臨床科室星級(jí)護(hù)士評(píng)選方案-文庫吧資料
2024-10-14 02:57本頁面
【正文】 小組對(duì)全科護(hù)士的工作情況進(jìn)行打分一次，每兩個(gè)月總評(píng)分一次，采取兩個(gè)月的平均數(shù)決定升降護(hù)士星級(jí)。護(hù)理部測評(píng)（占15%）護(hù)理部經(jīng)常深入到各個(gè)護(hù)理崗位，檢查護(hù)士的工作情況，對(duì)不符合星級(jí)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)的，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)扣分。五、星級(jí)護(hù)士考核措施：對(duì)星級(jí)護(hù)士實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：做到每月有考核，每2個(gè)月總評(píng)星一次，采取護(hù)理部測評(píng)、部門考核小組考評(píng)、護(hù)士之間互評(píng)及病人打分四方面的綜合性測評(píng)措施。星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分配和各星級(jí)護(hù)士所占的相對(duì)比例。（三）活動(dòng)時(shí)間：本活動(dòng)從2007年9月份開始籌備，10月份開始正式實(shí)施。張貼大紅榜專欄，在護(hù)士群體中無形開展競賽，使病人得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以此振奮精神，激發(fā)每個(gè)護(hù)士的工作熱情，將護(hù)理服務(wù)引入到競爭機(jī)制中?？偪荚u(píng)處：由院考評(píng)委員會(huì)主任、副主任負(fù)責(zé)（見院考核委員會(huì)名單）護(hù)士星級(jí)服務(wù)管理小組人員名單：組長：成員：考評(píng)小組人員名單:導(dǎo)醫(yī)組：治療部：輸液部：三、護(hù)理星級(jí)服務(wù)的啟動(dòng)程序（一）啟動(dòng)大會(huì)：護(hù)理部組織召開全院護(hù)士動(dòng)員大會(huì)。相互督促，相互制約。如果每個(gè)三星護(hù)士想要盡力保住三星的星牌，就要嚴(yán)格要求自己，并積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作，起到模范帶頭作用；二星、一星的護(hù)士要想爭取到三星的星牌，就要奮起直追，在工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)等各方面不斷攀升，這樣就可激發(fā)全院護(hù)士的工作熱情，真正將制度管人落到實(shí)處。因?yàn)槊總€(gè)人都需要自我激勵(lì)，都需要得到來自同事、團(tuán)體、組織方面的激勵(lì)。開展護(hù)理星級(jí)服務(wù)管理后，可使部門的各項(xiàng)規(guī)章制度得到很好的落實(shí)。提高全院護(hù)士的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)：在不斷的護(hù)理技能抽考中提高護(hù)士的操作技能，在不斷的檢查中規(guī)范護(hù)士的行為。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、規(guī)章制度、工作質(zhì)量、儀表規(guī)范、崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)技能等。二00七年九月*日附件：護(hù)理星級(jí)服務(wù)實(shí)施方案一、目標(biāo)開展護(hù)士三星級(jí)服務(wù)的目標(biāo)是提高全院護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，讓病人享受到更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，以增強(qiáng)醫(yī)院競爭實(shí)力。現(xiàn)將《護(hù)理星級(jí)服務(wù)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。歡迎您監(jiān)督，也歡迎您告訴我們您心中最滿意的護(hù)士。明星護(hù)士在工作中出現(xiàn)查證屬實(shí)的投訴事件，除按績效考核標(biāo)準(zhǔn)及科室規(guī)章制度處罰外，扣除一顆星。評(píng)選細(xì)則：按照護(hù)士被患者及家屬表揚(yáng)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)排名，每季度統(tǒng)計(jì)一次，實(shí)行累積票數(shù)排名，排名前五名的護(hù)士根據(jù)排名高低依次為5星、4星、3星、2星、1星級(jí)明星護(hù)士?！靶羌?jí)護(hù)士”榮譽(yù)期間，如出現(xiàn)本相關(guān)規(guī)定的 附件一：“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選表尊敬的患者、陪屬朋友：您好！為了向您提供更滿意的醫(yī)療服務(wù)，我院護(hù)理部開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，請(qǐng)您根據(jù)在住院期間的親身感受，評(píng)選出兩位您心目中的“星級(jí)護(hù)士”。，院內(nèi)獲得一等獎(jiǎng)加4分，二等獎(jiǎng)加3分，三等獎(jiǎng)加2分，優(yōu)秀獎(jiǎng)加1分。，每個(gè)月上夜班達(dá)到7天者加1分，達(dá)到10天者加2分。被考評(píng)人：護(hù)理人員 比 重： 30% 、科主任投票每得一票加5分，護(hù)理人員投票每得一票加2分，以上三項(xiàng)評(píng)定分?jǐn)?shù)之和，分?jǐn)?shù)最高的前兩名進(jìn)入全院“星級(jí)護(hù)士”候選人名單。第二篇：星級(jí)護(hù)士評(píng)選管理辦法(定稿)“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選管理辦法、治療的注意事項(xiàng)，當(dāng)患者有疑問或困難時(shí)，護(hù)理人員及時(shí)回答或幫助設(shè)法解決；，護(hù)士定時(shí)巡視病房查看病人，主動(dòng)向患者講解疾病 相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)；、出院注意事項(xiàng)并提供飲食等健康指導(dǎo)；（二）科室綜合表現(xiàn)方面，根據(jù)護(hù)理工作計(jì)劃做好本職工作； ，工作態(tài)度端正，積極
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