勞動用工矛盾糾紛排查表》，裝訂好各類檔案資料，規(guī)范管理。（七）勞動監(jiān)察和人事勞動爭議調(diào)解工作鄉(xiāng)按照縣人社局的統(tǒng)一工作安排，制定了勞動監(jiān)察工作實(shí)施方案，建立健全組織機(jī)構(gòu)，由鄉(xiāng)長鄭繼濤為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)馮偉為副組長，勞動保障專職人員、司法助理員為工作人員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立勞動監(jiān)察和人事勞動爭議調(diào)解辦公室。每月按時上報各類報表、信息、文字資料。我們的工作任務(wù)是提升16周歲 至30周歲這部分人員的參保率，讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這項(xiàng)惠民政策更好的落到年輕人身上。（六）扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員分年齡層次，參保率成“金字塔”分布，各年齡段在逐年提升。鄉(xiāng)參20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人數(shù)有269 人，完成下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的135% 。隨著報賬制度的日趨完善，城鎮(zhèn)居民體會到了切實(shí)的好處，參保的積極性大幅度提高，參保率達(dá)到了99。鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力輸出轉(zhuǎn)移839人，務(wù)工收入700余萬元。各村勞動保障協(xié)理員做好各村勞動力監(jiān)測統(tǒng)計上報工作，加強(qiáng)對勞動力輸出轉(zhuǎn)移的管理。20xx年鄉(xiāng)中式烹調(diào)師得合格率達(dá)到了99%，取得合格證書的人員有55名，超額完成了縣局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。注重對參加培訓(xùn)后獲取資格證書、技能等級證書和就業(yè)情況的考核。二是開展針對性強(qiáng)的技能培訓(xùn)，根據(jù)鄉(xiāng)的實(shí)際情況選擇適合鄉(xiāng)人民的項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作受到縣局一致好評。使有創(chuàng)業(yè)需求的大專畢業(yè)生都能享受到這一政策，促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)，并以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，提供1萬元的創(chuàng)業(yè)扶持資金等方法，為大專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供更多的服務(wù)。（二）促進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作搭建大專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)平臺。四是加強(qiáng)勞動力技能培訓(xùn)，提高勞動者的勞動技能，幫助其就業(yè)。對安置城鄉(xiāng)失業(yè)無業(yè)人員就業(yè)的企業(yè)給予稅收減免和社會保險補(bǔ)貼政策，對職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹城鄉(xiāng)失業(yè)無業(yè)人員成功就業(yè)的，按人數(shù)給予一定的獎勵等。通過宣傳與教育，促使城鄉(xiāng)失業(yè)無業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀。二、各項(xiàng)工作完成情況（一）城鎮(zhèn)新增就業(yè)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)和就業(yè)困難人員再就業(yè)工作鄉(xiāng)因失地農(nóng)民導(dǎo)致城鎮(zhèn)人口大幅度增加，城鎮(zhèn)就業(yè)面臨巨大壓力，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，采取4項(xiàng)措施促進(jìn)城鎮(zhèn)人員就業(yè)。各項(xiàng)勞動就業(yè)和社會保障民生工程的組織協(xié)調(diào)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，具體實(shí)施由辦公室工作人員和各村勞動保障協(xié)理員負(fù)責(zé)。第五篇：勞動保障工作總結(jié)勞動保障工作總結(jié)15篇勞動保障工作總結(jié)1按照縣人社局《20xx勞動就業(yè)和社會保障民生工程工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法的通知》（寶人社〔20xx〕76號）文件精神，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，成立專門的勞動就業(yè)工作窗口，配備硬件和軟件設(shè)施，派兩名專職人員開展日常工作，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)勞動就業(yè)和社會保障民生工程建設(shè)，現(xiàn)將鄉(xiāng)20xx年勞動就業(yè)和社會保障民生工程工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)為認(rèn)真落實(shí)貫徹好20xx年勞動就業(yè)和社會保障民生工程，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)長鄭繼濤為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)馮偉為副組長、辦公室工作人員茍瓊、王楊及四個村勞動保障協(xié)理員為成員的勞動就業(yè)和社會保障民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組。，提高工作業(yè)務(wù)技能，努力把握為勞動者服務(wù)的本領(lǐng)。四、今后工作的措施及建議，提高熟悉，明確基層勞動保障工作的重要性和必要性。勞動者數(shù)量、技能與崗位需求的矛盾日益突出；下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民參加技能培訓(xùn)的意愿不強(qiáng)，就業(yè)質(zhì)量難以有效提高，同時，就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)和作用發(fā)揮不理想，使就業(yè)再就業(yè)工作的難度進(jìn)一步增大。部分單位對此認(rèn)識不足，配合協(xié)調(diào)工作的積極性不高。就業(yè)和社會保障工作是社會和諧與穩(wěn)定的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步與長期持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三、當(dāng)前工作面臨的主要問題和困難，還不能及時完整準(zhǔn)確的將國家和上級勞動保障行政部門的工作方針、政策宣傳貫徹到廣大勞動者之中，為廣大勞動者提供勞動保障服務(wù)的本領(lǐng)有待提高。三是加大財政補(bǔ)貼，使農(nóng)民真正感受到農(nóng)村養(yǎng)老保險的好處。二是農(nóng)民家庭生活水平參差不齊，農(nóng)民收入不穩(wěn)定，因此，在建立最低繳費(fèi)基數(shù)和統(tǒng)一費(fèi)率的基礎(chǔ)上，應(yīng)實(shí)行靈活的繳費(fèi)方式，允許農(nóng)民有錢時多繳、無錢時少繳、生活困難時不繳。二是宣傳力度不夠，農(nóng)民思想覺悟低，積極性低對農(nóng)村養(yǎng)老保險不了解?？梢钥闯鲭m取得了一定成績，但參保率還比較低，繳費(fèi)較少。目前全鎮(zhèn)參保人數(shù)共計5971人，其中60歲以上參保人數(shù)為2502人，全部參保。我鎮(zhèn)工作人員進(jìn)村入戶，采取散發(fā)資料，組織村民大會，大力開展宣傳動員工作，解答村民疑問，向廣大農(nóng)村居民宣傳新型農(nóng)保政策制度，做到人人知曉，戶戶明白。全鎮(zhèn)22個行政村，共有人口47277人，其中農(nóng)業(yè)人口28604人。積極參與和推動我鎮(zhèn)中小企業(yè)促進(jìn)活動，全面兌現(xiàn)社保補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免等優(yōu)惠政策，為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，對有創(chuàng)業(yè)愿望和具備條件的城鄉(xiāng)勞動者開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，將培訓(xùn)對象從以失業(yè)人員為主逐步向大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力及其他社會群體擴(kuò)展，提高了培訓(xùn)合格率和開業(yè)成功率。充實(shí)了勞動保障隊(duì)伍，通過合理利用專項(xiàng)資金，建立激勵機(jī)制，扶持部分非公職介、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，鼓勵條件成熟的中介紹機(jī)構(gòu)辦學(xué)，進(jìn)一步整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供信息咨詢、技能培訓(xùn)、人才引進(jìn)等服務(wù)。，建立激勵機(jī)制。由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，大部分礦場企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，就業(yè)形勢很嚴(yán)峻。第四篇：勞動保障工作總結(jié)勞動保障工作總結(jié)2009年12月勞動保障工作總結(jié)2009年，我鎮(zhèn)勞動和社會保障工作在市政府、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作和省市區(qū)勞動保障工作會議精神，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府全年工作大局和上級業(yè)務(wù)部門的工作部署，堅持以規(guī)范理順勞動關(guān)系為突破口，以推進(jìn)社會保險擴(kuò)面征繳和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為重點(diǎn)，突出抓好社會保險擴(kuò)面征繳，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定，維護(hù)勞動者合法權(quán)益六項(xiàng)重點(diǎn)工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，有效地促進(jìn)了全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)了穩(wěn)定大局。（五）我街道科協(xié)在轄區(qū)社區(qū)內(nèi)實(shí)行科普書籍流動服務(wù)，至今已在翠寧社區(qū)泰寧花園活動中心、愉天社區(qū)金麗豪苑鵬利閣活動中心、愉天社區(qū)生育文化中心、翠竹社區(qū)翠竹苑老人協(xié)會活動室建立了“科普圖書流動書柜”。（四）按市區(qū)相關(guān)文件要求，為做好“創(chuàng)建廣東省科普示范社區(qū)”評選工作。梁工程師詳細(xì)地介紹了霧霾的概念、組成、來源、危害，以及對大氣環(huán)境的破壞。通過宣傳活動，普及科學(xué)知識、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、推廣科學(xué)生活方式，使群眾學(xué)到更多更全面的科普知識，促進(jìn)轄區(qū)群眾科學(xué)素質(zhì)的不斷提高。二、街道科協(xié)工作（一）街道科協(xié)換屆工作經(jīng)過前期的籌備工作，今年4月中旬，翠竹街道科協(xié)順利召開第二次代表大會，來自街道各行業(yè)的52名代表出席會議，成功選舉產(chǎn)生了街道科協(xié)第二屆委員會。由于學(xué)校資金不足，教學(xué)硬件配套設(shè)施無法到位，擴(kuò)建的教學(xué)用房無法使用，為解決學(xué)校硬件配套設(shè)施資金缺口問題，我們擬發(fā)動社會力量籌集扶貧資金，進(jìn)一步完善陸軍小學(xué)的教育基礎(chǔ)設(shè)施，讓師生們有一個良好的教學(xué)環(huán)境。對已到達(dá)條件的項(xiàng)目將積極上報，爭取早日動工。經(jīng)統(tǒng)計。由于臺風(fēng)造成當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物大量死亡或失收，貧困戶生產(chǎn)生活受災(zāi)影響嚴(yán)重，經(jīng)街道黨工委研究決定，給予陸軍村66戶貧困戶一定的農(nóng)業(yè)復(fù)產(chǎn)資金，幫助貧困戶盡快順利復(fù)產(chǎn)。協(xié)助做好對口貧困村今年的農(nóng)房改造的核實(shí)工作。截至目前，街道扶貧開發(fā)“雙到”工作在街道黨工委的高度關(guān)注下，已完成對口幫扶村—陸軍村的經(jīng)濟(jì)收入、社會救助保障、公共基礎(chǔ)設(shè)施、就業(yè)（學(xué)業(yè)）情況、種（養(yǎng)）殖業(yè)規(guī)模、貧困人口核對、致貧原因、幫扶需求等一系列的調(diào)研工作，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定了扶貧開發(fā)“雙到”工作方案、三年總體規(guī)劃與2012012015規(guī)劃，明確了幫扶責(zé)任人，確保扶貧幫困工作出成效，有成果。（二）今年下半年，按照新一輪對口扶貧工作任務(wù)要求，我街道對口幫扶貧困村為XX市大安鎮(zhèn)陸軍村?，F(xiàn)將我科今年的工作總結(jié)如下：一、扶貧“雙到”工作（一）3月份，我街道對口扶貧工作順利通過了省扶貧工作組的驗(yàn)收工作。在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展科全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，科室人員工作認(rèn)真，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識，努力營造轄區(qū)健康經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在XX區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)站及時整理、完善街道各科室及11個工作站、2個股份公司的信息資料，處理、發(fā)布電子政務(wù)信息214條；網(wǎng)上妥善回復(fù)53條網(wǎng)民咨詢問題。全年跟蹤督辦重大事項(xiàng)32件，反饋53次；辦理人大建議、政協(xié)提案17件，無一紅牌、黃牌警告。去年上報市《信息快報》和《羅湖信息》等黨政信息12條，其中市《信息快報》采納2條，其中市領(lǐng)導(dǎo)批示2條，《羅湖信息》采納6條；上報電子政務(wù)網(wǎng)信息494條，其中被羅湖政務(wù)網(wǎng)首頁采用268條。據(jù)初步統(tǒng)計，去年，我們進(jìn)行各類身份認(rèn)證蓋章400多人次（不含機(jī)關(guān)內(nèi)部各種蓋章）。六是做好印章管理工作。五是認(rèn)真撰寫各類會議紀(jì)要。四是做好各類會議通知和文件催辦督辦工作。三是圓滿完成保密工作。二是認(rèn)真完成各類材料起草工作。二、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范文秘工作一是全面推行oa系統(tǒng)無紙化辦公。今年，在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持和配合下，黨政辦公室緊貼街道工作重心，圍繞中心、服務(wù)大局，扎實(shí)工作，發(fā)揮了參謀、中樞、中轉(zhuǎn)、綜合、協(xié)調(diào)等的功能作用，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，保證街道黨工委、辦事處各項(xiàng)工作的順利開展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。勞動所通過多次組織失業(yè)人員參加市、區(qū)、其它街道招聘會、靈活就業(yè)、推薦企業(yè)上崗等方式促進(jìn)了524名失業(yè)人員成功就業(yè)。；。今年10月份止共為3000多名失業(yè)人員提供促進(jìn)就業(yè)服務(wù)，其中在“一站式”系統(tǒng)為新增600名失業(yè)人員辦理失業(yè)登記，為253名失業(yè)員工辦理了《失業(yè)員工證》的年審；為524名有求職愿望的失業(yè)人員辦理或更新了求職登記，并同時錄入“市就業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)”及區(qū)“求職通系統(tǒng)”；推薦9名失業(yè)人員參加技能培訓(xùn)，4名失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為3名失業(yè)人員申請技能培訓(xùn)補(bǔ)貼共4390元；為失業(yè)人員提供政策咨詢和職業(yè)指導(dǎo)3000多人次；為轄區(qū)200名符合辦理?xiàng)l件的失業(yè)人員認(rèn)定了“困難失業(yè)人員”；開發(fā)6家企業(yè)招用困難人員崗位信息21個。（七）加強(qiáng)全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是新增加的法律法規(guī)、執(zhí)法職責(zé)，提高隊(duì)員執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。（六）認(rèn)真處置信訪、監(jiān)察投訴，處理好數(shù)字化城管系統(tǒng)、行政監(jiān)察系統(tǒng)、深圳城管業(yè)務(wù)綜合處理平臺等系統(tǒng)內(nèi)的投訴以及XX區(qū)家園網(wǎng)站論壇的群眾監(jiān)督，認(rèn)真做好市、區(qū)主管及業(yè)務(wù)部門所轉(zhuǎn)交的案件及