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中心機房管理制度-文庫吧資料

2024-10-14 03:03本頁面
  

【正文】 應(yīng)根據(jù)運行頻率進行定期或不定期的備份工作,備份軟件和數(shù)據(jù)應(yīng)存放在磁介質(zhì)庫存中。中心機房主機(系統(tǒng)服務(wù)器)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進行一次例行檢查和維護,尤其是設(shè)備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護。中心機房及其附屬設(shè)備的管理(登記)與維修由網(wǎng)管人員負責(zé)。中心機房的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù),借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負責(zé)賠償。經(jīng)常對硬件設(shè)備進行檢查、測試和修理,確保其運行完好。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實施修改。網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予相應(yīng)的處理。建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運行情況建立檔案。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。機房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,溫度、濕度適可,機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其它危險品進入機房。機房鑰匙要嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)借,一旦丟失要及時報告并積極尋找,并采取有效措施予以補救。一、機房日常管理管理目標(biāo)是保證中心機房設(shè)備與信息的安全,保障機房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。衛(wèi)生由工作人員定期負責(zé)清掃,保持清潔。第八條軟件及資料一律不外借,特殊情況,需經(jīng)信息中心負責(zé)人同意并在指定時間內(nèi)歸還。非工作人員進入機房,要事先征得工作人員同意,未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負。第六條未經(jīng)公司批準(zhǔn),外人一律不準(zhǔn)進入機房。禁止在機房吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機房。值班人員不能擅離崗位,進入或離開機房時要檢查設(shè)備情況;離開時要檢查燈、窗、門等是否關(guān)閉好。第二條出入機房要隨手關(guān)門,機房鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借,丟失要聲明。中心機房管理制度6第一條網(wǎng)絡(luò)中心是公司內(nèi)各局域網(wǎng)的匯接中心,是整個公司網(wǎng)順利運行的重要保障。禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。七、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。確有必要進入機房的人員須認真填寫《外單位人員出入機房登記表》。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。中心機房管理制度5一、機房管理員應(yīng)認真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。,遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。,并更改密碼,清理個人用戶資料等信息。,文檔,數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密,存儲和備份。,數(shù)據(jù)安全的重要信息,密碼,資料,文檔等等必須妥善存放。五、維護人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度,文檔,數(shù)據(jù)等必須有效組織,整理和歸檔備案。,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。、設(shè)備位置。,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。,更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,并接,搭接各種供電線路。,必須取得機房管理員允許,并使用安全且對機房設(shè)備影響最少的供電。三、維保人員用電安全制度,著重了解機房內(nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。,如有需要,提前申請獲批后方可。對于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。,禁止將機房相關(guān)的39。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有門禁。如有特殊需求,及時向機房管理員通報并取得上級主管人員同意,方可在安全保護的前提下帶入機房。,應(yīng)嚴(yán)格按照機房管理員的要求進行操作,并虛心接受其行為督導(dǎo)。,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。部門負責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查,督促各項制度的落實,并作為人員考核之依據(jù)。各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進行;必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。三、運行管理中心機房和開發(fā)調(diào)試機房隔離分設(shè)。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴(yán)格實行異地存放、專人保管。值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進行操作,對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進行詳細安排并書面報負責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。1制定數(shù)據(jù)管理制度。計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。系統(tǒng)管理人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計算機機房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用機房工作人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴(yán)格保密。建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運行,建立檔案。非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改。嚴(yán)禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心值班負責(zé)人批準(zhǔn),并認真填寫登記表后方可進入。中心機房管理制度3為科學(xué)、有效地管理連洞中學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)信息中心機房,保障連洞中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。七、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。不允許任何人在機房設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。對重大軟件配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,方可進行更改,并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。六、軟件安全使用制度禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器上隨意安裝軟件,需要對服務(wù)器上進行軟件調(diào)試的,必須在其他可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對該軟件進行準(zhǔn)確的配置。機房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障的,機房管理人員不得私自維修,須聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)商。不允許任何人在機房設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,方可進行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進行配置的,必須在其他可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務(wù)器進行準(zhǔn)確的配置。最后離開機房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四、機房消防安全制度機房管理人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)程,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。1在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。最后離開機房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,關(guān)閉照明用電,關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。機房管理人員對個人用電安全負責(zé),外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。不得在機房亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電用電器材。機房管理人員應(yīng)掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。外來人員有義務(wù)保持機房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時清理。外來人員在機房中請自行保管好隨身攜帶的財物,任何個人財物的損失,信息技術(shù)中心概不負責(zé)。外來人員向信息技術(shù)中心借用的工具、儀器等應(yīng)按時歸還,如有損壞,照價賠償。二、機房外來人員行為準(zhǔn)則外來人員在機房操作期間,要服從機房管理人員的安排,如果發(fā)現(xiàn)電源、網(wǎng)線等故障,應(yīng)及時通知管理人員,不得自行處理,否則發(fā)生事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。接到機房管理系統(tǒng)報警后,機房負責(zé)人以及管理人員須立即查實報警原因,如果不能遠程處理的,應(yīng)盡快到現(xiàn)場處理。任何機房管理人員都有義務(wù)保持機房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時清理。外來人員進入機房開展工作期間,機房管理人員應(yīng)按照各自的分工密切跟隨,從旁協(xié)助,相互配合完成工作,并全面負責(zé)其行為安全。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機房相關(guān)的門禁卡、鑰匙、保安密碼等物品和信息外接或透露給其他人員,同時有責(zé)任對保安信息保密。出入機房注意鎖門,應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。機房管理人員指:持有機房門禁卡或鑰匙并賦予相應(yīng)管理權(quán)限的人員。一、機房管理人員日常行為準(zhǔn)則及保安制度機房管理實行安全崗位責(zé)任制,中心主任為安全第一責(zé)任人,技術(shù)科科長具體負責(zé)機房工作。中心機房管理制度2信息技術(shù)中心機房存放有學(xué)校重要的計算機信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類應(yīng)用系統(tǒng)及信息資源,并為校屬各單位提供教育、科研應(yīng)用服務(wù)器托管服務(wù)。禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。八、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。確有必要進入機房的人員須認真填寫《外單位人員出入機房登記表》。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。二、機房管理員應(yīng)認真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。為保證機房設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。營造民主協(xié)作的工作環(huán)境,任何人員有權(quán)利和義務(wù)組織、聯(lián)絡(luò)其他小組成員、主管領(lǐng)導(dǎo)等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協(xié)同工作。工作分工要明確,責(zé)任要到位、工作計劃要清晰,工作總結(jié)要具體。十、團隊精神和相互協(xié)作機房工作小組人員應(yīng)樹立團隊協(xié)作精神。對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。九、機房財產(chǎn)登記和保護制度機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。未經(jīng)上級允許,不允許帶領(lǐng)、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)
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